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Rakuten, Inc.                 15 Millarden US Dollar Börsenwert                 >12.000 Mitarbeiter weltweit            ...
Rakuten Ökosystem                                     Customer Flow              ・Shopping mall                           ...
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Rakuten, Inc.                 40.000 Händler unter Vertrag                 70 Millionen registrierte Endkunden          ...
Rakuten, Inc.: Aktiv in 19 Ländern   USA          France           Spain            China                Indonesia  ...
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Big Data auf dem Prüfstand - Rakuten Superpunkte von Erik Meierhoff

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Big Data auf dem Prüfstand - Rakuten Superpunkt von Erik Meierhoff (Rakuten Deutschland) vom Kongress "The Future of E-Commerce", organisiert von Adtelligence in der Popakademie Mannheim. Weitere Informationen, Präsentationen und Videos auf www.adtelligence.de/futureofecommerce

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Big Data auf dem Prüfstand - Rakuten Superpunkte von Erik Meierhoff

  1. 1. Big Data auf dem PrüfstandRakuten Superpunkte2013/02/19, ADTELLIGENCE, The Future Of E-CommerceRakuten Deutschland GmbHErik MeierhoffHead of Product Development
  2. 2. Rakuten, Inc.  15 Millarden US Dollar Börsenwert  >12.000 Mitarbeiter weltweit  19 Ländern weltweit vertreten  65 Unternehmen in der Gruppe
  3. 3. Rakuten Ökosystem Customer Flow ・Shopping mall ・Auction Common IDRakuten Super Points ・Kobo ・Wuaki.tv E-Commerce E-Money Digital Goods ・Advertisement ・Credit Card Portal ・Streaming Card & ・Downloads Rakuten Content ・Recruitment Membership ・Marriage Database Banking Travel ・Payment ・Hotels and Facilities ・Consumer Loan ・Air Tickets Securities Telecom ・Dynamic Packages ・Stocks ・Bonds ・Trust Funds ・FX ・Fixed IP Telephony ・Mobile IP Telephony
  4. 4. Rakuten, Inc. E-Commerce Online Travel Online Securities SBI Securities Amazon Yahoo! Shopping Online Books & Media Stores Online Banking Electronic-Money Rakuten Bank Affiliate Marketing Search Toolbar Online Golf Reservations (+ Traffic Gate) DeNA
  5. 5. Rakuten, Inc.  40.000 Händler unter Vertrag  70 Millionen registrierte Endkunden  85 Millionen Artikel im Angebot  35% Marktanteil im E-Commerce  4 x größer als Amazon
  6. 6. Rakuten, Inc.: Aktiv in 19 Ländern USA  France  Spain  China  Indonesia Canada  Ireland  Austria  Taiwan  Singapore Brazil  Germany  Australia  Republic of Korea  Malaysia UK  Netherlands  New Zealand  Thailand
  7. 7. Rakuten.de Juli 2011 Teil der Rakuten Gruppe Brand Change Januar 2012 ca. 7.900 Händler unter Vertrag ca. 14 Millionen Produkte online
  8. 8. Rakuten Superpunke in Deutschland1 Euro Umsatz = 1 RSP = 1 Cent Einlösewert (nach 16 Tagen)
  9. 9. Rakuten Superpunkte Kampagnen
  10. 10. Rakuten Superpunkte Kampagnen
  11. 11. Rakuten Superpunkte KampagnenRSP Multiplikatoren und Zusatzpunkte bei- Nutzung spezieller Zahlarten (Paypal, sofortüberweisung etc.)- Nutzung spezieller Devices (iPad, Smartphone etc.)- Erstkauf -> Zweitkauf- Reaktivierung (Letzter Kauf > 180 Tage)- Newsletter Opt-In- Etc.+ HÄNDLER INDIVIDUELL
  12. 12. Rakuten Superpunkte Architektur + sehr viele Services …
  13. 13. Rakuten Superpunkte Architektur Rakuten.de RESTful RESTful Service 1 Service n Job Creator Job Creator Worker 1 Worker n Worker 1 Worker n Superpunkte Processing Jobs Processing Jobs Superpunkte Config Data Cube
  14. 14. Big Data Auf dem Prüfstand Yes, we can! Teilnehmer Rakuten Superpunkte Programm: Ø 70 Tage bis zur nächsten Bestellung + 60% Wiederkaufsrate + 13% Warenkorbwert ~85% Einlösequote beim gleichen Händler!
  15. 15. Big Data funktioniert für „Klein & Groß“- Business Case- Architektur- Technologie
  16. 16. Kontakt

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