Das Dokument behandelt die Herausforderungen der Informations Governance und Informationslogistik im gehobenen Mittelstand, insbesondere hinsichtlich der Umsetzung von Records Management und der Notwendigkeit eines zentralen Index zur Verbesserung des Informationszugriffs. Es wird betont, dass trotz vorhandener Systeme die Suche nach Informationen nach wie vor schwierig ist und dass ein ganzheitlicher Ansatz zur Steuerung von Informationen erforderlich ist. Zudem wird die Bedeutung intelligenter Unterstützung und Kontextanalyse hervorgehoben, um die Effizienz des Informationsmanagements zu steigern.