Acting On The International PR Stage

Trossingen, 21. Januar 2010

Acting on the international PR stage

1 | Internationale PR im Raum für Ideen | 21. Januar 2010 © sympra

International PR – it’s not easy
Agenda

• Sympra und das Public Relations Network

• Beispiele aus der internationalen Praxis von Sympra

• Internationale PR: What to do?

• Internationale PR: das Tagesgeschäft

• Diskussion


Über Sympra


Daten und Fakten zur Sympra GmbH (GPRA)
Agentur für Public Relations

• Inhabergeführte Agentur für Öffentlichkeitsarbeit, gegründet 1992

• Standorte: Stuttgart, Berlin, München

• Schwerpunkt: Kommunikationsberatung, vor allem zu technischen
Produkten und Innovationen sowie zu komplexen Dienstleistungen

• 1,4 Mio. Euro Honorarumsatz (2009)

• 20 Mitarbeiter (1/2010)

• Mitglied bei der GPRA, zertifiziert nach Consultancy
Management Standard (CMS II)


Leistungsspektrum von Sympra
Agentur für Public Relations

• PR-Research und Evaluation

• Kommunikationsberatung und strategische Konzeption und Planung
von Public Relations, Krisen-PR

• Medienarbeit und Social Media Relations

• Interne Kommunikation und Change-Kommunikation

• Corporate Publishing

• Internationale Public Relations


Themenspektrum von Sympra
Von B2B bis B2C und persönlichem Networking

• IT und Telekommunikation

• Dienstleistungen und Beratung

• Forschung und Entwicklung

• Architektur, Bau, Facility Management und Design

• Medizintechnik

• Automotive, Mobilität und Logistik

• Öffentliche Verwaltung


International Partners Wanted!
Warum wir internationalen Anschluss brauchten/brauchen

• Anfragen bestehender Kunden nach PR-Unterstützung im Ausland

• Aufbau einer Infrastruktur, um schnell reagieren zu können

• New Business, Akquisition interessanter Projekte

• Profilierung auf dem Markt

• Auslagern von PR-Aufgaben (z. B. Textarbeiten)


Internationale Agenturbeziehungen
Ein kleiner Rückblick

• 1992: Erster Auftrag aus UK

• 1995-2005: zahlreiche internationale Projekte mit sporadischen
Partnerschaften, ausländische Muttersprachler zeitweise an Bord

• 2000: Vineeta Manglani verstärkt Sympra-Team

• 2005: Gründung Public Relations Network (PRN)

• 2009: ca. 25 % des Umsatzes mit internationalem Bezug


Sympra international
Public Relations Network (PRN)


Internationale Partner von Sympra
in 28 Ländern auf 4 Kontinenten

Sympra hat Partneragenturen in Argentinien, Australien, Brasilien,
Belgien, China, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien,
Indien, Israel, Italien, Kanada*, Mexiko, Norwegen, Österreich, Polen*,
Portugal, Rumänien, Russland, Singapur*, der Slowakei*, Spanien,
Südkorea*, der Tschechischen Republik*, der Ukraine, Ungarn und
den USA.

*nicht Mitglied im Public Relations Network


Beispiele aus der Sympra-Praxis
Newsletter für Anlagenbauer

• Newsletter in D/E/F/ES/RU und D/E, 2 x p. a.

• Übersetzung und Textadaption bzw. Validierung bei den
Partneragenturen in Russland, Mexiko und Frankreich

• Recherchen mithilfe der Partneragenturen


Pressearbeit für Pharmalogistikdienstleister

• Pressearbeit in Deutschland, Spanien, Portugal, Frankreich und
Großbritannien; sporadisch auch in anderen Ländern

• Recherchen und Textarbeiten, Redaktionskontakte mithilfe der
Partneragenturen

• Sympra ist europäische Leadagentur


PR-Unterstützung für Syngenta Seeds Vegetables

• Fruit Logistica: Pressearbeit in n 11 europäischen Ländern;
Koordination der internationalen PR-Aktivitäten

• Tomato Conference: Organisation der internationalen PK, Betreuen
der Presse aus 8 europäischen Ländern 164 Medienkontakte, 45
Journalisten bei der Pressekonferenz, mehr als 120 Artikel


PR-Support für Kärcher in Frankreich und USA

• Auvray & Associés: PR-Unterstützung in Frankreich seit 2007

• Mantra: PR-Begleitung des Projekts “The Space Needle Gets A
Shower“ im Mai 2008


Beispiele für die Zusammenarbeit im PRN
Internationales Hochschulmarketing für Baden-Württemberg

• Pressearbeit in 42 Ländern; Zielgruppe Studierende und Doktoranden

• Erstellen von Informationsmaterialien (CD, Broschüren, ...)

• Botschafter-Konzept

• Website study-guide-bw.com und Mail-Newsletter


Internationale PR: What to do?
Entscheidungen beim Schritt ins Ausland (1)

Welche Länder/Regionen?

• Klein starten und wachsen

• Sprachbarrieren berücksichtigen

• Messen zum Einstieg nutzen

• Übersicht über den Markt verschaffen

• Schwerpunkte setzen



Make or Buy? Zentral oder Dezentral?

• Freelancer, Agentur mit Netz, Netzwerkagentur
Budget!

• Wie findet man den richtigen Partner?
HOLLIS, pr-guide.de, LinkedIn, PR Compendium ...

• Internationale Verteildienste
Business Newswire, news aktuell & Co.

• Internationale Clippingdienste
Cision, Landau & Co.



Infrastruktur

• Unterstützen der Landesgesellschaften durch Information und
Kommunikation, durch Coaching, durch persönliche Kontakte

• Informations- und Themenpakete für die schnelle und effiziente
Umsetzung in den Landesgesellschaften

• Externe Betreuung der Landesgesellschaften

• Aufbau von regionalen „PR-Communities“

• Technische Infrastruktur


Internationale PR: das Tagesgeschäft
Planung und Steuerung

• Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche der PR-Verantwortlichen
in den einzelnen Ländern

• Organisation, Steuerung und Moderation von monatlichen
conference calls, laufende informelle Kontakte ...

• Unterstützung bei der PR-Planung, Briefings

• Corporate Messaging: Boilerplates, Aufbau von Message Houses ...

• Monitoring und Dokumentation (inkl. Verifizierung) ...


Dialog und Support

• Bereitstellen von Informationen, Texten, Bildern ...

• Aufbau und Pflege einer Presse-Intranetsite zur Unterstützung der
PR-Aktivitäten der Landesgesellschaften (Texte, Bausteine,
Ansprechpartner)

• Internationale Hotline

• Einholen von Informationen aus den Ländern und Bereitstellen
( Issue Management, best practise, Input für Kundenmagazin ...)

• Newsletter für die PR-Verantwortlichen in den Landesgesellschaften


Austausch und Motivation

• Aufbau einer Kommunikation- und Informationsplattform z. B. auf
der Basis von Microsoft Sharepoint oder Google Docs

• Konzeption und Organisation von regionalen Treffen für PR-
Verantwortliche

• Aufbau von Wissensdatenbanken

• Lessons learned

• Wettbewerbe, Incentives


Vielen Dank! Ihre Fragen!


Sympra GmbH (GPRA)
Ihr Ansprechpartner

Veit Mathauer

Stafflenbergstraße 32
70184 Stuttgart
Telefon 07 11/9 47 67 22

veit.mathauer@sympra.de
www.sympra.de
blog.sympra.de


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