2. Die Agentur
Facebook für Catherine NailCollection
2
3. Gründung der
SBK Consulting Team GmbH Referent für
Projekte für IHK
Kundenbindungssysteme Spezialisierung zertifizierte
und CRM auf Mobile Schulungen
und Social Media
Über 300
Erste Social Media
Projekte Auftritte
in XING Social Media
Award
der Audi AG
2001 2007 2010 2011 2012
3
4. Das Team
Produktmanagement
Vertrieb
Kundenbetreuung
Grafik
Schulung
Kommunikation
Programmierung
4
28. ...mehr Kommunikation und Dialog!
Kunde
Brief
Social
E-Mail Media Telefon
Internet
Schriftliche Mündliche
Web 2.0
Kommunikationsmittel Kommunikationsmittel
29. Starten
Facebook für Catherine NailCollection
29
37. Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum
Freunde einladen (lassen)
Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln
Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden
Facebook Werbekampagnen
Gewinnspiele (regional)
Gewinnspiele (überregional)
Freunde kaufen (no go)
Erzwungenes Wachstum
37
39. Arten der Fangewinnung
Organisches Wachstum
Freunde einladen (lassen)
Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln
Am PoS auf Facebook aufmerksam machen
Facebook in die vorhandene Kommunikation einbinden
Facebook Werbekampagnen
Gewinnspiele (regional)
Gewinnspiele (überregional)
Freunde kaufen (no go)
Erzwungenes Wachstum
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