© eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience
www.eresult.de
Automotive UX
Testmethoden & Leistungen
Interaktivität im Fahrzeug
2
Automation
Car2Car- & Car2X-
Kommunikation
Fahrerüberwachung
Sprachdialogsysteme
Smartcar: „a...
Automationsstufen
3 Darstellung nach Flemisch (2007), Einteilung nach BASt (2012)
Fahrer führt
dauerhaft Längs-
und Querfü...
Automationsstufen
4 Darstellung nach Flemisch (2007), Einteilung nach BASt (2012)
Fahrer führt
dauerhaft Längs-
und Querfü...
5 © Continental
Sichere Fahrweise
Aufmerksam
keit /
Multitasking
Situations-
bewusstsein
Arousal
Wichtige Faktoren
6
Statusinformationen
t...
Positionierung von Elementen und Modalitäten
7
Eingabeelemente
Displays / Anzeigen
Lichtleisten
Sound
Vibration
Wichtige Fragestellungen nach Testumgebung
8
Teststudio Simulator Fahrzeug
Entwurf & Verständnis des
Bedienkonzeptes
• Ver...
Mögliche Kriterien für Usability im Fahrzeug
● Blickabwendung von der Straße (Anzahl & Dauer der Einzelblicke)
● Entfernun...
So kann eResult Sie unterstützen
 Anforderungsanalysen und Zielgruppenbefragungen
 Expertenbasierte Analysen von ersten ...
© eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience
www.eresult.de
Unternehmensvorstellung
eResult GmbH
„Wir helfen unseren Kunden ihre Kunden zu verstehen und
somit erfolgreicher zu werden.“
Martin Beschnitt | Managing Direct...
eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 ...
Maßgeschneiderte Beratung
● von der Anforderungsanalyse
● über die Konzeption,
● die Evaluation und Optimierung
● bis hin ...
Unser eingespieltes Führungsteam ...
„Unser Maßstab sind unsere Kunden: Ihre
Zufriedenheit und ihr Erfolg.“
Thorsten Wilhe...
User Experience &
Usability-Beratung von A-Z
● Anforderungsanalysen
● Conversion Rate Optimierung
● Ethnografische Studien...
Ausgewählte Referenzen
zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a.
Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen...
„Unser Maßstab sind unsere Kunden:
Ihre Zufriedenheit und ihr Erfolg.“
Thorsten Wilhelm | Gründer & geschäftsführender Ges...
International Research
 Umfassende Erfahrung:
Mehr als 25 internationale Projekte auf
allen 5 Kontinenten
 Alle Produkte...
„Unsere Beratung ist auf die Bedürfnisse unserer Kunden
zugeschnitten und beinhaltet immer den nächsten Schritt.“
Anja Wei...
Warum eResult?
● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen
wir im Bereich Usability / User Experience.
● One fa...
Kontakt eResult GmbH
Thorsten Wilhelm
Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer
 +49 551 5177-426
 thorsten.wilhelm@er...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Automotive UX bei eResult: Testmethoden & Leistungen

665 Aufrufe

Veröffentlicht am

eResult bietet als eine der erfahrendsten UX Agenturen in Deutschland vielfältige Leistungen rund um das Testen und Optimierung von Anwendungen im Fahrzeug. In jeder Entwicklungsphase sind wir Ihr Kompetenter Partner.

Veröffentlicht in: Automobil
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
665
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
3
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
1
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Automotive UX bei eResult: Testmethoden & Leistungen

  1. 1. © eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience www.eresult.de Automotive UX Testmethoden & Leistungen
  2. 2. Interaktivität im Fahrzeug 2 Automation Car2Car- & Car2X- Kommunikation Fahrerüberwachung Sprachdialogsysteme Smartcar: „always on“
  3. 3. Automationsstufen 3 Darstellung nach Flemisch (2007), Einteilung nach BASt (2012) Fahrer führt dauerhaft Längs- und Querführung aus Fahrer führt entweder Quer- oder Längsführung aus, das andere das System in gewissen Grenzen. - Dauerhafte Überwachung - Ständige Übernahmebereitschaft System übernimmt Quer- und Längsführung in gewissem Zeitraum und / oder spezifischen Situationen - Dauerhafte Überwachung - ständige Übernahmebereitschaft System übernimmt Quer- und Längsführung in gewissem Zeitraum in spezifischen Situationen - Keine Überwachung - Übernahme mit Zeitreserve - Systemgrenzen werden von System erkannt - Kein risikominimaler Zustand System übernimmt Quer- und Längsführung vollständig - Keine Überwachung - Übernahme mit Zeitreserve - Systemgrenzen werden von System erkannt - Risikominimaler Zustand immer möglich
  4. 4. Automationsstufen 4 Darstellung nach Flemisch (2007), Einteilung nach BASt (2012) Fahrer führt dauerhaft Längs- und Querführung aus Fahrer führt entweder Quer- oder Längsführung aus, das andere das System in gewissen Grenzen. - Dauerhafte Überwachung - Ständige Übernahmebereitschaft System übernimmt Quer- und Längsführung in gewissem Zeitraum und / oder spezifischen Situationen - Dauerhafte Überwachung - ständige Übernahmebereitschaft System übernimmt Quer- und Längsführung in gewissem Zeitraum in spezifischen Situationen - Keine Überwachung - Übernahme mit Zeitreserve - Systemgrenzen werden von System erkannt - Kein risikominimaler Zustand System übernimmt Quer- und Längsführung vollständig - Keine Überwachung - Übernahme mit Zeitreserve - Systemgrenzen werden von System erkannt - risikominimaler Zustand immer möglich
  5. 5. 5 © Continental
  6. 6. Sichere Fahrweise Aufmerksam keit / Multitasking Situations- bewusstsein Arousal Wichtige Faktoren 6 Statusinformationen transparent und eindeutig vermitteln Intuitives Verständnis des Bedienkonzeptes Informationsmanagement Entlastung bzw. Anregung Vertrauen / Reliance Zirkulärer Prozess aus Informations- und Erfahrungsabgleich.
  7. 7. Positionierung von Elementen und Modalitäten 7 Eingabeelemente Displays / Anzeigen Lichtleisten Sound Vibration
  8. 8. Wichtige Fragestellungen nach Testumgebung 8 Teststudio Simulator Fahrzeug Entwurf & Verständnis des Bedienkonzeptes • Versteht der Fahrer die Bedienung leicht und intuitiv? • Werden Symbole und Beschriftungen leicht verstanden? • Ist die Bedienung auch für ältere Personen verständlich? Erste Eindrücke und Bewertung • Unterstützen Design, Position und Formgebung die Bedienung? • Warum können Funktionen schwer gefunden oder bedient werden? Welche Fehler zeigen Fahrer? • Wie stark lenkt die Bedienung von der Fahraufgabe ab? • Wird die Stabilität des Fahrzeuges durch die Bedienung beeinträchtigt? • Intuitivität von Funktionen zu prüfen sowie Schwierigkeiten und Bedienungsfehler (Unterbrechbarkeit von Aufgaben) Finale Tests - Realbedingungen • Ablenkungspotential • Fahrsicherheit • Vertrauen in das FAS • Komfort • Sicherheitsempfinden
  9. 9. Mögliche Kriterien für Usability im Fahrzeug ● Blickabwendung von der Straße (Anzahl & Dauer der Einzelblicke) ● Entfernung der Blickabwendung horizontal & vertikal ● Anzahl der Bedienschritte ● Umgreifen ● Positionsveränderung / Erreichbarkeit im Fahrzeug ● Messung der Beanspruchung ● Stärken und Schwächen der Bedienungslogik 9 • Likes und Dislikes • Marken-Fit • Vergleich mit dem eigenen Auto oder Wettbewerbern • Gesamtzufriedenheit
  10. 10. So kann eResult Sie unterstützen  Anforderungsanalysen und Zielgruppenbefragungen  Expertenbasierte Analysen von ersten Entwürfen oder Ideen  Usability-Tests mit Prototypen oder Testsystemen (in Fahrsimulatoren oder im öffentlichen Straßenverkehr)  Fokusgruppen  Wettbewerbsanalysen und Benchmarking  Zufriedenheitsmessung im Längsschnitt 15 Jahre UX-Erfahrung! 10
  11. 11. © eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience www.eresult.de Unternehmensvorstellung eResult GmbH
  12. 12. „Wir helfen unseren Kunden ihre Kunden zu verstehen und somit erfolgreicher zu werden.“ Martin Beschnitt | Managing Director & Senior UX-Consultant | eResult GmbH Usability-Labor Göttingen
  13. 13. eResult = eCommerce Research & Consulting Full-Service User Experience-Agentur 1 Online Access-Panel (+60.000 Personen) 1 Wissensportal: Usabilityblog.de 6 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt/Main, Köln, Stuttgart, München +15 Jahre User Experience-Knowhow +30 User Experience Consultants +100 Usability-Studien p.a. +200 zufriedene Kunden 1.7 Mio. UX-Umsatz im Jahre 2014
  14. 14. Maßgeschneiderte Beratung ● von der Anforderungsanalyse ● über die Konzeption, ● die Evaluation und Optimierung ● bis hin zur Erfolgskontrolle Erfolgsoptimierung für ● Web ● Intranet ● Mobile ● Software ● Consumer Electronics UX-Workshop
  15. 15. Unser eingespieltes Führungsteam ... „Unser Maßstab sind unsere Kunden: Ihre Zufriedenheit und ihr Erfolg.“ Thorsten Wilhelm | Gründer & geschäftsführender Gesellschafter „Wir helfen unseren Kunden ihre Kunden zu verstehen und somit erfolgreicher zu werden.“ Martin Beschnitt | Managing Director „Unsere Beratung ist auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und beinhaltet immer den nächsten Schritt.“ Anja Weitemeyer | Managing Partner
  16. 16. User Experience & Usability-Beratung von A-Z ● Anforderungsanalysen ● Conversion Rate Optimierung ● Ethnografische Studien ● Expertenevaluationen ● Eyetracking ● Fokusgruppen ● International Research ● Konzeption & Prototyping ● Landingpage-Optimierung ● Online-Befragungen ● Personas ● Usability-Tests ● Web Analytics ● Workshops & Seminare ● u.v.m. Mobile Usability-Test
  17. 17. Ausgewählte Referenzen zu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a. Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html
  18. 18. „Unser Maßstab sind unsere Kunden: Ihre Zufriedenheit und ihr Erfolg.“ Thorsten Wilhelm | Gründer & geschäftsführender Gesellschafter | eResult GmbH Onsite-Befragung auf bonprix.de
  19. 19. International Research  Umfassende Erfahrung: Mehr als 25 internationale Projekte auf allen 5 Kontinenten  Alle Produkte: Usability-Tests, Befragungen, Fokusgruppen, Expert-Reviews, Online- Foren…  Umfangreiches Netzwerk: Zugriff auf ein internationales Partnernetzwerk und internationale Online- Panels.  Zentrale Koordination: Projektbetreuung durch einen Projektmitarbeiter der eResult GmbH. Zufriedene Kunden:
  20. 20. „Unsere Beratung ist auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und beinhaltet immer den nächsten Schritt.“ Anja Weitemeyer | Managing Partner & Senior UX-Consultant | eResult GmbH Durch uns betreuter Themenblog
  21. 21. Warum eResult? ● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen wir im Bereich Usability / User Experience. ● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants ● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl: Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“. ● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe sowie unseren wissenschaftlichen Beirat ● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common Industry Format (CIF) for usability test reports, etc. ● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber; werden dazu regelmäßig geschult ● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine 21
  22. 22. Kontakt eResult GmbH Thorsten Wilhelm Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer  +49 551 5177-426  thorsten.wilhelm@eresult.de Martin Beschnitt Managing Director  +49 221 4675-8951  martin.beschnitt@eresult.de Göttingen Hamburg Köln Frankfurt/Main München eResult-Standorte: Stuttgart

×