Das Dokument bietet Tipps für IT-Projekte, die häufig scheitern oder in Schieflage geraten, wobei 68 % der Projekte betroffen sind. Es werden Ursachen wie Risikomanagement, fehlende Erfahrung und Kommunikationsprobleme sowie Möglichkeiten zur Verbesserung durch frühzeitige Warnsysteme und klare Projektleitung hervorgehoben. Empfohlene Maßnahmen umfassen regelmäßige Überprüfungen, offenen Austausch zwischen Abteilungen und die Vermeidung von überoptimistischem Denken.