Das Dokument stellt die Cloud-Dienstleistungen von Nettask vor, die sich insbesondere an Reseller im D-A-CH-Raum und der EU richten. Es hob das Wachstum des Cloud-Computing-Marktes in Deutschland hervor und erläuterte, wie Reseller Profit durch den Verkauf von Cloud-Diensten in Kombination mit bestehenden Produktportfolios erzielen können. Nettask bietet ein einzigartiges Produktportfolio und verschiedene Vertriebsmodelle für Reseller, einschließlich Schulungen und Support, um die Vermarktung der Dienste zu erleichtern.

1. NetTask Cloud Services
Reseller introduction

2. Cloud Services the Blue Oceans
„Der Kunde merkt erst, dass er etwas braucht, wenn es da ist.“

3. Wachstumsmarkt Cloud
1,7 2,3
3,2 3,9
5,1
6,4
1,9
3
4,7
6,9
8,9
10,7
2011 2012* 2013* 2014* 2015* 2016*
Umsatz mit Cloud Computing in Deutschland
Consumer Cloud (B2C) Business Cloud (B2B)
Angaben in Mrd. Euro.
*Prognosen
Quelle: Bitkom – Experton-Group

4.  Als wichtigster europäischer Binnenmarkt wächst Cloud
Computing in Deutschland wie kaum in einem anderen
Land. Allein bis 2016 soll das Volumen auf rund 17
Milliarden Euro wachsen – davon gut drei Milliarden
Euro auf Unternehmensseite.
 Der Trend zur Cloud kommt nicht von ungefähr:
Business Process Outsourcing (BPO) ermöglicht
Unternehmen, IT-Infrastruktur on-demand abzurufen,
statt diese in Form teurer und schwer kalkulierbarer
Hardware-Investitionen vorzuhalten.
Markt

5.  Blaue Ozeane umfassen alle Produkte und
Dienstleistungen, die es in Zukunft geben wird.
 Konkurrenz ist dabei gerade nicht der Bezugspunkt.
 Es geht nicht darum, sie zu schlagen, sondern ihr
auszuweichen.
 Über traditionelle Grenzen des Wettbewerbs
hinausblicken.
 Gegebenheiten des Marktes auf neue Weise ordnen.
Neue Märkte schaffen – The Blue Ocean Strategy

6. NetTask – The Cloud Services Story

7. Carrier-Class-Infrastructures

8. IP – Uplinks – Investition in die Zukunft.
Kleyrex Frankfurt/M.
100 Mb/s Peering mit
mehr als 100 ISP /
Netzbetreibern
DE-CIX Frankfurt/M.
2x2,5 Gb/s Peering mit
EMEA/Nord-Südamerika
Deutsche Telekom AG
10 Gb/s – Peering
Atrato IP Networks
10 Gb/s – Peering
EMEA/Nordamerika
LambdaNet
2x5 Gb/s Peering
Cogent und weitere
regionale ISP/Netzbetreiber
1x1 Gb/s (Cogent) + nx100 Mb/s

9.  Komplexität von IT-Investitionen auf die Anwendungs-
beziehungsweise Anforderungsebene herunter brechen.
 Angebot von flexiblen Software-Modulen, wofür Kunden
normalerweise komplexe Datacenter- und Server-
Investitionen sowie umfangreiches personelles Know-how
vorhalten müssen.
 Bezahlung auf Grundlage eines einfachen Subskriptions-
Modells (Abonnement).
Unsere Gedanken gehen voraus (Vision)

10.  tägliche Skalierbarkeit der Ressourcen
(Hardware & Software).
 Kostenabrechnung pro Benutzer/ Ressource.
 Redundanz und automatische Backups.
 kein aufwendiges Setup.
 kein personelles Know-how erforderlich.
Flexibilität und Standardisierung

11. Ein E-Mail-Postfach auf Basis von Hosted Exchange kostet auf
die zuvor benannte Weise monatlich nur ca. fünf Euro pro
Benutzer. Die Größe und der Funktionsumfang lassen sich
beliebig skalieren, von heute auf morgen und wieder zurück.
Unternehmen sind damit nicht mehr in der Verantwortung,
sich längerfristig zu binden oder Überlegungen anzustellen,
wie viel Hardware sie benötigen. Gleiches gilt für
Telefonanlagen und PC-Arbeitsplätze.
Ein Beispiel

12. Wir vereinen Welten
Microsoft Partner
Silver Hosting
Server Platform
Midmarket Sol. Prov.
Datenschutz
Mitglied im GDD
Als Betreiber eigener
mandantenfähiger Carrier-Class
Infrastrukturen vereinen wir das Know-
how von nahezu sämtlichen IT-
Disziplinen.
Wir bündeln sämtliche Kompetenzen,
die für erfolgreiche Cloud-Service
entscheidend sind.

13. Vertriebsmodell
20%
Direkter Vertrieb
80%
Indirekter Vertrieb
Für ein kontinuierliches und stabiles
Wachstum setzen wir auf ein 20/80
Vertriebsmodell. Damit wir die
Beratungs- und Servicequalität
nachhaltig gewährleisten, sowie die
regionale Betreuung der Kunden
garantieren können setzen wir
vorrangig auf geeignete Franchise-
und Business Partner (ITK
Systemhäuser).

14. Vertriebsgebiet
60%
D-A-CH
40%
Europäische Union
Vorrangig erstreckt sich unser
Vertriebsgebiet auf die Unternehmen
im D-A-CH Raum sowie die der
restlichen Europäischen Union.
Rechtssicherheit und niedrige
sprachliche Hürden stehen dabei für
uns an erster Stelle.

15. Produktbasis
90%
Commercial
Products
10%
Open Source
Geschäftsrelevante Services benötigen
eine kontinuierliche
Weiterentwicklung, zudem ist es
erforderlich dauerhaft eine 24/7/365
Verfügbarkeit gegenüber unseren
Kunden zu gewährleisten.
Aus diesen und weiteren Gründen
setzen wir zu über 90% auf eine
kommerzielle Systembasis.

16. Produkte
Spezialisiert auf Unified
Communication & Collaboration bietet
NetTask ein einzigartiges
Produktportfolio vereint unter dem
Slogan „Die Cloud für moderne
Officetätigkeiten – Made in Germany“.

17. NetTask Cloud Services

18. deHOSTED - ISO 27001

20. Unified Communication & Collaboration

21. Hosted Exchange - Endgeräte & Plattformen
PC MAC
Tablet Android
PC Windows
Tablet iOS
Smartphones
Tablet Windows

22. Hosted Lync - Endgeräte & Plattformen
PC MAC
Tablet Android
PC Windows
Tablet iOS
Smartphones
Tablet Windows

23. Hosted Lync - Endgeräte & Zubehör
USB video devices
Weitere
Informationen
http://technet.microsoft.com/en-
us/lync/gg278164.aspx
USB audio devices
Meeting room
devices
IP phones
Lync Room Systems

24. Hosted Lync – Nice to have
BusylightBusylight

25. Hosted Lync – Enterprise Voice - SIP Trunking
Public IP SIP Trunk
Generieren Sie
durch das vermitteln
von SIP Trunks
zusatzmargen.
Hosted Lync benötigt für Inbound und
Outbound Telefongespräche mit dem
öffentlichen Telefonnetz eine
Anbindung an einen sog. SIP Trunk.
Diesen SIP Trunk kann der Kunde
direkt über NetTask beziehen oder
selbst von einem zertifizierten
Provider seiner Wahl bereitstellen
lassen.

26. Hosted SharePoint - Endgeräte & Plattformen
PC MAC
Tablet Android
PC Windows
Tablet iOS
Smartphones
Tablet Windows

27. Mehr Informationen im Internet
http://www.nettask.de
http://portal.nettask.de

28. NetTask Reselling

29. Cloud Services benötigen
Beratung, Support und Endgeräte

30. Start UP!
Standard
White Label
Als innovativster deutscher Cloud
Service Provider bietet NetTask
Resellern die einzigartige Möglichkeit
Business Cloud Services über
bestehende Vertriebsnetzwerke an
Geschäftskunden zu vermarkten.
NetTask bietet Ihnen als Reseller zwei
Vermarktungsmodelle an.

31. Warum NetTask?
 Wir können Cloud - nutzen Sie unser Fachwissen als
Provider über aktuelle und zukünftige ITK-Services und
ITK-Strukturen.
 Wir bieten Ihnen ein Bundle an Business-Lösungen an,
die aufeinander abgestimmt sind.
 Wir achten auf Datenschutz & Datensicherheit und
sorgen gewissenhaft und transparent für deren
Einhaltung.

32. Warum NetTask?
 NetTask ist Pionier im Hosting von
Microsoft Lync
 NetTask ist erster deutscher Lync
Provider, welcher Hosted Lync mit
Enterprise Voice anbietet und damit
die erste virtuelle Unified
Communication & Collaboration
Plattform mit TK-Anlagenfunktionen
standortunabhängig bereitstellt.

33. Warum NetTask?
 NetTask bietet zum Produkt Hosted Lync und Hosted
Exchange ebenfalls ein Hosted Fax Produkt an und
kann damit eine bestehende TK-Infrastruktur
vollständig ersetzen und erstmalig sogar mobil zur
Verfügung stellen.

34. Warum Cloud Services verkaufen?
 Als Reseller besitzen Sie bereits ein umfangreiches
Produktportfolio im Bereich Hard- & Software und
Dienstleistungen. Seit geraumer Zeit nimmt die
Nutzung mobiler Services (Cloud Services) stark zu.
 Nutzen Sie Ihre Chance - verbinden Sie Ihr
Kernproduktportfolio mit unseren Cloud Services und
erwirtschaften Sie ständig wiederkehrende Margen.
 Betreuen Sie Ihre Kunden noch umfangreicher durch
den Verkauf von Bundles.

35. Cloud Services als Umsatzmotor im ITK Markt!
Jeder Cloud Service benötigt am Anfang eine gute
Beratung zu Themen wie:
 Welcher Tarif ist für welchen Mitarbeiter geeignet?
 Welche Endgeräte sollen verwendet werden?
 Welche Bandbreite wird wo, wie und wann benötigt?
 Wie muss der Kunde den Service passend für seinen
Anwendungsbereich konfigurieren?
 Wer hilft mir, wenn ich nicht weiter komme?

36. Cloud Services als Umsatzmotor im ITK Markt!
Jeder Cloud Service benötigt einen zuverlässigen Partner,
welcher First-Level-Support leistet:
 bei der Erstkonfiguration
 bei Fragen zur Konfiguration und Lösungsszenarien
 bei Fragen zur Bedienung von Apps und Endgeräten
 bei Fragen zu Up- oder Downgrades von Plänen
(Tarifen)

37. Welche Voraussetzungen sollten Ihre Mitarbeiter mitbringen
bzw. durch Schulungen erlangen?
Vertrieb:
 Grundkenntnisse im Bereich Festnetz und TK-Anlagen
 Grundkenntnisse im Bereich Unified Communication
 Grundkenntnisse im Bereich mobiler Endgeräte
 Grundkenntnisse im Bereich von Desktoptelefonen und
Headsets zertifiziert für MS Lync
 einfache Kenntnisse im Bereich Collaboration

38. Welche Voraussetzungen sollten Ihre Mitarbeiter mitbringen
bzw. durch Schulungen erlangen?
Consulting & Support:
 Bindeglied zwischen Verkauf und Technik
 gute Kenntnisse im Bereich Festnetz und TK-Anlagen
 gute Kenntnisse im Bereich Unified Communication Lync
 gute Kenntnisse im Bereich mobiler Endgeräte
 gute Kenntnisse im Bereich von Telefonen und Headsets
zertifiziert für MS Lync
 gute Kenntnisse im Bereich Collaboration

39. Standard Reseller Model

40. Einführung
Als Standard Reseller bekommen Sie die Möglichkeit
unsere Cloud Services an Ihre Endkunden zu vermitteln.
Durch das gezielte Bündeln von Produkten ähnlich wie im
Mobilfunk Markt (Hardware + Vertrag) erlangen Sie die
Möglichkeit Hardware, Software, Datenvertrag und ggf.
Festnetz SIP-Trunk mit unseren Cloud Services als ein
Bundle Produkt an Ihre Endkunden zu vermitteln.

41. Marketing & Reporting
 NetTask stellt verschiedene Marketingmaterialien zur
Verfügung und unterstützt durch Hinweise auf Cross- &
Up-Selling-Potentiale.
 Durch Zugriff auf das Reportingcenter können
Optimierungsempfehlungen an den Endkunden direkt
von Ihnen werden.

42. Ausbildung & Schulung
 NetTask schult Ihre Mitarbeiter und Partner im Umgang
mit unserem Portal und Service Control Center.
 NetTask unterstützt Sie durch Schulung Ihrer
Mitarbeiter in allen relevanten technischen
Themenbereichen.
 NetTask vermittelt auf Wunsch Microsoft
Zertifizierungstrainings

43. First- und Second-Level-Support
 Endkunden erhalten First-Level-Support über das
NetTask HelpDesk-System inkl. Wissensdatenbank oder
auch direkt beim Partner, welcher sofern er mit der
Anfrage überfordert ist, diese an den First-Level-
Support weiterleiten kann.
 NetTask leistet für Sie als Reseller Second-Level-
Support durch Weiterbildung sowie durch
Dokumentation neu erarbeiteter Lösungen.

44. Third-Level-Support
 Der Third-Level-Support setzt sich aus Spezialisten aus
unserer Softwareentwicklung bzw. der des Herstellers
zusammen und stellt die höchste Eskalationsstufe
innerhalb der NetTask Supportorganisation dar.

45. White Label Reseller Model

46. Einführung
Als White Label Reseller erhalten Sie die Möglichkeit
unsere Cloud Services unter Ihrem eigenen Label an Ihre
Endkunden zu verkaufen. Sie stehen damit selbst im
direkten Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Kunden.
Dies gibt Ihnen die Möglichkeit unter Ihrer Marke Bundles
aus Hardware, Datenvertrag sowie ggf. Festnetz SIP-Trunk
und unseren Cloud Services zu verkaufen.

47. Marketing & Reporting
 NetTask stellt verschiedene Texte und Grafiken zur
Marketingunterstützung zur Verfügung.
 Durch Zugriff auf das Reportingcenter können
Optimierungsempfehlungen von Ihnen direkt an den
Endkunden übermittelt werden. Hinweise auf Cross- &
Up-Selling-Potentiale können von Ihnen selbst erstellt
werden.

48. Ausbildung & Schulung
 NetTask schult Ihre Mitarbeiter im Umgang mit
unserem Portal und Service Control Center.
 NetTask unterstützt Sie durch Schulung Ihrer
Mitarbeiter in allen relevanten technischen
Themenbereichen.
 NetTask vermittelt auf Wunsch Microsoft
Zertifizierungstrainings

49. First- und Second-Level-Support
 Endkunden erhalten First-Level-Support vom Reseller
über ein für den Reseller bereitgestelltes HelpDesk-
System inkl. Wissensdatenbank. Sofern Sie als Reseller
mit der Anfrage überfordert sein sollten, können Sie
diese an den Second-Level-Support weiterleiten.
 NetTask leistet Second-Level-Support durch
Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter sowie durch
Dokumentation neu erarbeiteter Lösungen.

50. Third-Level-Support
 Der Third-Level-Support setzt sich aus Spezialisten
unserer Softwareentwicklung bzw. der des Herstellers
zusammen und stellt die höchste Eskalationsstufe
innerhalb der NetTask Supportorganisation dar.

51. Modellvergleich
Features/ Key Facts Standard Reseller White Label Reseller
Beauftragung von Untervermittlern (Partner UVO)
- -
Direktes Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Ihrem Kunden
- x
Eigene Preisgestaltung gegenüber Ihren Kunden
- x
Vollumfängliches Kundencenter & Endkunden-Portal (Shop) in Ihrem Design
- x
Produktvertrieb unter eigenem Namen
- x
Cross- & Up-Selling-Unterstützung
x x
Provisionszahlung Laufend
(airtime)
-
Einkaufsrahmenvertrag
- x
Eigenes Partnercenter-URL (SSL)
- x
Reporting-Center
x x
Marketing Unterstützung
x x

52. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
NetTask GmbH
Zillplatz 9-10
D-09337 Hohenstein-Ernstthal SA
Fon: +49 3723 769320-0
Fax: +49 3723 769320-999
Mail: info@nettask.de

53. Marken und Bildnachweise
Die in diesem Dokument benannten
Hersteller, Provider und deren
Produkte können eingetragene
Markenzeichen sein.
Die in diesem Dokument verwendeten
Bilder unterliegen dem Copyright der
jeweiligen Fotografen welche wir auf
Anfrage benennen.