Das Dokument behandelt die häufigsten Fehler beim Management von Marken, darunter fehlendes Denken in Begriffen der Marke und unzureichende Marken- oder Markenkerndefinitionen. Es thematisiert die Bedeutung der Markenentwicklung als notwendiger Bestandteil für den Unternehmenserfolg sowie die Herausforderungen der Markenkommunikation und -implementierung. Auf Grundlage des Zwiebelmodells wird die strukturierte Entwicklung einer Marke dargestellt, die sowohl rationale als auch emotionale Komponenten berücksichtigt.