Innovative Ansätze des digitalen Marketing für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen

1. Innovative Ansätze des digitalen Marketings
zum Fundraising von Non-Profit Vorhaben
mit gesellschaftlichen Wirkungen
Dr. Paul Marx
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2. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Tätigkeitsbereiche von NPOs
• Kultur
• Bildung und Forschung
• Gesundheitswesen
• Soziale Dienste
• Umwelt- und Naturschutz
• Entwicklungshilfe
• Bürger- und Verbraucherinteressen
• Stiftungen
• Internationale Aktivitäten
• Kirchliche Vereinigungen
• Wirtschafts- und Berufsverbände
• Sonstige
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Wirkungsziele
• Veränderungen im Verhalten,
Fähigkeiten oder Lebenslage der
Zielgruppe
• Veränderungen innerhalb einer
ganzen Gruppe, eines Stadtteils oder
der Gesellschaft
• …
Quelle: Salamon et al. (1999), S. 43,
https://blog-foerdermittel.de/2014/02/wirkung/

3. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Was ist Fundraising?
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Fundraising
• Einwerben von Spenden
• Gemeinnützige Zwecke
• Keine Gegenleistung (?)
Digitales Fundraising
• Kommunikation und
Zahlung über Internet
• Einsatz von digitalen
Werkzeugen
• …
Mehr erfahren

4. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Digitales Marketing
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Herausforderung von NPOs: “Nur eine aus 1250 Funraiser-E-Mails konvertiert in eine Spende”
SEO
E-Mail Marketing
Social Media Marketing
SEA Content Marketing
CRM

5. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Ziele des digitalen NPO-Marketings
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Aufmerksamkeit, Sichtbarkeit, Wahrnehmung → Berührung
Organisation und Projekte kennenlernen; größtmögliche Zielgruppe
ansprechen; Spende hier unrealistisch. Ziel: Sichtbarkeit
Informieren
Relevante Infos an Interessierte Nutzer im Auswahlprozess;
Entscheidende Touchpoints vor Spendenabschluss.
Ziel: Vertrauen aufbauen
Konvertieren
Spendenentscheidung ist gefallen; konkrete Suche nach NPOs; finale
Impulse geben. Ziel: Lead, Anfrage, Spende
Kümmern und Upselling
Spender mit mindestens zwei Spenden oder Multiplikatoren;
Spender-Lifetime-Value steigern; gezielte Impulse geben.
Ziel: Spendenbindung, Upselling
SEE
THINK
DO
CARE
Quelle: Nach Wagner-Schäfer, Sabine (2022), in Haus des Stftens bei YouTube

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Klassische Ansätze des digitalen Fundraisings
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Spenden-
formulare
Spenden-
buttons
Spenden-
plattformen
Spenden-
aktionen
Charity
shopping
Spenden
shopping
Crowdfunding

7. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
• Unterstützer bzw. bestehende Spender erstellen
eigene Webseite, auf der Sie ihren Spendenaufruf
und ihre Motive begründen.
• Nutzung vom persönlichen Vertrauen von
potenziellen Spendengebern zu Unterstützern
Peer-to-Peer Fundraising
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Peer-to-Peer Fundraising Crowdfunding
vs.
„ 1 in 4 emails from peer-to-peer fundraisers result in donations,
compared with 1 in 1,250 emails from a nonprofit… “
CauseVox.com

8. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Peer-to-Peer Fundraising: Beispiel
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Birthday Fundraiser
• Facebook-
Geburtstagsspendenaktionen
brachten über 300 Millionen
Dollar für wohltätige Zwecke
ein alleine im ersten Jahr nach
dem Start (2018)

9. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Stille Auktion
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• Versteigerung von einzigartigen Gegenständen
oder Erlebnissen
• Erfolgt ohne Auktionator
• Gebote sind nicht öffentlich

10. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Live-Streaming und Online-Events
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• Podiumsdiskussionen mit Experten
• Breakout-Sitzungen
• Virtuelle Kurse/Bildungsveranstaltungen
• Webinare
• Virtuelle Führungen
• Virtuelle Konferenzen
• Virtuelle Konzerte
• …

11. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Live-Streaming Beispiel: Video Game Tournier Streaming
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• Teilnehmer zahlen Turniergebühr
• Tournier wird gestreamt auf Twitch
• Teilnehmer fügen in ihre Streams Donation-
Button ein
• Zuschauer machen Spenden während Sie das
Tournier schauen

12. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Online-Events Beispipel: Virtuelles Rennen
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• Teilnehmer zahlen Teilnahmegebühr und/oder
Kaufen eine Erinnerungs-T-Shirt (T-Shirts sind
auch für Nicht-Teilnehmer verfügbar)
• Läufer teilen ihre Fotos auf Social Media mit
einem bestimmten Hashtag und Taggen die
NPO in ihren Postings (das hilft Organisatoren
die Inhalte und ihre Botschaft zu verbreiten)

13. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Virtual Reality
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https://www.awalkthroughdementia.org/
https://www.helvetas.org/de/schweiz/was-sie-tun-koennen/dran-bleiben/medien/Fundraising-mit-Virtual-Reality_pressrelease_1536
VR schafft emotionale Verbindung, wirkt
positiv auf die Anzahl der Spenden und darauf,
wie leidenschaftlich Menschen das NPO-
Anliegen unterstützen.

14. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Couch-Fundraising
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• Periodische Videokonferenzen
• Zwei gemeinnützige Organisationen berichten
kurz und prägnant über ihre Arbeit
• Teilnehmer der Konferenz können direkt online
spenden.
• Nächstes Event: Dienstag, 26. April 2022 um
20:15 Uhr
https://www.wohnzimmerspende.de/

15. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Donation Matching
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• Unternehmen verdoppelt die Spenden seiner
Mitarbeiter

16. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Sozial Media Takeover
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• Übergabe/Übernahme eines Social-Media-
Accounts eines Unternehmens/prominenter
Persönlichkeit mit einer hohen Reichweite für
einen Tag durch NPO, um über die Arbeit der
NPO zu berichten und Spenden zu sammeln.

17. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Adiuto.org – Tinder für Sachspenden
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• Gezielte Deckung vom
„operativen“ Bedarf

18. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Kreative Ansätze: #TheDress
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(c) The Salvation Army https://twitter.com/SASalvationArmy/status/573788726632935424/photo/1
• Nutzung vom aktuell viralen Hashtag #TheDress (2015), um die Aufmerksamkeit auf ein gesellschaftliches Problem zu ziehen

19. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
Kreative Ansätze: #LastSelfie
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• Ein Selfie auf Snapchat lebt
nur 10 Sekunden
• Um die Zielgruppe der jungen
Menschen zu erreichen, hat
WWF diese Eigenschaft
genutzt, indem sie die
„letzten Selfies“ von
aussterbenden Tierarten auf
dieser Plattform gepostet
haben
• Aufruf: Ein Tier adoptieren,
oder per SMS spenden
• In einer Woche:
40K Retweets, 120Mio
Timelines
• WWF erreichte das
monatliche Spendenziel nur
in drei Tagen

20. Dr. Paul Marx | Innovative Ansätze des digitalen Marketings zum Fundraising für Non-Profit Vorhaben mit gesellschaftlichen Wirkungen
RF CPFATJVF
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