OCLC ist die größte Organisation für Bibliotheks- und Recherchedienste mit über 72.000 Mitgliedsbibliotheken in 171 Ländern, die eine Vielzahl an Dienstleistungen anbietet, darunter Katalogisierung und Archivierung. Die Integration von Bond, einem Marktführer im Bereich öffentlicher Bibliotheken, soll die Servicequalität verbessern und neue Technologien zur Unterstützung der kommenden Herausforderungen in der Bibliothekslandschaft bereitstellen. OCLC verfolgt das Ziel, eine web-scale Infrastruktur zu entwickeln, um den Bibliotheken und ihren Nutzern mehr Wert zu bieten und deren Bedürfnisse besser zu erfüllen.

1. Kunden, Services, Technologien Christian Hasiewicz OCLC EVERY CONNECTION has a starting point.

2. BOND wird OCLC Kunden, Services, Technologien Einladung Agenda

3. Über OCLC Weltweit die größte Organisation für Bibliotheks- und Recherchedienste Bietet Katalogisierungs-, Auskunfts-, Ressourcen-, E-Content-, Archivierungs-, Bibliotheksverwaltungs- und Internetdienste Kooperation mit ca. 72.000 Bibliotheken in über 171 Ländern 26 Niederlassungen in zehn Ländern sowie 15 regionale Websites In Zusammenarbeit mit den Mitgliedsbibliotheken hat OCLC WorldCat entwickelt, die größte und ergiebigste Online-Ressource zur Titelsuche und Bereitstellung von Bibliotheksmaterialien Weltweit ca. 1.200 Mitarbeiter (davon ca. 220 in Europa)

4. Community: Die OCLC Community 72,035 libraries in 171 countries 1,418 55,820 1,091 5,715 4,058 1,800 381 1,752

5. Hintergründe und Ziele der Integration von BOND bei OCLC BOND Marktführer im Bereich der öffentlichen Bibliotheken Hohe Kompetenz, gute Produkte und Kundenbeziehungen in diesem Marktsegment Beide Unternehmen in Deutschland ergänzen sich hervorragend und bieten eine sehr gute Grundlage, den Kunden noch bessere und neue Services anzubieten Standort Böhl-Iggelheim bleibt, alle Mitarbeiter übernommen

6. Zukunftsthemen, die OCLC bewegen Welche Rollen übernehmen Bibliotheken in der zukünftigen Informations- und Medienlandschaft? Wie können Bibliotheken untereinander noch effektiver kooperieren und so gemeinsam stärker werden? Welche Technologien helfen Bibliotheken, neue Aufgaben in einem sich wandelnden Umfeld wahrzunehmen, und neue Kanäle zu ihren Kunden zu eröffnen?

7. Web-scale: Aggregation von Daten, Technologie und Community als Erfolgsgrundlage Technologie/ Infrastruktur Community Daten

8. Bibliotheken und Web-Scale? Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten Technologie / Infrastruktur Community Daten

9. Ziel von OCLC: Web-Scale für Bibliotheken zu entwickeln Technologie/ Infrastruktur Community Daten

10. Mehrwert für Kunden schaffen

11. Wie findet man heraus, was sie wollen? „ Wer nichts weiß, muss alles glauben…“ Durchführung eigener Studien, z.B. zum Thema Usability Kooperation mit wissenschaftlichen Einrichtungen, Nutzung von Diplom-, Bachelor- und Masterarbeiten Einbeziehung des Feedbacks der Kunden Anwendertagungen Jährliche Kundenumfrage Aufgreifen von Support-Anfragen für die Entwicklung

12. „… Medien ausleihen , wann und wo ich will …“ „… meinen Freundinnen sagen, welche Medien gut sind…“ „… ganz leicht das finden, was ich suche - und mehr! ...“ „… wissen, was läuft , weil wir gerne zu Veranstaltungen gehen.“ „… Empfehlungen bekommen , wenn es etwas neues Interessantes gibt.“ Wünsche der Bibliotheksnutzer: „Ich will…“ Verfügbarkeit Überblick, aktuelle Informationen und Dialog

13. Erwartungen an das digitale Angebot (OPAC/Webauftritt…) der Bibliothek Integration digitaler Inhalte Social Media Funktionen bieten Einfachheit und Ergebnisqualität Aktuelle Informationen bieten/einbinden Attraktive Medienpräsentation, „Stöberqualität“

14. Daraus ergibt sich… „ Don´t make me think“: Usability-Grundlagen beachten Integrierte Dienste: Suchschlitz auf der Startseite, Single-Sign on etc. Offenheit nach vielen Seiten: Facebook, Datenbanken, Ein- bis zwei-Wort-Suchen als Standard sehen und „unaufdringlich“ ergänzen Features ausprobieren, bei Nicht-Akzeptanz wieder deaktivieren – Modularität des Aufbaus An den Besten orientieren…. Bei Google auftauchen

15. Web-OPAC Content Management System Portalfunktionen = OPEN Neue Anforderungen brauchen neue Lösungen: „klassische“ Produktgrenzen verwischen

16. Zentraler Ausgangspunkt für Online- wie Offline-Angebote Bibliothekskunden brauchen einen Orientierungspunkt für die vorhandenen Angebote Integration verschiedenster Inhalte: Physische Titel E-Books, E-Audios, E-Videos, E-Paper E-Book-Reader E-Learning-Kurse Offlinekurse, Raumbuchungen Freie Angebote: Projekt Gutenberg Steigerung der digitalen Ausleihen bei Onleihe-Bibliotheken nach Integration in den OPAC: 50 %

17. Intelligente Brücken zwischen Online- und Offlineangeboten

18. Einladung Nähere Informationen: Stand OCLC A06 Currywurst und Berliner Weiße Mittwoch, 12:00-13:30 Uhr [email_address]

19. Danke für Ihre Aufmerksamkeit !