Vortrag von Johannes Mirus auf dem stARTcamp RuhrYork (#scry13) am 21. Juni 2013.

1. „Wir wollen jetzt auch
dieses Social Media“
Johannes Mirus
result – Institut für digitalen Wandel

2. 2Davide Restivo CC-BY-SA
7 Fragen

3. 3
1. Wer sind wir?
2. Was wollen wir erreichen?
3. Wen wollen wir erreichen?
4. Wo wollen wir das machen?
5. Wie wollen wir das machen?
6. Wer soll das machen?
7. Wann soll das alles geschehen?
Davide Restivo CC-BY-SA

4. 4
Wer sind wir?
digital cat CC-BY

5. 5Frank Lindecke CC-BY-ND
Was wollen
wir erreichen?
(im Social Web)

6. 6
Bekanntheit
Berücksichtigung
Präferenz
Transaktion
Loyalität
Verteidigung

7. 7abbilder CC-BY-ND
Wen wollen
wir erreichen?
(im Social Web)

8. 8
Wowollenwir
dasmachen?

9. 9
Bekanntheit
Berücksichtigung
Präferenz
Transaktion
Loyalität
Verteidigung

10. 10
Wie wollen wir
das machen?
SPD-Schleswig-Holstein CC-BY

11. Definition
Soziale Medien dienen der –
häufig profilbasierten – Vernetzung
von Benutzern und deren
Kommunikation und Kooperation
über das Internet.
– Gabler Wirtschaftslexikon
11

12. 12Marco Mutzke CC-BY-ND
Kommunikation!

13. 13SPD-Schleswig-Holstein CC-BY
+ Redaktionsplan
+ Aktionen
offen
sympathisch
serviceorientiert

14. 14
Wer soll das
machen?
Daniele Zedda CC-BY

15. 15Daniele Zedda CC-BY
Marketing?
Unt.-Kommunikation?
Service?
Social-Media-Manager?
Jeder Mitarbeiter?
Agentur?

16. 16
Wann soll das
alles geschehen?
Skley CC-BY-ND

17. 17Skley CC-BY-ND
kontinuierlich
reaktiv
Redaktionsplan

18. 18Frank Lindecke CC-BY-ND
Ziele regelmäßig
kontrollieren!

19. 19
1. Wer sind wir?
2. Was wollen wir erreichen?
3. Wen wollen wir erreichen?
4. Wo wollen wir das machen?
5. Wie wollen wir das machen?
6. Wer soll das machen?
7. Wann soll das alles geschehen?
Davide Restivo CC-BY-SA

20. 20
Vielen Dank!
Johannes Mirus
jmirus.de
result.de
eisenrah CC-BY