Welche Leistungsmerkmale, Sicherheitsstandards und Kostenvorteile bietet die High-End-Telefonanlage aus der Cloud für die vernetzte Business Kommunikation von heute? – Ing. Alexander Fuss (NFON)
Wie Sie Ihr Unternehmen optimal auf All-IP vorbereitenFilipe Felix
Die Telekom stellt 2016 und 2017 in vielen Regionen das ISDN-Netz ab und spätestens 2018 soll Deutschlandweit auf IP-Telefonie umgestellt werden. Dies führt zu gravierenden Veränderungen in der Telefonie. Bei Privatkunden wird die Umstellung auf IP-Telefonie von der Telekom durchgeführt, die Unternehmen müssen sich selbst darum kümmern. Dies betrifft hunderttausende kleine und mittelgroße Unternehmen in ganz Deutschland.
Askozia und peoplefone - Webinar 2016, deutschAskozia
In diesem Webinar wird die Firma peoplefone als Anbieter für Internet und Telefonie (ISP) vorgestellt. Peoplefone SIP-Trunks für VoIP-Telefonie für Unternehmen werden vorgestellt, wie auch die Einrichtung mit der AskoziaPBX Software-Telefonanlage.
Die Umstellung von ISDN auf All-IP ist in vollem Gange. 2018 wird ISDN abgeschaltet, und schon heute wird es durch moderne IP-Telefonie abgelöst. In unserem White Paper erfahren Sie mehr über die neue Technologie und wie Sie Ihr Unternehmen optimal darauf einstellen.
innovaphone Case Study
Rcarré vermarktet die Kommunikationslösung innovaphone myApps und nutzt diese auch intern
Home Office und Geschäftskontinuität während des Lockdowns dank der innovaphone myApps Lösung
innovaphone Case Study
VoIP-Migration mit der innovaphone PBX, Home Office mit
der innovaphone myApps-UCC-Plattform und Integration der
Drittanbietersoftware Zendesk mit dem innovaphone SDK
Schnelle Einführung von mobiler Arbeit zu Beginn
der Pandemie dank der innovaphone Lösung
Neue Wege in der Kommunikation gehen: mit der 3cx VoIP IP-TelefonanlageFilipe Felix
Das 3CX VoIP IP-Telefonanlage for Windows ist eine rein softwarebasierte Telefonanlage – und somit bedeutend kostengünstiger und intuitiver als traditionelle TK-Systeme. Für höchste Flexibilität in der Kommunikation werden sowohl SIP-kompatible IP-Telefone als auch SIP-Trunks und VoIP-Gateways unterstützt. Über 30.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf die zukunftsweisende und bereits mehrfach ausgezeichnete 3CX-Technologie – und wann steigen Sie um?
10 Vorteile des 3CX Phone System
1. Software-basiert: Einfach zu installieren und managen
2. Konstengünstige Anschaffung und Erweiterung
3. Arbeiten überall mit iOS & Android clients
4. Nutzung bestehender IT-Infrastruktur & Server Hardware
5. Einsparung von Gesprächskosten mit SIP-Trunks & Remote-Clients
6. Integrierte Videokonferenzen via WebRTC
7. Erhöhte Kundenzufriedenheit mit leistungsfähigen Warteschleifen
8. Integrierbar mit CRM & Buchhaltungssoftware
9. Offene Standards - Nutzung populärer IP-Telefone, SIP-Trunks
10. Click-to-Call auf Ihrer Webseite
Wünschen Sie weitere Informationen? Wir sind gerne für Sie da!
Wie Sie Ihr Unternehmen optimal auf All-IP vorbereitenFilipe Felix
Die Telekom stellt 2016 und 2017 in vielen Regionen das ISDN-Netz ab und spätestens 2018 soll Deutschlandweit auf IP-Telefonie umgestellt werden. Dies führt zu gravierenden Veränderungen in der Telefonie. Bei Privatkunden wird die Umstellung auf IP-Telefonie von der Telekom durchgeführt, die Unternehmen müssen sich selbst darum kümmern. Dies betrifft hunderttausende kleine und mittelgroße Unternehmen in ganz Deutschland.
Askozia und peoplefone - Webinar 2016, deutschAskozia
In diesem Webinar wird die Firma peoplefone als Anbieter für Internet und Telefonie (ISP) vorgestellt. Peoplefone SIP-Trunks für VoIP-Telefonie für Unternehmen werden vorgestellt, wie auch die Einrichtung mit der AskoziaPBX Software-Telefonanlage.
Die Umstellung von ISDN auf All-IP ist in vollem Gange. 2018 wird ISDN abgeschaltet, und schon heute wird es durch moderne IP-Telefonie abgelöst. In unserem White Paper erfahren Sie mehr über die neue Technologie und wie Sie Ihr Unternehmen optimal darauf einstellen.
innovaphone Case Study
Rcarré vermarktet die Kommunikationslösung innovaphone myApps und nutzt diese auch intern
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innovaphone Case Study
VoIP-Migration mit der innovaphone PBX, Home Office mit
der innovaphone myApps-UCC-Plattform und Integration der
Drittanbietersoftware Zendesk mit dem innovaphone SDK
Schnelle Einführung von mobiler Arbeit zu Beginn
der Pandemie dank der innovaphone Lösung
Neue Wege in der Kommunikation gehen: mit der 3cx VoIP IP-TelefonanlageFilipe Felix
Das 3CX VoIP IP-Telefonanlage for Windows ist eine rein softwarebasierte Telefonanlage – und somit bedeutend kostengünstiger und intuitiver als traditionelle TK-Systeme. Für höchste Flexibilität in der Kommunikation werden sowohl SIP-kompatible IP-Telefone als auch SIP-Trunks und VoIP-Gateways unterstützt. Über 30.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf die zukunftsweisende und bereits mehrfach ausgezeichnete 3CX-Technologie – und wann steigen Sie um?
10 Vorteile des 3CX Phone System
1. Software-basiert: Einfach zu installieren und managen
2. Konstengünstige Anschaffung und Erweiterung
3. Arbeiten überall mit iOS & Android clients
4. Nutzung bestehender IT-Infrastruktur & Server Hardware
5. Einsparung von Gesprächskosten mit SIP-Trunks & Remote-Clients
6. Integrierte Videokonferenzen via WebRTC
7. Erhöhte Kundenzufriedenheit mit leistungsfähigen Warteschleifen
8. Integrierbar mit CRM & Buchhaltungssoftware
9. Offene Standards - Nutzung populärer IP-Telefone, SIP-Trunks
10. Click-to-Call auf Ihrer Webseite
Wünschen Sie weitere Informationen? Wir sind gerne für Sie da!
Mobile Centrex von TELES verschmilzt die Vorteile einer IP Centrex und den Komfort mobiler Kommunikation zu einer voll-funktionsfähigen und hochverfügbaren virtuellen Telefonanlage. Die PBX ist mit jedem Endgeräten – ob Festnetztelefon, Smartphone oder klassischem Mobiltelefon ohne zusätzliche App überall erreichbar.
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen und -diensten für Unternehmenskunden, vom Büro bis hin zur Cloud, die unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise vertrieben werden. Mit weltweit mehr als 2.700 Mitarbeitern in über 100 Ländern und unserem Hauptsitz in der Nähe von Paris vertrauen wir auf unseren innovativen und unternehmerischen Grundgedanken.
Mit Kommunikations-, Netzwerk- und Cloud-Lösungen für Unternehmen aller Größenordnungen ist unserer Team aus Technologieexperten, Service-Profis und über 2.900 Partnern für weltweit über 830.000 Kunden da und hilft diesen, unsere Lösungen und Dienstleistungen an die lokalen Gegebenheiten anzupassen. Dies schafft ein individualisiertes Benutzererlebnis, das unseren Kunden und deren Endnutzern greifbare Resultate liefert.
http://enterprise.alcatel-lucent.de/
De Akzeptanz und Nutzung von Live Support ist von 30% in 2009 auf 43% in 2012 gestiegen und übt einen entschiedenen Einfluss auf die Kaufentscheidung der Kunden aus. Die Digital Customer Engagement Plattform der Moxie Software Inc. www.moxiesoft.com adressiert das Thema ( Live-Chat, CoBrowse & Video-Stream) und eröffnet über einen einheitlichen Agent Desktop mehr Verkäufe, höhere Umsätze und verbesserte betriebliche Leistungen .
Globale Vernetzung aller Firmenstandorte mit der innovaphone PBX - […] Wir können uns zahlreiche Techniker-Stunden sparen, weil die Konfi guration und Wartung der innovaphone PBX einfach und mit weitaus weniger zeitlichem Aufwand möglich ist. Unsere Administratoren schätzen die neuen, umfangreichen Möglichkeiten, die man damit hat.
White Paper: Unterbrechungsfreie Telefonie auf dem ganzen Gelände – Integration der Cloud-Telefonanlage in Ihr Autohaus.
Einleitung: Die Aufgaben in einem Autohaus sind vielseitig und reichen vom Vertrieb über die Verwaltung bis hin zur Werkstatt. Damit das operative Tages- geschäft problemlos stattfinden kann, ermög- licht Ihnen die WIRECLOUD-Telefonanlage eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mit- arbeitern in den einzelnen Arbeitsorten. Mittels einer Cloud-Telefonanlage wird nicht nur die unterbrechungsfreie und flexible Vernetzung der Mitarbeiter, sondern auch die übergreifende Vernetzung zwischen Autohäusern an ver- schiedenen Standorten gewährleistet.
innovaphone Case Study: Dynamics Abutment Solutions | DEinnovaphone AG
innovaphone Case Study: Migration der Firmenkommunikation in die Cloud - mit der Kommunikationslösung innovaphone myApps Cloud
Cloud by innovaphone: Einfache Administration und ideale Home Office-Lösung
Wir bieten Ihnen alle IT-Services, die Sie für die Digitalisierung Ihres Unternehmens brauchen. Omniblue liefert individuelle Lösungen, angefangen bei der Konzeption moderner IP-Netzwerke bis hin zur
Einrichtung cloudbasierter Kommunikationssysteme wie z.B. Microsoft Teams. Neben unseren innovativen IT-Services legen wir auch großen Wert auf ein hohes Maß an Sicherheit und eine persönliche
Kundenbetreuung. Wir stellen Unternehmen die richtigen Tools zur Verfügung, sodass Ihre Mitarbeiter schneller und produktiver mit Kunden, Partnern oder Kollegen zusammenarbeiten können.
innovaphone Case Study
Sicherheit, Mobilität und Nachhaltigkeit: Die innovaphone
Cloud beim kommunalen Dienstleister Garda Uno
Vereinfachte Wartung und Verwaltung der
Kommunikationsinfrastruktur
Die Präsentation zeigt die Integration von SWYX VOIP Telefonie in das ERP-System eEvolution und wurde auf der eEvolution Konferenz 2010 gehalten (http://www.fitfuerdiezukunft.info/).
Weitere Informationen zu eEvolution finden Sie hier: http://www.eEvolution.de.
Meet me everywhere: Das virtuelle Konferenzzentrum mit Audio Integration in S...Alexander Kluge
Mit Sametime 7.5 stellt IBM seine Instant Messaging und Web Conferencing Plattform auf neue Füße. Die offene Architektur ermöglicht die Einbindung beliebiger Dienste. Mit der Erweiterung von Audio Conferencing durch den TeamCall Audio-Gateway wird Sametime Web Conferencing zu einem echten Online Konferenz Zentrum.
Durch die Erweiterung von Sametime 7.5 wird die Anbindung beliebiger Telefonanlagen wie z.B. von Siemens, Avaya oder Nortel möglich. Mit einem Klick können so vollwertige Audio- und Web Konferenzen gestartet werden unter Verwendung der bisher vorhandenen Technologie.
Vortrag auf der 25. DNUG in Kassel
Short overview of the Teleconnect & Service GmbH offering
for mobile self service with seamless transition to live service based on Aspect Software & Moxie Software technology.
All "solutions" are available as "Secure Germany Cloud".
innovaphone Case Study:
Mobiles und standortübergreifendes Arbeiten mit innovaphone myApps
IP-Telefonie by innovaphone: Hugo Hamann nutzt die innovaphone Mobility
Michael Jäger, MBA, Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) Christian Kohler (Mait...Praxistage
Digitalisierung gestalten: Innovationen, Chancen und Wege in die Zukunft. Michael Jäger, MBA, Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) Christian Kohler (Mait Austria GmbH)
Mobile Centrex von TELES verschmilzt die Vorteile einer IP Centrex und den Komfort mobiler Kommunikation zu einer voll-funktionsfähigen und hochverfügbaren virtuellen Telefonanlage. Die PBX ist mit jedem Endgeräten – ob Festnetztelefon, Smartphone oder klassischem Mobiltelefon ohne zusätzliche App überall erreichbar.
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen und -diensten für Unternehmenskunden, vom Büro bis hin zur Cloud, die unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise vertrieben werden. Mit weltweit mehr als 2.700 Mitarbeitern in über 100 Ländern und unserem Hauptsitz in der Nähe von Paris vertrauen wir auf unseren innovativen und unternehmerischen Grundgedanken.
Mit Kommunikations-, Netzwerk- und Cloud-Lösungen für Unternehmen aller Größenordnungen ist unserer Team aus Technologieexperten, Service-Profis und über 2.900 Partnern für weltweit über 830.000 Kunden da und hilft diesen, unsere Lösungen und Dienstleistungen an die lokalen Gegebenheiten anzupassen. Dies schafft ein individualisiertes Benutzererlebnis, das unseren Kunden und deren Endnutzern greifbare Resultate liefert.
http://enterprise.alcatel-lucent.de/
De Akzeptanz und Nutzung von Live Support ist von 30% in 2009 auf 43% in 2012 gestiegen und übt einen entschiedenen Einfluss auf die Kaufentscheidung der Kunden aus. Die Digital Customer Engagement Plattform der Moxie Software Inc. www.moxiesoft.com adressiert das Thema ( Live-Chat, CoBrowse & Video-Stream) und eröffnet über einen einheitlichen Agent Desktop mehr Verkäufe, höhere Umsätze und verbesserte betriebliche Leistungen .
Globale Vernetzung aller Firmenstandorte mit der innovaphone PBX - […] Wir können uns zahlreiche Techniker-Stunden sparen, weil die Konfi guration und Wartung der innovaphone PBX einfach und mit weitaus weniger zeitlichem Aufwand möglich ist. Unsere Administratoren schätzen die neuen, umfangreichen Möglichkeiten, die man damit hat.
White Paper: Unterbrechungsfreie Telefonie auf dem ganzen Gelände – Integration der Cloud-Telefonanlage in Ihr Autohaus.
Einleitung: Die Aufgaben in einem Autohaus sind vielseitig und reichen vom Vertrieb über die Verwaltung bis hin zur Werkstatt. Damit das operative Tages- geschäft problemlos stattfinden kann, ermög- licht Ihnen die WIRECLOUD-Telefonanlage eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mit- arbeitern in den einzelnen Arbeitsorten. Mittels einer Cloud-Telefonanlage wird nicht nur die unterbrechungsfreie und flexible Vernetzung der Mitarbeiter, sondern auch die übergreifende Vernetzung zwischen Autohäusern an ver- schiedenen Standorten gewährleistet.
innovaphone Case Study: Dynamics Abutment Solutions | DEinnovaphone AG
innovaphone Case Study: Migration der Firmenkommunikation in die Cloud - mit der Kommunikationslösung innovaphone myApps Cloud
Cloud by innovaphone: Einfache Administration und ideale Home Office-Lösung
Wir bieten Ihnen alle IT-Services, die Sie für die Digitalisierung Ihres Unternehmens brauchen. Omniblue liefert individuelle Lösungen, angefangen bei der Konzeption moderner IP-Netzwerke bis hin zur
Einrichtung cloudbasierter Kommunikationssysteme wie z.B. Microsoft Teams. Neben unseren innovativen IT-Services legen wir auch großen Wert auf ein hohes Maß an Sicherheit und eine persönliche
Kundenbetreuung. Wir stellen Unternehmen die richtigen Tools zur Verfügung, sodass Ihre Mitarbeiter schneller und produktiver mit Kunden, Partnern oder Kollegen zusammenarbeiten können.
innovaphone Case Study
Sicherheit, Mobilität und Nachhaltigkeit: Die innovaphone
Cloud beim kommunalen Dienstleister Garda Uno
Vereinfachte Wartung und Verwaltung der
Kommunikationsinfrastruktur
Die Präsentation zeigt die Integration von SWYX VOIP Telefonie in das ERP-System eEvolution und wurde auf der eEvolution Konferenz 2010 gehalten (http://www.fitfuerdiezukunft.info/).
Weitere Informationen zu eEvolution finden Sie hier: http://www.eEvolution.de.
Meet me everywhere: Das virtuelle Konferenzzentrum mit Audio Integration in S...Alexander Kluge
Mit Sametime 7.5 stellt IBM seine Instant Messaging und Web Conferencing Plattform auf neue Füße. Die offene Architektur ermöglicht die Einbindung beliebiger Dienste. Mit der Erweiterung von Audio Conferencing durch den TeamCall Audio-Gateway wird Sametime Web Conferencing zu einem echten Online Konferenz Zentrum.
Durch die Erweiterung von Sametime 7.5 wird die Anbindung beliebiger Telefonanlagen wie z.B. von Siemens, Avaya oder Nortel möglich. Mit einem Klick können so vollwertige Audio- und Web Konferenzen gestartet werden unter Verwendung der bisher vorhandenen Technologie.
Vortrag auf der 25. DNUG in Kassel
Short overview of the Teleconnect & Service GmbH offering
for mobile self service with seamless transition to live service based on Aspect Software & Moxie Software technology.
All "solutions" are available as "Secure Germany Cloud".
innovaphone Case Study:
Mobiles und standortübergreifendes Arbeiten mit innovaphone myApps
IP-Telefonie by innovaphone: Hugo Hamann nutzt die innovaphone Mobility
Michael Jäger, MBA, Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) Christian Kohler (Mait...Praxistage
Digitalisierung gestalten: Innovationen, Chancen und Wege in die Zukunft. Michael Jäger, MBA, Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) Christian Kohler (Mait Austria GmbH)
Mag.a Mary-Ann Hayes (Unicredit Bank Austria AG)Praxistage
Unternehmensfinanzierungen im Umbruch - Wie gelingt die Transformation hin zu einer nachhaltigen Wirtschaft. Mag.a Mary-Ann Hayes (Unicredit Bank Austria AG)
Die Kunst der Anpassung: Wie die Digitalisierung mit Telekommunikationsleistungen zukünftigen Herausforderungen begegnen kann. Was braucht die Gesellschaft und die Wirtschaft? Dipl.-Ing. (FH) Bernd Stockinger (Citycom Telekommunikation GmbH)
Dipl.-Verww. (FH) Christian Zierau (Stadtrat für Finanzen, Personal, Ordnung ...Praxistage
Keynote: Das Versprechen der Transformation einlösen - Die praktische Umsetzung von Digital- und Personal-Strategien in der Landeshauptstadt Kiel. Dipl.-Verww. (FH) Christian Zierau (Stadtrat für Finanzen, Personal, Ordnung und Feuerwehr der Landeshauptstadt Kiel)
Michael Weilguny, Christian Schön (IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H.)Praxistage
Arbeitskräfteüberlassung, Personalsuche oder Outsourcing? Wie lösen Sie das Problem des technischen Fachkräftemangels in Ihrem Unternehmen. Michael Weilguny, Christian Schön (IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H.)
Josef Weissinger (Soroban IT-Beratung GmbH)Praxistage
ZMR, SZR, ZPR, RSV und EIDAS? Warum Ihnen diese Abkürzungen als Unternehmen etwas sagen sollten, um Registerservices über den Österreichischen Portalverbund und mit unserer Portallösung nutzen zu können. Josef Weissinger (Soroban IT-Beratung GmbH)
Ing. Boris Werner (Breitbandbüro des Bundesministeriums für Finanzen)Praxistage
Breitband Austria 2030 – Der österreichischen Weg in die Gigabit-Gesellschaft. Ein Überblick über die Förderprogramme Access, OpenNet, Connect und GigaApp. Ing. Boris Werner (Breitbandbüro des Bundesministeriums für Finanzen)
Hr. David Simon (Juniper Networks, Inc.)Praxistage
AI-betriebenes Netzwerk des nächsten Jahrzehnts - Welche Vorteile werden sich für Unternehmen und Benutzer daraus ergeben? David Simon (Juniper Networks, Inc.)
2. Wer ist NFON?
NFON – die Cloud-Telefonanlage für ganz Europa
Seite 2 | 23.03.2015
1. Mehr als 10.000 Kunden
2. Über 160 Funktionen
3. Ein europaweit führender Anbieter für Cloud-Telefonanlagen
4. Über 150 Mitarbeiter europaweit
5. Für Unternehmen zwischen 2 und 249.000 Mitarbeitern
6. International agierend in 12 Ländern
7. Gründung der NFON AG 2007, Gründung der NFON
GmbH Österreich 2009
8. Umsätze in zweistelliger Millionenhöhe mit einem
Wachstum von mehr als 40% im Jahr
9. Redundante und sichere Hochleistungsrechenzentren
sowie Sourcecode in Deutschland, patentierte Eigenentwicklung
10. Europaweite Verfügbarkeit und kompetentes
Partnernetzwerk: Bechtle, Fujitsu, IBM, Ostertag Solutions, …
3. Was macht NFON?
NFON – die Cloud-Telefonanlage für ganz Europa
Seite 3 | 23.03.2015
Büro Zentrale
Büro Filiale
Handy
NFON Rechenzentren
Home-Office
4. PREISMODELL:
Einfaches, transparentes und
faires Preismodell
• Abrechnung nach tatsächlich
benötigter Anzahl der
Endgeräte, monatliche
Kündigung
• Künftige Innovationen im
Preis inkludiert
• Keine Überraschungen (bei
Updates, Erweiterungen etc.)
Die Stärken der NFON Geschäftskommunikation
Seite 4 | 23.03.2015
LEISTUNG:
Die klassischen Leistungsmerkmale einer
Highend-Telefonanlage (> 160 Funktionen)
UNIFIED COMMUNICATIONS (UCC):
Ergänzung um produktivitätssteigernde UCC-
Merkmale (Audio-Conferences, Presentation-
/Desktop- Sharing, Call Center-Funktionalitäten,
Integration von Smartphones)
EINFACHHEIT:
Einfachheit und Schnelligkeit bei
Zero-Touch-Rollout, Administration,
Umzüge und problemlose Einbindung
multipler Standorte inkl. Homeoffices
1
2
3
4
5. Administration
Zuverlässigkeit und Funktionsumfang klassischer
Telefonanlagen erweitert um Innovationen aus der Cloud
Seite 5 | 23.03.2015
FMC Call
center
eFax
CTI
Chat
Conferencing
Endgerät
Arbeitsplatz
User Interface
Zentrale Filiale Homeoffice Mobil Callcenter
Confer-
encing
Funktionen
Messaging
Telefon Smartphone Tablet Laptop Desktop
1
LEISTUNG
6. Mehr Effizienz durch Leistungsstärke
Seite 6 | 23.03.2015
• Zukunftssicherheit durch Cloud-Technologie
• Optimal integriert in Unternehmensprozesse
Leistungsstärke
• 160+ Funktionen für alle Unternehmensgrößen
• Einbindung aller Endgeräte und Arbeitsplätze
• Lebenslange Updates ohne Aufpreis
Die klassischen Leistungsmerkmale einer Highend-Telefonanlage:
1
LEISTUNG
7. Eine Auswahl aus mehr als 160 Funktionen –
Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick
Seite 7 | 23.03.2015
MS LYNC: Nutzen Sie die leistungsstarke NFON Cloud-Telefonanlage auch in
Verbindung mit MS Lync
FMC: Mobile Mitarbeiter mit dem Smartphone jederzeit weltweit über die
Festnetznummer einbinden
Standort-Vernetzung: Weltweit Standorte in einer Telefonanlage integriert
Virtuelle Konferenzräume: Auch mit 50 Kollegen, Mitarbeitern und Kunden machen
Sie ein Team-Meeting per Telefon – in HD Qualität
NCTI: Telefonieren Sie mit NFON und haben gleichzeitig alle Informationen aus Ihrer
Kundendatenbank auf dem Monitor
Warteschleife: Ihre Kunden warten bei Musik oder aktuellen Angebots-
informationen, bis der nächste Mitarbeiter frei ist
Zeitgesteuertes Anrufrouting: Legen Sie fest, wer Sie wann und wie erreichen soll
– oder Ihre persönliche Mailbox
1
LEISTUNG
8. FMC – Mit dem mobilen Büro weltweit immer alle
Kundendaten "at your fingertips"
Seite 8 | 07.10.2014
• Einbindung des Smartphones als vollwertige Nebenstelle
• Weltweit telefonieren unter der Büronummer
• One-Number-Concept – nur noch eine Nummer für alles
• Kompletter Zugriff auf das Unternehmens-Adressbuch
• Alle Highend-Funktionen wie Click2Dial oder Conferencing
auch mit dem Smartphone nutzen
• Rufumleitungen und Weiterleitungen komfortabel von
unterwegs konfigurieren und administrieren
Mit der Anbindung über den NFON FMC Client sind alle mobilen Mitarbeiter immer
bestens integriert in alle Unternehmensprozesse
1
LEISTUNG
9. Sorgenfrei – Ihre Telefonanlage wandert in unsere
zertifizierten Hochleistungsrechenzentren
Seite 9 | 23.03.2015
• Georedundante Highspeed Anbindung
• Gehostet ausschließlich in zwei
Hochleistungsrechenzentren
• TÜV-Zertifizierung
• Mehrfach redundante Versorgungs-
und Sicherheitseinrichtungen
(Strom, Klima, Zutritt, Brandschutz)
• Informationssicherheit nach ISO/IEC
27001 Zertifizierung
1
LEISTUNG
10. Mehr Effizienz durch entscheidende Kostenvorteile
Seite 10 | 23.03.2015
• TCO um bis zu 70% senken
• Optimal integriert in Unternehmensprozesse
Kostenvorteile
• Kein Telefonanschluss
• Keine Investition in die TK-Anlage
• "pay-as-you-use"-Tarifmodell
• Keine Mindestvertragslaufzeit
Einfaches und transparentes und faires Telefonmodell:
2
PREISMODELL
11. Beispielrechnung für ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern
Seite 11 | 23.03.2015
Herkömmlich Cloud
Anschaffung
Telefonanlage mit 100 35.000,- 11.400,-
Endgeräten inkl. Telefone
CTI – und Voicemail-Funktionalität 15.000,- ─
GESAMTKOSTEN 50.000,- 11.400,-
JÄHRLICHE KOSTEN
CTI- und Voicemail-Funktionalität ─ 1.200,-
Nutzungsgebühr ─ 10.560,-
Nutzung Konferenzdienst 1.200,- ─
Wartung und Service vor Ort 6.000,- ─
Updates: Moves, Adds,
Changes 1.200,- ─
Rücklagen für Reinvest 7.000,- 1.700,-
ISDN-Anschluss 3.120,- ─
4-Mbit-SDSL-Anschluß ─ 1.188,-
Stromkosten 860,- 430,-
Gesamtkosten p.a. 19.380,- 15.078,-
Nutzungsdauer 5 Jahre 96.900,- 75.390,-
GESAMTKOSTEN * 146.900,-- 86.790,-
ERSPARNIS 60.110,-
* Gesamtkosten (Gesamtkosten Anschaffung + Nutzungsdauer 5 Jahre)
bis zu 50% Kosten gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen sparen!
2
PREISMODELL
12. Mehr Effizienz durch Einfachheit
Seite 12 | 23.03.2015
• Maximale Skalierbarkeit
Einfachheit
• Plug & Play-Bedienung über Web-Oberfläche
• Jederzeitiges Zu- und Abbuchen von Endgeräten
• Einheitliches Tarifmodell
Einfachheit und Schnelligkeit:
3
EINFACHHEIT
13. Einfachheit - auch im Rollout
• Auspacken und lostelefonieren
• Plug & Play Inbetriebnahme der Telefone
Mehr Effizienz durch Einfachheit
Seite 13 | 23.03.2015
Telefon
Bestellung
Versand der
vorkonfigurierten
Endgeräte
Plug & Play
Installation
Telefon holt sich
Infos vom NFON
Server
Roll Out
beendet
3
EINFACHHEIT
14. • Einfaches, faires und transparentes Tarifmodell
• "Zero Touch"-Installation der Lösung
• Intuitive Bedienung durch übersichtliche Web-Oberfläche
Tarife Rollout/Pflege Bedienung
Einfachheit in jeder Hinsicht spart Zeit und bietet
entscheidende Wettbewerbsvorteile
Seite 14 | 23.03.2015
• Schnelle
Implementierung
(Stunden statt Wochen)
• Endgeräte und Optionen
jederzeit zu und
abbuchbar
• Automatische kostenlose
Updates
• Pay per USE
Preis je Endgerät
• Einheitliches Tarifmodell
für alle Standorte
• Keine Mindestlaufzeit
• Anrufe im Netz der
NFON kostenlos (auch
zu internationalen NFON
Kunden)
3
EINFACHHEIT
15. Einfachste Bedienung weltweit durch eine standardisierte
Weboberfläche
Seite 15 | 23.03.2015
• Alle relevanten Informationen wie
Onlinehilfe, Videohandbücher
und Datenblätter im Kundenportal
verfügbar
• Online-Serviceportal zur einfachen
Verwaltung aller Endgeräte für den
Administrator
• ncontrol zur Verwaltung der eigenen
Nebenstelle
und UC-Funktionen für alle Anwender
und Teilnehmer
Serviceportal
ncontrol
3
EINFACHHEIT
16. Produktivitätssteigernde UCC-Merkmale
• Volle Offenheit in Bezug auf Endgeräte, Integrationen mit Drittsoftware, Mobilgeräte
• Ergänzung um produktivitätssteigernde UCC-Merkmale
• Audio-Conferences
• Presentation-/Desktop- Sharing
• Call Center-Funktionalitäten
• Integration von Smartphones
Seite 16 | 23.03.2015
Zuverlässigkeit und Funktionsumfang klassischer Telefonanlagen erweitert um
produktivitätssteigernde UCC-Merkmale
4
UCC
17. Der virtuelle Konferenzraum –
Die cleverste Alternative zur Dienstreise
Seite 17 | 23.03.2015
Von der klassischen Dreierkonferenz bis hin zum Konferenzraum mit 50 Teilnehmern – die
NFON Cloud Telefonanlage lässt keine Wünsche offen.
• Ohne Unterbrechung von Ad hoc
auf bis zu 50 Teilnehmer erweitern
• Unterschiedliche Rechte und PINs für
Moderator und Teilnehmer
• Stumm-Schaltung
• Begrüßungsansagen & Wartemusik
• 4 verschiedene Konferenzsprachen
• Übersicht der Teilnehmer über
komfortable Web-Oberfläche
• Gespräche in HD Qualität
NFON Konferenzraum
50
Ad hoc Konferenz
Web-Oberfläche
4
UCC
18. • Screen-Sharing / Desktop-Sharing
mit bis zu 25 Teilnehmern
• Erweiterung der Ad-Hoc-
Konferenzräume um Collaboration-
Funktion
• Check-in/Check-out mit Lösung der
Gastdaten
• Steuerung direkt aus der
Konferenzsteuerung
Erweiterung des virtuellen Konferenzraumes um Screen-
Sharing - Nmeeting
Seite 18 | 23.03.2015
4
UCC
19. PREISMODELL:
Einfaches, transparentes und faires
Preismodell
• Abrechnung nach tatsächlich benötigter
• Anzahl der Endgeräte, monatliche
Kündigung
• Künftige Innovationen im Preis inkludiert
• Keine Überraschungen (bei Updates,
Erweiterungen etc.)
• Geringe Investments
• Keine Upgrade-Kosten
• Pay as you use
• Keine Telefonkosten aller Standorte
untereinander
• TCO 50% unter vergleichbaren Systemen
Die Stärken der NFON Geschäftskommunikation
Seite 19 | 23.03.2015
LEISTUNG:
Die klassischen Leistungsmerkmale einer
Highend-Telefonanlage (> 160 Features)
• 160+ Funktionen
• Einbindung aller Endgeräte und Arbeitsplätze
• Lebenslange Updates ohne Aufpreis
1
2
Highend-Telefonanlage
Einfaches Preismodell
20. Die Stärken der NFON Geschäftskommunikation
Seite 20 | 23.03.2015
UNIFIED COMMUNICATIONS (UCC):
Ergänzung um produktivitätssteigernde UCC-
Merkmale (Audio-Conferences, Presentation-/Desktop-
Sharing, Call Center-Funktionalitäten, Integration von
Smartphones)
• Volle Offenheit in Bezug auf Endgeräte
• Audio-Conferences
• Presentation-/Desktop-Sharing
• Integration von Smartphones
EINFACHHEIT:
Einfachheit und Schnelligkeit bei
Zero-Touch-Rollout, Administration,
Umzüge und problemlose Einbindung
multipler Standorte inkl. Homeoffices
• Flexibel skalierbar und erweiterbar
• Integration in bestehende Service –
Prozesslandschaft
• Supportprozesse basierend ITIL
Servicemodell
• Effizienz und Produktivitätsgewinn
3
4
Einfachheit und Schnelligkeit
Produktivitätssteigernde UCC-Merkmale
21. Die Leistungsfähigkeit der NFON Lösung –
Vom TÜV und von der Presse ausgezeichnet
Seite 21 | 23.03.2015
"NFON ist derzeit der einzige Anbieter am deutschen
Markt, der mit seiner Public-Cloud-Telefonanlage alle
Unternehmensgrößen von 1 bis
100.000 Nebenstellen bedient."
PAC Studie 09/2013
"Der gute Eindruck, den der riesige Funktionsumfang
gemacht hat, wird von der komfortablen Oberfläche
bestätigt."
Connect 06/2013
"Germany's top cloud
telephony vendor has
touched down in the UK"
CRN UK 10/2013
"Mit breit angelegten
Marketing-Aktionen hat
sich NFON als bekanntester
Anbieter von Cloud-Telefonie
etabliert."
22. Über 7.000 zufriedene NFON Kunden und Referenzen
aus allen Branchen sprechen für sich
Seite 22 | 23.03.2015
"Mit der NFON Lösung konnten wir unsere
Kommunikationsanwendungen erweitern und
gleichzeitig eine Kostenreduzierung um mehr
als 30 % erzielen"
"NFON überzeugte uns sehr früh von den Vorteilen einer
Cloud-basierten Lösung, für uns war jedoch eine
Anbindung an unsere Managementsoftware unerlässlich.
Herber Schöfbänker, Head of IT - FMTG AG
"Wir schätzen die eigenständige Administrierbarkeit der
NFON Telefonanlage aus der Cloud, wir können alle
unsere Einstellungen selbst vornehmen wie bei einer
klassischen Telefonanlage.
"Es ist gelebte Realität, dass ich im Kundengespräch bin
oder telefoniere – manchmal auch gleichzeitig.
Mit der NFON Telefonanlage kann ich meine
Kommunikation optimal realisieren."
Mario Franceschi, Geschäftsführer Niederlassung Dresden,
REMAX
Benjamin Beinroth, IT-Leitung,
tegut...
Peter Kollmann, Pressesprecher der Figlmüller GmbH