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Trends & Voraussagen 2016
Dr. Ulrich Kampffmeyer
Update Information Management 2016
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2Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Agenda
 Ein Blick zurück: unsere Trendaussagen aus dem Update 2015
 Verunsicherung zum Thema ECM bei den Analysten
o Forrester
o Gartner
o Nucleus
o Go2Crowd
 Die Veränderung der Landschaft: generelle IT- & IM-Trends
 Intermezzo: die 8 BITKOM ECM Trends 2015
 PROJECT CONSULT Trends Information Management 2016ff
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3Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
EIN BLICK ZURÜCK:
UNSERE TRENDAUSSAGEN AUS DEM
UPDATE 2015
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4Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
PROJECT CONSULT Januar 2015
… sehr allgemein in 2015 … nachdem wir
in 2014 sehr spezifisch waren und
in 2013 nur knapp 137 Trendübersichten hatten
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5Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
PROJECT CONSULT Januar 2015
Unser
Thema
BPM
lässt
grüßen
Ja, aber
…
100%
Aktuell
ein ganz
heißes
Thema
Viele
&
Große
Treibende Kraft
der
Digitalisierung
IoT, Ubiquitous
Treiber
für EIM
Fast schon
selbst-
verständlich
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6Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
PROJECT CONSULT Januar 2015
Die Multiple-Choice-Teilnehmerbefragung 2015
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7Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
PROJECT CONSULT Januar 2015
Die freien Angaben der
Teilnehmerbefragung 2015 -
vorne weg:
• Mobile
• Sicherheit
• BPM
• eAkte
• Integration
• Cloud
• Automatisierung
• Datensicherheit in der
Cloud
Details: http://bit.ly/eim2015doku
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8Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
VERUNSICHERUNG ZUM THEMA
ECM BEI DEN ANALYSTEN
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9Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Verunsicherung ?!
Die Ausweitung und Ausfaserung des Themas
ECM Enterprise Content Management führt
dazu, dass Definitionen geändert werden und
das sich die bisherigen Anbieter von
klassischem ECM nunmehr in verschiedenen
Marktübersichten wiederfinden.
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10Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Forrester
ECM 2007 ECM 2009
ECM 2011 ECM 2013 2015 … gleich zwei
Das Analystenhaus hat
früher alle zwei Jahre
eine Analyse zu ECM
mit einer Forrester-
Wave-Darstellung
herausgebracht.
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11Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Forrester
Forrester Wave ECM 2015 (1) ECM Transactional
Content Services, Q3
2015
Our Evaluation Of 10 ECM
Vendors And How They
Stack Up”
August 2015
http://bit.ly/ECM-Wave2015
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12Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Forrester
Forrester Wave ECM 2015 (2) ECM Business Content
Services, Q3 2015
Our Evaluation Of 11 ECM
Vendors And How They
Stack Up"
September 2015
http://bit.ly/Forrester_ECM_Business_
Wave_2015
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13Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Das Analystenhaus hat seit 2007 jedes Jahr zu ECM eine
Analyse mit der bekannten Magic-Quadrant-Grafik
herausgebracht.
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14Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Gartner MQ ECM 2015 Gartner MQ ECM 2015
Gartner Magic Quadrant
Enterprise Content
Management, Oktober
2015
http://bit.ly/ECMMQ2015
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15Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Gartner MQ ECM 2015 Gartner MQ ECM 2015
Gartner Magic Quadrant
Enterprise Content
Management, Oktober
2015
http://bit.ly/ECMMQ2015
Keine
Herausforderer
mehr?
Keine
Visionäre
mehr?
Keine
Innovation
mehr?
Der Markt ist matur.
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16Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Critical Capabilities for Enterprise Content Management
Gartner, Dezember 2015
Schwerpunkt: Compliance- und Records-Management-
Funktionalität von ECM-Anbietern (fast die gleichen Anbieter
wie im MQ)
Ein komplett anderer Blickwinkel
auf ECM als der Magic Quadrant.
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17Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Critical Capabilities for Enterprise Content Management
Gartner, Dezember 2015
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18Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Gartner MQ EAI 2015 “Gartner Magic Quadrant
for Enterprise Information
Archiving" (EAI)
Oktober 2015
http://bit.ly/EAI-2015
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19Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner
Gartner MQ Social Workplace 2015 “Gartner Magic Quadrant
for Social Software in the
Workplace”
Oktober 2015
http://bit.ly/Social-WorkPlace
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20Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Nucleus
ECM Added Value Matrix 2015
Nucleus Research,
Juli 2015
http://bit.ly/NucleusECM2015
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21Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Nucleus
Go2Crowd ECM Grid
G2Crowd Grid for
Enterprise Content
Management
Status Mai 2015
Ein gänzlich anderer
Ansatz – die
Anwender bewerten
die Produkte.
http://bit.ly/G2Crowd_Grid
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22Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Auffälligkeiten
Auffälligkeiten in den internationalen Marktstudien
• Zunehmende Abweichungen in den Definitionen, damit
kaum noch vergleichbar untereinander aber auch beim
Analystenhaus selbst über die Jahre hinweg
• Um Größenordnungen divergierende Marktschätzungen,
z.B. für den gleichen Zeitraum bei ECM
Gartner 5,4 Milliarden US$
Forrester 9 Milliarden US$
• Die Kriterien werden den Marktveränderungen nicht mehr
gerecht
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23Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
DIE VERÄNDERUNG DER LANDSCHAFT:
GENERELLE IT- & IM-TRENDS
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24Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Immer das Gleiche? Gartner
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25Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner … was war die Jahre zuvor?
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28Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Forrester TOP 10 Trends 2016
Forrester Top-10-Prognosen für 2016
1. Digitalisierung von Prozessen, Produkten und
Dienstleistungen
2. Digitale Skills - neue Methoden, Prozesse und Personal
3. Internet-of-Things
4. Governance und Steuerung des digitalen Wandels
5. Datensicherheit
6. Data Services (Datenanalyse und -austausch zwischen
Geschäftspartnern)
7. Konsolidierung von Altapplikationen und Rechenzentren
8. Service Orchestrierung
9. Cloud und SaaS Migration
10.Mobile Lösungen (Apps und Endgeräte)
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35Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Wichtige Entwicklungen
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36Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Komplexität durch Überlappung
Beschleunigung und hohe
Komplexität durch
parallele, verknüpfte
Entwicklungsstränge
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37Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Mobile & Cloud First
„Mobile First“
bei der
Anwendungs-
entwicklung.
Der PC ist auf
dem Rückzug
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39Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Cloud in Deutschland
„Die Cloud ist da
und geht auch
nicht mehr weg.“
Kein neuer Trend
mehr, sondern
kontinuierliche
Entwicklung.
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40Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Gartner Hypecycle 2015: Big Data & Analytics
BigData Analytics sind
kein Hype-Thema mehr
sondern befinden sich
auf dem Weg zur
selbstverständlichen
Nutzung.
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41Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Das Internet der Dinge
Ubiquitous:
alles wird mit
allem vernetzt.
Durchdringung
und Komplexität
steigen ins
Unermessliche.
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42Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Weltweites Informationswachstum 2015:
12 ZettaByte
1 ZettaByte = 1 Milliarde TeraByte
Informationswachstum
Nicht mehr
genügend Speicher?
Das eigentliche
Problem ist das
Information
Management, die
Erschließung und
Nutzung der
gewaltig
anschwellenden
Informationsflut.
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43Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Fähigkeiten der Systeme im Vergleich zum Gehirn
1900 1940 1980 2020 2060 2100
10-20
10
10-10
10-20
10-30
10-40
10-50
10-60
RechenschritteproSekundefür1000Dollar
Jahr
Computer
ein Insektengehirn
ein Mäusegehirn
ein menschliches Gehirn
alle menschlichen Gehirne zusammen
Software, Systeme
& Robotics werden
in vielen Bereichen
die Fähigkeiten des
Menschen
überholen.
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44Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Künstliche Intelligenz Entwicklungsfirmen
Die Heerscharen von Google,
IBM und zahllosen
Forschungseinrichtungen
noch nicht mal berücksichtigt
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45Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Interessante Zeiten
Wir leben in einer Zeit rapiden
Wandels, wie es ihn vorher nicht
gegeben hat
Die neolithische Revolution brauchte 5000 Jahre
Die industrielle Revolution brauchte 250 Jahre
Die Digitale Revolution … 50 Jahre?
Beschleunigung und
parallele, einander
bedingende Entwicklungen
erhöhen Tempo und
Durchdringung
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46Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Verbreitungsrate von Innovationen
Menschen &
Organisationen
können mit der
Geschwindigkeit
nicht mehr
mithalten.
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47Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Die gesellschaftliche Herausforderung
Beherrscht der Mensch die Systeme
…
oder die Systeme den Menschen?
Frank
Schirrmachers
„Vermächtnis“
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48Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
RE-KURS ZUM THEMA DES SEMINARS:
DIE 8 ECM TRENDS FÜR 2016
DES BITKOM
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49Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
BITKOM ECM Trend Check 2015
1. Digitalisierung
2. Vertrauen und Sicherheit
3. Social Media
4. Big Data
5. Mobile Computing
6. Automatisierung der Wissensarbeit
7. E-Government
8. Cloud
http://bit.ly/BITKOM-ECM-2016
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50Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
PROJECT CONSULT TRENDS IM
INFORMATION MANAGEMENT
2016FF
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51Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Trends in Europa: BOSS Interview 2015
PROJECT CONSULT in BOSS NEWS, October 2015
ECM in Europe TOP 10 list for 2016
1. Modernization and migration of existing solutions
2. Automation, i.e. automated classification
3. ECM, at least archiving, from the cloud as SaaS, PaaS
4. More collaboration than pre-defined workflows
5. Electronic folder management
6. E-Invoicing and financial supply chain management
7. Integration of analytics
8. Integration of new media
9. Compliance related solutions, i.e. records management
(although in Germany this term still plays no role)
10. A renaissance of knowledge management
http://bit.ly/DB-ECM-2015
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52Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Das Projektleiter-Meeting, Dezember 2016
Nur Trends für Informationsmanagement 2016 …
Bei unserem “Weihnachts-Meeting”
besprechen wir mit unseren Berater-
Kollegen auch die Trends des
kommenden Jahres … was für
unsere Kunden und unsere Arbeit
wichtig wird.
Version (2)
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53Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
PROJECT CONSULT Information Management Trends 2016
1. Informationsqualität & Compliance
2. Sicherheit & Datenschutz
3. Elektronische Rechnung & E-Procurement
4. Durchgängigkeit & Plattformunabhängigkeit
5. BigData Analytics & Business Intelligence
6. Records Management Aufbewahrung & Vernichtung
7. Integration & Enabling
8. ECM Private Cloud mit SaaS & PaaS
9. Automatisierung bei Erfassung & Erschließung
10. Archivierung nach GoBD & Verfahrensdokumentation
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54Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
1. Informationsqualität & Compliance
• Die Erfüllung rechtlicher und regulativer Anforderungen ist immer noch
ein wichtiger Motivator für die Nutzung von EIM, ECM und Archivierung
• Immer neue Regularien – auf nationaler wie auch europäischer und
internationaler Ebene – fördern den Einsatz von Lösungen zur
Unterstützung von GRC Governance Risk Management und Compliance
• Information Governance dient übergeifend nicht nur zur Absicherung der
Compliance-Umsetzung, sondern auch zur Verbesserung der
Informationsqualität
• Die Qualität der Information ist eine unterschätzte Grundvoraussetzung
für die Erfüllung rechtlicher Vorgaben. Information muss bewertet
werden um überhaupt Qualität zu erlangen.
• Qualitätsmanagement und Compliance-Erfüllung müssen daher Hand-in-
Hand-gehen.
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55Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
2. Sicherheit & Datenschutz
• Sicherheitsanforderungen haben sehr unterschiedliche
Aspekte in Bezug auf das Informationsmanagement
• Datensicherheit (Schutz vor Verlust)
• Datenschutz (Schutz vor unberechtigten Zugriff und Schutz vor
Veränderung)
• Sicherheit im Jahr 4 nach Snowden wird immer ernster
genommen
• ECM- und EIM-Lösungen finden zunehmend unter dem
Gesichtspunkt der Schaffung von Sicherheit Interesse, da sie
besonders geschützte und kontrollierte Speicherorte verwalten
und die Nutzung protokollieren.
• Da wir heute zu 100% von der Verfügbarkeit & Richtigkeit der
elektronischen Informationen abhängig sind, gewinnt das
Thema an Bedeutung.
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56Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
3. Elektronische Rechnung & E-Procurement
• Die elektronische Rechnung bringt große Beschleunigung-,
Kosteneinsparungs- und Qualitätsverbesserungen mit sich.
• Projekte zur elektronische Rechnungen haben vielfach nichts
mit ECM zu tun, da die Erfassungsstrecken genutzt werden,
um die ERP-Systeme mit Daten zu versorgen. Die
Aufbewahrung wird zum Nebeneffekt.
• Die europäische Gesetzgebung und die steuer- und
handelsrechtliche Anerkennung elektronischer Rechnungen
beflügeln den Markt.
• Elektronische Rechnungen benötigen keine elektronische
Signatur.
• Die elektronische Rechnung ist der erste Schritt auf dem Weg
für eine vollständige, weitgehende automatische
Geschäftsvorfallabwicklung bis zur Zahlung.
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57Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
4. Durchgängigkeit & Plattformunabhängigkeit
• ECM- und EIM-Produkte müssen heute alle Plattformen
unterstützen: fat client, web client, app client – und weitere in
Zukunft.
• Die Anbieter sehen sich einer wachsenden Zahl von
Plattformen gegenüber, die durch IoT noch größer wird.
Wachsende Informationsmengen erfordern auch
entsprechende Informationsmanagement-Lösungen.
• Bei der Vielzahl der unterschiedlichen zu unterstützenden
Client-, Server- und Nutzungs-Varianten kommt der
Durchgängigkeit der Lösungen eine zunehmende Bedeutung
zu. Nicht nur gleiche Oberflächen und Funktionen sondern
übergreifende Kontrolle und Steuerung der Nutzung auf
verschiedenen Geräten ist das Thema.
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58Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
5. BigData Analytics & Business Intelligence
• Die Strömungen MIS Management Informationssystem,
Statistik, BI Business Intelligence, Semantische Erschließung,
BigData Analytics, Business Process Analytics und Cognitive
Information Analytics fließen immer mehr zusammen.
• Nicht nur die Auswertung vorhandener Zusammenhänge in
Datensammlungen sondern Vorhersagen – predictive
analytics – sind die zukünftigen Themen.
• ECM, EIM und Records Management sind wichtige
Komponenten, da sie für die Analysen verifizierte
Informationen in hoher Qualität als Rückgrat für Analysen
liefern.
• “Bigdata” und Analyse-Ergebnisse wollen auch verwaltet und
erschlossen werden – ein neues Aufgabengebiet für EIM.
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59Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
6. Records Management Aufbewahrung & Vernichtung
• Auch wenn der Begriff Records Management in Deutschland
wenig genutzt wird, so kommt der geordneten Verwaltung der
Informationen eine immer wichtigere Bedeutung zu.
• Nicht nur die Aufbewahrungsregeln und –fristen müssen
verwaltet werden, sondern auch die nachvollziehbare
Vernichtung rückt immer mehr ins Blickfeld. Dabei geht es
nicht nur um das Sparen von Speicherplatz oder
Verbesserung der Informationsqualität durch Aussonderung
veralteter Daten, sondern auch um die Erfüllung von
Compliance-Vorgaben und die Vermeidung von Risiken.
• Im deutschsprachigen Raum wird die Records-Management-
Funktionalität meistens unter den Begriffen elektronische Akte
mit revisionssicherer Archivierung subsummiert.
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60Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
7. Integration & Enabling
• Alleinstehende ECM-Lösungen – nur Archivierung, nur
Records Management per se - machen wenig Sinn. ECM ist
Infrastruktur und ECM-Funktionalität muss mit anderen
Systemen, die Informationen erzeugen, sie suchen oder sie
benutzen wollen, integriert werden.
• Besonders die Hauptanwendungen, mit denen die Anwender
tagtäglich und ständig arbeiten sind direkt zu integrieren:
E-Mail, Office, ERP, CRM, PLM usw. Es gilt diese
Anwendungen mit Repositories und Suchmöglichkeiten zu
unterstützen sowie ihnen Enabling mit Viewern, Postkörben
und elektronischen Akten einzubauen.
• Immer mehr Standard-Software-Anwendungen kommen
bereits selbst mit ECM-Funktionlität “im Bauch” und machen
klassisches, alleinstehendes ECM in Zukunft obsolet.
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61Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
8. ECM Private Cloud mit SaaS & PaaS
• Cloud-Lösungen finden immer mehr Akzeptanz – die
Flexibiltät und Verfügbarkeit der Information an beliebigen
Orten mit beliebigen Nutzungsmodellen sind die Treiber.
• Neben privaten Cloud-Lösungen – als Weiterführung des
bisherigen Outsourcings an Rechenzentren – gewinnen auch
hybride Lösungen mit kombinierter Cloud--/On-Premise--
Nutzung an Bedeutung.
• Auch unter Sicherheitsgesichtspunkten lässt sich seitens des
Betriebs der IT ein deutlicher Vorteil für die Cloud ausmachen
– 24/7-Betrieb zu definierten Preisen und Verfügbarkeiten.
• Der Wegfall von Safe Harbor und das bisherige Scheitern von
Safe Harbor 2 stellen Einchränkungen besonders für
internationale Anbieterunternehmen wie auch für international
tätige Anwenderunternehmen dar.
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62Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
9. Automatisierung bei Erfassung & Erschließung
• Automatische Klassifikation ist in den letzten Jahren eklatant
besser und performanter geworden. Neue Ansätze in
Verbindung semantischer Erschließung und Gegenprüfung
gegen vorhandene gesicherte Informationsbestände bringen
eine hohe Qualität.
• Besonders durch Entwicklungen wie Watson (IBM) und
andere “cognitive” oder “intelligente” Systeme, sind weitere
Fortschritte zu erwarten, die bei Standard-
Informationsobjekten bessere Verschlagwortung, Indizierung
und Verknüpfung erwarten lassen, als der Mensch sie leisten
kann.
• Nicht nur nur bei der Erfassung sondern auch bei der
Recherche kann eine Bewertung und Interpretation erfolgen,
die auch ungeordnete und schlecht erschlossene
Datenbestände nutzbar machen kann.
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63Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
10. Archivierung nach GoBD & Verfahrensdokumentation
• Die vor einem Jahr erschienenen GoBD-Grundsätze, die die
handelsrechtlichen Aspekte der GoBS und die
steuerrechtlichen Aspekte der GDPdU zusammenfassen und
vereinheitlichen, haben für einen (Aufmerksamkeits-)Boom bei
Archivierung und Verfahrensdokumentation geführt.
• Wer seine Aufbewahrung anpassen, vereinheitlichen und
aktualiseren muss, hat nun die Chance von den vielen
bisherigen Informations-Silos wegzukommen und eine
durchgängige Aufbewahrungs-Infrastruktur zu schaffen, die
alle rechtlichen Anforderungen übergreifend abdecken kann.
• Migration von Archivsystemen ist daher auch ein aktuelles
Thema – obwohl es eine ständige Aufgabe mit kontinuierlicher
Überwachung und Anpassung der Lösungen sein sollte.
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64Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite
Information Management Trends 2016
PROJECT CONSULT Information Management
Sonder-Voten, die keine Mehrheit – für 2016 – fanden:
• Wissensmanagement (wirklich, schon wieder dieses Schlagwort …)
• Künstliche Intelligenz (das ist alles noch unausgegoren … )
• Enterprise Search (das wird doch von Bigdata aufgefressen)
• Social Workplace (Social ist doch so etwas von Out, kannste gleich Social
Collaboration anbringen)
• Elektronische Akte (hatten wir doch schon die letzten Jahre und ist doch
Records Management …)
• Business Process Management (hatten wir doch schon …)
• E-Government (och ne, da sind wir doch weit hinten)
• IoT (das sagt doch jeder, aber InfoManagement vergessen sie da doch alle …)
• Digitalisierung (meinst Du scannen oder ist dies das dämliche Buzzword?)
• Revisionssichere Archivierung !!! (wie langweilig – ne, ein Dauerbrenner)
… und die Inhalte eines weiteren Flipcharts …
PROJECT CONSULT
Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
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Postfach 20 25 55
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65
War mir ein Vergnügen!
Ulrich Kampffmeyer
E-Mail: Kff@PROJECT-CONSULT.com
Präsentation, weitere Informationen...
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Handoutversion: http://www.PROJECT-CONSULT.de/files/updateIM16-Doku.pdf
Die Nutzung der Präsentation und ihrer Inhalte ist nur zum privaten Gebrauch gestattet.

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[DE] Trends & Vorraussagen 2016 | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Update Information Management 2016

  • 1. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH www.PROJECT-CONSULT.com © PROJECT CONSULT 2016 Postfach 20 25 55 20218 Hamburg © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 1 Trends & Voraussagen 2016 Dr. Ulrich Kampffmeyer Update Information Management 2016
  • 2. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 2Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Agenda  Ein Blick zurück: unsere Trendaussagen aus dem Update 2015  Verunsicherung zum Thema ECM bei den Analysten o Forrester o Gartner o Nucleus o Go2Crowd  Die Veränderung der Landschaft: generelle IT- & IM-Trends  Intermezzo: die 8 BITKOM ECM Trends 2015  PROJECT CONSULT Trends Information Management 2016ff
  • 3. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 3Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite EIN BLICK ZURÜCK: UNSERE TRENDAUSSAGEN AUS DEM UPDATE 2015
  • 4. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 4Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite PROJECT CONSULT Januar 2015 … sehr allgemein in 2015 … nachdem wir in 2014 sehr spezifisch waren und in 2013 nur knapp 137 Trendübersichten hatten
  • 5. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 5Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite PROJECT CONSULT Januar 2015 Unser Thema BPM lässt grüßen Ja, aber … 100% Aktuell ein ganz heißes Thema Viele & Große Treibende Kraft der Digitalisierung IoT, Ubiquitous Treiber für EIM Fast schon selbst- verständlich
  • 6. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 6Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite PROJECT CONSULT Januar 2015 Die Multiple-Choice-Teilnehmerbefragung 2015
  • 7. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 7Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite PROJECT CONSULT Januar 2015 Die freien Angaben der Teilnehmerbefragung 2015 - vorne weg: • Mobile • Sicherheit • BPM • eAkte • Integration • Cloud • Automatisierung • Datensicherheit in der Cloud Details: http://bit.ly/eim2015doku
  • 8. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 8Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite VERUNSICHERUNG ZUM THEMA ECM BEI DEN ANALYSTEN
  • 9. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 9Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Verunsicherung ?! Die Ausweitung und Ausfaserung des Themas ECM Enterprise Content Management führt dazu, dass Definitionen geändert werden und das sich die bisherigen Anbieter von klassischem ECM nunmehr in verschiedenen Marktübersichten wiederfinden.
  • 10. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 10Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Forrester ECM 2007 ECM 2009 ECM 2011 ECM 2013 2015 … gleich zwei Das Analystenhaus hat früher alle zwei Jahre eine Analyse zu ECM mit einer Forrester- Wave-Darstellung herausgebracht.
  • 11. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 11Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Forrester Forrester Wave ECM 2015 (1) ECM Transactional Content Services, Q3 2015 Our Evaluation Of 10 ECM Vendors And How They Stack Up” August 2015 http://bit.ly/ECM-Wave2015
  • 12. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 12Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Forrester Forrester Wave ECM 2015 (2) ECM Business Content Services, Q3 2015 Our Evaluation Of 11 ECM Vendors And How They Stack Up" September 2015 http://bit.ly/Forrester_ECM_Business_ Wave_2015
  • 13. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 13Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Das Analystenhaus hat seit 2007 jedes Jahr zu ECM eine Analyse mit der bekannten Magic-Quadrant-Grafik herausgebracht.
  • 14. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 14Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Gartner MQ ECM 2015 Gartner MQ ECM 2015 Gartner Magic Quadrant Enterprise Content Management, Oktober 2015 http://bit.ly/ECMMQ2015
  • 15. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 15Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Gartner MQ ECM 2015 Gartner MQ ECM 2015 Gartner Magic Quadrant Enterprise Content Management, Oktober 2015 http://bit.ly/ECMMQ2015 Keine Herausforderer mehr? Keine Visionäre mehr? Keine Innovation mehr? Der Markt ist matur.
  • 16. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 16Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Critical Capabilities for Enterprise Content Management Gartner, Dezember 2015 Schwerpunkt: Compliance- und Records-Management- Funktionalität von ECM-Anbietern (fast die gleichen Anbieter wie im MQ) Ein komplett anderer Blickwinkel auf ECM als der Magic Quadrant.
  • 17. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 17Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Critical Capabilities for Enterprise Content Management Gartner, Dezember 2015
  • 18. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 18Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Gartner MQ EAI 2015 “Gartner Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving" (EAI) Oktober 2015 http://bit.ly/EAI-2015
  • 19. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 19Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Gartner MQ Social Workplace 2015 “Gartner Magic Quadrant for Social Software in the Workplace” Oktober 2015 http://bit.ly/Social-WorkPlace
  • 20. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 20Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Nucleus ECM Added Value Matrix 2015 Nucleus Research, Juli 2015 http://bit.ly/NucleusECM2015
  • 21. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 21Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Nucleus Go2Crowd ECM Grid G2Crowd Grid for Enterprise Content Management Status Mai 2015 Ein gänzlich anderer Ansatz – die Anwender bewerten die Produkte. http://bit.ly/G2Crowd_Grid
  • 22. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 22Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Auffälligkeiten Auffälligkeiten in den internationalen Marktstudien • Zunehmende Abweichungen in den Definitionen, damit kaum noch vergleichbar untereinander aber auch beim Analystenhaus selbst über die Jahre hinweg • Um Größenordnungen divergierende Marktschätzungen, z.B. für den gleichen Zeitraum bei ECM Gartner 5,4 Milliarden US$ Forrester 9 Milliarden US$ • Die Kriterien werden den Marktveränderungen nicht mehr gerecht
  • 23. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 23Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite DIE VERÄNDERUNG DER LANDSCHAFT: GENERELLE IT- & IM-TRENDS
  • 24. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 24Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Immer das Gleiche? Gartner
  • 25. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 25Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner … was war die Jahre zuvor?
  • 26. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 28Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Forrester TOP 10 Trends 2016 Forrester Top-10-Prognosen für 2016 1. Digitalisierung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen 2. Digitale Skills - neue Methoden, Prozesse und Personal 3. Internet-of-Things 4. Governance und Steuerung des digitalen Wandels 5. Datensicherheit 6. Data Services (Datenanalyse und -austausch zwischen Geschäftspartnern) 7. Konsolidierung von Altapplikationen und Rechenzentren 8. Service Orchestrierung 9. Cloud und SaaS Migration 10.Mobile Lösungen (Apps und Endgeräte)
  • 27. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 35Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Wichtige Entwicklungen
  • 28. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 36Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Komplexität durch Überlappung Beschleunigung und hohe Komplexität durch parallele, verknüpfte Entwicklungsstränge
  • 29. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 37Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Mobile & Cloud First „Mobile First“ bei der Anwendungs- entwicklung. Der PC ist auf dem Rückzug
  • 30. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 39Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Cloud in Deutschland „Die Cloud ist da und geht auch nicht mehr weg.“ Kein neuer Trend mehr, sondern kontinuierliche Entwicklung.
  • 31. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 40Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Gartner Hypecycle 2015: Big Data & Analytics BigData Analytics sind kein Hype-Thema mehr sondern befinden sich auf dem Weg zur selbstverständlichen Nutzung.
  • 32. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 41Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Das Internet der Dinge Ubiquitous: alles wird mit allem vernetzt. Durchdringung und Komplexität steigen ins Unermessliche.
  • 33. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 42Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Weltweites Informationswachstum 2015: 12 ZettaByte 1 ZettaByte = 1 Milliarde TeraByte Informationswachstum Nicht mehr genügend Speicher? Das eigentliche Problem ist das Information Management, die Erschließung und Nutzung der gewaltig anschwellenden Informationsflut.
  • 34. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 43Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Fähigkeiten der Systeme im Vergleich zum Gehirn 1900 1940 1980 2020 2060 2100 10-20 10 10-10 10-20 10-30 10-40 10-50 10-60 RechenschritteproSekundefür1000Dollar Jahr Computer ein Insektengehirn ein Mäusegehirn ein menschliches Gehirn alle menschlichen Gehirne zusammen Software, Systeme & Robotics werden in vielen Bereichen die Fähigkeiten des Menschen überholen.
  • 35. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 44Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Künstliche Intelligenz Entwicklungsfirmen Die Heerscharen von Google, IBM und zahllosen Forschungseinrichtungen noch nicht mal berücksichtigt
  • 36. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 45Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Interessante Zeiten Wir leben in einer Zeit rapiden Wandels, wie es ihn vorher nicht gegeben hat Die neolithische Revolution brauchte 5000 Jahre Die industrielle Revolution brauchte 250 Jahre Die Digitale Revolution … 50 Jahre? Beschleunigung und parallele, einander bedingende Entwicklungen erhöhen Tempo und Durchdringung
  • 37. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 46Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Verbreitungsrate von Innovationen Menschen & Organisationen können mit der Geschwindigkeit nicht mehr mithalten.
  • 38. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 47Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Die gesellschaftliche Herausforderung Beherrscht der Mensch die Systeme … oder die Systeme den Menschen? Frank Schirrmachers „Vermächtnis“
  • 39. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 48Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite RE-KURS ZUM THEMA DES SEMINARS: DIE 8 ECM TRENDS FÜR 2016 DES BITKOM
  • 40. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 49Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite BITKOM ECM Trend Check 2015 1. Digitalisierung 2. Vertrauen und Sicherheit 3. Social Media 4. Big Data 5. Mobile Computing 6. Automatisierung der Wissensarbeit 7. E-Government 8. Cloud http://bit.ly/BITKOM-ECM-2016
  • 41. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 3 50Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite PROJECT CONSULT TRENDS IM INFORMATION MANAGEMENT 2016FF
  • 42. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 51Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Trends in Europa: BOSS Interview 2015 PROJECT CONSULT in BOSS NEWS, October 2015 ECM in Europe TOP 10 list for 2016 1. Modernization and migration of existing solutions 2. Automation, i.e. automated classification 3. ECM, at least archiving, from the cloud as SaaS, PaaS 4. More collaboration than pre-defined workflows 5. Electronic folder management 6. E-Invoicing and financial supply chain management 7. Integration of analytics 8. Integration of new media 9. Compliance related solutions, i.e. records management (although in Germany this term still plays no role) 10. A renaissance of knowledge management http://bit.ly/DB-ECM-2015
  • 43. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 52Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Das Projektleiter-Meeting, Dezember 2016 Nur Trends für Informationsmanagement 2016 … Bei unserem “Weihnachts-Meeting” besprechen wir mit unseren Berater- Kollegen auch die Trends des kommenden Jahres … was für unsere Kunden und unsere Arbeit wichtig wird. Version (2)
  • 44. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 53Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 PROJECT CONSULT Information Management Trends 2016 1. Informationsqualität & Compliance 2. Sicherheit & Datenschutz 3. Elektronische Rechnung & E-Procurement 4. Durchgängigkeit & Plattformunabhängigkeit 5. BigData Analytics & Business Intelligence 6. Records Management Aufbewahrung & Vernichtung 7. Integration & Enabling 8. ECM Private Cloud mit SaaS & PaaS 9. Automatisierung bei Erfassung & Erschließung 10. Archivierung nach GoBD & Verfahrensdokumentation
  • 45. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 54Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 1. Informationsqualität & Compliance • Die Erfüllung rechtlicher und regulativer Anforderungen ist immer noch ein wichtiger Motivator für die Nutzung von EIM, ECM und Archivierung • Immer neue Regularien – auf nationaler wie auch europäischer und internationaler Ebene – fördern den Einsatz von Lösungen zur Unterstützung von GRC Governance Risk Management und Compliance • Information Governance dient übergeifend nicht nur zur Absicherung der Compliance-Umsetzung, sondern auch zur Verbesserung der Informationsqualität • Die Qualität der Information ist eine unterschätzte Grundvoraussetzung für die Erfüllung rechtlicher Vorgaben. Information muss bewertet werden um überhaupt Qualität zu erlangen. • Qualitätsmanagement und Compliance-Erfüllung müssen daher Hand-in- Hand-gehen.
  • 46. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 55Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 2. Sicherheit & Datenschutz • Sicherheitsanforderungen haben sehr unterschiedliche Aspekte in Bezug auf das Informationsmanagement • Datensicherheit (Schutz vor Verlust) • Datenschutz (Schutz vor unberechtigten Zugriff und Schutz vor Veränderung) • Sicherheit im Jahr 4 nach Snowden wird immer ernster genommen • ECM- und EIM-Lösungen finden zunehmend unter dem Gesichtspunkt der Schaffung von Sicherheit Interesse, da sie besonders geschützte und kontrollierte Speicherorte verwalten und die Nutzung protokollieren. • Da wir heute zu 100% von der Verfügbarkeit & Richtigkeit der elektronischen Informationen abhängig sind, gewinnt das Thema an Bedeutung.
  • 47. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 56Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 3. Elektronische Rechnung & E-Procurement • Die elektronische Rechnung bringt große Beschleunigung-, Kosteneinsparungs- und Qualitätsverbesserungen mit sich. • Projekte zur elektronische Rechnungen haben vielfach nichts mit ECM zu tun, da die Erfassungsstrecken genutzt werden, um die ERP-Systeme mit Daten zu versorgen. Die Aufbewahrung wird zum Nebeneffekt. • Die europäische Gesetzgebung und die steuer- und handelsrechtliche Anerkennung elektronischer Rechnungen beflügeln den Markt. • Elektronische Rechnungen benötigen keine elektronische Signatur. • Die elektronische Rechnung ist der erste Schritt auf dem Weg für eine vollständige, weitgehende automatische Geschäftsvorfallabwicklung bis zur Zahlung.
  • 48. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 57Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 4. Durchgängigkeit & Plattformunabhängigkeit • ECM- und EIM-Produkte müssen heute alle Plattformen unterstützen: fat client, web client, app client – und weitere in Zukunft. • Die Anbieter sehen sich einer wachsenden Zahl von Plattformen gegenüber, die durch IoT noch größer wird. Wachsende Informationsmengen erfordern auch entsprechende Informationsmanagement-Lösungen. • Bei der Vielzahl der unterschiedlichen zu unterstützenden Client-, Server- und Nutzungs-Varianten kommt der Durchgängigkeit der Lösungen eine zunehmende Bedeutung zu. Nicht nur gleiche Oberflächen und Funktionen sondern übergreifende Kontrolle und Steuerung der Nutzung auf verschiedenen Geräten ist das Thema.
  • 49. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 58Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 5. BigData Analytics & Business Intelligence • Die Strömungen MIS Management Informationssystem, Statistik, BI Business Intelligence, Semantische Erschließung, BigData Analytics, Business Process Analytics und Cognitive Information Analytics fließen immer mehr zusammen. • Nicht nur die Auswertung vorhandener Zusammenhänge in Datensammlungen sondern Vorhersagen – predictive analytics – sind die zukünftigen Themen. • ECM, EIM und Records Management sind wichtige Komponenten, da sie für die Analysen verifizierte Informationen in hoher Qualität als Rückgrat für Analysen liefern. • “Bigdata” und Analyse-Ergebnisse wollen auch verwaltet und erschlossen werden – ein neues Aufgabengebiet für EIM.
  • 50. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 59Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 6. Records Management Aufbewahrung & Vernichtung • Auch wenn der Begriff Records Management in Deutschland wenig genutzt wird, so kommt der geordneten Verwaltung der Informationen eine immer wichtigere Bedeutung zu. • Nicht nur die Aufbewahrungsregeln und –fristen müssen verwaltet werden, sondern auch die nachvollziehbare Vernichtung rückt immer mehr ins Blickfeld. Dabei geht es nicht nur um das Sparen von Speicherplatz oder Verbesserung der Informationsqualität durch Aussonderung veralteter Daten, sondern auch um die Erfüllung von Compliance-Vorgaben und die Vermeidung von Risiken. • Im deutschsprachigen Raum wird die Records-Management- Funktionalität meistens unter den Begriffen elektronische Akte mit revisionssicherer Archivierung subsummiert.
  • 51. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 60Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 7. Integration & Enabling • Alleinstehende ECM-Lösungen – nur Archivierung, nur Records Management per se - machen wenig Sinn. ECM ist Infrastruktur und ECM-Funktionalität muss mit anderen Systemen, die Informationen erzeugen, sie suchen oder sie benutzen wollen, integriert werden. • Besonders die Hauptanwendungen, mit denen die Anwender tagtäglich und ständig arbeiten sind direkt zu integrieren: E-Mail, Office, ERP, CRM, PLM usw. Es gilt diese Anwendungen mit Repositories und Suchmöglichkeiten zu unterstützen sowie ihnen Enabling mit Viewern, Postkörben und elektronischen Akten einzubauen. • Immer mehr Standard-Software-Anwendungen kommen bereits selbst mit ECM-Funktionlität “im Bauch” und machen klassisches, alleinstehendes ECM in Zukunft obsolet.
  • 52. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 61Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 8. ECM Private Cloud mit SaaS & PaaS • Cloud-Lösungen finden immer mehr Akzeptanz – die Flexibiltät und Verfügbarkeit der Information an beliebigen Orten mit beliebigen Nutzungsmodellen sind die Treiber. • Neben privaten Cloud-Lösungen – als Weiterführung des bisherigen Outsourcings an Rechenzentren – gewinnen auch hybride Lösungen mit kombinierter Cloud--/On-Premise-- Nutzung an Bedeutung. • Auch unter Sicherheitsgesichtspunkten lässt sich seitens des Betriebs der IT ein deutlicher Vorteil für die Cloud ausmachen – 24/7-Betrieb zu definierten Preisen und Verfügbarkeiten. • Der Wegfall von Safe Harbor und das bisherige Scheitern von Safe Harbor 2 stellen Einchränkungen besonders für internationale Anbieterunternehmen wie auch für international tätige Anwenderunternehmen dar.
  • 53. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 62Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 9. Automatisierung bei Erfassung & Erschließung • Automatische Klassifikation ist in den letzten Jahren eklatant besser und performanter geworden. Neue Ansätze in Verbindung semantischer Erschließung und Gegenprüfung gegen vorhandene gesicherte Informationsbestände bringen eine hohe Qualität. • Besonders durch Entwicklungen wie Watson (IBM) und andere “cognitive” oder “intelligente” Systeme, sind weitere Fortschritte zu erwarten, die bei Standard- Informationsobjekten bessere Verschlagwortung, Indizierung und Verknüpfung erwarten lassen, als der Mensch sie leisten kann. • Nicht nur nur bei der Erfassung sondern auch bei der Recherche kann eine Bewertung und Interpretation erfolgen, die auch ungeordnete und schlecht erschlossene Datenbestände nutzbar machen kann.
  • 54. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 63Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 10. Archivierung nach GoBD & Verfahrensdokumentation • Die vor einem Jahr erschienenen GoBD-Grundsätze, die die handelsrechtlichen Aspekte der GoBS und die steuerrechtlichen Aspekte der GDPdU zusammenfassen und vereinheitlichen, haben für einen (Aufmerksamkeits-)Boom bei Archivierung und Verfahrensdokumentation geführt. • Wer seine Aufbewahrung anpassen, vereinheitlichen und aktualiseren muss, hat nun die Chance von den vielen bisherigen Informations-Silos wegzukommen und eine durchgängige Aufbewahrungs-Infrastruktur zu schaffen, die alle rechtlichen Anforderungen übergreifend abdecken kann. • Migration von Archivsystemen ist daher auch ein aktuelles Thema – obwohl es eine ständige Aufgabe mit kontinuierlicher Überwachung und Anpassung der Lösungen sein sollte.
  • 55. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 2 64Update IM 2016 Ulrich Kampffmeyer Aktuelles zu Trends 23.01.2016 © PROJECT CONSULT 2016 Seite Information Management Trends 2016 PROJECT CONSULT Information Management Sonder-Voten, die keine Mehrheit – für 2016 – fanden: • Wissensmanagement (wirklich, schon wieder dieses Schlagwort …) • Künstliche Intelligenz (das ist alles noch unausgegoren … ) • Enterprise Search (das wird doch von Bigdata aufgefressen) • Social Workplace (Social ist doch so etwas von Out, kannste gleich Social Collaboration anbringen) • Elektronische Akte (hatten wir doch schon die letzten Jahre und ist doch Records Management …) • Business Process Management (hatten wir doch schon …) • E-Government (och ne, da sind wir doch weit hinten) • IoT (das sagt doch jeder, aber InfoManagement vergessen sie da doch alle …) • Digitalisierung (meinst Du scannen oder ist dies das dämliche Buzzword?) • Revisionssichere Archivierung !!! (wie langweilig – ne, ein Dauerbrenner) … und die Inhalte eines weiteren Flipcharts …
  • 56. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH www.PROJECT-CONSULT.com © PROJECT CONSULT 2016 Postfach 20 25 55 20218 Hamburg © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> Mai-16 / Quelle: PROJECT CONSULT 1 65 War mir ein Vergnügen! Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Kff@PROJECT-CONSULT.com Präsentation, weitere Informationen... www.PROJECT-CONSULT.com Handoutversion: http://www.PROJECT-CONSULT.de/files/updateIM16-Doku.pdf Die Nutzung der Präsentation und ihrer Inhalte ist nur zum privaten Gebrauch gestattet.