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Social Media
Social Media ist...
• Networking - immer und überall
• Marketing, der Zielgruppe angepasst
• Kommunikation und Austausch
Social Media ist nicht...
• mal eben nebenbei zu erledigen
• ein weiterer Marketing-Kanal, in dem man
nur „sendet“
• die Antwort auf alles
Networking
• Kontakt in Echtzeit
• persönliche Ansprache
• transparente Kommunikation
• Teilen von Wissen
• ZUHÖREN
Marketing
• keine Einbahnstraße
• nicht vollständig
kontrollierbar
• Viralität
• vielfältig und spannend
• Networking mit dem Kunden
• Ich hab nichts zu sagen/schreiben, was
andere interessiert
• Ich mache mich angreifbar
• Ich muss Privates preisgeben
• Ich kenne keinen, der Facebook & Co.
wirklich ernst nimmt
Vorurteile
Fakten
• 10 Millionen sind bei Xing registriert
• 17,2 Millionen nutzen Facebook in D-A-CH
• ? Hundert oder Tausend suchen vielleicht
nach News und Infos über Sie und Ihr
Produkt - werden sie fündig?
Erste Schritte
• Herausfinden, wo die
Zielgruppe sich aufhält
• Vor dem Anlegen eines
Accounts überlegen, was man
erreichen möchte
• Zuhören und von den
eigenen Kunden lernen
Learning by doing
• Erfahrungen durch Kommunikation
sammeln
• authentisch sein und offen sowie
transparent kommunizieren
• sein Gegenüber zu jeder Zeit respektieren
B2B
Networking
ganz einfach
Fast jeder nutzt Xing, um
Kontakte zu pflegen & zu
finden. Die Plattform eignet
sich aber auch zum Austausch.
Die Gruppe Adult BC hat sich
dieser Aufgabe angenommen.
Veranstaltungs-
marketing über
Facebook
Veranstaltungen leben zum Teil
von der Berichterstattung.
Bisher lief das in unserer
Branche oft nur über
Magazine. Die EWT setzt aber
auch auf Facebook
Dialog mit dem
Kunden/Fan
ganz öffentlich
Wer hätte gedacht, dass sich im
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mit ihrem Namen zu ihren
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dass es funktioniert.
Kunden wollen
unterhalten
werden
Kunden muss man nicht nur
gewinnen, sondern auch
halten. Neben Qualität und
Preis des Angebots, kann auch
die Unterhaltung eine große
Rolle spielen.
Viralität mit
einfachen
Mitteln fördern
DieVerbindung zu etwas
Vertrautem macht es dem
Kunden leicht, sich dazu zu
bekennen und seine
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Youtube-Channel Saboom: http://www.youtube.com/user/saboomcom
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Social Media - Networking, Marketing und mehr

  • 2. Social Media ist... • Networking - immer und überall • Marketing, der Zielgruppe angepasst • Kommunikation und Austausch
  • 3. Social Media ist nicht... • mal eben nebenbei zu erledigen • ein weiterer Marketing-Kanal, in dem man nur „sendet“ • die Antwort auf alles
  • 4. Networking • Kontakt in Echtzeit • persönliche Ansprache • transparente Kommunikation • Teilen von Wissen • ZUHÖREN
  • 5. Marketing • keine Einbahnstraße • nicht vollständig kontrollierbar • Viralität • vielfältig und spannend • Networking mit dem Kunden
  • 6. • Ich hab nichts zu sagen/schreiben, was andere interessiert • Ich mache mich angreifbar • Ich muss Privates preisgeben • Ich kenne keinen, der Facebook & Co. wirklich ernst nimmt Vorurteile
  • 7. Fakten • 10 Millionen sind bei Xing registriert • 17,2 Millionen nutzen Facebook in D-A-CH • ? Hundert oder Tausend suchen vielleicht nach News und Infos über Sie und Ihr Produkt - werden sie fündig?
  • 8. Erste Schritte • Herausfinden, wo die Zielgruppe sich aufhält • Vor dem Anlegen eines Accounts überlegen, was man erreichen möchte • Zuhören und von den eigenen Kunden lernen
  • 9. Learning by doing • Erfahrungen durch Kommunikation sammeln • authentisch sein und offen sowie transparent kommunizieren • sein Gegenüber zu jeder Zeit respektieren
  • 10. B2B Networking ganz einfach Fast jeder nutzt Xing, um Kontakte zu pflegen & zu finden. Die Plattform eignet sich aber auch zum Austausch. Die Gruppe Adult BC hat sich dieser Aufgabe angenommen.
  • 11. Veranstaltungs- marketing über Facebook Veranstaltungen leben zum Teil von der Berichterstattung. Bisher lief das in unserer Branche oft nur über Magazine. Die EWT setzt aber auch auf Facebook
  • 12. Dialog mit dem Kunden/Fan ganz öffentlich Wer hätte gedacht, dass sich im Social Web Porno-Liebhaber mit ihrem Namen zu ihren Vorlieben bekennen? Stars und Sternchen haben uns gezeigt, dass es funktioniert.
  • 13. Kunden wollen unterhalten werden Kunden muss man nicht nur gewinnen, sondern auch halten. Neben Qualität und Preis des Angebots, kann auch die Unterhaltung eine große Rolle spielen.
  • 14. Viralität mit einfachen Mitteln fördern DieVerbindung zu etwas Vertrautem macht es dem Kunden leicht, sich dazu zu bekennen und seine Zufriedenheit auch weiter zu geben.
  • 15. Viele Wege - ein Ziel!
  • 16. Danke fürs Dabeisein und Zuhören Neugierig geworden? Dann freue ich mich auf ein Gespräch! info@eroletters.de www.eroletters.de www.facebook.com/eroletters www.twitter.com/eroletters
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