Das Dokument beschreibt die Social-Media-Strategien für die Marke Catherine Nailcollection, einschließlich der Einführung von Facebook zur Kundenbindung und Marketing. Es erläutert die Risiken und Chancen von Facebook als Kommunikationsmittel sowie Methoden zur Gewinnung von Fans durch organisches Wachstum und Werbekampagnen. Die Agentur bietet verschiedene Dienstleistungen und betreut mehrere Kunden im Bereich Kommunikation und Marketing seit 2011.