Digital Transformation

1. DIGITALE TRANSFORMATION!
Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ !
August 2015 – Zürich – Center for Digital Business an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich !

2. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 2!
TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen

3. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 3!
Agenda
1
2
4
5
Intro
Theorie zur digitalen Transformation
Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz
Ausblick
3 Studien zur digitalen Transformation

4. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 4!
Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?

5. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 5!
Früher Heute
Kassensysteme

6. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 6!
Früher Heute
Einkaufen

7. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 7!
Früher Heute
Kleider

8. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 8!
«Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der
Flops zu verringern, kommt der
Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der
Schlüssel zu effizienter Innovation besteht
darin, schneller zu scheitern,
nicht weniger häufig.»
Robert Sutton, Professor an
der Stanford University in Palo Alto

9. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 9!
Früher Heute
Geldsammeln für Projekte

10. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 10!
Früher Heute
Bankberatung

11. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 11!
Früher Heute
Job finden

12. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 12!
Früher Heute
Bildung

13. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 13!
Früher Heute
Mobilität

14. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 14!
«Deutschlands Eltern sind verzweifelt.
Immer mehr Kinder verbringen ihre Zeit
mit dem Computer. Die meisten, um
Mama und Papa zu erklären, wie er
funktioniert.»
Ingolf Lück, deutscher Comedian

15. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 15!
Früher Heute
Unterkünfte

16. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 16!
Früher Heute
Unterhaltung

17. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 17!
Früher Heute
Mobilität

18. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 18!
«We tend to overestimate the
effect of a technology in the
short run and underestimate
the effect in the long run.»
Amaras Law

19. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 19!
Früher Heute
Besitzen versus Nutzen

20. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 20!
Früher Heute
Arbeiten

21. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 21!
Agenda
1
2
4
5
Intro
Theorie zur digitalen Transformation
Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz
Ausblick
3 Studien zur digitalen Transformation

22. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 22!
Definition von digitaler Transformation
Unter der digitalen Transformation wird die Reise ins digitale Zeitalter
verstanden. Dabei ist digitale Transformation das höchste Level des
digitalen Wissens und baut auf der digitalen Kompetenz und der
digitalen Nutzung auf. Digitale Transformation setzt digitale Informations-
und Kommunikationstechnologien ein, um die Performance von
Unternehmen und Organisationen zu erhöhen. Es geht bei der digitalen
Transformation um Transformierung und Weiterentwicklung der
Unternehmensprozesse, des Kundenerlebnisses und der
Geschäftsmodelle.
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

23. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 23!
Definition von PWC
Quelle: PWC, Digitale Transformation, 2013

24. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 24!
Die drei Level der digitalen Transformation
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

25. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 25!
Die 3 Themengebiete der digitalen Transformation
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

26. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 26!
Die Ziele der digitalen Transformation
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

27. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 27!
Geschäftsfelder im Digital Business
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

28. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 28!
Geschäftsfelder im Digital Business

29. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 29!
Four Types of Digital Maturity von der MIT Sloan School of
Management
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

30. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 30!
Digital Transformation Assessment von Forrester Research
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

31. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 31!
Digital Maturity Model der HSG
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 14

32. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 32!
Definition der Reifegrade
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 15

33. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 33!
Herausforderungen der digitalen Transformation
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

34. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 34!
Agenda
1
2
4
5
Intro
Theorie zur digitalen Transformation
Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz
Ausblick
3 Studien zur digitalen Transformation

35. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 35!
Vorteile der digitalen Transformation
Quelle: MIT Center for Digital Business, 2013, S. 6

36. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 36!
Aufteilung der Unternehmen auf die vier Typen der digitalen
Reife: Lediglich 15% sind Digital Digirati
Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, Embracing Digital Technology, 2013, S. 5

37. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 37!
Reifegrad nach Branchen
Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 9

38. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 38!
Digitale Reife der einzelnen Branchen
Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 10

39. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 39!
Finanzielle Performance der vier Unternehmenstypen der
digitalen Reife: Digitalisierung lohnt sich finanziell
Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 7

40. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 40!
Die grössten Herausforderungen der digitalen Transformation
Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, 2013, S. 7

41. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 41!
Agenda
1
2
4
5
Intro
Theorie zur digitalen Transformation
Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz
Ausblick
3 Studien zur digitalen Transformation

42. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 42!
Für 74% der Unternehmen in der Schweiz wird die digitale
Transformation eine grosse Auswirkung haben
Quelle: www.digital-switzerland.ch !
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

43. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 43!
Die digitale Transformation wird in Zukunft für Unternehmen in
der Schweiz noch wichtiger
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

44. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 44!
Für mehr als die Hälfte der Unternehmen wird die digitale
Transformation bis 2017 erfolgskritisch
Quelle: www.digital-switzerland.ch !
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

45. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 45!
Produkt- und Dienstleistungserweiterungen, verbessertes Kundenerlebnis
und Produktivitätssteigerung sind die drei wichtigsten Ziele
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

46. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 46!
Beitrag der digitalen Technologien zur Erreichung
verschiedener Ziele ist unterschiedlich
Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 9

47. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 47!
Digital Security, Mobile, Big Data, Social Media und Cloud
Computing sind die 5 wichtigsten digitalen Technologien
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

48. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 48!
Die grössten Herausforderungen für Schweizer Unternehmen
bezüglich digitaler Transformation
Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 8

49. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 49!
Mehr als die Hälfte der Unternehmen in der Schweiz sind
digitale Dinosaurier
Quelle: www.digital-switzerland.ch !
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

50. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 50!
Die digitale Reife einzelner Branchen: Branche «Information &
Kommunikation» ist ein digitaler Master
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

51. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 51!
Nicht börsenkotierte Unternehmen sind weiter als
börsenkotierte Unternehmen
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

52. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 52!
Digital Maturity: Die Unternehmen in der Schweiz haben noch
Luft nach oben
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 37

53. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 53!
Reifegrad nach Unternehmensgrösse: Kleinere Unternehmen
sind weiter
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 38

54. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 54!
Reifegrad nach Branchen: Den höchsten Reifegrad hat die
Branche «Information & Kommunikation»
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 38

55. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 55!
Es fehlt an digitalem Know-how – sowohl auf Führungs- als
auch auf Mitarbeiterebene
Quelle: www.digital-switzerland.ch !
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

56. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 56!
Fehlendes Budget, schlechte Zusammenarbeit und fehlendes
Know-how sind Stolpersteine der digitalen Transformation
Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 17

57. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 57!
Die digitale Transformation ist auf C-Level angekommen
Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

58. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 58!
Agenda
1
2
4
5
Intro
Theorie zur digitalen Transformation
Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz
Ausblick
3 Studien zur digitalen Transformation

59. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 59!
Mythen und Realitäten über die digitale Transformation
Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 20

60. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 60!
Schwierigkeit der Reifekriterien
Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 64

61. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 61!
Handlungsempfehlungen
Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 24

62. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 62!
In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden
dominieren – Die Digital Natives
Quelle: PWC

63. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 63!
«Digital is not
the future,
it is the present!»
«Wer nicht
digital denkt,
ist raus!»

64. Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation
Seite 64!
Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch
heruntergeladen werden
Sven Ruoss
Luchswiesenstrasse 30
8051 Zürich
sven.ruoss@fh-hwz.ch
svenruoss@svenruoss.ch
www.svenruoss.ch
www.hwzdigital.ch