Die Fallstudie betrachtet die Facebook-App 'Zaland-o-mat', die darauf abzielte, das Erlebnis 'Schrei vor Glück' durch Storytelling zu fördern und das Fanwachstum zu steigern. Innerhalb von 7 Tagen wurden über 50.000 Tab-Aufrufe, 2.000 einzigartige Geschichten und mehr als 5.000 qualifizierte Leads generiert, was zu einem Anstieg der Fan-Zahl um 15% führte. Die Ergebnisse zeugen von der erfolgreichen Umsetzung der Zielstellungen durch effektives Community Management und Projektmanagement.