1. Der Cloud Computing Goldrausch
Wie Sie Bauernfängerei
von nachhaltigen Chancen
für Ihre Geschäftsentwicklung
unterscheiden
Jörg Osarek Andreas Wolske
managedhosting.de
the uptime* company
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 1

2. Agenda
 Zur Person: Jörg Osarek und Andreas Wolske
J
 Cloud Computing: Möglichkeiten Beispiele für KMU
 Der große Strategievergleich:
Entwicklung, Einführung und Betrieb von IT-Systemen
 Bauernfängerei und nachhaltige geschäftliche Chancen
 Worauf müssen Sie für erfolgreiches Cloud Computing in Ihrem
Unternehmen achten?
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 2

3. Zur Person: Jörg Osarek
The world's first
IT
Manage-
ment
J
IT Avantgarde Game
Network Changing Cloud
Technologies Computing
IT &
www.skilltower.com Business
Founder & CEO Strategy
IT Archi-
tecture
www.its-people.de
Co-Founder & Partner
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 3

4. Zur Person: Andreas Wolske
managedhosting.de A
the uptime* company
 Co-Founder & CEO der managedhosting.de GmbH
 VMware vCloud Powered Powered Partner
 Datacenter- und IT- Architekturen
 "Cloud Computing" bereits seit 2007
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 4

5. Einstieg ins Cloud Computing
 Was ist Cloud Computing?
A
 Möglichkeiten des Cloud Computing für KMU
 Einige Cloud Computing Business Beispiele
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 5

6. Was ist Cloud Computing?
 ... nichts Neues: IT- Outsourcing, ASP, Dynamic Datacenter
A
"Cloud Computing stellt dem Benutzer eine abstrahierte IT-Infrastruktur (z. B. Rechenkapazität,
Datenspeicher, Netzwerkkapazität oder fertige Software) dynamisch an den Bedarf angepasst
über ein Netzwerk zur Verfügung."
 IaaS (Infrastructure as a Service)
 PaaS (Platform as a Service)
 SaaS (Software as a Service)
 Xaas (Everything as a Service z.B. HuaaS)
 Public-, Private-, Hybrid- & Community Cloud
Bildquelle: WikiPedia
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 6

7. Cloud Computing: Nur der nächste Hype?
Erinnern Sie sich
noch an den
J
SOA-Hype?
Bild: http://geekandpoke.typepad.com/.a/6a00d8341d3df553ef0128764d3aef970c-800wi
Autor: oliver.widder@gmail.com, Geek & Poke , Lizenz: http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/de/
Quelle: http://geekandpoke.typepad.com/geekandpoke/2009/12/from-hype-to-hype.html
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 7

8. Möglichkeiten Cloud Computing für KMU
IT klassisch
J
Fotos: © #359460 NatashaOwen, #945983 DanielSainthorant, #7058491 LeoDeep – Fotolia.com ; Anpassungen © Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 8

9. Möglichkeiten Cloud Computing für KMU
IT klassisch IT mit Cloud Computing
J
Fotos: © #359460 NatashaOwen, #945983 DanielSainthorant, #7058491 LeoDeep – Fotolia.com ; Anpassungen © Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 9

10. Möglichkeiten Cloud Computing für KMU
IT klassisch IT mit Cloud Computing
J
 +-Kalkulierbare Fixkosten  +++Geschwindigkeit, virtuell
 -oft schwerfällig und langsam  ++Elastizität, OnDemand
oder unvorgersagbar  +Entwicklung und Betrieb
 -Komplexität wächst  +Sicherheit, -Risiko
(Funktion, Sicherheit, Recht)
 +Kooperation mit Partnern
 -Betreuung aufwändig
oder halbherzig  +- variable Kosten
 -IT Häufig nicht Kerngeschäft  +-Vereinfachung (teilweise)
Fotos: © #359460 NatashaOwen, #945983 DanielSainthorant, #7058491 LeoDeep – Fotolia.com ; Anpassungen © Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 10

11. Möglichkeiten Cloud Computing für KMU
IT klassisch IT mit Cloud Computing
J
 Wird immer langsamer, teurer,  Damit wird der schnelle,
hinkt immer mehr neuen gezielte Vorstoß in innovative
Anforderungen hinterher. nischenbezogene
Geschäftsmodelle mit
 Bremst das KMU bei der globaler Reichweite für
Weiterentwicklung seines Mittelständler (KMU) drastisch
Kerngeschäfts. erleichtert und das Risiko
reduziert.
 ... wenn man es richtig macht.
Fotos: © #359460 NatashaOwen, #945983 DanielSainthorant, #7058491 LeoDeep – Fotolia.com ; Anpassungen © Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 11

12. Cloud Computing Business Beispiele
A
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 12

13. Cloud Computing Business Beispiele
A
Geschäftsverlauf Ertragsverluste durch
Überkapazitäten
Nutzeranzahl, Server,
Speicherplatz, Bandbreitenbedarf
Hohe Investionen
IT- Ressourcen
Betriebskosten, Personal,
Leasing oder AfA
Produktivitätsverluste durch fehlende IT- Ressourcen
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 13

14. Cloud Computing Business Beispiele
A
Hohe Qualität durch
Geschäftsverlauf dynamische Ressourcenanpassung
Nutzeranzahl, Server,
Speicherplatz, Bandbreitenbedarf
Setupkosten
IT- Ressourcen Bedarfsgerechte Kostenstruktur
Flexibles Nutzungsentgelt
entsprechend dem Ressourcenbedarf
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 14

15. Cloud Computing Business Beispiele
A
Auftragsbezogener Geschäftsverlauf
Nutzeranzahl, Server,
Speicherplatz, Bandbreitenbedarf
Hohe Qualität durch
dynamische
Ressourcenanpassung
Bedarfsgerechte Kostenstruktur
Setupkosten
IT- Ressourcen
Flexibles Nutzungsentgelt
Schnelle Verfügbarkeit & „Stand by Ressourcen“ entsprechend dem Ressourcenbedarf
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 15

16. Der große Vergleich: IT-Strategien
Strategien für Entwicklung, Einführung, Betrieb von IT-Systemen
J
Heute (Cloud)
Falsch
Richtig
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 16

17. Der große Vergleich: IT-Strategien
Extreme Früher:  Im Keller an der
Wackelkontaktsteckdose
J
Die Bastelbuden-EDV:
 "Es funktioniert doch"
Der Sohn vom Chef hat
das irgendwie
zusammengezimmert.  Immer auf Zuruf, keine Doku,
keine Prozesse, keine Tests.
 Entwicklung in Produktion
Wenn der Sohn vom Chef
nicht da ist, bricht das  Security by Obscurity
Chaos aus. ENIAC ©: Public Domain
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 17

18. Der große Vergleich: IT-Strategien
Extreme Früher:  Top-Software-Suiten gekauft
J
IT getriebene Muster-EDV  Durch hunderte Consultants
mit Verzettelungsrisiko gecustomized
Wenn Sie das dreißig Jahre  Redundante Hardware
lang taten, sind Sie heute  Immer Urlaubsvertretungen
pleite, oder Sie haben ein
Monopol.
 Alles zu 100% dokumentiert
© Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 18

19. Der große Vergleich: IT-Strategien
Goldener Mittelweg früher:  Agil und schnell
Marktanforderungen
J
in IT umgesetzt
 Pragmatischer Mittelweg bei
Prozessen und Doku in
getrennten Umgebungen
(Develop,Test,Produktion)
 Ausreichend Redundanzen in
Personal und Technologie
© Jörg Osarek
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 19

20. Der große Vergleich: IT-Strategien
Extreme Heute in der Cloud – 2 mal falscher Rat: J
Bloß Finger weg
Technisch und juristisch
völlig unsicher!
So verlieren Sie
den Anschluss!
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 20

21. Der große Vergleich: IT-Strategien
Extreme Heute in der Cloud – 2 mal falscher Rat: J
Bloß Finger weg Sie haben jetzt die Cloud,
Technisch und juristisch Sie dürfen Ihr Gehirn
völlig unsicher! jetzt ausschalten.
So verlieren Sie So stürzen Sie
den Anschluss! ins Chaos
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 21

22. Der große Vergleich: IT-Strategien
J
Goldener Cloud-Mittelweg: Wie früher:
 Agil und schnell Marktanforderungen in IT
umgesetzt
 Pragmatischer Mittelweg bei Prozessen und
Doku in getrennten Umgebungen
(Development,Test,Produktion)
 Ausreichend Redundanzen in Personal und
Technologie
 NEU!: Professionalisierung
Wettbewerbs- und Spezialisierung durch
vorteil gestiegene IT-Komplexität
Cloud Computing erforderlich!
(im Haus oder outgesourct)
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 22

23. Bauernfängerei u.echte Business-Chancen
 Einflüsterungen von Bauernfängern und Stolperfallen
J
 Woran erkennen Sie nachhaltige Chancen für Ihre
Geschäftsentwicklung?
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 23

24. Bauernfängerei u.echte Business-Chancen
 Für den Bauernfänger
sind Sie nur ein Kunde unter vielen,
J
für Sie geht es um Ihr Lebenswerk!
 Vorsicht, wenn jemand Ihnen das Blaue
von der Cloud verspricht.
 Cloud Computing muss
Ihrem Geschäft folgen, nicht umgekehrt.
Ihr
Geschäft, SuperDuper
Ihre Zukunft Cloud
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 24

25. Bauernfänger und Stolperfallen
 Zugriffskontrolle:
Wo sind die Daten? Kann ich darüber verfügen? Datenverlust?
A
 Compliance:
Ungenügende Mandantentrennung. Verletzte Richtlinien
 Anbieter:
Insolventer Provider. Unbekannter Subunternehmer.
 Auch bei Cloud Computing ist der Geschäftsführer für die
Einhaltung aller IT- Richtlinien verantwortlich.
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 25

26. Woran erkennen Sie echte Chancen?
 Signifikante Einsparpotenziale durch dynamische Nutzung von
IT-Ressourcen
A
 Ermöglicht der IT echte Agilität und Wertschöpfung
 Sinnvolle Integration von IaaS, PaaS und SaaS
 Hybrid- Modelle mit "Mobilitätsgarantie"
 Fazit: Cloud- Computing ist dann sinnvoll wenn dadurch eine
hohe Geschäftsagilität, eine stabile, jederzeit verfügbare
Infrastruktur verbunden mit weniger Kosten erreicht werden.
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 26

27. Worauf müssen Sie achten?
Worauf müssen Sie für erfolgreiches Cloud Computing in
Ihrem Unternehmen achten?
J
 Navigation zum Ziel...
 Juristische Aspekte; Serverstandort und mehr
 symmetrische Geschäftspartnerwahl
 Das Kleeblatt für Änderungsprojekte:
Business, People, Technology, Corporate Governance
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 27

28. Navigation zum Ziel...
J
"Hüte dich vor Verkäufern,
die auf alle deine Probleme eine Antwort wissen,
ohne dir eine einzige Frage gestellt zu haben."
Chuck Ian Gordon
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 28

29. Navigation zum Ziel...
J
Wenn Ihnen jemand helfen will, zu Ihrem Ziel zu kommen,
muss er Ihren Standort (Ihre Situation) kennen.
Pauschalangebote greifen zu kurz!
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 29

30. Navigation zum Ziel...
 Anbieter
A
 Salesforce (SaaS)
 Amazon S3 , EC2 und AWS (Mischung aus IaaS und PaaS)
 Microsoft Azure (PaaS)
 VMware vCloud Services
 Diverse Drittanbieter (GoGrid, Rackspace etc.)
 Was nützt meiner IT?
 An welcher Stelle erziele ich die größten Effekte
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 30

31. Juristische Aspekte
 Anbieterabhängigkeit
 Microsoft Azure und Amazon bieten kaum "Rückwege"
A
 VMware vCloud Services als neutrales Ökosystem
 Gewährleistung der Verlagerung der Dienstleistung zu anderen
Anbietern.
 Physische Datenhoheit: Kann ich meine Daten jederzeit in einer
weiterverwendbaren Form bekommen?
 Datenschutz und Verfügbarkeit
 Serverstandorte und Gerichtsstand des Anbieters
 Vertragsbeziehungen mit Anbieter und Subunternehmen
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 31

32. symmetrische Geschäftspartnerwahl
J
 Armdrücken mit King Kong
ist nicht empfehlenswert!
 Ausnahme:
Convenience Produkte,
bei denen Sie den Anbieter
schnell wechseln können.
 Daumenregel:
klein zu klein,
mittel zu mittel,
groß zu groß
Quelle: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kingkongedo38.jpg Public Domain
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 32

33. Das Kleeblatt für Änderungsprojekte
Juristischer Faktor
J
Technologischer Faktor
■ Haftungs-Management,
■ z.B. Datensicherheit,
■ Vertragsgestaltung,
■ Verfügbarkeit,
■ Compliance
■ Serverstandort (Zugriff von © Jörg Osarek
■ ... US-Behörden)
Datenschutz in der Euro Cloud: http://www.heise.de/artikel-archiv/ct/2011/16/49_kiosk
und http://www.heise.de/newsticker/meldung/Auch-Google-uebermittelt-
europaeische-Daten-an-US-Behoerden-1319347.html )
Die vier (Cloud-)Erfolgsfaktoren
People Faktor Business-Case
■ für das KMU
■ Widerstände der IT und IT-Leitung bei
mittelständischen Unternehmen ■ für seine Kunden
■ Gewinnen der eigenen Mitarbeiter
© Kurhan - Fotolia.com 6659463 für die neuen Lösungen © Marc_Dietrich - fotolia.com 2446638
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 33

34. Das Kleeblatt für Änderungsprojekte
Juristischer Faktor
J
Technologischer Faktor
■ Haftungs-Management,
■ z.B. Datensicherheit,
■ Vertragsgestaltung,
■ Verfügbarkeit,
■ Compliance
■ Serverstandort (Zugriff von © Jörg Osarek
■ ... US-Behörden)
Compliance u. Corporate Governance incl.
Datenschutz in der Euro Cloud: http://www.heise.de/artikel-archiv/ct/2011/16/49_kiosk
und http://www.heise.de/newsticker/meldung/Auch-Google-uebermittelt-
ISG (Information Security Governance)
europaeische-Daten-an-US-Behoerden-1319347.html )
Die vier (Cloud-)Erfolgsfaktoren
Wichtig:
Business-Case
People Faktor Balance zwischen Sicherheit und Freiheiten.
■ für das KMU
■ Widerstände der IT und IT-Leitung bei
mittelständischen Unternehmen ■ für seine Kunden
■
Zu viele Restriktionen zerstören Motivation und
Gewinnen der eigenen Mitarbeiter
© Kurhan - Fotolia.com 6659463 für die neuen Lösungen Kreativität der Mitarbeiter und führen zu © Marc_Dietrich - fotolia.com 2446638
Opposition bis Sabotage
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 34

35. Zusammenfassung
Möglichkeiten des Cloud Computing
 Großer Zusatznutzen: Geschwindigkeit, Flexibilität,
J
Kosten, die dem Geschäftsverlauf folgen.
IT Strategie früher und heute
 Die alten IT-Tugenden gelten weiter. Zusätzlich wichtig:
Professionalisierung und Spezialisierung (extern oder intern)
Balance finden
Bauernfänger
 erkennen Sie an Pauschalangeboten und im Kleingedruckten.
Ihr
Echte Entwicklungschancen passen zu Ihrem Geschäft! Geschäft,
Ihre Zukunft
Cloud-Erfolgsfaktoren
 Macht-Symmetrie + Kleeblatt (People, Business, Legal, Technologie)
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 35

36. Kontakt
Skilltower Institute managedhosting.de GmbH
Jörg Osarek Andreas Wolske
Founder and CEO Geschäftsführer
Triftstr. 30 Friedrichstraße 191
D-61350 Bad Homburg D-10117 Berlin
Germany Germany
mailto:joerg.osarek@skilltower.com mailto:andreas.wolske@managedhosting.de
Tel.: +49(0)151-23 0 24 333 Tel.: +49 30 202364 910
www.skilltower.com www.managedhosting.de
Der Cloud Computing Goldrausch - © 2012 Skilltower Institute - www.skilltower.com 36