Mein Vortrag auf dem World Usability Day 2016 in Hamburg.
Die falsche Darstellung nutzerzentrierten Designs als Kreislauf schadet der Verbreitung guter Usability. Ich fordere: Weg damit!
Eva Maria Schön und Jörg Thomaschewski, User Experience Roundtable 5/2017 http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Mai17
In einer empirischen Studie haben wir die größten Probleme im Umgang mit Anforderungen in der agilen Softwareentwicklung untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen immer noch Probleme beim Verständnis agiler Werte und insbesondere bei der Einbindung von Nutzern und Stakeholdern in den agilen Produktentwicklungsprozess haben.
Im Rahmen eines Werkstattgesprächs wollen wir die Ergebnisse unserer Studie kurz vorstellen. Hierzu werden die sechs größten Probleme beim Umgang mit Anforderungen in der agilen Softwareentwicklung diskutiert. Im Anschluss findet ein Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern statt, bei dem in kleinen Gruppen überlegt wird, wie diese Probleme in der Praxis gelöst werden können.
Ketzerischer Vortrag zur Agilen Entwicklung Thomas Arends
Agile wurde nur entwickelt weil man das V-Modell nicht verstanden hat.
Vortrag um sich Feinde zu machen.
Youtube Video dazu hier https://youtu.be/W8TpeWBctKQ
Kann durch geschickten Einsatz der Kernprozesse des Software Engineering kombiniert mit Erkenntnissen des User Experience Designs und des Game Designs ein Anwendererlebnis positiv beeinflusst werden?
Quite a few UX designers I have recently talked to slide into the role of the product "owner" or "manager". For many of us this is a gradual process – filling a gap, sometimes temporarily, in the existing management structure. This presentation shares some of my recent experiences and tips.
Agile UX, Ideation and Scrum Workshop, ditact Nov 2013 (German)Renate Pinggera
In a 2 day "Agile UX" workshop we got familiar with the basics of agile project management, Scrum and Kanban. We extended the workflow to UX processes like ideation, sketching and user interviews. The presentation also includes the worksheets for our virtual mobile app project.
Eva Maria Schön und Jörg Thomaschewski, User Experience Roundtable 5/2017 http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Mai17
In einer empirischen Studie haben wir die größten Probleme im Umgang mit Anforderungen in der agilen Softwareentwicklung untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen immer noch Probleme beim Verständnis agiler Werte und insbesondere bei der Einbindung von Nutzern und Stakeholdern in den agilen Produktentwicklungsprozess haben.
Im Rahmen eines Werkstattgesprächs wollen wir die Ergebnisse unserer Studie kurz vorstellen. Hierzu werden die sechs größten Probleme beim Umgang mit Anforderungen in der agilen Softwareentwicklung diskutiert. Im Anschluss findet ein Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern statt, bei dem in kleinen Gruppen überlegt wird, wie diese Probleme in der Praxis gelöst werden können.
Ketzerischer Vortrag zur Agilen Entwicklung Thomas Arends
Agile wurde nur entwickelt weil man das V-Modell nicht verstanden hat.
Vortrag um sich Feinde zu machen.
Youtube Video dazu hier https://youtu.be/W8TpeWBctKQ
Kann durch geschickten Einsatz der Kernprozesse des Software Engineering kombiniert mit Erkenntnissen des User Experience Designs und des Game Designs ein Anwendererlebnis positiv beeinflusst werden?
Quite a few UX designers I have recently talked to slide into the role of the product "owner" or "manager". For many of us this is a gradual process – filling a gap, sometimes temporarily, in the existing management structure. This presentation shares some of my recent experiences and tips.
Agile UX, Ideation and Scrum Workshop, ditact Nov 2013 (German)Renate Pinggera
In a 2 day "Agile UX" workshop we got familiar with the basics of agile project management, Scrum and Kanban. We extended the workflow to UX processes like ideation, sketching and user interviews. The presentation also includes the worksheets for our virtual mobile app project.
EN: presentation about optimised intranet projects - mostly in German
DE: Präsentation vom IX. Austrian Intranet Dialog am 20.09.2013 in Wien über die Notwendigkeit neue und besser geeignete Projektansätze für Intranets und Digital Workplaces zu verwenden
Agile und Projektmanagement - Kein entweder-oder sondern andersSteffen Thols
Mittlerweile wendet so ziemlich jede Organisation agile Vorgehensweisen für die Durchführung ihrer Projekte und Produktentwicklungen an.
Agile ist State of the Art geworden. Insbesondere auch durch die Verbreitung in großen Firmen mit anderen Ansprüchen zum Beispiel an Dokumentationen hat sich eine Diskussion entwickelt, wie Agile und Projektmanagement zusammen passen bzw. ob dies überhaupt funktioniert.
Ich bin der Meinung, dass auch agile Vorgehensweisen ein Projektmanagement benötigen, denn die Aufgaben eines Managers fallen ja nicht plötzlich weg, nur weil man nun Agile macht. In diesem Vortrag möchte ich Denkanstöße geben was Agile für mich als Projektmanager und die Organisation bedeutet.
IA/ UX in Scrum Entwicklungs-Prozessen - 2009Wolf Noeding
Presentation auf der Deutschen IA Konferenz 2009 - "IA & Agiler Softwareentwicklungsprozess"
(Presentation for the German IA Conference 2009 in Hamburg - "IA & Agile development process")
Vorgehensmodelle - Methoden der WirtschaftsinformatikClaus Brell
Vorgehensmodelle sind fester Bestandteil der Methodik der Softwareentwicklung. Kenntnisse über Vorgehensmodelle gehören zum selbstverständlichen Handwerkszeug des Wirtschaftsinformatikers. An der Hochschule Niederrhein lernen Studierende Vorgehensmodell im zweiten Semester kennen. Wichtig ist, den grundsätzlichen Unterschied von phasenorientierten und nahtlos zu klassischem Projektmanagement passenden Vorgehensmodellen und agilen Vorgehensweisen herauszuarbeiten.
Wir erledigen alles sofort - Warum Qualität, Risikomanagement, Usability und...Marc Bless
Wir erledigen alles sofort - Warum Qualität, Risikomanagement, Usability und Dokumentation nach jeder Iteration fertig sind (Scrum Med 2013) (CONSANIS)
Consanis - die Nr. 1 für Agile Methoden in der Medizintechnik
http://www.consanis.de
Langlebige Softwarearchitekturen - Der Umgang mit technischen SchuldenCarola Lilienthal
Zu Beginn eines Projekts stellen die Architekten eine Architektur-Blaupause für die Entwicklung bereit. Während der Implementierung weichen die Entwickler ungewollt mehr und mehr von diesen Vorgaben ab: Einerseits macht der Projektdruck Abweichungen notwendig, andererseits entstehen die Abweichungen ungewollt und unbemerkt.
Die Architektur des Systems erodiert und weicht immer mehr von der geplanten Nutzung des Frameworks ab. Die Komplexität nimmt zu und es werden Schritt für Schritt technische Schulden aufgebaut.
In diesem Vortrag berichte ich von meinen Erfahrungen der letzten zehn Jahre: Die Zuhörer erfahren, welche Fehler sie in ihren Softwareprojekten bei der Umsetzung der Architektur nicht machen sollten, welche Prinzipien Sie einhalten sollen, um ein langlebige Architekturen zu entwerfen, welche Tools helfen, technische Schulden aufzuspüren, und wie technische Schulden abgebaut werden können.
Applikationsmodernisierung: Der Weg von Legacy in die CloudAarno Aukia
Stell Dir vor: Du willst einen 6000er besteigen. Eine gute Vorbereitung, gutes Material und professionelles Wissen sind dabei unabdingbar.
Du schnappst Dir einen Berg-Guide, der Dich bei schwierigen Passagen unterstützt und Dir das passende Know-How weitergibt. Das schwere Material kannst Du auf ein Team aufteilen, das genau weiss, welche Pakete Du am sinnvollsten schnürst. Sie zeigen Dir zudem, welchen unnötigen Ballast Du abwerfen kannst.
Am Ende stehst Du am Ziel – Dich erwartet ein grossartiges Resultat und die Zufriedenheit des Vollbrachten.
Genau so fühlt sich die Reise Deiner Legacy Applikation an.
Im Webinar zeigen Dir die drei Partnerfirmen Object Engineering, Puzzle und VSHN, wie Du Deine Applikationen fit hältst. Dabei geben sie Dir einen Einblick, wie Experten die Applikationen analysieren, aufpeppen und den Betrieb sicherstellen können.
www.opitz-consulting.com
Zu einem guten Gericht gehören gute Zutaten. So ist es auch mit einer Continuous-Delivery-Umgebung.
Was macht eine gute Developer Experience aus? Aus welchen Zutaten bestehen moderne Continuous-Delivery-Umgebungen? Wir schauen uns an, welche Zutaten man braucht und durch welche Produkte sich diese abdecken lassen.
An welchen Qualitätsattributen müssen sich CD-Plattformarchitekturen messen lassen?
So wie man aus den gleichen Zutaten Gerichte für die unterschiedlichen Geschmäcker bauen kann, so kann man auch unterschiedliche Entwicklerkulturen bedienen.
Lernen Sie, wie Sie das Rezept für ihren Lieblingsstack finden können.
Lean Development / Standardisierte Software-EntwicklungSuperB2
Schneller und besser: Lean Development. Standardisierte Prozesse und Entwicklungsumgebungen für schnellere Time-2-Market und günstigerer Produkt-Entwicklung.
Fonda: Erfolgsfaktor BenutzeroberflächeFonda Wien
Bedeutung von Interaktionsdesign in Software- und Internet-Projekten für Versicherungsunternehmen.
Dieser Vortrag wurde im Rahmen des 5. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig von Alexander Reiberger, GF von Fonda, gehalten.
Der jährlich stattfindende Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig fungiert als Diskussionsplattform über aktuelle Entwicklungen und Trends. Außerdem wird neben einer fachbezogenen Ausstellermesse ein Vortragsprogramm mit hochkarätigen Key Notes und themenspezifischen Fach- und - Diskussionsforen geboten. (www.assekuranz-messekongress.de/)
Fonda (www.fonda.at) ist eine Full Service Agentur für Digitale Medien aus Wien. Bei Fonda arbeiten Experten für alle wichtigen Kompetenzfelder aus dem Gebiet „Digital“ unter einem Dach. Fonda folgt dem Grundsatz „Besser einfach“. Unsere Überzeugung: Die besten Ideen kommen nur dann bestens an, wenn sie für den Nutzer klar und einfach verständlich sind. Wir bemühen uns, Klarheit und einfache Erfassbarkeit in jedes Projekt zu bringen, wie komplex auch immer die Inhalte und die technischen Anforderungen sind.
http://www.opitz-consulting.com/go/3-2-911
Der Erfolg agiler BI-Projekte hängt angesichts kurzer Releasezyklen von einer hohen Testautomatisierung, Testabdeckung und Testfrequenz ab. Die Experten unserer IT-Beratung Andreas Ballenthin und Thomas Flecken zeigen in diesem Vortrag den engen Zusammenhang von automatisierten Deployments und den anschließenden Tests anhand einiger Praxisbeispiele aus der Oracle und Informatica Werkzeuglandschaft. Zudem wagen die Referenten einen Blick auf die Möglichkeiten automatisierter Front-End-Tests mit SAP Business Objects.
Ein Fachvortrag von OPITZ CONSULTING bei der DOAG Konferenz und Ausstellung am 19.11.2013 in Nürnberg.
--
Über uns:
Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen.
Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10
Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874
Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5
Get rid of the UCD "process" | Arno Bublitz' presentation on World Usability ...abublitz
The document discusses problems with depicting user-centered design (UCD) as a circular process. It argues that this portrayal inhibits wider application of UCD and is misleading. Three key issues are identified: 1) the process is not compatible with typical project conventions or models, 2) it presents an unrealistic view of iteration, and 3) the standard explicitly allows UCD to be incorporated into diverse development lifecycles. The document advocates practicing UCD through evidence-based and user-tested design rather than opinion-based design, to yield better products and avoid costly project failures. It concludes by urging readers to remove the process diagram, use the standard flexibly as a checklist, and ensure user needs and context are properly understood.
Diesen Vortrag habe ich auf der IA-Konferenz 2013 gehalten.
Ich spreche hier über die User Experience bei Anwendungen in Großunternehmen.
Ich identifiziere 6 Ursachenbereiche, die zu mieser UX bei Unternehmensanwendungen führen. Ich zeige zwei recht typische Szenarien:
A - "Die Mutter aller Systeme" (Fiasko)
B - nur ein einzelner Workflow (Guter Erfolg)
Schließlich gebe ich Hinweise, wie Konzepter im Großunternehmen überleben können.
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DE: Präsentation vom IX. Austrian Intranet Dialog am 20.09.2013 in Wien über die Notwendigkeit neue und besser geeignete Projektansätze für Intranets und Digital Workplaces zu verwenden
Agile und Projektmanagement - Kein entweder-oder sondern andersSteffen Thols
Mittlerweile wendet so ziemlich jede Organisation agile Vorgehensweisen für die Durchführung ihrer Projekte und Produktentwicklungen an.
Agile ist State of the Art geworden. Insbesondere auch durch die Verbreitung in großen Firmen mit anderen Ansprüchen zum Beispiel an Dokumentationen hat sich eine Diskussion entwickelt, wie Agile und Projektmanagement zusammen passen bzw. ob dies überhaupt funktioniert.
Ich bin der Meinung, dass auch agile Vorgehensweisen ein Projektmanagement benötigen, denn die Aufgaben eines Managers fallen ja nicht plötzlich weg, nur weil man nun Agile macht. In diesem Vortrag möchte ich Denkanstöße geben was Agile für mich als Projektmanager und die Organisation bedeutet.
IA/ UX in Scrum Entwicklungs-Prozessen - 2009Wolf Noeding
Presentation auf der Deutschen IA Konferenz 2009 - "IA & Agiler Softwareentwicklungsprozess"
(Presentation for the German IA Conference 2009 in Hamburg - "IA & Agile development process")
Vorgehensmodelle - Methoden der WirtschaftsinformatikClaus Brell
Vorgehensmodelle sind fester Bestandteil der Methodik der Softwareentwicklung. Kenntnisse über Vorgehensmodelle gehören zum selbstverständlichen Handwerkszeug des Wirtschaftsinformatikers. An der Hochschule Niederrhein lernen Studierende Vorgehensmodell im zweiten Semester kennen. Wichtig ist, den grundsätzlichen Unterschied von phasenorientierten und nahtlos zu klassischem Projektmanagement passenden Vorgehensmodellen und agilen Vorgehensweisen herauszuarbeiten.
Wir erledigen alles sofort - Warum Qualität, Risikomanagement, Usability und...Marc Bless
Wir erledigen alles sofort - Warum Qualität, Risikomanagement, Usability und Dokumentation nach jeder Iteration fertig sind (Scrum Med 2013) (CONSANIS)
Consanis - die Nr. 1 für Agile Methoden in der Medizintechnik
http://www.consanis.de
Langlebige Softwarearchitekturen - Der Umgang mit technischen SchuldenCarola Lilienthal
Zu Beginn eines Projekts stellen die Architekten eine Architektur-Blaupause für die Entwicklung bereit. Während der Implementierung weichen die Entwickler ungewollt mehr und mehr von diesen Vorgaben ab: Einerseits macht der Projektdruck Abweichungen notwendig, andererseits entstehen die Abweichungen ungewollt und unbemerkt.
Die Architektur des Systems erodiert und weicht immer mehr von der geplanten Nutzung des Frameworks ab. Die Komplexität nimmt zu und es werden Schritt für Schritt technische Schulden aufgebaut.
In diesem Vortrag berichte ich von meinen Erfahrungen der letzten zehn Jahre: Die Zuhörer erfahren, welche Fehler sie in ihren Softwareprojekten bei der Umsetzung der Architektur nicht machen sollten, welche Prinzipien Sie einhalten sollen, um ein langlebige Architekturen zu entwerfen, welche Tools helfen, technische Schulden aufzuspüren, und wie technische Schulden abgebaut werden können.
Applikationsmodernisierung: Der Weg von Legacy in die CloudAarno Aukia
Stell Dir vor: Du willst einen 6000er besteigen. Eine gute Vorbereitung, gutes Material und professionelles Wissen sind dabei unabdingbar.
Du schnappst Dir einen Berg-Guide, der Dich bei schwierigen Passagen unterstützt und Dir das passende Know-How weitergibt. Das schwere Material kannst Du auf ein Team aufteilen, das genau weiss, welche Pakete Du am sinnvollsten schnürst. Sie zeigen Dir zudem, welchen unnötigen Ballast Du abwerfen kannst.
Am Ende stehst Du am Ziel – Dich erwartet ein grossartiges Resultat und die Zufriedenheit des Vollbrachten.
Genau so fühlt sich die Reise Deiner Legacy Applikation an.
Im Webinar zeigen Dir die drei Partnerfirmen Object Engineering, Puzzle und VSHN, wie Du Deine Applikationen fit hältst. Dabei geben sie Dir einen Einblick, wie Experten die Applikationen analysieren, aufpeppen und den Betrieb sicherstellen können.
www.opitz-consulting.com
Zu einem guten Gericht gehören gute Zutaten. So ist es auch mit einer Continuous-Delivery-Umgebung.
Was macht eine gute Developer Experience aus? Aus welchen Zutaten bestehen moderne Continuous-Delivery-Umgebungen? Wir schauen uns an, welche Zutaten man braucht und durch welche Produkte sich diese abdecken lassen.
An welchen Qualitätsattributen müssen sich CD-Plattformarchitekturen messen lassen?
So wie man aus den gleichen Zutaten Gerichte für die unterschiedlichen Geschmäcker bauen kann, so kann man auch unterschiedliche Entwicklerkulturen bedienen.
Lernen Sie, wie Sie das Rezept für ihren Lieblingsstack finden können.
Lean Development / Standardisierte Software-EntwicklungSuperB2
Schneller und besser: Lean Development. Standardisierte Prozesse und Entwicklungsumgebungen für schnellere Time-2-Market und günstigerer Produkt-Entwicklung.
Fonda: Erfolgsfaktor BenutzeroberflächeFonda Wien
Bedeutung von Interaktionsdesign in Software- und Internet-Projekten für Versicherungsunternehmen.
Dieser Vortrag wurde im Rahmen des 5. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig von Alexander Reiberger, GF von Fonda, gehalten.
Der jährlich stattfindende Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig fungiert als Diskussionsplattform über aktuelle Entwicklungen und Trends. Außerdem wird neben einer fachbezogenen Ausstellermesse ein Vortragsprogramm mit hochkarätigen Key Notes und themenspezifischen Fach- und - Diskussionsforen geboten. (www.assekuranz-messekongress.de/)
Fonda (www.fonda.at) ist eine Full Service Agentur für Digitale Medien aus Wien. Bei Fonda arbeiten Experten für alle wichtigen Kompetenzfelder aus dem Gebiet „Digital“ unter einem Dach. Fonda folgt dem Grundsatz „Besser einfach“. Unsere Überzeugung: Die besten Ideen kommen nur dann bestens an, wenn sie für den Nutzer klar und einfach verständlich sind. Wir bemühen uns, Klarheit und einfache Erfassbarkeit in jedes Projekt zu bringen, wie komplex auch immer die Inhalte und die technischen Anforderungen sind.
http://www.opitz-consulting.com/go/3-2-911
Der Erfolg agiler BI-Projekte hängt angesichts kurzer Releasezyklen von einer hohen Testautomatisierung, Testabdeckung und Testfrequenz ab. Die Experten unserer IT-Beratung Andreas Ballenthin und Thomas Flecken zeigen in diesem Vortrag den engen Zusammenhang von automatisierten Deployments und den anschließenden Tests anhand einiger Praxisbeispiele aus der Oracle und Informatica Werkzeuglandschaft. Zudem wagen die Referenten einen Blick auf die Möglichkeiten automatisierter Front-End-Tests mit SAP Business Objects.
Ein Fachvortrag von OPITZ CONSULTING bei der DOAG Konferenz und Ausstellung am 19.11.2013 in Nürnberg.
--
Über uns:
Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen.
Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10
Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874
Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5
Ähnlich wie Weg mit dem "UCD-Prozess"! | Arno Bublitz World Usability Day 2016 (20)
Get rid of the UCD "process" | Arno Bublitz' presentation on World Usability ...abublitz
The document discusses problems with depicting user-centered design (UCD) as a circular process. It argues that this portrayal inhibits wider application of UCD and is misleading. Three key issues are identified: 1) the process is not compatible with typical project conventions or models, 2) it presents an unrealistic view of iteration, and 3) the standard explicitly allows UCD to be incorporated into diverse development lifecycles. The document advocates practicing UCD through evidence-based and user-tested design rather than opinion-based design, to yield better products and avoid costly project failures. It concludes by urging readers to remove the process diagram, use the standard flexibly as a checklist, and ensure user needs and context are properly understood.
Diesen Vortrag habe ich auf der IA-Konferenz 2013 gehalten.
Ich spreche hier über die User Experience bei Anwendungen in Großunternehmen.
Ich identifiziere 6 Ursachenbereiche, die zu mieser UX bei Unternehmensanwendungen führen. Ich zeige zwei recht typische Szenarien:
A - "Die Mutter aller Systeme" (Fiasko)
B - nur ein einzelner Workflow (Guter Erfolg)
Schließlich gebe ich Hinweise, wie Konzepter im Großunternehmen überleben können.
Conference Presentation at Usability Professionals 09 in Berlin:
Usability Maturity in Germany
>What makes a usability organization mature
>where do german usability organizations stand?
Die Präsentation zeigt,
>warum es sich lohnt über Usability Reifegrad nachzudenken
>Welche Elemente eine reife Usability Organisation hat
>welche Herausforderungen auf Usability Organisationen warten
Evonik Intranet / IA Konferenz Hamburg 2009abublitz
Vortrag von URs Schnabel und Arno Bublitz auf der Information Architecture Konferenz 2009, Hamburg.
Vorgestellt wird die IA des Evonik Intranet. Es löste 50 alte Intranets ab. Basis für diesen Erfolg ist eine durchdachte Informationsarchitektur mit Lokalisierung und Selbstähnlichen Sub-Architekturen
8. 1: Wann
kommen wir
da raus?
Inkompatibel mit
Projektvorstellungen
Kriterien für „gut“
sind unklar
Nicht kompatibel mit
gängigen Vorgehensmodellen
Quelle: de.wikipedia.org/wiki/ISO_13407
9. 2: Ein seltsames Bild von Iteration
Quellen: jordisan.net ; smart.com ; caranddriver.com ; iihs.org ; volkswagenaustralia.com.au
VS.
10. 3: Es ist falsch
• Die Norm spricht vom
„Abhängigkeit“ zwischen
Nutzer-zentrierten Design-
Aktivitäten
• …und sie stellt klar…
Quelle: ISO-9241-210:2100, S.11
11. • … dass ein User Centered
Design Ansatz mit
verschiedenen Entwicklungs-
Prozessen vereinbar ist. Z.B.
• Objekt-Orientiert
• Wasserfall
• Rapid Application
Development
Quelle: ISO-9241-210:2100, S.VI
13. Nutzer-zentriertes Design
hilft Projekten und Nutzern
• Nutzerzentriert = Evidenz-basiert*
• = starke Argumente ggü. mächtigen Stakeholdern
• = weniger Diskussionen im Projekt
• = schnellere, wirtschaftlichere Projekte
• = Bessere Projektergebnisse, bessere UI
*) i.Ggs. zu Meinungs-basiert
14. Wenn UCD nicht verstanden wird…
wird es nicht gemacht
?
Meinungsbasiertes statt Evidenz-basiertem Design
Und damit leidet die Nachhaltigkeit von UX
15. Ignorance Centred Design
(ICD)
• Keine harten Argumente, warum etwas „so“
gemacht werden sollte und nicht anders
• lange, fruchtlose Diskussionen im Projekt
• Schwach argumentierte Priorisierung
• schlechte Projektergebnisse
• teure Projekte
Und das führt zu…
16. ICD kostet … Milliarden
Allein ich habe unmittelbar und mittelbar Projekte
scheitern sehen mit einem budgetierten
Gesamtvolumen von ca. 1 Mrd. Euro…
… u.a. weil im Anforderungsprozess
Nutzungskontext und Nutzeranforderungen fehlten
17. Zwischenfazit
• UCD macht Sinn, weil dabei erfolgreiche Produkte
und erfolgreiche Projekte herauskommen
• Die „üblichen“ Vorgehensweisen funktionieren
anders, Usability ist so etwas wie ein Nach-
Gedanke. (Für uns ist es zentral für die
Anforderungen…)
18. Deborah Mayhew’s Usability
Engineering Lifecycle
• Zuerst Rahmenbedingungen,
Anforderungen der
Organisation
• Dann iteratives Design von
Struktur zu detailliertem Design
auf 3 Ebenen
• inkl echt heißem Scheiß:
Pattern-Libraries…
(aka “Design-Standards“)
Quelle: https://twobenches.files.wordpress.com/2008/06/47-01.jpg
19. Rapid Prototyping /
Rapid User Testing
• Dienstleistungs-Ansatz, wenn
Unternehmen keine Mitarbeiter
für eine Wochen Klausur
schicken können
• Ähnlich Design Sprint: Kein
direktes Kontext Research
• User Test ohne Test-Report,
stattdessen Beobachtung
durch Mitarbeiter des Kunden
Kick-Off & Anforderungen
1. Prototyp & Feedback
2. Prototyp & User Test
Finalisierung & Übergabe
Quelle & Copyright: Arno Bublitz
Rapid Prot /
Rapid UT
Plan the User
Centered Process ✅
Understand & Specify
Context of Use ✅
Specify User
Requirements ✅
Produce (iterative)
Design Solutions to
meet User
Requirements
✅
Evaluate Design
against
Requirements
✅
25. Die Anforderungen der ISO9241-210
lassen sich erfüllen!
SDLC SDLC mit UX-Aktivitäten Scrum
Scrum
+ Sprint 0 / Design Spike
Plan the User Centered
Process ❌ ✅ ❌ ✅
Understand & Specify
Context of Use ❌ ✅ ❌ ✅
Specify User
Requirements ❌ ✅ ❌ ✅
Produce (iterative)
Design Solutions to meet
User Requirements
❌ ✅ ✅ / ❌ ✅
Evaluate Design against
Requirements
✅
im Live-Betrieb
✅ ✅ / ❌ ✅ / ❌
26. Mein Schluss-Plädoyer
1. Streicht das Kreislauf-Diagramm aus den
Foliensätzen
2. Nutzt die Norm als Checkliste für Eure Projekte,
3. Stellt die unangenehmen Fragen, zB:
„Kennen wir überhaupt den Nutzungskontext
und die Ziele der Nutzer?“
29. Eric Schaffer’s HFI Framework
• Verschiedene Projekttypen
• Zentrale Elemente
• Structural Design
• Detailed Design
• Eine Variation vom UELC
Quelle & Copyright: Human Factors International
30. Google Design Sprint
• Im Kern ein schneller
UCD-Cycle mit
indirektem User-Kontext-
Research
• 1 Woche Team-Arbeit
ohne andere
Verpflichtungen
Quelle: developers.google.com/design-sprint/
32. Sie erfüllen die Anforderungen
der ISO9241-210
Mayhew
UELC
Schaffer
HFI FW
Google Design Sprint
Plan the User Centered Process ✅ ✅ ✅
Understand & Specify Context
of Use ✅ ✅ ✅
(indirekt)
Specify User Requirements ✅ ✅ ✅
(indirekt)
Produce (iterative) Design
Solutions to meet User
Requirements
✅ ✅ ✅
Evaluate Design against
Requirements ✅ ✅ ✅