[DE] Strategien zur Einführung von Dokumenten-Management-Systemen
dmc-Webinar Alfresco Migration Bestandsdaten Teil 1
1. Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I
Wie überführt man sinnvoll Bestandsdokumente nach Alfresco?
2. Vorstellung / Agenda
dmc digital media center GmbH Agenda
Lothar Märkle Vorstellung dmc
Software Architekt
digital media center GmbH
Aufgabenstellung / Ausgangssituation
lothar.maerkle@dmc.de Beispielszenario
„Übernahme von Vertragsdokumenten“
Heiko Robert
Senior Consultant Best Practices
digital media center GmbH
Vorgehensweise
heiko.robert@dmc.de
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3. Vorstellung dmc digital media center GmbH
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 3
4. dmc und seine Kerngeschäftsfelder
Besseres E-Commerce Besseres ECM
Mehr Reichweite, Informationen zur
mehr Umsatz, richtigen Zeit am
mehr Erfolg. richtigen Ort.
Wir schaffen für Sie Zusatznutzen durch die Weiterentwicklung
von Unternehmensprozessen und Geschäftsmodellen.
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 4
5. dmc auf einen Blick
Daten und Fakten
Gründung
dmc ist die größte inhabergeführte
1995 in Stuttgart
Internetagentur Deutschlands und
500 TEUR Stammkapital
realisiert in über 40 Ländern weltweit
Unternehmensform erfolgreich E-Business-Projekte.
Inhabergeführte GmbH
Mitarbeiter
190 FTE (Ende 2008)
Umsatz 2008
18,20 Mio. €
Management
Managing Partner:
Andreas Schwend und Daniel Rebhorn
Managing Director:
Andreas Magg
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6. Wie überführt man sinnvoll Bestandsdokumente
nach Alfresco?
Ausgangssituation & Best Practices zum Vorgehen und zu den Möglichkeiten
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 6
7. Aufgabenstellung
Ausgangssituation
In einem Unternehmen unterscheidet sich heute die Ablage von bestimmten
Dokumentarten je nach Bereich und Organisation.
Die Vertragsdokumente sollen unternehmensweit konsolidiert und an zentraler Stelle
für alle berechtigten Anwender zugänglich verwaltet werden.
Die Dokumente sollen nach einheitlichen Kriterien abgelegt und leicht wieder
auffindbar sein.
Verträge werden in unterschiedlichster Form,
primär aber in drei Arten verwaltet:
Auf Fileservern
In einem Dokumentenmanagement-System,
das abgelöst werden soll
In Papierform
Der Lebenszyklus der Verträge soll besser unterstützt
werden
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8. Aufgabenstellung
Die Quellen
Die Verträge werden vor der Papier Novell- Alt-
Übernahme meist Fileserver DMS
Abteilungsspezifisch abgelegt und
müssen i. d. Regel alle
überarbeitet werden
Der kleinste gemeinsame Nenner
ist
Fileserver
DMS
Papier
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9. Best Practices
Do‘s
Erst Planen, dann Daten übernehmen Modularisierung des Dokumentenmodells
Daten/Dokumente Anwendungsfall für (Aspekte statt komplexe Dokumententypen)
Anwendungsfall migrieren Alt-Systeme nicht Abschalten, sondern
Involvieren der Anwender und (vorerst) nur Read-Only setzen
Fachabteilungen
Ermittlung von Verbesserungen und
Vereinfachungen
Schaffen neuer Features (Motivation,
Mehrwert)
Kritisches Hinterfragen bisheriger Strukturen
Aufräumen der Bestände vor der Übernahme
Vermeiden von Spezialfällen (teuer!)
Zeiten der besten Fachkräfte einplanen
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10. Best Practices
Don‘ts
Alfresco als technisches Projekt
Komplettablösung von Fileservern ohne
Mehrwehrte eines ECM (Batch, Backup)
Komplexe, manuell zu pflegende
Metadaten
Komplexe (historisch gewachsene)
Rechte-Rollen-Konzepte
„Big Bang“ – Alles auf einmal
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11. Vorgehensweise
Die typischen Arbeitsschritte
1. Sichtung / Erfassung der Anwendungsfälle
2. Erstellung des Dokumentenmodells
3. Erstellung der Ablageregeln
4. Definition der Rechte & Rollen
5. Daten & Dokumentenübernahme
6. Validierung der Datenübernahme
7. Lifegang mit kleinerer Pilotgruppe,
dann kompletter Rollout
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 11
12. (1) Sichtung / Erfassung der Anwendungsfälle
Verwaltung von Verträgen
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13. (2) Erstellung des Dokumentenmodells
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 13
14. Erstellung des Dokumentenmodells
Analyse eines übergreifenden Dokumentenmodells
Ermittlung der sinnvollen und notwendigen Attribute (Typ, Werteliste, Validierung)
Gruppierung der Attribute in Dokument-Typen und Aspekte
Beziehungen zu anderen Dokumenten
Mapping der Metadaten aus den Quellen / Anwendungsfällen
Informationen des Lebenszyklusses (z.B. Entwurf, löschbar )
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16. (3) Erstellung der Ablageregeln
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 16
17. Erstellung der Ablageregeln
Dateiname und Verzeichnispfad
Beispiel:
contracts<contract-type><contract-year>< cm:filename>
Der Pfad soll in Alfresco automatisch generiert werden
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18. Erstellung der Ablageregeln
Dateiname und Verzeichnispfad
Beispiel:
Contracts<contract-type><contract-year>< cm:filename>
Der Pfad soll in Alfresco automatisch generiert werden
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 18
19. Erstellung der Ablageregeln
Dateiname und Verzeichnispfad
Beispiel:
Contracts<contract-type><contract-year>< cm:filename>
Der Pfad soll in Alfresco automatisch generiert werden
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 19
20. Erstellung der Ablageregeln
Fallstricke
Die Dokumente werden ggf. bereits von anderen Dokumenten auf dem bisherigen Pfad
referenziert.
Analyse der Dokumente mit Referenzen und Korrektur der Links
Implementierung von „Umlenkungen“ auf den neuen Pfad (z.B. bei DMS)
Übernahme des alten Zugriffspfad in die Metadaten
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21. Definition Rechte & Rollen
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22. Definition Rechte & Rollen
Benutzer und Zugriffsrechte
Konsolidierung der Identitäten (Unterschiedliche Benutzerverwaltungen?)
Rechte nach Möglichkeit nur auf Verzeichnisebene vergeben
Rechte für Gruppen nicht für Benutzer
Automatismen: Nach welchen Regeln lassen sich Rechte und Rollen zuordnen?
Beispiel:
Vertragstyp / Verzeichnis
Metadaten: bei bestimmtem Lebenszyklusstatus ist Löschen nur von bestimmten Rollen
möglich
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23. (5) Daten & Dokumentenübernahme
dmc-Import-Modul und Bulk-Importer
Setzen der
Dokumenten Setzen der
Rechte & Ablage
übernahme Metadaten
Rollen
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24. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil I Folie 24
25. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Herausforderungen
Trennung von Daten nach Anwendungsfall DMS
Sinnvoll: Dokumente erstellen und bearbeiten
Nicht-Sinnvoll: Backup, Random-Access wie Datenbanken, sehr große Dateien
Metadaten sind in den Dateipfaden verschlüsselt
Nicht vollständig
Nicht konsistent
Rechte-/Rollenkonzept lässt Möglichkeiten zu,
die in Alfresco out-of-the-box nicht ab bildbar sind
Entzug von Rechten ab einem gewissen Verzeichnis
Einschränkung von Vergaberechten ab
einem gewissen Verzeichnis
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27. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Novell Rechte
Novell Recht Bedeutung
R Lesen - Read
W Schreiben - Write
C Anlegen - Create
M Ändern - Modify
E Löschen - Erase
F File Scan – Lesen von Verzeichnisinhalten
A Rechtevergabe - Access Control
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28. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Alfresco Rollen
Alfresco Rolle Bedeutung
Konsument Lesen Dokument, Lesen Verzeichnis
Redakteur Schreiben, Check-Out + Konsument
Beitragender Neues Dokument anlegen, eigene Dokumente
bearbeiten, Check-Out + Konsument
Mitarbeiter Beitragender + Redakteur
Koordinator Rechtevergabe, Eigentümerkontroller + Mitarbeiter
Eigentümerkonzept in Alfresco
Der Eigentümer hat immer volle Kontrolle über „sein“ Dokument
Wird auch zur Quota Berechnung herangezogen
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29. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Rechtevergleich von Novell zu Alfresco
Novell Beste Rolle Unterscheidung von Alfresco zu
Recht Novell
RF Konsument keine
RWCEMF Mitarbeiter Kein Löschen von Dokumenten die von
anderen Benutzern erstellt wurden
RWCMF Mitarbeiter Kein Löschen oder Umbenennen von
Dokumenten die von anderen
Benutzern erstellt wurden
RWF Redakteur keine
RFA Konsument Erlaubt keine Pflege von
Berechtigungen
SRWCEMF Koordinator keine
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30. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
Lösungspfad
Bestandsaufnahme
Anzahl, Dokumenttypen, Rechte
Halbautomatische Ermittlung der Metadaten
Auslesen der Dateipfade
Anwenden von Extraktionsregeln
zur Ermittlung der Metadaten
Manuelle Überarbeitung / Vervollständigung
der Metadaten in Excel
Reorganisation der Rechte und Rollen
Novell auf Read-Only setzen
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31. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
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32. Übernahme von Dokumenten eines Novell-Fileservers
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33. Übernahme von Dokumenten eines DMS-Systems
Beispiel OpenText Hummingbird
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34. Übernahme von Dokumenten eines DMS-Systems
Herausforderungen
Hummingbird organsiert nur über Metadaten, nicht über Verzeichnisse
Proprietäre Shortcuts über Client (.drf)
Keine leistungsfähige Remote-/Export-API
Analyse des Datenmodells
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35. Übernahme von Dokumenten eines DMS-Systems
Lösungspfad
Ermittlung der Metadaten und Rechte/Rollen
Analyse des Hummingbird-Datenmodells und Export aller Metadaten, Rechte/Rollen in ein
lesbares Text-Format inklusive der serverseitigen Dateipfade
Erstellung eines Mappings für
Metadaten
Rechte/Rollen
Versionen
Pfadregeln
Kopieren des kryptischen Dokumentverzeichnisses aus
Hummingbird nach Alfresco
Import der Dokumente über dmc-Bulk-Loader
aus den Text-Dateien
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38. Capture-Lösungen
Grundsätzliche Unterschiede
Texterkennung / OCR (Optical Character Recognition)
Übernahme von Metadaten
Manuelle/Halbmanuelle Metadatenerfassung
Automatische Metadatenerfassung
Formular- oder
Freiformerkennung
Validierung
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39. Übernahme von Papierdokumenten
Die Lösung
Übergabe von PDFs an Alfresco in ein vordefiniertes Verzeichnis
Übergabe der passenden Metadaten in Text- oder XML-Dateien
Regelbasiertes verarbeiten der Dokumente über Alfresco-Actions (dmc-Import-Modul)
Setzen der Metadaten
Setzen der Rechte & Rollen
Ablage
Ggf. weitere Aktionen
Hinweis:
Detaillierte Vorstellung am Beispiel Kofax im Webinar
„Alfresco Migration von Bestandsdaten Teil II“
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40. Zusammenfassung
Zusammenfassung
Erfolgsfaktoren
Einführung
Vereinfachen (Metadaten, Zugriff/Rechte)
Konsolidierung
Unternehmenswissen mit Mehrwerten allen zugänglich
dmc-Expertise
Prozess-Know-how & Best-Practice
Tools
dmc-Import-Modul
dmc-Bulk-Importer
Erweiterung & Entwicklung
Beispiel: Wiedervorlage-Email
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41. Diskussion & Fragerunde
Haben Sie weitere Fragen
oder offene Punkte zum
vorgestellten Thema?
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42. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Ihr Referent
Heiko Robert
Senior Consultant
heiko.robert@dmc.de
Kontakt
Klaus Merk
Head of Unit
Telefon: +49 (711) 60 17 47-357
ecm@dmc.de
www.dmc.de/ecm
dmc digital media center GmbH
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