Dies ist ein Teil meiner Präsentation bei der Conversion Roadshow am 19. April 2018 in Köln zum Thema "Content Design on the Fly - So funktioniert progressive Optimierung". Enthalten ist die Iteration des Web- & Content Designs eines fiktiven Online-Shops zum Zweck der Conversion-Optimierung sowie reale Beispiele von Unternehmen wie OTTO, booking.com, Amazon, Zappos und anderen.

1. SO FUNKTIONIERT
PROGRESSIVE
OPTIMIERUNG
R O B E R T W E L L E R
K Ö L N , 1 9 . A P R I L 2 0 1 8
CONTENT
DESIGN ON
THE FLY

2. R O B E R T W E L L E R / @ T O U S H E N N E
VOM KONZEPT ZUM PRODUKT
MUSS ES SCHNELL GEHEN!
Für ein “MVP” brauchen wir:
1. Eine Strategie (Ziele, Zielgruppen etc.)
2. Ein Design Framework
3. Einen gescheiten Prozess

3. PROTOTYP ALS AUSGANGSPUNKT
FÜR DIE PROGRESSIVE OPTIMIERUNG
R O B E R T W E L L E R / @ T O U S H E N N E

4. WO FANGEN WIR MIT
DER OPTIMIERUNG AN?

6. GLAUBWÜRDIGKEIT
VERSTÄRKEN
● Allgemeine Design Qualität
● Aktualität & Umfang
● Anschrift (Firmensitz)
● Zertifikate & Auszeichnungen
● Erwähnung in Fachmedien
● Datenschutz- & ähnliche Hinweise
Quelle: Igor Gubaidulin

9. BEGEHRLICHKEIT
ERZEUGEN
● "Reason Why”
● Bilder / Bildsprache
● Dissonanz
● Kontrast
Quelle: Igor Gubaidulin

12. DURCH EMOTIONEN AKTIVIEREN
● Auswahl reduzieren (smarte Vorselektion)
● Extrinsische Belohnung
● Reziprozität
● Verknappung
● Dringlichkeit
● Social Proof
● Feel Good & Selbstlosigkeit
Quelle: Igor Gubaidulin

13. DURCH EMOTIONEN AKTIVIEREN
● Auswahl reduzieren (smarte Vorselektion)
● Extrinsische Belohnung
● Reziprozität
● Verknappung
● Dringlichkeit
● Social Proof
● Feel Good & Selbstlosigkeit
Quelle: Igor Gubaidulin

17. Quelle: Igor Gubaidulin

18. DAS GANZE IST MEHR ALS
DIE SUMME SEINER TEILE

20. DAS BESTE BEISPIEL …
Sieht nicht so aus, ist aber sehr
erfolgreich: LINGsCARS.com, der
führende Anbieter für Auto Leasing in UK!
R O B E R T W E L L E R / @ T O U S H E N N E

21. DAS BESTE BEISPIEL …
Sieht nicht so aus, ist aber sehr
erfolgreich: LINGsCARS.com, der
führende Anbieter für Auto Leasing in UK!
Das Erfolgsrezept:
1. Persönlichkeit
2. Marmite Effect (“Love it or Hate it”)
3. Kunst der Verbraucherbewegung
R O B E R T W E L L E R / @ T O U S H E N N E

22. Stand 2005
Quelle: Wayback Machine

23. Stand 2010
Quelle: Wayback Machine

24. Stand 2014
Quelle: Wayback Machine

25. Stand 2018
Quelle: Wayback Machine

26. DON’T DESIGN ANYTHING,
DESIGN EVERYTHING!
AND CREATE OUTSTANDING EXPERIENCES!

27. Wow, krass! Aber wer war
Robert Weller nochmal?
● Content Strategy Coach
● Brand Ambassador (oder auch “Influencer”)
● Speaker & Fach(buch)autor
R O B E R T W E L L E R / @ T O U S H E N N E
Mit freundlicher Unterstützung durch