Business Plan, letzte Version

1. I
ea
I love this place
earthfaves
®
™
Promoter Relationship Management
Kundenempfehlungen maximieren
Plattform für persönliches, bewusstes Empfehlen
schöner Orte und guter Unternehmen an
Freunde in allen wichtigen sozialen Netzwerken
(z.Zt. Facebook, Google+, Twitter, Tumblr, Instagram und LinkedIn)

2. I
ea
Benefits für Verbraucher
Der bewusste Verbraucher
Täglich wahrnehmbare Möglichkeiten der Einflußnahme auf den Markt,
die Politik und die eigenen Freundeskreise.
Bewusstes Einkaufen
-> Umsatz für die “Guten”
z.B. Fairtrade, lokal, nachhaltig
Bewusstes Investieren
-> Kapital für die “Guten”
z.B. durch Investition von Kaptial in gute
Ideen per Crowdfunding via kickstarter,
seedmatch, startnext etc
z.B. durch Wechsel zu nachhaltigen Banken,
gls, triodos, ethikbank
Bewußtes Empfehlen
-> Werbung für die “Guten”
z.B. für Locations und Unternehmen über
soziale Netzwerke via earthfaves.com;
für Aktionen und Organisationen über
thunderclap.com
Bewusstes Wählen
-> Politische Stimme für die “Guten”
z.B. durch Petitionserstellung und
-unterzeichnung via change.org, avaaz etc

3. I
ea
Vertrauen?
Problem
Hotel-, Produkt- und Firmenbewertungen
sind nicht ausreichend vertrauenswürdig

4. I
ea
Problem
Empfehlungsanfragen bei Facebook
werden nur von wenigen gesehen
Erreichbarkeit?

5. I
ea
Problem
Mündliche Empfehlungen von Freunden
und Kollegen sind meist ungenau
Erinnerungsvermögen?
„Wie hieß noch mal der
Weinladen in Saarburg?
Wo genau ist der?“
„Wo genau steht denn
das schöne Ferienhaus
auf Mallorca, wo ihr das
letzte Mal wart?“

6. I
ea
Problem
Wissen der Freundeskreise
kann nicht erschlossen werden
„Echtes“ Netzwerken?
„Du bist doch aus Berlin, Deine
ganzen Freunde sind doch von
da, die haben bestimmt ein paar
gute Tipps für mich. Aber wie
komm ich an die ran?“
„Ich muss den Kunden X in Trier
besuchen, Du kennst den doch
und Dich dort ein wenig aus.
Wo sollen wir denn essen gehen,
mit welchem Vorschlag kann ich
glänzen?“

7. I
ea
Bewusstsein? Stimme genutzt? Geldbeutel richtig eingesetzt?
Firmen, die genetisch
manipulierte
Nahrungsmittel nicht
kennzeichnen wollen
laut Kampagne des
Staates Washington
Firmen, die
sich dafür
ausgesprochen
haben
+
-
Problem
Bürger müssen gemeinsam Bewusstsein
schaffen, ihre Stimme und ihren Geldbeutel
einsetzen, wenn sie besser leben wollen

8. I
ea
Problem
Wie kann ich positive Kundenempfehlungen
über alle Netzwerke maximieren?

9. I
ea

10. I
ea

11. I
ea
Lösung
Welle machen! Teilen was gut ist!
So viele Menschen inspirieren wie möglich!
earthfaves ist die effizienteste Lösung um mit minimalem Aufwand eine maximal wirksame Empfehlung
in seine Freundesnetze abzugeben.
“Tolles Essen, großartige vegetarische
Gerichte aus lokaler Erzeugung!
Unterstützenswert und einfach lecker!”
248
Empfänger
632
Empfänger
839
Empfänger
267
Empfänger
428
Empfänger
312
Empfänger
567 Empfänger
insgesamt 3293 Empfänger

12. I
ea
Lösung
Welle machen - so einfach geht’s:
Wer dabei helfen möchte, Gutes bekannt zu machen und schöne Erlebnisse teilen möchte, kann seine
Empfehlung mit Foto und persönlichem Empfehlungsgrund mit einem Klick auf alle seine Profile in
sozialen Netzwerken teilen.
Verbinde deine Konten Lege einen Lieblingsort an
Mache eine Welle für deinen Fave
Fasse deine Liebe in Worte
839 Freunde
& Follower
248
Follower
632
Follower
267
Follower
312
Kontakte
428
Kontakte
839
632
567
428
267
248
312
Julia
“Tolles Essen, großartige
vegetarische Gerichte
aus lokaler Erzeugung!
Unterstützenswert und
einfach lecker!”
3293
erreicht
1
3 4
2

13. I
ea
Lösung
Gespeichertes Wissen von Freunden und
Freundesfreunden als lokale Tipps abrufen
Alle Empfehlungen können jederzeit als Tipps von Freunden über unsere Website,
Facebook und Mobile Apps wiedergefunden werden.

14. I
ea
Lösung
Auch unterwegs mobil Tipps und
professionelles Expertenwissen abrufen
Sunset Ashram
Bar in Ibiza, Spanien
Neuer Freundes-Fave, vor 54 Minuten
Julia
Schiller
Julia sagt “I love this place” weil:
“Hier kann man richtig toll essen,
inklusive Sonnenuntergang und
genialer Live-Musik oder DJs.”
45
News
Faven
Einchecken Welle machen
Kanuvereih Müggelsee
Aktivitäten in Berlin, Deutschland
Neuer Fave eines Experten, vor 2 Minuten
Finding
Berlin
Tours
.
45
News
Finding Tours Berlin sagt “I love
this place” weil: “Nicht weit von
Berlin einfach mal die Stille ge-
nießen und paddeln gehen...”
Faven
Einchecken Welle machen

15. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Nur zu fragen,“würden
Sie uns weiterempfehlen”
ist nicht genug -
es zählt, die Empfehlung
auch zu erhalten
Bitten Sie Ihre Kunden auf Ihrer
Website, Sie weiter zu empfehlen.
Dazu müssen Ihre Kunden lediglich den
eingebetteten ”I love this place” -
Button klicken und mit wenigen
Worten erklären, warum sie
zufriedener Kunde sind.
Den Code zum Einbetten bekommen
Sie auf Ihrer kostenlosen earthfaves
Website. Den Code können Sie einfach
in Ihre HTML Mails kopieren.

16. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Betten Sie den
“I love this place”
Button in E-Mails und
Newsletter ein, um
Kundenempfehlungen
zu erhalten
Sie können den Button auch in Ihre
E-Mails und Newsletter einbauen.
So verpassen Sie keine Gelegenheit,
mehr zufriedene Kunden zu
Empfehlern Ihres Geschäfts zu
machen.

17. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Gerne hier?
Dann sag’ allen warum!
1
2
3
Scanne den QR Code
Sag mit wenigen Worten
warum es hier gut ist
Teil’s mit Freunden!
Wir werden dir danken!
Crowd-Empfehlungen für die besten Orte und
Unternehmen: www.earthfaves.com
Erhalten Sie
Kundenempfehlungen
am Point-Of-Sale
mit dem earthfaves
QR-Code-Poster
Stimulieren Sie Kundenbesuche und
Empfehlungen mit Specials und
bewerben Sie diese am Point-of-Sale
mit einem QR-Poster.
Das kostenlose Poster können
Sie sich auf Ihrer earthfaves Seite
herunterladen. Am Besten Sie
hängen das Poster dann gut sichtbar
in Ihr Schaufenster oder in Ihren
Verkaufsraum.

18. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Werben Sie mit echten
zufriedenen Kunden
Alle Kundenempfehlungen werden
in Ihrem earthfaves-Gästebuch
(Bronze) gesammelt, das Sie auf Ihrer
Website einbinden sollten.
Es aktualisiert sich automatisch,
wenn neue Kundenempfehlungen
hinzukommen. So können Sie
einfach mit maximal glaubwürdigen
Aussagen echter zufriedener Kunden
werben. Sie sammeln authentisches,
positives Kundenfeedback an einer
zentralen Stelle, bekämpfen so
negative anoyme Reviews im Internet
und sichern so einen ausgezeichneten
Ruf für Ihr Unternehmen. Sie erhöhen
die Attraktivität Ihrer Website und somit
Reservierungsanfragen.

19. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Early Bird
V.I.P.
Limited Edition
For Friends
Lovebirds
Fun
Charity
Upgrade
...
Geben Sie Ihren
Empfehlern ein
wenig Liebe zurück –
mit Lovebacks
Kleine Geschenke erhalten die
Freundschaft, und wenn ein Kunde
eine “I love this place”-Empfehlung
abgibt, sollten Sie sich schon auf eine
ganz besondere Art und Weise ab
und an dafür bedanken.
Wir haben viele Ideen generiert, über
welche Aufmerksamkeit sich Ihre Faver
freuen würden. Über unser System
können Sie diese leicht an die E-Mail-
Adressen oder earthfaves-iPhone-
Apps ihrer Faver versenden. Diese
können sie einfach durch Vorzeigen am
Point-of-Sale einlösen.

20. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Machen Sie Freunde
zufriedener Kunden
zu Ihren Favern, mit
Faver Friend Specials
Was bisher unmöglich war, ist mit
earthfaves für Unternehmen Gold
nun möglich: Sie können nur für
Freunde Ihrer Faver einzigartige
Specials erstellen und diese direkt an
diejenigen senden, die ”Specials von
den Lieblingsläden ihrer Freunde”
erhalten möchten

21. I
ea
earthfaves für Unternehmen
Erhalten Sie konstruktive
Verbesserungsvorschläge
Wenn Ihre Promoter ihren
Empfehlungskommentar in Ihrem
einbettbaren Gästebuch (PRM Bronze)
verfassen, fragen wir sie auch nach
ihren Verbesserungsvorschlägen.
Diese können Sie nur einsehen,
wenn Sie earthfaves für Unternehmen
Bronze oder höhere Versionen
erworben haben.
Diese Verbesserungsvorschläge sind
höchst verlässlich, weil sie von
Menschen kommen, die es wirklich
gut mit Ihnen meinen. Sie sollten sich
diese zu Herzen nehmen und zeitnah
umsetzen.
Auf Wunsch können wir Ihnen neue
Verbesserungsvorschläge auch per
SMS zusenden (bald als Teil von PRM
Gold) - so können Sie sogar noch vor
Ort auf Probleme reagieren.

22. I
ea
Preise
69 €
monatlich
39 €
monatlich
99 €
monatlich
Silber
Lovebacks
Empfehlern kleine,
besondere Rabatte,
Einladungen zu
Spezialevents etc. senden
und so danke sagen
(Opt-In basiert)
Statistiken
einsehen, um wichtigeren
Empfehlern bessere
Lovebacks zu schicken
Gold
Faver Friend Specials
Freunde von Empfehlern
besondere Specials
schicken, um sie zum
Ausprobieren zu animieren
(Opt-In basiert)
Kickbacks
nutzen, um neue
Empfehler zu gewinnen
Bronze
Buttons und QR-Codes
Bei jedem Kundenkontakt
Empfehlungen und Wellen
von Kunden erbitten:
• über die eigene Website,
• über E-Mail (Button),
• am Point of Sale (QR-Codes,
Kärtchen)
Verbesserungsvorschläge
einsehen
Gästebuch
Mit authentischen Kunden-
empfehlungen auf der
eigenen Website werben
Patenkind bei
www.plan-deutschland.de
+ Patenkind bei
www.plan-deutschland.de
+ Patenkind bei
www.plan-deutschland.de
+

23. I
ea
Wir möchten die “guten” Firmen und
Locations unterstützen. Wir glauben,
dass es möglich und für beide Seiten
gewinnbringend sein wird, wenn
Unternehmen und Kunden eine
symbiotische Beziehung eingehen.
Kunden helfen Unternehmen dabei,
mehr Aufmerksamkeit zu erhalten und
die Produkte zu optimieren, während sich
die Unternehmen für die Loyalität und die
öffentliche Empfehlung ihrer Kunden mit
Rabatten bedanken.
Wir wissen, dass Mundpropaganda in
sozialen Netzwerken schneller reist und
noch wirksamer ist, als im echten Leben
und wir denken, gute Unternehmen sollten
davon nachhaltig profitieren können um
ihre Marktanteile vergrößern zu können.
Wir möchten die Welt verbessern und
unserem Leben einen weiteren Sinn geben.
Markus Tetzlaff (47)
Entwicklung
11 Jahre am DFKI, Deutsches
Forschungszentrum für
Künstliche Intelligenz (DFKI)
und 3 Jahre bei Nokia.
Daniel Stötzer (40)
Entwicklung
Diplom-Informatiker (FH),
seit 2001 Entwickler von Web-
und Mobilanwendungen
Markus.D. Schneider (45)
CEO, Produkt
8 Jahre Projektmanager
bei SAP, Fokus CRM,
3. Gründung
Oliver Schneider (42)
Marketing, Design
Mehr als 10 Jahre
Erfahrung als Art-Director
in online Werbung
+ 20 weitere Ex-Praktikanten und Dipl.-Informatiker/
Bacheloranden/Masteranden der Informatik und BWL
aus der Großregion SaarLorLux als potentielle Mitarbeiter
Über uns
Warum wir earthfaves machen

24. I
ea
Potentielle Kunden
+100.000 businesses belonging to
431 ecolabels in 246 countries
Nachhaltige lokale Unternehmen
4500 Hotels
Hotel-/Handels-/Restaurantketten

25. I
ea
Markt
Unsere Marketingstrategie:
750.000*
Unternehmen nutzen
Foursquare schon heute.
* Quelle: foursquare.com
Unternehmens-
kunden gewinnen
die schon Facebook,
Foursquare und Groupon
nutzen
Nutzer
gewinnen
Prominente fragen, ob sie ihre
Lieblingsorte auf earthfaves und
unserer “My favorite places App”
teilen möchten
Lokale Experten
gewinnen
wie z.B. Reiseführer und
Stadtmagazine, die schon
Twitter und Facebook
nutzen

26. I
ea
Vertrieb
Key Account Mgmt (Ketten),
Callcenter (nach erfolgter Empfehlung),
freie Salesleute (Metropolen)
und Partneragenturen
– bis zu 50% Provision!

27. I
ea
Vertrieb
Geplanter Milestone 2
Milestone 1
Unsere Vertriebsstrategie:
Fokus auf
Qualität und
langfristige
Kunden-
beziehungen
Internationale
Expansion
vorantreiben
Vertriebsfokus
liegt auf
Ketten und
Franchise-
systemen

28. I
ea
Status
Investitionen
Bisher wurden
100.000 Euro von
den Gründern, deren
Freunden und Familie
investiert. Damit haben
wir alles erstellt, was
heute verfügbar ist.
Produkt
Fertig, um
Pilotkunden zu
gewinnen (B2B)
Smartphone: bisher
nur iPhoneApps
(keine iPad, Android
oder andere Apps)
Team
Momentan:
Markus Schneider
(CEO, Produktmanage-
ment, Vertrieb,
Kundenservice),
Oliver Schneider
(Marketing, Design,
Vertrieb, Kundenser-
vice)
Daniel Stötzer
(Entwicklung)
plus
2 Praktikanten für
Entwicklung und
2 für Marketing
Marktpräsenz
1 Pilotkunde
(Subway),
800 Beta-User
Laufende Kosten
Zur Zeit geben wir
monatlich 800 Euros
aus für einen Server,
Domains, Steuerberater
und verschiedene
monatliche Beträge,
die man als Unterneh-
men zahlen muss.

29. I
ea
Benötigtes Investment für den ersten Milestone
1.Milestone (9 Monate):
Wir möchten 100 Pilotkunden gewinnen
um das Geschäftsmodell zu optimieren
mit einem Business Angel
Investment in Höhe von
250.000 €
• Damit zahlen wir 4 Gründer, Büroräume und technologische
Infrastruktur
• Außderdem benötigen wir 1 Sales-Mitarbeiter und 2
Entwickler (Markus Tetzlaff, Frederick Klauss) und einen
Experten für Skalierbarkeit
• nötige Softwarelizenzen zahlen (Google Maps)
• vom Prototyp in die Produktivphase mit einem kleinen
Marketingbudget wechseln
• Technologie und Geschäftsmodell für den weltweiten Launch
optimieren
• Mobile & Tablet Apps entwickeln (Redesign bereits vorhanden)
Operative Kosten
7 Angestellte zu 3000 € / Monat
-> 7 x 9 x 3000 = 189.000 €
Büromiete
in Saarbrücken zu 1500 € / Monat
-> 9 x 1500 = 13.500 €
5 weitere Arbeitsplätze
-> 5 x 2000 € -> 10.000 €
Variable Kosten
B2B Pressearbeit
2500 € / für
-> 9 x 2500 = 22.500 €
Capex
Umzug zu Amazon Hosting,
Kosten je nach Traffic, geschätzt
zunächst 600 € / Monat für den Start
mit den Pilotkunden
Der 1.Milestone wird nach
9 Monaten erreicht, mit
7 Mitarbeitern und 7 Praktikanten.
Wir gewinnen 100 bezahlende
Kunden in diesem Zeitraum
(durchschnittlicher Preis für das PRM
99 Euro/Monat).

30. I
ea
Beispiel für Wachstumschancen – Inhalt tbd
• Venture Capital
für die globale Expansion erhalten
• Sales und Marketing-Büros
in Berlin und anderen Großstädten
Europas und Nordamerikas eröffnen
• Weitere Entwickler und
Vertriebsleute einstellen
Geplanter Milestone 2:
Unser Ziel ist es, mit einem späteren
Venture Capital Investment von
2-10 Mio. €
20.000-100.000 Kunden zu gewinnen,
10-200 Angestellte zu finden und
50 Mio. Euro Umsatz zu generieren.
Kunden
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000 5000
25000
50000
80000
100
130000
Umsatz
in Millionen Euros
5 1.3
0.1
8.1
18.4
30.9
10
15
20
25
30
35
40
51.1
60
30
55
93
140
189
90
120
150
180
210
240
Angestellte
7
216

31. I
ea
Gründe für eine Investition
earthfaves ist Vorreiter am
Markt und bietet ein riesiges,
internationales Potential
Es werden ambitionierte
international agierende
Investoren für schnelles
globales Wachstum gesucht
Prof.Krüger (DFKI),
weltweit führender Experte
im Bereich der künstlichen
Intelligenz für den Einzel-
handel, ist Kandidat für den
Aufsichtsrat
Potentieller Kandidat für
PWC Accelerator,
Luxemburg
Die Bewertung des
Unternehmens ist noch
relativ gering.
Für Investoren bietet
sich eine gute Chance,
um preiswerte Anteile
zu sichern
Partner:
Saarländischer Rudfunk,
mein.saarland.de,
HDW Werbeagentur
Saarbrücken

32. I
ea
Bitte besprechen Sie Weiteres direkt mit:
earthfaves AG
http://www.earthfaves.com
Markus Schneider
Gerberstr. 16
66111 Saarbrücken
Deutschland
markus.schneider@earthfaves.com
Tel.: +49 (0) 681 - 59 53 56 3
Mobil: +49 (0) 151 - 41 80 34 55
I love this place
earthfaves
®
™
Promoter Relationship Management
Kundenempfehlungen maximieren