Das Dokument beschreibt die Nutzung von Social Enterprise Tools bei Sun Microsystems, einschließlich Desktop-Virtualisierung, interner Kommunikation durch Blogs und Wikis sowie die Herausforderungen der Interoperabilität innerhalb von Intranets. Es wird betont, wie wichtig Benutzererfahrung und Effektivität in der Kommunikation sind, während verschiedene Social Software Anwendungen behandelt werden. Zitate von Experten unterstreichen die Bedeutung von Wissen und Inspiration in Bezug auf kontinuierlichen Fortschritt.

1. Social Enterprise Tools
Beispiel Sun
Matthias Müller-Prove
User Experience Architect
Sun Microsystems
Swiss Intranet Summit 19.11.2009, Zürich
1
1

2. 2

3. Sun VDI
• Desktop Virtualisierung
• VirtualBox, VMware, MS
> Windows
> Ubuntu
> OpenSolaris
• Sun Ray ultra-thin client
3

4. z.B. Windows Desktop on Sun Ray
4

6. Produkt-Team
Verteiltes Produkt-Team
> Hamburg, Dublin, Paris, Sidney Stuttgart,
,
Menlo Park, Bangalore
Kommunikation «1.0»
> Meeting, Telefon, E-Mail, Mailinglisten,
IRC, Web
6

7. Kommunikation «2.0»
• SunSpace und 3 weitere Wikis
• Blogs
• Microblogs
• surl
• …
7

8. ISO 9241-210: User Experience
Usability
Extent to which a product can be used by
specif ed users to achieve specif c goals
i i
with effectiveness, eff ciency and
i
satisfaction in a specif ed context of use
i
User Experience
A person’s perceptions and responses that
result from the use or anticipated use of a
product, system or service
8

9. Effektivität Eff zienz
i Zufriedenheit
9 http://www.deepamehta.de/docs/talk.html, http://www.23hq.com/swordfsh23/photo/4254953

10. Sweet Microblogging
Open Source status.net (laconi.ca)
Tagging – #tag
Gruppen – !gruppe
URL-Shortening Service surl.central
Anbindung an Twitter
Redesign und Relaunch
> ein Beispiel für ein virtuelles Team!
10

11. 11

12. 12

13. Internes Blogging – blogs.sfbay
Roller – Java-based Blog Tool
• ~ 50 aktive Blogs in diesem Jahr
> ~ 2’500 aktive öffentliche Blogs (~8%)
• Interims-Administrator MMP
13

14. 14

15. 15

16. 16

17. SunSpace
basiert auf Conf uence
l
• Kontakte
• Dokumente
• Communities (400 Gruppen)
> Wiki
> Foren
> Feeds
• Community Equity
17

18. SunSpace
16’000 Nutzer
> ~ 50% aller Mitarbeiter
Mehr als 400 Gruppen
Community Equity
18

19. 19

20. 20

22. Ein persönliches dynamisches Medium
http://www.fickr.com/photos/ezu/5604927/
22

23. 23
Ein «Molekül des sozialen Netzes»

24. 24
Ein «soziales» dynamisches Medium

25. 25ttp://fickr.com/photos/schlegl/363536219/
h

26. 26ttp://www.theconversationprism.com
h

27. 27ttp://www.theconversationprism.com
h

28. Problem Interoperabilität
Es gibt nicht das eine Web 2.0 im Intranet.
Es gibt viele Social Software Anwendungen,
die alle auf einen eigenen Typ von Social
Objects ausgerichtet sind.
> Kontakte, Dokumente, Blogs, Chats,
Videos, …
Probleme
> «Medienbrüche»
> Firmenweite Suche und Tagging ?!
> Single Sign On
> Usability
28

29. 29

30. symmetrical << >> one way
Years book
web 1.0
wiki
mailinglist
Months archive
forum
newsgroup
blog
Weeks letter magazine
mailinglist
e-mail
Days news-
paper
micro
blogging
Hours
meeting
feeds
irc
Now phone TV

31. symmetrical << >> one way
Years book
mailinglist
wiki
archive
Months web 1.0
forum
blog
Weeks letter newsgroup magazine
mailinglist
Days news-
e-mail paper
feeds
micro
Hours blogging
meeting
irc
Now phone TV

32. «Markets are Conversations.»

33. Zitate der Swiss Intranet Summit 09
Tue Gutes und Rede darüber.
> Stephan Fischer
Leading by Example.
> J ürgen Kübler
Respekt!
> Maxim Gross
33

34. …
The Fire of Progress
is lit by inspiration,
is fuelled by information,
and sustained by hope and hard work.
> Martin White
Wissen ist die einzige Resource,
die sich durch Teilen vermehrt.
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35. Merci
Matthias Müller-Prove
blogs.sun.com/mprove
mprove@sun.com
www.mprove.de/script/09/swissintranet/
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http://www.fickr.com/photos/50737459@N00/120934055 45