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Tagung Instandhaltung  05.12.2018  1
Der neue europäische Standard
DIN EN 17007:2017-12
Maintenance process and
associated indicators
Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby
05. Dezember 2018
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  2
Überblick
Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der
Instandhaltung
Internationale Standards zur Instandhaltung
DIN EN 17007: Maintenance process and associated
indicators
Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  3
Entwicklung der Instandhaltung vom
alleinigen Alleskönner zu Servicepartnerschaften
Früher
„Alleskönner“
 Schnelle Reaktion als
Qualitätsmerkmal
 Kaum Einbindung von
Fremdfirmen
Heute
„Dienstleister der
Produktion“
 Enge
unternehmensinterne
Zusammenarbeit
 Einbindung von Fremd-
firmen in ausgewählten
Bereichen
Morgen
„Service-
Partnerschaften“
 Enge Zusammenarbeit
mit Herstellern und
externem
Industrieservice
 Vernetzung der
Prozesse
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  4
„Traditionelle“ Organisationen
Bedeutung einer Prozessorientierung
innerhalb eines Unternehmens
Folgen:
 Funktionale Abschottung
 Informationsfilterung
 Koordinationsprobleme
Quelle: Vahs 2007
Prozessorientierte Organisationen
Quelle: Wildemann 2009
Mit der Gestaltung prozessorientierter
Organisationsformen werden folgende
Ziele verfolgt:
 Schnittstellen abbauen
 Schaffen von flachen
Organisationen
 Erreichen einer Agilität und
Flexibilität der Organisation
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  5
Prozesse für die Zusammenarbeit –
jeder hat sie, nur eben nicht die gleichen
Standardisierung des Prozessverständnisses
fördert die Zusammenarbeit der Akteure
???
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  6
Warum Referenzprozesse so wichtig sind
Use Case 1
Digitalisierung von
Instandhaltungsprozessen
Use Case 2
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Service-Partnerschaften
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Benchmarking von
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Tagung Instandhaltung  05.12.2018  7
Überblick
Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der
Instandhaltung
Internationale Standards zur Instandhaltung
DIN EN 17007: Maintenance process and associated
indicators
Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  8
Normungs-Landkarte für das IH-Management
Normen und Projekte des NA 159-04-01 AA
DIN 31051
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Instandhaltung
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DIN EN 16646
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DIN 77005-1
Lebenslaufakte für
technische Anlagen
In Arbeit*:
Maintenance
engineering
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  9
Normung für die Qualifikation des IH-Personals
DIN EN 15628:2014
 Norm zur Determinierung
der Qualifikation des
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 Zielsetzung:
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industriellen Instandhaltung.
 Basis für eine berufs-
qualifizierende Ausbildung
 Seit 2014 in Kraft
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  10
Europäischer Norm DIN EN 16646
Maintenance within physical Asset Management
Seit Januar 2015 in Kraft
Fokus auf die Beziehung der
Instandhaltung zum Asset
Management
beschreibt das Asset Management
auf drei unterschiedlichen Ebenen
Anlagenbestand,
Anlagenstruktur,
Anlagenobjekt
Ergänzt und konkretisiert die ISO
55000ff
aus Sicht der Instandhaltung
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  11
Ziel: One single source of truth im Asset-Life-Cycle
Digitale
Lebens-
laufakte
One single source of truth
Neue DIN-Norm
DIN 77005-1 „Lebenslaufakte
für technische Anlagen“
VDI-Richtlinienprojekt 2770
„Digitale Herstellerinformationen“
Standardisierung von digitalen
Herstellerinformationen für den
branchenübergreifenden
Austausch zwischen Herstellern
und Anwendern
Standardisierung einheitlicher
Strukturierungsmerkmale einer
Lebenslaufakte technischer Anlagen
auf Basis der DIN SPEC 91303
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  12
Neue Norm DIN 77005-1
Lebenslaufakte für technische Anlagen
Teil 1: Begriffe und Struktur
Neue nationale Norm!
 legt grundlegende Strukturierungs-
prinzipien für Lebenslaufakten fest
 beschreibt ihre Anwendung für
technische Anlagen unter-
schiedlicher Branchen und Objekte
 ist im September 2018
 soll als ggf. internationale Norm in
ISO/IEC eingebracht werden
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  13
Normungs-Roadmap Industrie 4.0
 Bestandsaufnahme, Wegweiser und Mittel der
Kommunikation zwischen den beteiligten
Akteuren aus Automatisierungstechnik,
Informations- und Kommunikationstechnik und
Produktionstechnik
 Schwerpunkt der Normungsroadmap liegt auf
der Rolle des Menschen in der Smart Factory.
 Das Dokument thematisiert die Harmonisierung
von Smart-Manufacturing-Komponenten,
Referenz- und Datenmodelle in der Industrie 4.0
sowie Kommunikationstechnologien,
Servicerobotik und rechtliche Aspekte.
 https://www.dke.de/roadmap-industrie-40
 Version 3.0 ist im April 2018 neu erschienen
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  14
Normungs-Roadmap of Predictive Maintenance
 Deutsch- Chinesischen Unterarbeitsgruppe
Industrie 4.0 hat unter Federführung von Prof.
Wollschläger (Universität Dresden) eine Normungs-
Roadmap für Predictive Maintenance entworfen.
 Es erläutert den aktuellen Status verwandter
Technologien und Ansätze zum Predictive
Maintenance und identifiziert den weiteren
Standardisierungsbedarf im Predictive
Maintenance.
 Weiterentwicklung des Dokuments beim nächsten
deutsch-chinesischen Treffen am 27.-29. Mai 2018
in Heidelberg
 Download unter
https://www.dke.de/de/themen/industrie-4-0
 Version 1.0 ist im April 2018 neu erschienen
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  15
Überblick
Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der
Instandhaltung
Internationale Standards zur Instandhaltung
DIN EN 17007: Maintenance process and associated
indicators
Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  16
DIN EN 17007:2017 Instandhaltungsprozess
Neue europäische Norm
Instandhaltungsprozess und
verbundene Leistungskennzahlen
Allgemeine Beschreibung des
Instandhaltungsprozesses mit seinen
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Werkzeug zum Vergleich und
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enthält Informationen zur Definition von
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bestimmte Prozesse abgestimmt sind
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Tagung Instandhaltung  05.12.2018  17
Ziele und Anwendungsbereich
der DIN EN 17007:2017
 allgemeine Beschreibung des Instandhaltungsprozesses
 zeigt die verschiedenen Aktionen und Interaktionen zwischen den
Instandhaltungsprozessen auf
 enthält Informationen zur Definition von Leistungskennzahlen, die auf
bestimmte Prozesse abgestimmt sind
 ist auf alle Unternehmen anwendbar, die für die Instandhaltung
physischer Anlagen verantwortlich sind
 ist anpassbar je nach Art und Größe der Organisation, der Komplexität
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Tagung Instandhaltung  05.12.2018  18
DIN EN 17007:2017
Überblick der Prozesse
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  19
DIN EN 17007:2017
Aufbau des Prozessmodells
Prozessübersicht
Detaillierte Einzelprozesse
Beschreibungen der Einzelprozesse
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  20
Beispiel für die vielfältigen Beziehungen
zwischen den einzelnen Teilprozessen
DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  21
Detaillierte Beschreibung der Teilprozesse
Beispiel: Management des Instandhaltungsprozesses
DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  22
Überblick
Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der
Instandhaltung
Internationale Standards zur Instandhaltung
DIN EN 17007: Maintenance process and associated
indicators
Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  23
Jede Revolution bringt
neue Herausforderungen mit sich!
DigitalisierungArbeits-
maschinen
Fließband Automatisierung
Typische
Störungs-
ursachen
 Gebrochener
Hebel
 Gerissener
Riemen
 …
 Verkettete
Fehlerfolge
 Synchronisation
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 Fehlerhafte
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 …
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Kompetenzen
in der IH
Mechanik, Werkstoffkunde, …
Elektrik, Logistik, …
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1.0 2.0 3.0 4.0
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  24
Kompetenzen des „klassischen“ Instandhalters
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  25
Heutige Instandhalter als Asset-Manager
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  26
Profil zukünftiger Smart Service-Ingenieure
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  27
Studium Service-Ingenieurwesen
an der DHBW Mannheim
 Studienangebot innerhalb der Fakultät Technik
 Studieninhalte sind ausgerichtet
auf die speziellen Anforderungen
des Aufgabengebiet des
Service-Ingenieurs / Instandhalters
 Enge Verzahnung von Theorie und Praxis
 Abschluss: Bachelor of Engineering
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  28
Auf Wiedersehen zur Tagung Instandhaltung 2019!
Wer nicht an die Zukunft denkt,
der wird bald große Sorgen haben.
Konfuzius (551 - 479 v. Chr.)
Auch in 2019…
Mensch
Organisation
Mensch Technik
Tagung Instandhaltung  05.12.2018  29
Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby VDI
Studiengangsleiter Service-Ingenieurwesen
Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim
Coblitzallee1-9
68163 Mannheim
• Obmann des DIN-Normungsausschusses Instandhaltung
• Mitglied u.a. im CEN TC319/
• WG 4 „Maintenance Terminology“
• WG 8 „Maintenance functions und maintenance management“
• WG 10 „Maintenance within physical Asset Management”
• WG 13 “Maintenance Process”
• Stellv. Obmann des Expertpanels
im Standardization Concil “Industrie 4.0”
• Mitglied im DIN Spiegelgremium der
ISO/SAG “Industry 4.0/Smart Manufacturing”
Tel. 0621-4105-1140
Fax: 0621-4105-1321
mailto: lennart.brumby@dhbw-mannheim.de
www.dhbw-mannheim.de
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Internationale Standards zur instandhaltung

  • 1. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  1 Der neue europäische Standard DIN EN 17007:2017-12 Maintenance process and associated indicators Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby 05. Dezember 2018
  • 2. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  2 Überblick Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der Instandhaltung Internationale Standards zur Instandhaltung DIN EN 17007: Maintenance process and associated indicators Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
  • 3. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  3 Entwicklung der Instandhaltung vom alleinigen Alleskönner zu Servicepartnerschaften Früher „Alleskönner“  Schnelle Reaktion als Qualitätsmerkmal  Kaum Einbindung von Fremdfirmen Heute „Dienstleister der Produktion“  Enge unternehmensinterne Zusammenarbeit  Einbindung von Fremd- firmen in ausgewählten Bereichen Morgen „Service- Partnerschaften“  Enge Zusammenarbeit mit Herstellern und externem Industrieservice  Vernetzung der Prozesse
  • 4. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  4 „Traditionelle“ Organisationen Bedeutung einer Prozessorientierung innerhalb eines Unternehmens Folgen:  Funktionale Abschottung  Informationsfilterung  Koordinationsprobleme Quelle: Vahs 2007 Prozessorientierte Organisationen Quelle: Wildemann 2009 Mit der Gestaltung prozessorientierter Organisationsformen werden folgende Ziele verfolgt:  Schnittstellen abbauen  Schaffen von flachen Organisationen  Erreichen einer Agilität und Flexibilität der Organisation
  • 5. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  5 Prozesse für die Zusammenarbeit – jeder hat sie, nur eben nicht die gleichen Standardisierung des Prozessverständnisses fördert die Zusammenarbeit der Akteure ???
  • 6. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  6 Warum Referenzprozesse so wichtig sind Use Case 1 Digitalisierung von Instandhaltungsprozessen Use Case 2 Gestaltung von Service-Partnerschaften (gemeinsame Instandhaltungsprozesse) Use Case 3 Unternehmensübergreifendes Benchmarking von Instandhaltungsprozessen
  • 7. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  7 Überblick Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der Instandhaltung Internationale Standards zur Instandhaltung DIN EN 17007: Maintenance process and associated indicators Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
  • 8. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  8 Normungs-Landkarte für das IH-Management Normen und Projekte des NA 159-04-01 AA DIN 31051 Grundlagen der Instandhaltung DIN EN 13306 Begriffe der InstandhaltungDIN EN 13269 Anleitung zur Erstellung von Instandhaltunga- verträgen DIN EN 13460 Dokumente für die Instandhaltung DIN EN 15341 Leistungskennzahlen für die Instandhaltung DIN EN 15628 Qualifikation des Instandhaltungs- personals DIN EN 16646 Instandhaltung im Rahmen des Asset Managements DIN EN 15331 Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungs- dienstleistungen von Gebäuden In Arbeit*: Zustandsbewertung (Condition assessment) DIN EN 17007 Instandhaltungs- prozesse (Maintenance process) In Arbeit*: Instandhaltungs- management (Maintenance management) DIN EN 16991: Risiko-basierte Inspektion (Risk based inspection framework) In Arbeit*: Instandhaltungspläne von Gebäuden (Criteria for the preparation of maintenance plans and programs for buildings) * Im CEN/TC 319 geplante bzw. diskutierte Projekte DIN 77005-1 Lebenslaufakte für technische Anlagen In Arbeit*: Maintenance engineering
  • 9. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  9 Normung für die Qualifikation des IH-Personals DIN EN 15628:2014  Norm zur Determinierung der Qualifikation des Personals in der industriellen Instandhaltung  Zielsetzung: Vereinheitlichung des Berufsbildes für Mitarbeiter und Führungskräften in der industriellen Instandhaltung.  Basis für eine berufs- qualifizierende Ausbildung  Seit 2014 in Kraft
  • 10. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  10 Europäischer Norm DIN EN 16646 Maintenance within physical Asset Management Seit Januar 2015 in Kraft Fokus auf die Beziehung der Instandhaltung zum Asset Management beschreibt das Asset Management auf drei unterschiedlichen Ebenen Anlagenbestand, Anlagenstruktur, Anlagenobjekt Ergänzt und konkretisiert die ISO 55000ff aus Sicht der Instandhaltung
  • 11. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  11 Ziel: One single source of truth im Asset-Life-Cycle Digitale Lebens- laufakte One single source of truth Neue DIN-Norm DIN 77005-1 „Lebenslaufakte für technische Anlagen“ VDI-Richtlinienprojekt 2770 „Digitale Herstellerinformationen“ Standardisierung von digitalen Herstellerinformationen für den branchenübergreifenden Austausch zwischen Herstellern und Anwendern Standardisierung einheitlicher Strukturierungsmerkmale einer Lebenslaufakte technischer Anlagen auf Basis der DIN SPEC 91303
  • 12. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  12 Neue Norm DIN 77005-1 Lebenslaufakte für technische Anlagen Teil 1: Begriffe und Struktur Neue nationale Norm!  legt grundlegende Strukturierungs- prinzipien für Lebenslaufakten fest  beschreibt ihre Anwendung für technische Anlagen unter- schiedlicher Branchen und Objekte  ist im September 2018  soll als ggf. internationale Norm in ISO/IEC eingebracht werden
  • 13. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  13 Normungs-Roadmap Industrie 4.0  Bestandsaufnahme, Wegweiser und Mittel der Kommunikation zwischen den beteiligten Akteuren aus Automatisierungstechnik, Informations- und Kommunikationstechnik und Produktionstechnik  Schwerpunkt der Normungsroadmap liegt auf der Rolle des Menschen in der Smart Factory.  Das Dokument thematisiert die Harmonisierung von Smart-Manufacturing-Komponenten, Referenz- und Datenmodelle in der Industrie 4.0 sowie Kommunikationstechnologien, Servicerobotik und rechtliche Aspekte.  https://www.dke.de/roadmap-industrie-40  Version 3.0 ist im April 2018 neu erschienen
  • 14. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  14 Normungs-Roadmap of Predictive Maintenance  Deutsch- Chinesischen Unterarbeitsgruppe Industrie 4.0 hat unter Federführung von Prof. Wollschläger (Universität Dresden) eine Normungs- Roadmap für Predictive Maintenance entworfen.  Es erläutert den aktuellen Status verwandter Technologien und Ansätze zum Predictive Maintenance und identifiziert den weiteren Standardisierungsbedarf im Predictive Maintenance.  Weiterentwicklung des Dokuments beim nächsten deutsch-chinesischen Treffen am 27.-29. Mai 2018 in Heidelberg  Download unter https://www.dke.de/de/themen/industrie-4-0  Version 1.0 ist im April 2018 neu erschienen
  • 15. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  15 Überblick Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der Instandhaltung Internationale Standards zur Instandhaltung DIN EN 17007: Maintenance process and associated indicators Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
  • 16. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  16 DIN EN 17007:2017 Instandhaltungsprozess Neue europäische Norm Instandhaltungsprozess und verbundene Leistungskennzahlen Allgemeine Beschreibung des Instandhaltungsprozesses mit seinen Management- und Unterstützungs- prozessen Werkzeug zum Vergleich und Abstimmung unterschiedlicher Ist- Prozesse enthält Informationen zur Definition von Leistungskennzahlen, die auf bestimmte Prozesse abgestimmt sind Ende 2017 erschienen
  • 17. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  17 Ziele und Anwendungsbereich der DIN EN 17007:2017  allgemeine Beschreibung des Instandhaltungsprozesses  zeigt die verschiedenen Aktionen und Interaktionen zwischen den Instandhaltungsprozessen auf  enthält Informationen zur Definition von Leistungskennzahlen, die auf bestimmte Prozesse abgestimmt sind  ist auf alle Unternehmen anwendbar, die für die Instandhaltung physischer Anlagen verantwortlich sind  ist anpassbar je nach Art und Größe der Organisation, der Komplexität der instandgehaltenen Systeme und dem Ausmaß von vergebenen Dienstleistungen
  • 18. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  18 DIN EN 17007:2017 Überblick der Prozesse
  • 19. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  19 DIN EN 17007:2017 Aufbau des Prozessmodells Prozessübersicht Detaillierte Einzelprozesse Beschreibungen der Einzelprozesse
  • 20. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  20 Beispiel für die vielfältigen Beziehungen zwischen den einzelnen Teilprozessen DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses
  • 21. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  21 Detaillierte Beschreibung der Teilprozesse Beispiel: Management des Instandhaltungsprozesses DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses
  • 22. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  22 Überblick Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der Instandhaltung Internationale Standards zur Instandhaltung DIN EN 17007: Maintenance process and associated indicators Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
  • 23. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  23 Jede Revolution bringt neue Herausforderungen mit sich! DigitalisierungArbeits- maschinen Fließband Automatisierung Typische Störungs- ursachen  Gebrochener Hebel  Gerissener Riemen  …  Verkettete Fehlerfolge  Synchronisation  …  Fehler in der Steuerung  Signalfehler  …  Fehlerhafte Updates  Viren, Trojaner  … Diagnose leicht mittel schwer ??? Erforderliche Kompetenzen in der IH Mechanik, Werkstoffkunde, … Elektrik, Logistik, … Elektronik, Steuerungstechnik, … Informatik, … (?) 1.0 2.0 3.0 4.0
  • 24. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  24 Kompetenzen des „klassischen“ Instandhalters
  • 25. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  25 Heutige Instandhalter als Asset-Manager
  • 26. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  26 Profil zukünftiger Smart Service-Ingenieure
  • 27. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  27 Studium Service-Ingenieurwesen an der DHBW Mannheim  Studienangebot innerhalb der Fakultät Technik  Studieninhalte sind ausgerichtet auf die speziellen Anforderungen des Aufgabengebiet des Service-Ingenieurs / Instandhalters  Enge Verzahnung von Theorie und Praxis  Abschluss: Bachelor of Engineering
  • 28. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  28 Auf Wiedersehen zur Tagung Instandhaltung 2019! Wer nicht an die Zukunft denkt, der wird bald große Sorgen haben. Konfuzius (551 - 479 v. Chr.) Auch in 2019… Mensch Organisation Mensch Technik
  • 29. Tagung Instandhaltung  05.12.2018  29 Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby VDI Studiengangsleiter Service-Ingenieurwesen Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim Coblitzallee1-9 68163 Mannheim • Obmann des DIN-Normungsausschusses Instandhaltung • Mitglied u.a. im CEN TC319/ • WG 4 „Maintenance Terminology“ • WG 8 „Maintenance functions und maintenance management“ • WG 10 „Maintenance within physical Asset Management” • WG 13 “Maintenance Process” • Stellv. Obmann des Expertpanels im Standardization Concil “Industrie 4.0” • Mitglied im DIN Spiegelgremium der ISO/SAG “Industry 4.0/Smart Manufacturing” Tel. 0621-4105-1140 Fax: 0621-4105-1321 mailto: lennart.brumby@dhbw-mannheim.de www.dhbw-mannheim.de Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit