Symposium 2014 Empfehlung: Fin. Minister Dr. Hans Jörg Schelling
Symposium lambrecht17102013plank
1. SYMPOSIUM ST. LAMBRECHT 2013
Am Marktplatz Arbeit :
Verhalten und Verhältnisse
Stift St.Lambrecht, 17. Oktober 2013
Gerhard Plank
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Steiermark
2013
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2. Gesundheitsmanagement im Betrieb
Am Marktplatz Arbeit – Belastung und Bewältigung
Reaktion auf Stress
Anforderungen und
Ressourcen verlassen
+ - Aktivierung zur
Gleichgewicht
Verhinderung des
Versagens
Ressourcen
Anforderungen
• Zeitdruck
• Entscheidungsspielräume
• Konflikte
• Struktur/ Organisation
• fehlende Unterstützung
• Qualifikation
• Verantwortung
• Berufswahlverhalten
• Kontrolle (der Kontrolle)
• Fehlertoleranzen
• Arbeitsmarktsituation
• Gesundheitsverhalten
• Arbeit als Lebensgrundlage
• Ergonomie/ Sicherheit
Belastungsfaktoren
STRESSOREN
vgl. Oppolzer,2010
Bewältigungsfaktoren
PROTEKTOREN
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3. Am Marktplatz Arbeit
Beschäftigung nach
Wirtschaftsbereichen
Land- und Forstwirtschaft
1974
2009
387.300
214.400
Industrie und Gewerbe
1.289.100
1.018.600
Dienstleistungen
1.387.400
2.844.700
Quelle: Arbeiterkammer, Sozialpolitik, 2011
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4. Am Marktplatz Arbeit
Arbeitsbedingungen im Wandel
Von der Industriegesellschaft zur
Dienstleistungsgesellschaft
Informationsgesellschaft
Wissensgesellschaft
Wettbewerbsgesellschaft
„Müdigkeitsgesellschaft“
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5. Am Beispiel Dienstleistung
DIENSTLEISTUNG
DIENST
•
•
•
•
•
Qualität der Beziehung
Ethische Begrifflichkeit
Einzigartigkeit
indirekte Entlohnung
Ergebnis offen
LEISTUNG
•
•
•
•
•
Qualität des Produkts
Technischer, wirtschaftlicher Begriff
wiederholbar
direkte Entlohnung
Ergebnis sichtbar
Vgl. M. Schäfer, ÖGKV, 2009
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6. Am Marktplatz Arbeit
„Die Ökonomisierung des Sozialen ?“
Effizienzkriterien aus der Betriebswirtschaft fördern
Ungleichgewichte des Verhältnisses Dienst-Leistung
Berufswahlverhalten
„Marktplatz Arbeit“: Kollisionen der Wertewelt
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8. Am Marktplatz Arbeit
„Die Leistungsgesellschaft als Aktivgesellschaft entwickelt sich
langsam zur Dopinggesellschaft.“
Byung-Chul Han, Müdigkeitsgesellschaft, Berlin 2010
Leistung ohne Leistung?
Vom Optimum ins Maximum und weiter?
Mensch und Arbeit am Scheideweg?
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9. Am Marktplatz Arbeit
Verhalten und Verhältnisse
Verhalten
=
individualbasierte Veränderung
Verhältnisse
=
struktur- und organisationsbasierte
Veränderung
Ergebnis: gesellschaftliches Signal mit Wirkung
Der Mensch ist das Mittel. (Punkt)
Der Mensch steht im Mittelpunkt.
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10. Am Marktplatz Arbeit
Fragestellungen am Marktplatz Arbeit
• ist die Führung am Arbeitnehmer interessiert?
• werden Konkurrenzprozesse bewusst gesteuert?
• sind Arbeitsvorgaben mit realistischen
Zeitvorgaben versehen?
• wird Informationspolitik als Machtfaktor
verwendet und ausgespielt?
Problemstellungen
• Einteilung in Höchst - , Minder - und Nicht-LeisterInnen
• Rücksichtslosigkeit
• Kälte vs. Empathie
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11. Wertschätzung
Individuelle Ebene (Verhalten)
ACHTSAMKEIT
• Übersteigerungen abbauen
Unternehmensebene (Verhältnisse)
ORGANISATION UND STRUKTUR
• Pflege der Werthaltungen
Gesellschaft
ENTSCHLEUNIGUNG, SOLIDARITÄT
• Vielfalt, Respekt und Würde
Vgl. Wolfgang Hien, Forschungsbüro für Arbeit , Gesundheit und Biografie, Bremen 2012
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12. Arbeit und Gesundheit managen
Definition
Arbeit und Gesundheit managen = gezielt und nachhaltig Führung leben.
Klärung von Führungsaufgaben
Gestaltung von Arbeitssystemen
Schaffung von Handlungsparametern
Ziel: Optimierung von Teilsystemen zur Schaffung einer
Balance von menschlichen und wirtschaftlichen Interessen
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13. Wertschöpfung und Wertschätzung
Wir diskutieren lieber Einzelschicksale,
als die wesentliche Frage zu stellen:
die Frage nach dem System der Arbeit.
David Hugendick, 2011
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