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Emotionen als Erfolgsfaktor im Kundendialog

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Marcus Auth, Leiter Training&Conferences, Siegfried Vögele Institut

Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/

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Emotionen als Erfolgsfaktor im Kundendialog

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