Social Media Vortrag bei der IHK Schwaben: Thema Social Media im Hotel und in der Gastronomie

2. Social Media

3. Social Media
Es beginnt ein neues Zeitalter im Web.

4. Social Media
Es beginnt ein neues Zeitalter im Web.

5. Mark Zimmermann
Twitter: @Mark_Zimmermann
Facebook: Mark.Zimmermann
Foursquare: Mark Bayern-online.de
Gowalla: Mark Bayern-online.de
Yelp: Mark Z.
Qype: Mark-BT
Skype: Bayern-online.de
Friendticker: Bayern-online
Youtube: Bayern-online
Xing: Mark_Zimmermann4
Blog: Blog.Bayern-online.de

6. Mark Zimmermann
Twitter: @Mark_Zimmermann
Facebook: Mark.Zimmermann
Foursquare: Mark Bayern-online.de
Gowalla: Mark Bayern-online.de
Yelp: Mark Z.
Qype: Mark-BT
Skype: Bayern-online.de
Friendticker: Bayern-online
Youtube: Bayern-online
Xing: Mark_Zimmermann4
Blog: Blog.Bayern-online.de
Aber bitte beachten:
Ich bin ein Digital Resident

7. Was ist Social
Media
?

8. Social Media

9. Social Media
beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten
die Menschen nutzen um:

10. Social Media
beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten
die Menschen nutzen um:
• Meinungen
• Erkenntnisse
• Erfahrungen oder
• Ansichten

11. Social Media
beschreibt die online Technologien und Möglichkeiten
die Menschen nutzen um:
• Meinungen
• Erkenntnisse
• Erfahrungen oder
• Ansichten
medial zu teilen.

12. Social Media Timeline
1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004 2005 und danach
E-Mail Usenet Listservs IRC eigene HP 1. Social Media Blogs Web 2.0
Foren Seite Podcasts Apps
Chat Classmates.com Wikis User-generated
Content

13. Warum sollte man
Social Media ernst
nehmen
?

16. 14.200.000
Artikel online
Wikipedia Statistics, September 2009

19. 3.024.000
Minuten kommen täglich hinzu
Youtube blog, Nov 2010

22. 4.100.000.000
Bilder online
Nov 2010

24. Twitter

25. 106 Mio User
1,3 Mio Tweets / Stunde
Twitter

28. 8.000.000.000
Minuten werden hier täglich verbracht
Facebook Statistics, Oktober 2009

30. Dazu kommen ....

31. Dazu kommen ....
• mehr als 200 Millionen Blogger

32. Dazu kommen ....
• mehr als 200 Millionen Blogger
• mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder

33. Dazu kommen ....
• mehr als 200 Millionen Blogger
• mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder
• mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder

34. Dazu kommen ....
• mehr als 200 Millionen Blogger
• mehr als 350 Millionen Facebook Mitglieder
• mehr als 8 Millionen Xing Mitglieder
• eine schier endlose Zahl weiterer
Communities

36. 10 weiter Gründe

37. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)

38. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)

39. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)

40. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)

41. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen

42. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem
Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen.
Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?

43. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem
Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen.
Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre
das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer
pro Tag.

44. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem
Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen.
Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre
das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer
pro Tag.
8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird.

45. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem
Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen.
Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre
das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer
pro Tag.
8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird.
9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die
Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen!

46. 10 weiter Gründe
1. Social Meida ist die #1 online Aktivität vor Porno und E-Mail (Nielsen wire)
2. 2/3 der weltweiten Internetnutzer besuchen Soziale Netzwerke (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
3. Die Aufenthaltsdauer in Socialen Netzwerken wächst 3x so schnell wie die im „normalen“
Internet und erreichte gerade 10% der gesamten Onlinezeit. (Nielsen, Global Faces & Networked Places)
4. Kaufentscheidungen werden am meisten durch die Informationsbeschafffung im Internet
beeinflusst, dies schließt folglich Social Media ein. (Weber Shandwick Inline Research)
5. Millionen von Menschen sind dabei Inhalte im Social Web zu erstellen
6. 3 Milliarden Menschen werden das Internet künftig mobil nutzen, d.h. jederzeit auf dem
Laufenden sein, aber auch selbst Informationen bereitstellen.
Frage: Was bedeutet dies für die Geschäfte unzufriedener Kunden?
7. Weil Facebook mittlerweile auch das Betriebssystem des Web genannt wird. Facebook wäre
das 3 größte Land der Welt nach China und Indien und wächst mit einer ½ Million Nutzer
pro Tag.
8. Weil Twitter 2014 1 Milliarde Nutzer erreichen will und damit zum Puls der Welt wird.
9. Die Zeiten des alten Marketing sind vorbei: Die Kampagne sind tot es lebe die
Kommunikation. Erst zuhören, dann verkaufen!
10. Fast alles an Social Media ist kostenfrei.

47. Was ist passiert
?

49. Klassische Homepage

51. Web 2.0 oder
das Social Web

56. Im Web findet
jetzt jeder Gehör

57. !
Im Web findet
jetzt jeder Gehör

58. Warum nutzen Menschen
Social Media ?

59. Warum nutzen Menschen
Social Media ?
• Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen

60. Warum nutzen Menschen
Social Media ?
• Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
• genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen

61. Warum nutzen Menschen
Social Media ?
• Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
• genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen
• Sie sind neugierig was andere sagen und tun

62. Warum nutzen Menschen
Social Media ?
• Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
• genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen
• Sie sind neugierig was andere sagen und tun
• Menschen mögen es Geschäfte mit
Menschen zu machen die sie kennen

63. Warum nutzen Menschen
Social Media ?
• Sie sind stolz Ihr Wissen zu teilen
• genießen es Ihre Erfahrungen zu teilen
• Sie sind neugierig was andere sagen und tun
• Menschen mögen es Geschäfte mit
Menschen zu machen die sie kennen
• Und Sie lieben es dies mit Menschen zu tun
denen Sie vertrauen

65. 14 %
Glauben der Werbung

67. 78 %
Vertrauen auf Empfehlungen

69. Ergebnis

70. ?
Ergebnis

71. ?
Ergebnis
Der
Konsument ist
am Drücker!

72. ?
Ergebnis
Der
Konsument ist
am Drücker!
Das Web ist Demokratie pur!

74. Und die Unternehmen?

76. Überzeugt

77. ?
Überzeugt

78. ?
Überzeugt
Und wie geht das jetzt ?

80. Zuhören

81. !
Zuhören

83. Loslegen!

84. Quelle Fink & Fuchs 2010

85. Sehr viele wissen es einfach nicht
- sie probieren mal...
Quelle Fink & Fuchs 2010

86. Sehr viele wissen es einfach nicht
- sie probieren mal...
• gerade 46 % haben die notwendige Soft-
und Hardware
Quelle Fink & Fuchs 2010

87. Sehr viele wissen es einfach nicht
- sie probieren mal...
• gerade 46 % haben die notwendige Soft-
und Hardware
• immerhin 12 % haben ein Budget
Quelle Fink & Fuchs 2010

88. Sehr viele wissen es einfach nicht
- sie probieren mal...
• gerade 46 % haben die notwendige Soft-
und Hardware
• immerhin 12 % haben ein Budget
• 17% haben ein Strategiepapier
Quelle Fink & Fuchs 2010

89. Sehr viele wissen es einfach nicht
- sie probieren mal...
• gerade 46 % haben die notwendige Soft-
und Hardware
• immerhin 12 % haben ein Budget
• 17% haben ein Strategiepapier
• 19% haben Social Medie Richtlinien
Quelle Fink & Fuchs 2010

91. Aber wo

92. ?
Aber wo

93. ?
Aber wo

94. ?
Aber wo

95. ?
Aber wo

96. ?
Aber wo

97. ?
Aber wo

100. • Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann

101. • Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann
• Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten

102. • Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann
• Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten
• „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen

103. • Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann
• Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten
• „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen
• Statusmeldungen veröffentlichen

104. • Weil man darüber prima Kontakte pflegen kann
• Aussagekräftiges Profil mit Foto gestalten
• „Ich suche“ „Ich biete“ ausfüllen
• Statusmeldungen veröffentlichen
• Auszeichnungen und Qualitäten hervorheben

111. Twitter

112. Twitter
• ist ein kostenfreier Service,

113. Twitter
• ist ein kostenfreier Service,
• der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets)
zu schicken und zu lesen.

114. Twitter
• ist ein kostenfreier Service,
• der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets)
zu schicken und zu lesen.
• Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen

115. Twitter
• ist ein kostenfreier Service,
• der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets)
zu schicken und zu lesen.
• Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen
• die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und

116. Twitter
• ist ein kostenfreier Service,
• der seinen Nutzer in die Lage versetzt, Nachrichten (Tweets)
zu schicken und zu lesen.
• Tweets sind Textnachrichten mit bis zu 140 Zeichen
• die auf dem Profil des Autors dargestellt werden und
• an die Abonnenten des Autors (Follower) geliefert werden

121. Warum twittern?

122. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator

123. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen

124. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen
• Marktbeobachtung

125. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen
• Marktbeobachtung
• Fragen stellen - Antworten bekommen

126. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen
• Marktbeobachtung
• Fragen stellen - Antworten bekommen
• Fragen gestellt bekommen - Antworten

127. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen
• Marktbeobachtung
• Fragen stellen - Antworten bekommen
• Fragen gestellt bekommen - Antworten
• dort sein wo der Kunde ist

128. Warum twittern?
• Nachrichtenaggregator
• Wissen zu gewinnen
• Marktbeobachtung
• Fragen stellen - Antworten bekommen
• Fragen gestellt bekommen - Antworten
• dort sein wo der Kunde ist
• verkaufen

131. Twitter ist mobil!

132. Twitter ist mobil!
• Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.

133. Twitter ist mobil!
• Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
• Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %

134. Twitter ist mobil!
• Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
• Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %
• 300.000 Neuanmeldungen - täglich

135. Twitter ist mobil!
• Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
• Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %
• 300.000 Neuanmeldungen - täglich
• 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt

136. Twitter ist mobil!
• Weltweit sind knapp 106.000.000 User in Twitter registriert.
• Über die letzten 3 Jahre war Wachstumsrate 1.500 %
• 300.000 Neuanmeldungen - täglich
• 55.000.000 tweets werden pro Tag verschickt
• 3.000.000.000 API Anfragen pro Tag
(von 3rd partys, web und mobil clients)

141. Wie twittern?

142. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden

143. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername

144. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund

145. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels

146. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels
• Persönlich twittern, nicht privat

147. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels
• Persönlich twittern, nicht privat
• Folgen um verfolgt zu werden

148. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels
• Persönlich twittern, nicht privat
• Folgen um verfolgt zu werden
• regelmäßig posten

149. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels
• Persönlich twittern, nicht privat
• Folgen um verfolgt zu werden
• regelmäßig posten
• Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität

150. Wie twittern?
• Erst zuhören, dann reden
• Einprägsamer Nutzername
• Aussagekräfte Profilbeschreibung & Twitter Hintergrund
• Branding, ggf. mehrere Channels
• Persönlich twittern, nicht privat
• Folgen um verfolgt zu werden
• regelmäßig posten
• Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität
• Dialog fördern: Fragen stellen, Antworten geben

156. Facebook

157. Facebook
• ist ein kostenfreier Service,

158. Facebook
• ist ein kostenfreier Service,
• auf dem Nutzer Bekannte finden können

159. Facebook
• ist ein kostenfreier Service,
• auf dem Nutzer Bekannte finden können
• diesen Nachrichten schreiben können

160. Facebook
• ist ein kostenfreier Service,
• auf dem Nutzer Bekannte finden können
• diesen Nachrichten schreiben können
• Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem
Laufenden zu halten.

161. Facebook
• ist ein kostenfreier Service,
• auf dem Nutzer Bekannte finden können
• diesen Nachrichten schreiben können
• Ihr Profil updaten können um diese Bekannten auf dem
Laufenden zu halten.
• Sie können ausserdem Fotos und Videos posten

164. Warum facebooken ?

165. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen

166. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)

167. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
• Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken

168. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
• Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
• Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben

169. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
• Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
• Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben
• top in Google präsent zu sein

170. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
• Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
• Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben
• top in Google präsent zu sein
• sehr gezielt Werbung zu schalten

171. Warum facebooken ?
Pages gestattet Ihrem Unternehmen
• Neuigkeiten zu veröffentlichen
(Diese erscheinen im Newsstream Ihrer Fans)
• Ihre Fans mit Rich Media (Videos, Bilder und Events) zu schicken
• Ihre Seite zu analysieren wie die Fans interagiert haben
• top in Google präsent zu sein
• sehr gezielt Werbung zu schalten
• Eigene Tabs mit Inhalten zu kreieren

184. Das Orchester

185. Das Orchester
Lassen Sie alle zusammen spielen!

186. Und wie geht`s weiter?

187. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet

188. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet

189. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet

190. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet
• iPad

191. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet
• iPad

192. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet
• iPad

193. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet
• iPad
• Augmented Reality

194. Und wie geht`s weiter?
• mobiles Internet
• iPad
• Augmented Reality

196. Foursquare

197. Foursquare
• 24 Mitarbeiter

198. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009

199. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD

200. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD
• 20.000 FS Nutzer in Dtdl.

201. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD
• 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
• 100.000 angelegte FS Orte

202. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD
• 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
• 100.000 angelegte FS Orte
• Durchschnitt alle 300 m

203. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD
• 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
• 100.000 angelegte FS Orte
• Durchschnitt alle 300 m

204. Foursquare
• 24 Mitarbeiter
• Gründung 3/2009
• VC Funding 21,4 Mio USD
• 20.000 FS Nutzer in Dtdl.
• 100.000 angelegte FS Orte
• Durchschnitt alle 300 m

206. Gowalla

207. Gowalla
• 22 Mitarbeiter

208. Gowalla
• 22 Mitarbeiter
• Gründung 8/2007

209. Gowalla
• 22 Mitarbeiter
• Gründung 8/2007
• VC Funding 10,4 Mio USD

210. Gowalla
• 22 Mitarbeiter
• Gründung 8/2007
• VC Funding 10,4 Mio USD

211. Gowalla
• 22 Mitarbeiter
• Gründung 8/2007
• VC Funding 10,4 Mio USD

213. Yelp

214. Yelp
• 450 Mitarbeiter

215. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004

216. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004
• VC Funding 56 Mio USD

217. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004
• VC Funding 56 Mio USD

218. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004
• VC Funding 56 Mio USD

219. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004
• VC Funding 56 Mio USD

220. Yelp
• 450 Mitarbeiter
• Gründung /2004
• VC Funding 56 Mio USD

222. • 80 Mitarbeiter

223. • 80 Mitarbeiter
• Gründung 2005

224. • 80 Mitarbeiter
• Gründung 2005
• VC Funding 13 Mio Euro

225. • 80 Mitarbeiter
• Gründung 2005
• VC Funding 13 Mio Euro

226. • 80 Mitarbeiter
• Gründung 2005
• VC Funding 13 Mio Euro

228. • 1.000 Mitarbeiter

229. • 1.000 Mitarbeiter
• Gründung 2/2004

230. • 1.000 Mitarbeiter
• Gründung 2/2004
• VC Funding 836 Mio USD

231. • 1.000 Mitarbeiter
• Gründung 2/2004
• VC Funding 836 Mio USD

232. • 1.000 Mitarbeiter
• Gründung 2/2004
• VC Funding 836 Mio USD

233. Mobil

234. Mobil

235. Mobil

236. Mobil

237. Mobil

239. Fazit: Nah dran statt im
Elfenbeinturm

240. Fazit: Nah dran statt im
Elfenbeinturm
• Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas
leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.

241. Fazit: Nah dran statt im
Elfenbeinturm
• Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas
leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.
• Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil
sichern.

242. Fazit: Nah dran statt im
Elfenbeinturm
• Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas
leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.
• Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil
sichern.
• Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe
die dieser Kanal ermöglicht.

243. Fazit: Nah dran statt im
Elfenbeinturm
• Social Media ist kein Heilsbringer für Ihr Unternehmen, aber es kann etwas
leisten, was kein anderes Medium leisten kann: Persönliche Nähe herstellen.
• Wer es konsequent einsetzt, wird sich einen starken Wettbewerbsvorteil
sichern.
• Nicht wegen des neuen Kommunikationskanal, sondern wegen der Nähe
die dieser Kanal ermöglicht.
• Und: Gute Social Media kostet Zeit!

245. Gott sei Dank: „Arbeiten
gehen kostet ja auch Zeit!“
(Helge Schneider)