Suche senden
Hochladen
Confluence Community Day 2009 _ Erfolgsfaktoren der Wiki-Einführung
•
1 gefällt mir
•
1,057 views
Martin Koser
Folgen
Slides of my talk at Confluence Community Day Oct 29, 2009 in Frankfurt
Weniger lesen
Mehr lesen
Business
Technologie
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 66
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
Knowledge Mashups - Wissen dynamisch vernetzen und den Überblick behalten
Knowledge Mashups - Wissen dynamisch vernetzen und den Überblick behalten
Communardo GmbH
Sven Harder: Finden statt suchen - Unternehmenswissen mit Web 2.0-Technologi...
Sven Harder: Finden statt suchen - Unternehmenswissen mit Web 2.0-Technologi...
lernet
Cloud Computing and Industrialisation of IT
Cloud Computing and Industrialisation of IT
Andreas Lezgus
Helmholtz vortrag upload
Helmholtz vortrag upload
Wolf Noeding
"Code for Germany" - Ein politisches Programm
"Code for Germany" - Ein politisches Programm
Christoph Kappes
Der WissensWert – Rohstoff und Ressource Wissen im Geschäft
Der WissensWert – Rohstoff und Ressource Wissen im Geschäft
Josef Hofer-Alfeis
Der Cloud Computing Goldrausch - Bauernfaenger und echte Chancen
Der Cloud Computing Goldrausch - Bauernfaenger und echte Chancen
josarek
Persönliches Wissensmanagement
Persönliches Wissensmanagement
sommer22
Empfohlen
Knowledge Mashups - Wissen dynamisch vernetzen und den Überblick behalten
Knowledge Mashups - Wissen dynamisch vernetzen und den Überblick behalten
Communardo GmbH
Sven Harder: Finden statt suchen - Unternehmenswissen mit Web 2.0-Technologi...
Sven Harder: Finden statt suchen - Unternehmenswissen mit Web 2.0-Technologi...
lernet
Cloud Computing and Industrialisation of IT
Cloud Computing and Industrialisation of IT
Andreas Lezgus
Helmholtz vortrag upload
Helmholtz vortrag upload
Wolf Noeding
"Code for Germany" - Ein politisches Programm
"Code for Germany" - Ein politisches Programm
Christoph Kappes
Der WissensWert – Rohstoff und Ressource Wissen im Geschäft
Der WissensWert – Rohstoff und Ressource Wissen im Geschäft
Josef Hofer-Alfeis
Der Cloud Computing Goldrausch - Bauernfaenger und echte Chancen
Der Cloud Computing Goldrausch - Bauernfaenger und echte Chancen
josarek
Persönliches Wissensmanagement
Persönliches Wissensmanagement
sommer22
Aras PLM Software Digital Natives
Aras PLM Software Digital Natives
Aras
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Ralf Klamma
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Alexander Stocker
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Communardo GmbH
Illik verteilte systeme
Illik verteilte systeme
Prof. J. A. Illik, Hochschule Furtwangen University,
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Volker Grünauer
Social Software _ mehr als Technologien ...
Social Software _ mehr als Technologien ...
Martin Koser
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
Ralf Klamma
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
Netzwerk GreenIT-BB
Design Camp Cologne (Public)
Design Camp Cologne (Public)
Martin Koser
VDMA Social Web Präsentation
VDMA Social Web Präsentation
Martin Koser
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Martin Koser
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Martin Koser
Knowledge Camp 2009
Knowledge Camp 2009
Martin Koser
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Martin Koser
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Martin Koser
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
GFU Cyrus AG
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
n:sight / Kongress Media
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Nico Weiner
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Matthias Stürmer
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Telekom MMS
Mit Office 365 ab in die Cloud?
Mit Office 365 ab in die Cloud?
A. Baggenstos & Co. AG
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Aras PLM Software Digital Natives
Aras PLM Software Digital Natives
Aras
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Ralf Klamma
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Alexander Stocker
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Communardo GmbH
Illik verteilte systeme
Illik verteilte systeme
Prof. J. A. Illik, Hochschule Furtwangen University,
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Volker Grünauer
Social Software _ mehr als Technologien ...
Social Software _ mehr als Technologien ...
Martin Koser
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
Ralf Klamma
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
Netzwerk GreenIT-BB
Was ist angesagt?
(9)
Aras PLM Software Digital Natives
Aras PLM Software Digital Natives
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Driving the Organizational Learning Cycle: The Case of Computer-Aided Failure...
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Enterprise 2.0: Offenheit und Transparenz in Medienunternehmen durch Social M...
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Communardo Wissensmanagement 2.0 CeBit
Illik verteilte systeme
Illik verteilte systeme
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Web Systemplanung & Systemlandschaft, Konzeption
Social Software _ mehr als Technologien ...
Social Software _ mehr als Technologien ...
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
Offene Lernumgebungen - Chancen, Herausforderung, Grenzen
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
GreenIT BB Award 2012 - Cisco - Summit
Andere mochten auch
Design Camp Cologne (Public)
Design Camp Cologne (Public)
Martin Koser
VDMA Social Web Präsentation
VDMA Social Web Präsentation
Martin Koser
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Martin Koser
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Martin Koser
Knowledge Camp 2009
Knowledge Camp 2009
Martin Koser
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Martin Koser
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Martin Koser
Andere mochten auch
(7)
Design Camp Cologne (Public)
Design Camp Cologne (Public)
VDMA Social Web Präsentation
VDMA Social Web Präsentation
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Enterprise 2.0 und E-Collaboration
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Intro to WikiWednesdayStuttgart_3: Open Source Wikis
Knowledge Camp 2009
Knowledge Camp 2009
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Enterprise 2.0 - Join the bandwagon (and the rollercoaster ...)
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Erfolgsfaktoren der Wikieinführung in KMU
Ähnlich wie Confluence Community Day 2009 _ Erfolgsfaktoren der Wiki-Einführung
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
GFU Cyrus AG
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
n:sight / Kongress Media
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Nico Weiner
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Matthias Stürmer
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Telekom MMS
Mit Office 365 ab in die Cloud?
Mit Office 365 ab in die Cloud?
A. Baggenstos & Co. AG
Anleitung zum Handeln: Wissensmanagement im Enterprise 2.0
Anleitung zum Handeln: Wissensmanagement im Enterprise 2.0
SoftwareSaxony
Big Data - Die große Innovation?
Big Data - Die große Innovation?
BARC GmbH
Social Workplace - Jeder braucht Social Media
Social Workplace - Jeder braucht Social Media
Know How! AG
Faktoren für die erfolgreiche CRM-Einführung - Thomas Gabriel
Faktoren für die erfolgreiche CRM-Einführung - Thomas Gabriel
CRM Partners AG
imatics ProcessSuite
imatics ProcessSuite
imatics Software GmbH
Karl Steiner (COMPRISE GmbH)
Karl Steiner (COMPRISE GmbH)
Agenda Europe 2035
Liferay Portal - ein Webportal für viele Unternehmensanforderungen
Liferay Portal - ein Webportal für viele Unternehmensanforderungen
GFU Cyrus AG
Car It Und Cloud
Car It Und Cloud
JanAppl
Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen
Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen
Communardo GmbH
Digitale Kommunikation in Fertigungsnetzwerken neu gedacht
Digitale Kommunikation in Fertigungsnetzwerken neu gedacht
Georg Guentner
IT Trends 2011 - und welchen Einfluss Business Analytics darauf hat
IT Trends 2011 - und welchen Einfluss Business Analytics darauf hat
SAS in Deutschland, Österreich und der Schweiz
BATbern52 InnoQ on Data Mesh 2019 2023 2024++
BATbern52 InnoQ on Data Mesh 2019 2023 2024++
BATbern
Vernetzte Öffentlichkeiten 2013, Sitzung 4, "Technische Grundlagen"
Vernetzte Öffentlichkeiten 2013, Sitzung 4, "Technische Grundlagen"
Jan Schmidt
Smarter arbeiten v1.1
Smarter arbeiten v1.1
TwentyOne AG
Ähnlich wie Confluence Community Day 2009 _ Erfolgsfaktoren der Wiki-Einführung
(20)
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
Grenzüberschreitende Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint und BizTalk
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
Webciety 2012 - Barcamp Hannover
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Der Einsatz von Cloud Computing in KMUs - Ein Beispiel aus dem Bereich der Me...
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Digitale Nachhaltigkeit mit Open Clouds
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Vom Hype zur gelebten NormalitätWie entsteht echter Nutzen durch Web 2.0 im...
Mit Office 365 ab in die Cloud?
Mit Office 365 ab in die Cloud?
Anleitung zum Handeln: Wissensmanagement im Enterprise 2.0
Anleitung zum Handeln: Wissensmanagement im Enterprise 2.0
Big Data - Die große Innovation?
Big Data - Die große Innovation?
Social Workplace - Jeder braucht Social Media
Social Workplace - Jeder braucht Social Media
Faktoren für die erfolgreiche CRM-Einführung - Thomas Gabriel
Faktoren für die erfolgreiche CRM-Einführung - Thomas Gabriel
imatics ProcessSuite
imatics ProcessSuite
Karl Steiner (COMPRISE GmbH)
Karl Steiner (COMPRISE GmbH)
Liferay Portal - ein Webportal für viele Unternehmensanforderungen
Liferay Portal - ein Webportal für viele Unternehmensanforderungen
Car It Und Cloud
Car It Und Cloud
Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen
Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen
Digitale Kommunikation in Fertigungsnetzwerken neu gedacht
Digitale Kommunikation in Fertigungsnetzwerken neu gedacht
IT Trends 2011 - und welchen Einfluss Business Analytics darauf hat
IT Trends 2011 - und welchen Einfluss Business Analytics darauf hat
BATbern52 InnoQ on Data Mesh 2019 2023 2024++
BATbern52 InnoQ on Data Mesh 2019 2023 2024++
Vernetzte Öffentlichkeiten 2013, Sitzung 4, "Technische Grundlagen"
Vernetzte Öffentlichkeiten 2013, Sitzung 4, "Technische Grundlagen"
Smarter arbeiten v1.1
Smarter arbeiten v1.1
Confluence Community Day 2009 _ Erfolgsfaktoren der Wiki-Einführung
1.
Erfolgsfaktoren von Wikis
in Unternehmen ... Gelungene Implementierung und nachhaltiger Erfolg Confluence Community Day Donnerstag 29.10.2009 Martin Koser frogpond _ enterprise collaboration consulting © frogpond 2009
2.
http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/439380528/sizes/l/
© frogpond 2009
3.
frogpond?
© frogpond 2009
4.
frogpond!
© frogpond 2009
5.
I'm a Blogger
© frogpond 2009
6.
© frogpond 2009
7.
I'm a Blogger
Consultant © frogpond 2009
8.
Web 2.0 Evangelist
© frogpond 2009
9.
Enterprise 2.0 Community
Manager © frogpond 2009
10.
Consulting, organizing and
facilitating ... Aufgabe ... mit (Enterprise) Social Software Organisationen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben helfen Beratung ... „hands on“ Projektarbeit statt „hit, bill and run“ Leistung ... Fragen beantworten und stellen, analysieren, konzipieren, Projekte begleiten und managen ... © frogpond 2009
11.
Erfolgsfaktoren?
Enterprise Wikis – natürlich mehr als Technik ... Muster, Heuristiken und Fahrpläne Implementierung als Grundlage für nachhaltigen Erfolg Q&A © frogpond 2009
12.
Misserfolgsverhinderer != Erfolgsfaktoren
© frogpond 2009
13.
Erfolgsfaktoren … oder Mißerfolgsverhinderer?
© frogpond 2009
14.
Hier ist ein
Spielfeld ... Technokratische Strukturelle Infrastruktur Infrastruktur Spielregeln Hierarchien, Prozesse Prozessmodelle und Abläufe (Informationslogistik) Rechtssysteme „Governance“ (Neue) Routinen Arenen der Zusammenarbeit Ungeschriebene Regeln (Neue) Standards Kulturelle Intermediäre Infrastruktur Netzakzeptanz Internet-Standards, -Technologien Vernetzte & -Anwendungen interdisziplinäre Unsicherheitstoleranz Teams … Mobiles, ubiquitäres Computing Wissensarbeiter Multifunktionale Konvergenz Technologien Cloud Computing Medienkompetenz Legacy-Systeme Vernetzte IT-Systeme Personelle Informationelle Infrastruktur Infrastruktur © frogpond 2009
15.
vernetzte Herausforderungen ...
Technokratische Strukturelle Infrastruktur Infrastruktur Spielregeln Hierarchien, Prozesse Prozessmodelle und Abläufe (Informationslogistik) Rechtssysteme „Governance“ (Neue) Routinen Arenen der Zusammenarbeit Da gibt es sehr viel zu beachten und wie erkennt man was davon Ungeschriebene (Neue) (wann, wo, Standards …) am wichtigsten ist? Regeln Kulturelle Intermediäre Infrastruktur Netzakzeptanz Internet-Standards, -Technologien Vernetzte Und können wir überhaupt mit einer 80/20 Regel -Anwendungen interdisziplinäre & an die Sache Unsicherheitstoleranz Teams … herangehen? Mobiles, ubiquitäres Computing Wissensarbeiter Multifunktionale Konvergenz Technologien Cloud Computing Medienkompetenz Legacy-Systeme Vernetzte IT-Systeme Personelle Informationelle Infrastruktur Infrastruktur © frogpond 2009
16.
Erfolgsfaktoren? Enterprise Wikis
– natürlich mehr als Technik ... Muster, Heuristiken und Fahrpläne Implementierung als Grundlage für nachhaltigen Erfolg Q&A © frogpond 2009
17.
Wikis in Unternehmen
Formelle oder informelle Organisation? - wie wird die Arbeit wirklich gemacht ... - ad-hoc und improvisiert ... - ... oder hierarchisch und reglementiert - virtuelle Zusammenarbeit ergänzt konventionelle Formen - ... 'Wikis setzen an der Unternehmensrealität an!' © frogpond 2009
18.
Unternehmensrealität:
Informationspathologien Informationspathologien: Groupthink • llusion der Unverletzbarkeit, gekoppelt mit überhöhtem Optimismus • Illusion: Einigkeit = Wahrheit • eigene Moral und Missachtung von negativen Feed-Backs • Stereotypien • Druck auf Mitglieder • Eigenzensur • Isolation © frogpond 2009
19.
Informationspathologien auf vielen
Ebenen ... Ergebnis bestimmter, auf individuelle menschliche Aktor Eigenschaften zurückgehender Unzulänglichkeiten Resultieren aus unterschiedlichen Auffassungen Wissen bezüglich des Wertes unterschiedlicher Arten von Wissen Interaktion Entstehen aus fehlerhaften Kommunikationsprozessen © frogpond 2009
20.
Fehlerhafte und ineffiziente
Kommunikationsprozesse ... • Meinungsaustausch bevorzugt mit Gleichgesinnten • Unverständnis zwischen Spezialisten • Macht- und hierarchiebedingte Verzerrungen • Interessen- und konkurrenzbedingte Verzerrungen • Bürokratiebedingte Verzerrungen • ... © frogpond 2009
21.
und darin sollen
Wikis funktionieren? © frogpond 2009
22.
More than IT
tools http://www.flickr.com/photos/deanj/2398424227/sizes/l/ … ahh, but do we need to forget about all those nifty shiny cute fabulous tools? © frogpond 2009
23.
Tools are cool http://www.flickr.com/photos/daveiam/2805765973/sizes/l/
© frogpond 2009
24.
Cool tools?!
Intranet 1.0 http://flickr.com/photos/jurvetson/3833286/ © frogpond 2009
25.
Cool tools?!
Enterprise Apps © frogpond 2009
26.
All tools are
cool (Well, almost all tools) Enterprise Content Management Einfachere Erstellung und Verwaltung von Inhalten und Dokumenten Zusammenarbeit Persönliche Produktivität Wissens-Findung Mit Kollegen, Partnern, Kunden Verbesserte Effizienz und und Verständnis Eigenständigkeit Bereitstellung der richtigen Informationen für mehr Menschen Information Worker Grundlagen Solutions Sicherer, verwaltbarer, Client- und webbasierte Anwendungen zuverlässiger mit Workflow und Line-of-Business Interoperabilität © frogpond 2009
27.
Wikis are cool (we
must remember ourselves sometime, yes) © frogpond 2009
28.
Kann man Technologie
“vor die Klammer ziehen”? (in der Klammer dann der unbedeutende Rest ...) • Es gibt viele Wiki-Engines. Welche ist die richtige? Unterschiede bestehen z.B. in – Basistechnologie ( Möglichkeit der Einbindung in existierende Portale) – Rechteverwaltung – Verfügbarkeit von Erweiterungen – Skalierbarkeit – ... • Integration in die Unternehmens-IT-Landschaft – Verlinkung auf andere Systeme – Single Sign-On – ... • Roll-Out – Einrichtung von Benutzern und Gruppen – Migrieren von existierenden Inhalten – Schulungs- und Helpdeskkonzept – usw usf. © frogpond 2009
29.
Der unbedeutende Rest Wikis
und andere Web 2.0-Technologien stellen weniger technologische, als organisatorische Aufgaben „The lack of software is not the biggest obstacle to successful collaboration“ © frogpond 2009
30.
So, what we're
really doing is this: We’re building and designing social tools © frogpond 2009
31.
Cool tools ...
© frogpond 2009
32.
Why build and
design social tools? Using social business design to shape user behaviour & to help maximise the effects of (persuasive, yes) technology © frogpond 2009
33.
Ist das die
Lösung? Ein paar Erfahrungen ... Provide the tools that allow people to connect, then get out of the way! © frogpond 2009
34.
ein paar Antworten
sind schon notwendig... • Entwicklung einer Unternehmensstrategie für das Social Web im Unternehmen soziale Netzwerke von Wissensarbeitern • Chancen und Risiken evaluieren, und dabei ... • ... organisations- statt technologieorientiert vorgehen © frogpond 2009
35.
Erfolgsfaktoren?
Enterprise Wikis – natürlich mehr als Technik ... Muster, Heuristiken und Fahrpläne Implementierung als Grundlage für nachhaltigen Erfolg Q&A © frogpond 2009
36.
Muster aka Design
Patterns © frogpond 2009
37.
Muster aka Design
Patterns © frogpond 2009
38.
Muster aka Design
Patterns A Pattern Language is a structured method of describing good design practices within a particular domain. It is characterized by 1. Noticing and naming the common problems in a field of interest, 2. Describing the key characteristics of effective solutions for meeting some stated goal, 3. Helping the designer move from problem to problem in a logical way, and 4. Allowing for many different paths through the design process. © frogpond 2009
39.
Design Patterns für
Wikis Wikipatterns - als Methoden- und Ideensammlung und andere bewährte Heuristiken (Prinzipien/Methoden/“Werkzeugkästen”) … © frogpond 2009
40.
Wikipatterns http://www.flickr.com/photos/blmurch/152370906/sizes/l/
© frogpond 2009
41.
Bauprinzipien von Wikipatterns
Name - all patterns must have a memorable name Summary - after the name, sum up the intent of the pattern in one or two short paragraphs Usage - describe in what circumstances this pattern arises, and how it is implemented Example - relate the pattern back to some concrete example Related Patterns - list other patterns that are influenced by, or influence the application of this pattern Further Reading - list external sites, wikis, blogs that discuss the pattern http://www.flickr.com/photos/blmurch/152370906/sizes/l/ © frogpond 2009
42.
Heuristiken
Daumenregeln, Faustregeln, Best Practices, „standard mode of operation“, bewährte Lösungsstrategien, so wie man das halt macht, "Pi mal Daumen", ... © frogpond 2009
43.
Fahrpläne http://www.flickr.com/photos/archeon/374674433/sizes/l/
© frogpond 2009
44.
Serviervorschläge, keine Regeln http://www.flickr.com/photos/tracyhunter/101864931
© frogpond 2009
45.
What to do? ●
Actions > Words ● Actions = f ( Concepts) ● Concepts, err, rather pragmatic heuristics ● Heuristics = Bundles of principles, methods & tools ● ... © frogpond 2009
46.
developing a strategy
for sustainable wiki success ... ● Wiki-focussed (?) Actions > Words ● Actions = f (wiki-centric Concepts) ● Concepts, err, rather pragmatic wiki heuristics ● Heuristics = Bundles of principles, methods & tools … for wikis but other social software stuff in the enterprise can learn a lot from this book, yes. We're talking Enterprise 2.0 ... © frogpond 2009
47.
Erfolgsfaktoren?
Enterprise Wikis – natürlich mehr als Technik ... Muster, Heuristiken und Fahrpläne Implementierung als Grundlage für nachhaltigen Erfolg Q&A © frogpond 2009
48.
I say there's
no magic bullet You need to start with a clear understanding of your goals ... then learn which tools (make that platforms) can help you achieve those … right, this happens through various and mysterious ways (adoption is key) … while you need to push longer than the organizational attention span … and then ... © frogpond 2009
49.
but some lifehacks
... fokussiere auf Prozesse und Services die Nutzen schaffen – collaborative performance und gehe dabei planvoll vor ... © frogpond 2009
50.
Sechs Phasen der
Wissensmanagement- Einführung © frogpond 2009
51.
Sechs Phasen der
Wiki-Einführung ... Wiki- Lösung © frogpond 2009
52.
oder allgemeiner ... Organisatorische
ORGANISATORISCHE Organisatorische Zielbildung PLANUNG Planung ORGANISATORISCHE Organisatorische DIAGNOSE Diagnose ORGANISATORISCHE Organisatorische Organisatorische REALISATION Realisation Implementierung © frogpond 2009
53.
Implementation takes time
© frogpond 2009
54.
Die Vorphasen sind
wichtig E20 Implementation Key Principles (Ross Dawson) © frogpond 2009
55.
On with implementation
... Enforcement Concept Context Problem-adequate Context-adequate solution solution Adaption © frogpond 2009
56.
Implementation Durchsetzung
Angleichung = Anpassen des Kontexts = Anpassen des Konzepts Kontext sensibilisieren Konzept sensibilisieren Personal - Fit Kommunizieren Technologie - Fit Qualifizieren Strategie - Fit Motivieren Struktur - Fit Organisieren Kultur - Fit ... Kontext substituieren Konzept substituieren © frogpond 2009
57.
Die Formel geht
so: Kontext sensibilisieren Kennen Kommunizieren Können Qualifizieren Wollen Motivieren Organisieren Sollen Kontext substituieren © frogpond 2009
58.
more lifehacks ... inhaltliche
Start- und Ansatzpunkte geben (Grundstrukturen schaffen) Kick-off, Reviews, Schulung, Training und Coaching („Train the trainer“-Prinzip ...) © frogpond 2009
59.
We've had enough
definitions, getting into action mode counts now ... © frogpond 2009
60.
Need some Catalyst?
A Firestarter? Need Consulting? http://www.flickr.com/photos/aprilzosia/3763830240/sizes/l/ © frogpond 2009
61.
Consultant = Change
Facilitator http://www.flickr.com/photos/denisdefreyne/1040165363/sizes/l/ © frogpond 2009
62.
Consultant = Storyteller http://www.flickr.com/photos/brashlion/2509299954/sizes/o/
© frogpond 2009
63.
Contact me for
... • Change Facilitation & mixed Storytelling, plus • Coordination • Coaching and Facilitation • Community Management and Support • Review and Analysis, Metrics and Evaluation, „what do we do now and how do we proceed“ © frogpond 2009
64.
Contact me for
... … all packed into nice workshops, a wide array of advisory work and wild-eyed „Baby, I hired a contract wiki consultant“ mischief ... © frogpond 2009
65.
That's it, folks Contact: www.frogpond.de enterprise
collaboration consulting mk@frogpond.de Skype: mk.frogpond http://twitter.com/frogpond © frogpond 2009
66.
Erfolgsfaktoren?
Enterprise Wikis – natürlich mehr als Technik ... Muster, Heuristiken und Fahrpläne Implementierung als Grundlage für nachhaltigen Erfolg Q&A © frogpond 2009
Jetzt herunterladen