Das Dokument beschreibt die Implementierung von Lotus Sametime 7.5.1 als Lösung für Unternehmen, die mit geografisch verteilten Mitarbeitern konfrontiert sind, um Echtzeit-Kommunikation und Zusammenarbeit zu fördern. Es beleuchtet verschiedene Anwendungsfälle, darunter Chat, Besprechungen und Online-Awareness, sowie die erforderlichen Systemanforderungen und Plattformen. Zudem wird die Integration von Sametime mit mobilen Geräten und externen Instant Messaging-Diensten thematisiert.

1. Lotusday Arcadeon Hagen, 19. September 2007 Session C1: 14.15 – 15.00 Uhr CDH computing GmbH http://www.cdh-computing.de Jörg Jansen Der Weg zum virtuellen Büro mit Lotus Sametime

2. Die Ausgangs-Situation In Ihrem Unternehmen… ist das Wissen auf verschiedene Standorte verteilt sind die Mitarbeiter räumlich getrennt ändert sich der Status der Erreichbarkeit laufend haben Mitglieder wechselnde Einsatzorte ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚

3. Mögliche Herausforderungen Ein Mitarbeiter benötigt Support vom Helpdesk. Welcher der Kollegen ist erreichbar? Welcher der Kollegen kann überhaupt helfen? ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ?

4. Mögliche Herausforderungen Das Konstruktionsbüro ist auf beide Standorte verteilt und arbeitet gemeinsam an einem Bauteil und trifft sich regelmäßig, um den aktuellen Stand zu besprechen. Es entstehen hohe Reisekosten Zeitverlust ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚

5. Eine andere Sichtweise Was wäre, wenn der tatsächliche Ort keine Bedeutung hätte? ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ Geschäftsführung Vertrieb Produktion Entwicklung

6. Lotus Sametime 7.5.1 1: Awareness

7. Lotus Sametime 7.5.1 1: Awareness 2: Chat

8. Lotus Sametime 7.5.1 1: Awareness 2: Chat 3: Besprechungen

9. Lotus Sametime 7.5.1 Server-Software für die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit Installiert auf Lotus Domino Server 7.0 (oder neuer) Red Hat Enterprise Linux 4.0 Update 4 SUSE Linux Enterprise Server 10.0 Linux x86 Windows 2000 server Service Pack 4 oder höher Windows 2000 Advanced Server Service Pack 3 oder höher Windows 2003 Standard Editions Service Pack 1 oder höher Windows 2003 Enterprise Editions Service Pack 1 oder höher Windows Solaris 9 oder Solaris 10 Sun Solaris Version 5, rel. 3 Version 5, rel. 4 iSeries 5.3 AIX Version Plattform

10. Sametime Connect Client 7.5.1 Client Software für Awareness und Chat (Besprechungen sind Browser-basiert) Windows XP Professional SP2 Windows XP Professional 64-bit Windows 2000 Windows Vista Windows OS X 10.4.6 (Tiger) mit JVM 1.5 Macintosh Red Hat Enterprise Linux 4.0 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 Novell Linux Desktop 9 oder 10 Linux Version Plattform

11. Sametime Connect Client 7.5.1 Unterstützte Browser für Besprechungen  Safari 2.0 XP IE 6.0, 7.0    Firefox 2.0 XP Red Hat & SUSE Firefox 1.5 XP Red Hat & Novell 9 Mozilla 1.7.12 Windows Macintosh Linux

12. Awareness- Funktionalität Eigener Online Status („verfügbar“, „bitte nicht stören“, …) Eigener Standort Kontaktliste Kategorisierbar (Gruppen, auch mehrfach) Online Status Aktueller Ort Weitere Details Start von Chats und Besprechungen

13. Chat Text-Chat Mehrere Chats in einem Fenster Rich Text (Textformatierung) Rechtschreibkontrolle Versenden von Emoticons & Hyperlinks Dateien und Bildschirm-Ausschnitten Chat umwandeln/erweitern in Audio/Video-Chat Meeting

14. Chat LIVE Vorführung Awareness & Chat

15. Online-Besprechungen Browser (Java) basiert Vorsitz (Rednersteuerung) Text / Voice Chat Wortmeldungen Folien / Präsentationen Gemeinsame Bildschirm- Nutzung Bildschirm(teile) Applikationen Steuerungsübergabe Pinnwand

16. Online-Besprechungen LIVE Vorführung Online-Besprechungen

17. Voice & Video Voice Chat / Video Chat Direkt aus den Kontakten heraus aufrufbar Verfügbarkeit abhängig von Audio und Video-Hardware Telephonie Über Telephony API Erweiterung über Plug-Ins

18. Skalierbarkeit Sametime- Server B Sametime- Server A Sametime- Server C ‚‚‚‚‚‚ ‚‚‚‚‚‚ ‚‚‚‚‚‚

19. Szenario 1 Hamburg München ‚‚‚‚‚‚ ‚‚‚‚‚‚ Sametime Server HH Sametime Server M

20. Szenario 2 Hamburg ‚‚‚‚‚‚ ‚ Sametime Server HH Sametime Server DMZ Internet

21. Fail-Over Sametime- Server B Sametime- Server A Sametime- Server C ‚‚‚‚‚‚ Sametime Enterprise Meeting Server ‚‚‚‚‚‚ ‚‚‚‚‚‚

22. Enterprise Meeting Server Eigenes Produkt Arbeitet mit Sametime Servern zusammen: Organisiert die Sametime Server Regelt Load Balancing und Failover Stellt Besprechungsressourcen (z.B. Präsentationen) bereit Zentrales Interface für Endbenutzer Administration Besprechungsplanung

23. Sametime Mobile Einbinden mobiler Endgeräte in Lotus Sametime 7.5.1 Möglichkeit von Online Awareness Chat Voice Chats Die benötigte Software wird vom Sametime Server bezogen

24. Sametime Mobile Unterstützte Endgeräte RIM Blackberry (7100, 8100, 8700, 8800) Nokia (ESeries) Sony Ericsson (M600, P990) Windows Mobile V5 (alle Geräte auf dieser Plattform) Windows Mobile 2003 SE (ebenfalls alle Geräte) Verbindung zwischen Endgerät und Sametime Server über: Virtual Private Networks HTTP-Proxy Direct Connection

25. Sametime Gateway Vermittler zwischen der lokalen Sametime Benutzergruppe und anderen Benutzergruppen: AOL Instant Messenger Yahoo! Messenger Google Talk externe Sametime Benutzergruppe Prüft Berechtigung für Nachrichtenübermittlung Übersetzt gegebenenfalls Nachricht in Zielprotokoll Erlaubt keine Relaying zwischen zwei konfigurierten externen Benutzergruppen

26. Topologie

27. Topologie

28. Sametime Gateway Basiert auf WebSphere Application Server V6.1.0.7 Verwendet DB2-Datenbank (muss vorher installiert werden) Verfügbar für Linux Windows AIX Solaris i5/OS

29. Sametime Gateway Arbeitet zusammen mit: Lotus Sametime 7.5.1 Lotus Sametime 7.5 mit CF1 Lotus Sametime 7.0 mit FP1 Lotus Sametime 6.5.1 mit FP1

30. Integration Online-Status In jeder Notes-Anwendung darstellbar

31. Integration Online-Status In jeder Notes-Anwendung darstellbar In HTML-Seiten, die vom HTTP-Task des Domino-Servers erzeugt werden (über Applet)

32. Integration Lotus Quickr In Sametime Connect eingebettet Direkter Zugriff

33. Beckermannstraße 3 – 48268 Greven Telefon 02571-921799-0 - Fax 02571-921799-0 http:// www.cdh-computing.de – info@cdh-computing.de Geschäftsführer: Dirk Häring Handelsregister: Amtsgericht Steinfurt Registernummer: HRB 7241 USt IdentNr: DE 814 636 323