Präsentation von Eva Gottmann (Universität Augsburg, Twitter: @Evsche), bei der Fortbildung "Soziale Netzwerke in der kirchlichen Arbeit", Landau 19.-21.11.2012

1. Kommunikationswissenschaftliche
Aspekte sozialer Netzwerke
Eva Gottmann
Universität Augsburg

2. KURZE VORSTELLUNG
 Studium der Medien- und Kommunikationswissenschaft in Erfurt,
Augsburg und Barcelona
 Tätigkeit als freie Journalistin und Referentin
 Themenschwerpunkte: Mediennutzung und –wirkung
 Twitter: @Evsche

3. ZUM ANFANG…
 Wie viele Personen in Deutschland nutzen 2012 zumindest gelegentlich
das Internet?
53,4 Millionen (75,9 % der dt. Bevölkerung)
Diese Zahl hat sich innerhalb von 12 Jahre verdreifacht!
(2000: 18,4 Millionen)

4. ZUM ANFANG…
 Welche Altersgruppe wächst dabei am Stärksten?
In der Gruppe der ab 50-Jährigen kamen 1,7 Millionen Internetnutzer
hinzu.

6. ZUM ANFANG…
 Wie lange wird das Internet 2012 durchschnittlich an einem Tag genutzt?
Die durchschnittliche Verweildauer liegt bei 133 Minuten pro Tag.
Fernsehen (242 Minuten) und Radio (200 Minuten) werden immer noch
deutlich länger rezipiert.

7. ZUM ANFANG…
 Wie viele Personen sind 2012 in einem sozialen Netzwerk aktiv?
Insgesamt 22,9 Millionen Menschen haben ein mindestens ein Profil in
einem sozialen Netzwerk (ca. 43 % aller Onliner)
Facebook ist die mit Abstand am meisten genutzte Community (19,77
Millionen Nutzer)
Auf Twitter gibt es rund 825.000 Accounts in deutscher Sprache (1)
(1) Quelle: http://webevangelisten.de/825-000-twitteraccounts-auf-deutsch/

8. MEDIATISIERUNG VON KOMMUNIKATION
 Kernfrage: Wie verändern sich Kommunikationsprozesse durch neue
technische Möglichkeiten, die das Internet und Social Media bieten?
 Merkmale der Veränderung
 Bereiche
 gesellschaftliche Folgen

9. (MASSEN-)KOMMUNIKATION VOR DEM INTERNET
Massenkommunikation ist eine Form der Kommunikation, bei der Aussagen
öffentlich, durch technische Verbreitungsmittel, indirekt und einseitig an ein
disperses Publikum vermittelt werden. (Gerhard Maletzke)
medial
Kommunikator vermittelte Empfänger
Botschaft
One-to-many Kommunikation

10. VERÄNDERUNGEN DURCH COMPUTERVERMITTELTE
KOMMUNIKATION
Entwicklungsfaktoren:
 Digitalisierung
 Konvergenz (inhaltlich und technisch)
 Diffusion neuer technischer Geräte und Übertragungswege

11. VERÄNDERUNGEN DURCH COMPUTERVERMITTELTE
KOMMUNIKATION
Merkmale von computervermittelten Kommunikationsprozessen:
 Interaktivität
 Individualisierung
 Verschiebung des Machtgefälles

12. VERÄNDERUNGEN DURCH COMPUTERVERMITTELTE
KOMMUNIKATION
Verstärkte Notwendigkeit von Medienkompetenzen:
 Selektions- und Beschaffungskompetenz
 Code-Kompetenz (Verarbeitung multimedialer Inhalte)
 Informationstechnische Kompetenz
 Beurteilungskompetenz

13. VERÄNDERUNGEN DURCH COMPUTERVERMITTELTE
KOMMUNIKATION
medial
vermittelte
Botschaft
Anbieter (ehem. User (ehem.
Kommunikator) Rezipient)
Many-to-many Kommunikation

14. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Technische Entwicklung von browsergestützten Anwendungen und
sozialen Netzwerken:
Zur Erstellung von Webseiten und Beiträgen sind (fast) keine
Programmierkenntnisse mehr nötig

15. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Vorteile ggü. Massenmedien:
 geringe Kosten
 unkomplizierte Produktionsprozesse (Usability)
 einfache Zugänglichkeit der Werkzeuge
 Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten jeder Art (Multimedialität)
 Aktualität und Geschwindigkeit
 Unabhängigkeit (z.B. von Blattlinien, Zensur usw.)
 Internationalisierung (v.a. von Bild-Kommunikation)

16. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Grenzen zwischen Produzenten und Konsumenten verschwindet:
Internetnutzer werden zu PROSUMENTEN
 Nutzer schließen sich aufgrund von Interessen und gemeinsamen Zielen
zusammen
 Entstehung einer Vielzahl von Interessensgruppen, die für gesellschaftliche
Themen Öffentlichkeit herstellen können

17. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Social Media übernimmt Funktion dessen, was früher Flugblätter (z.B.
Weiße Rose) und Piratensender (z.B. Radio Caroline) geleistet haben

18. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 NEU: Multifunktionalität
 Organisation der eigenen Gruppe
 Warnung / Hinweise an Mitglieder
 Austausch mit anderen Gruppen
 Veröffentlichung von Informationen, die von klassischen Medien nicht
berücksichtigt werden
 Gewinn neuer Mitglieder
 Beobachtung / Kontrolle anderer Akteure

19. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Reaktion etablierter Akteure
 Zensur
 Verfolgung / Druck
 Verleumdung
 Herunterspielen der Bedeutung
 Einbindung
 Interaktion

20. NEUE ÖFFENTLICHKEITEN UND
MEINUNGSVIELFALT DURCH SOCIAL MEDIA
 Politische Bedeutung von Social Media:
 Herstellung von Gegenöffentlichkeit(en)
 Instrument der Opposition
 Aktvierung / Einbindung von neuen Interessensgruppen
ABER:
 führende Informationsseiten gehören etablierten Verlagshäusern
 es gibt unzählige Blogs, aber wenige Meinungsführer
 Relevanz entsteht meistens dann, wenn klassische Medien Themen aus
dem Social Web aufgreifen

21. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Anstieg innerhalb von 10 Jahren von 66% auf 96%
 Internetnutzung: 13 h / Wo
 Nutzung von Social Communitys: 78 % Prozent der Jugendlichen sind
täglich oder mehrmals die Woche angemeldet
 Kein Geheimnis: Facebook ist die mit Abstand am meisten genutzte
Community

23. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Was machen Jugendliche im Internet?
 Welche Bedeutung hat das Internet für Jugendliche?
 Welche Gefahren gibt es bei der Nutzung des Internets, insbesondere von
Social Communitys?
 Inwiefern fördern Social Communitys Mobbing und Ausgrenzung?
Welche Rolle spielt das Internet bei der
Sozialisation und Entwicklung von
Jugendlichen?

24. ENTWICKLUNGSAUFGABEN
 10 Entwicklungsaufgaben nach Dreher und Dreher
1. Peer
2. Körper
3. Rolle
4. Intimität
5. Ablösung
6. Beruf
7. Partner / Familie
8. Selbst
9. Werte
10. Zukunft

25. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Freunde zu treffen ist weiterhin die wichtigste Freizeitbeschäftigung
 Für Jungs ist Sport sogar noch wichtiger als das Internet
 Aktivitäten im Internet spiegeln den Alltag wider: wichtigste Tätigkeit ist die
Suche nach Informationen für Schule / Ausbildung

26. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Shell Jugendstudie 2010 ermittelte vier Nutzertypen:
 Gamer (24 % aller Nutzer)
 Digitale Netzwerker (25 %)
 Funktions-User (17 %)
 Multi-User (34 %)

27. GEFAHREN IM INTERNET
 „Das Netz der unbegrenzten Möglichkeiten“
 Angebot legaler und illegaler Produkte
 Angebot unangemessener Inhalte (FSK, USK)
 Anonymität
 Langlebigkeit („Das Internet vergisst nichts“)
 Geschwindigkeit der Informationsverbreitung

28. GEFAHREN IM INTERNET
 Illegaler Datenaustausch (BGH-Urteil)
 Unerlaubte Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material
 Download von Viren, Trojanern und Co.
 Kontakt mit pornografischen Inhalten
 Kontakt mit extremistischen / radikalen Inhalten
 Übergriffe gegen Kinder und Jugendliche in Chats
 Cybermobbing (Fall Amanda Todd)

29. BEISPIEL: CYBER-MOBBING
 Unterschiede zu anderen Mobbing-Formen:
 Eingriffe ins Privatleben rund um die Uhr
 größeres Publikum, schnelle Verbreitung
 leichter, anonym zu bleiben
 größere Bandbreite an Mobbing-Foren (Handy, Chatrooms, Social
Media)
 Rückgängig machen / löschen wird schwerer

30. BEISPIEL: CYBER-MOBBING
 Ursachen:
 Entlastung
 Anerkennung
 Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
 Machtdemonstration
 Angst
 Langeweile
 Veränderungen von Freundschaften und Klassengemeinschaften

31. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Jugendliche haben eine z.T. sehr klare Vorstellung davon, was mit ihren
Daten passiert
 Gefahren im Internet werden nicht größer eingeschätzt als andere
Gefahrenquellen
 Social Media ist Teil des kommunikativen Handelns, die virtuelle Identität
Teil der realen Identität
 Problematisch: Wenn Medien andere Sozialisierungsinstanzen (Freunde,
Eltern, Vereine usw) ersetzen
 Und: Jugendlichen die Kompetenz abzusprechen, sich im Internet zu
bewegen

32. JUGENDLICHE IM INTERNET
 Das Internet ist Teil der jugendlichen Lebenswelt und sollte auch so
behandelt werden
 Akzeptanz als Sozialisationsinstanz und Einbettung in schulische Bildung
 Entdecken der Nutzungsvielfalt zulassen
 Wissen über Gefahren vermitteln
 Reflexion des eigenen Verhaltens fördern
 Internet und Social Media als Raum und Stütze beim Durchlaufen der
Entwicklungsaufgaben

33. SCHLAGLICHTER
 Fakten, für die nicht genug Platz war, aber nicht vergessen werden sollten:
 jeder fünfte Deutsche ist NICHT im Internet
 besonders betroffen sind davon ältere Menschen und Menschen mit
formal niedriger Bildung und geringem Einkommen
 die meisten Internetnutzer sind passive Nutzer
 aktive Nutzer sind meist männlich, jung und hochgebildet

34. SCHLAGLICHTER
 Die Wissenskluft, die durch die Nutzung von (Massen-)Medien begünstigt
wird, tritt seit der Verbreitung des Internets noch stärker auf
 Digital Divide

35. WO HAT DIE BLOß DIE GANZEN ZAHLEN HER?
 ARD/ZDF Onlinestudie
 KIM
 JIM
 Shell Jugendstudie
 (N)Onliner-Atlas
 MedienNutzerTypologie
 Sinus-Milieu Studie
 Klicksafe.de

36. eva.gottmann@student.uni-augsburg.de