Das Dokument präsentiert eine Analyse der Relevanz von Open-Source-Software für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz. Es wird erläutert, dass Open-Source-Software Vorteile wie Kostenersparnisse, langfristige Kontrolle über Daten und Sicherheit bietet, während es gleichzeitig Bedenken bezüglich der Migration und des Supports gibt. Abschließend wird festgestellt, dass Open-Source-Software einen hohen Reifegrad erreicht hat und für KMUs bereit ist, um genutzt zu werden.

1. Open Source Software
Reif für den typischen CH KMU?
Dr. Matthias Stürmer, Ernst & Young AG
14. September 2010, Verkehrshaus Luzern
Lancierung Open Work Place

2. Ernst & Young
IT Risk & Assurance
Advisory Assurance
• IT Risk Management • External IT Audit
• Information Security • Third Party Reporting
• IMAS (Info. Mgmt. & Analysis) • IT Due Diligence
• IT Effectiveness • IT Program Assurance
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3. Der Referent
• Senior, Ernst & Young AG in Bern
• Dr. sc. ETH Zürich: SNF-Forschungsprojekt zu
Open Source Dynamics am Lehrstuhl für
Strategisches Management und Innovation
• lic.rer.pol. Universität Bern:
Studium Betriebswirtschaft und Informatik
• Vorstand Swiss Open Systems
User Group /ch/open: OpenExpo etc.
• Geschäftsleiter der Dr. Matthias
Stürmer
Parlamentarischen Gruppe Digitale
Nachhaltigkeit Senior,
Ernst & Young AG
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4. Agenda
1) Was ist Open Source Software?
2) Vorteile von Open Source Software
3) Branchen-Studien
4) Die Schweizer Sicht auf Open Source
5) Beispiele aus der Schweiz
6) Sichtweise der KMUs
7) Fazit
4 15. September 2010 Open Source Software: Reif für den typischen CH KMU?

5. Was ist Open Source Software?
5 15. September 2010 Open Source Software: Reif für den typischen CH KMU?

6. Was ist Open Source Software?
Definition
• Kostenloser Download übers Internet
• Quelloffene, nicht herstellergebundene
Software
• Kein Geschäftsmodell, keine Technologie
• Bestimmte Art von Software-Lizenz
• Zwei Grundtypen von
Verständlicher Quelltext
Open Source Lizenzen:
• GNU General Public License (GPL) –
Copyleft wenn Software verteilt wird Beliebige Vervielfältigung;
freie Verbreitung und Nutzen
• alle anderen 65 OSI-zertifizierten
Open Source Lizenzen - kein Copyleft
Frei veränderbar
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7. Was ist Open Source Software?
Entwicklungszyklus
Initiale Veröffentlichung des
Quellcodes durch
• Einzelperson
• Software-Firma Rückmeldungen
• Öffentliche Institution von den Anwendern
Community- Linux
Building
Firefox
Fehlerkor-
OpenOffice.org rekturen und
etc. Erweite-
rungen
Dienstleistungen,
Beratung,
Installation,
Wartung etc. Beiträge zur
Kernentwicklung
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8. Was ist Open Source Software?
Community-Akteure im Business-Umfeld
Software-Firma:
KMU: Initiator des Open Source
Auftraggeber Projekts
Internes Entwicklung
Entwicklungsauftrag
Software- Applikations-
Entwickler Entwicklung
Öffentliche
Rückmeldungen
Entwicklungs-
umsetzung Kollaborations-
Plattform
Basis-
Basis-A Öffentliche
Applikation
likation Rückmeldungen
Software-Firma:
Mitentwicklung
KMU:
Beitragen von Benutzer und
Bug Fixes und
Erweiterungen
Feedback-Geber
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9. Vorteile von Open Source Software
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10. Vorteile von Open Source Software
4 Aspekte für Unternehmen
Langfristige Kontrolle über
Kosten- Applikationen
einsparungen und Daten
Open
Source
Software
Sicherheit und Investitions-
Transparenz schutz
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11. Vorteile von Open Source Software
Langfristige Kosteneinsparungen
• Kurzfristig Lizenzkosten sparen  Alfresco-Studie*
• Aber: Kurzfristig hohe Migrationskosten
• Wichtig: Zeithorizont bei Total-Cost-of-Ownership
• Open Source: Herstellerunabhängigkeit  Wahlfreiheit 
Verhandlungsstärke  langfristig tiefere Preise
* TCO for Enterprise Content Management: http://www.alfresco.com/products/whitepapers/
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12. Vorteile von Open Source Software
Kontrolle über Applikationen und Daten
• Abhängig von der Software, aber nicht vom Dienstleister
• Open Source: Quellcode der Software garantiert verfügbar
• Open Standards: Daten garantiert in offenem Format
• Nicht gebunden an Upgrade-Zwang von Grossunternehmen
• Keine Aktivierungsmechanismen, Registrierung etc.
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13. Vorteile von Open Source Software
Investitionsschutz
• Macht der Hersteller von proprietärer Software
• Können Lizenzpreise erhöhen
• Können Wartung einstellen
• Können aufgekauft werden oder Konkurs anmelden
• Freiheit bei Open Source Software
• Oft heterogene Entwickler-Community
• Zugang zum Quellcode und Freiheit im Umgang damit
• Archivierung und Lesbarkeit dank offener Standards
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14. Vorteile von Open Source Software
Sicherheit und Transparenz
• Vollständig offener Quellcode für alle
• Verteilte Qualitätskontrolle
• Hohe Programmierungsstandards, meistens gute Code-Qualität
• Fehler und Sicherheitslücken rascher entdeckt und behoben
• Testing durch riesige Anwender-Community
• Bessere Wartbarkeit des Source-Codes
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15. Branchen-Studien
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16. Branchen-Studien
IDC
Worldwide Open Source Software
2009–2013 Forecast,
IDC, Juli 2009:
“IDC expects worldwide revenue from
OSS to grow at a 22.4% compound
annual growth rate (CAGR) to reach
$8.1 billion by 2013.“
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17. Branchen-Studien
Forrester
Open Source Software
Goes Mainstream,
Forrester, April 2009
“Adoption rates vary by region and
company size, but a consistent
increase in interest points to a second
wave of OSS adoption, this time led by
mainstream development
organizations.“
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18. Branchen-Studien
Gartner
Key Issues for
Open Source Software,
Gartner, April 2010
“By 2012, at least 80% of
commercial software packages
will include some elements of
open-source technology.“
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19. Branchen-Studien
Accenture
Investment in Open Source Software
Set to Rise,
Accenture, August 2010
“... more than two-thirds of
organizations (69%) anticipate
increased investment in 2010, with
more than a third (38%) expecting to
migrate mission-critical software to
open source in the next 12 months.“
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20. Die Schweizer Sicht auf Open Source
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21. Die Schweizer Sicht auf Open Source
FOSS Studie 2009
Herausgeber SwissICT,
Schweizerischer Verband der Informations-
und Kommunikationstechnologie
In Zusammenarbeit mit
Swiss Open Systems User Group /ch/open
Erarbeitet durch
Dr. Pascal Sieber & Partners AG, Bern
Teilnehmer insgesamt: 258 Personen
IT-Entscheidungsträger: 48%
Teilnehmer aus Informatikbranche: 39%
Teilnehmer aus KMU: 58%
Download:
www.swissict.ch/fileadmin/sekretariat/Info/FOSS-Studie2009.pdf
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22. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Vorteile von Open Source Software
Unterstützung von offenen Standards 92% 6% 2%
Zugriff auf Source Code 87% 10% 3%
Unabhängigkeit der Lieferanten 87% 6% 7%
Breite Community für Wissensaustausch 83% 9% 8%
Kosteneinsparung 77% 13% 9%
Mittelwert 74% 15% 12%
Einfache Anpassung an eigene
72% 18% 9%
Bedürfnisse (Flexibilität)
Erhöhte Stabilität 63% 18% 18%
Erhöhte Sicherheit 62% 17% 21%
Einfache Umsetzung 40% 34% 26%
0% 25% 50% 75% 100%
Vorteil Neutral Kein Vorteil
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23. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Einsparungen mit Open Source Software
Lizenzen 12% 79% 4% 4% 1%
Betriebskosten 2% 31% 18% 6% 44%
Training 1% 10% 14% 3% 71%
Wartung / Support 3% 28% 12% 7% 50%
Wartung und Weiterentwicklung 2% 38% 15% 8% 38%
Upgrades / Technologiemigrationen 4% 40% 14% 6% 36%
Ressourceneinsparung 2% 29% 10% 4% 55%
0% 25% 50% 75% 100%
Nur im ersten Jahr Ab dem ersten Jahr für immer
Ab dem zweiten Jahr für immer Ab dem dritten Jahr für immer
Keine Einsparungen
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24. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Bedenken gegen Open Source Software
Schwierige Migration auf OS 58% 29% 2%
Nicht vorhandener Support 55% 29% 3%
Schulungsangebot 54% 33% 12%
Keine Lieferantenhaftung 50% 28% 21%
Zu wenig Wissen über den Nutzen 49% 32% 19%
Nutzung vorhandener Daten 48% 37% 16%
Mittelwert 43% 36% 21%
Zu wenig bekannte Software 43% 40% 18%
Zu wenig bewährte Software 39% 35% 27%
Fehlende Funktionalitäten 37% 44% 19%
Unsicher bez. Open-Source-Lizenz 36% 55% 8%
Sicherheitsbedenken 22% 40% 38%
Keine ausreichende Stabilität 20% 47% 33%
0% 25% 50% 75% 100%
Bedenken Neutral Keine Bedenken
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25. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Verfügbarkeit von Dienstleistungen bei Open Source Software
Sehr gut. Alles was braucht, ist am
Markt verfügbar.
8% 45% 29% 16% 3%
Gut. Man muss suchen, aber man findet
die notwendigen Dienstleistungen.
Ausreichend. Es gibt nicht genügend 0% 25% 50% 75% 100%
Anbieter für sämtliche Bereiche.
Mangelhaft. Erforderliche
Dienstleistungen sind nicht abgedeckt.
Sehr mangelhaft. Es gibt praktisch
keine Angebote.
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26. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Übersicht über den Einsatz bei Open Source Software
Desktop Applikationen 69% 8% 20% 1%
Content Management 59% 15% 24% 2%
Komponenten / Libraries 57% 9% 31% 3%
Office-Applikationen 43% 14% 37% 6%
Destop-Betriebssystem 42% 10% 41% 7%
Collaboration / Groupware 28% 18% 48% 6%
BI / Reporting 19% 19% 57% 5%
Document Management 18% 28% 50% 4%
CRM 17% 17% 60% 6%
ERP 15% 12% 62% 11%
0% 25% 50% 75% 100%
In Betrieb Geplant Zurzeit keine Pläne Kommt nie in Frage
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27. Die Schweizer Sicht auf Open Source
Einsatz von Open Source Software
Desktop-Anwendungen und
37% 15% 43% 5%
Betriebssystem
Server und Netzwerk 48% 11% 37% 4%
Entwicklung und Datenbanken 51% 9% 37% 3%
0% 25% 50% 75% 100%
In Betrieb Geplant Zurzeit keine Pläne Kommt nie in Frage
27 15. September 2010 Open Source Software: Reif für den typischen CH KMU?

28. Beispiele aus der Schweiz
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29. Beispiele aus der Schweiz
Einsatz Open Source Software im Finanzbereich
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30. Beispiele aus der Schweiz
Einsatz Open Source Software bei Grossunternehmen
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31. Beispiele aus der Schweiz
Einsatz Open Source Software in der öffentlichen Hand
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32. Sichtweise der KMUs
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33. Sichtweise der KMUs
Gute Chance mit Open Work Place
• Open Source traditionell aufwändig einzuführen:
Hohe Migrationskosten, hoher Umschulungsaufwand
• Kleine Economies of Scale:
Relativ wenige Arbeitsplätze, hoher Wartungsaufwand
• Open Source 'von der Stange' ist optimales Modell für KMUs:
Niedrige Wartungskosten, gut integrierte und
einfach zu bedienende Software
• Open Work Place: ‘Open Source as a Service’
• Zukünftig grosses Kosteneinsparungspotential:
Open Source ERP, CRM, CAD, Fibu etc.
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34. Sichtweise der KMUs
Unterstützung, Informationsquellen
• Swiss Open Systems User Group /ch/open:
Förderverein für Entwicklung und Einsatz von
Open Source Software in der Schweiz
• OSS Directory www.ossdirectory.ch:
Verzeichnis von Open Source Dienstleistungsfirmen
• OpenExpo www.openexpo.ch:
Messe- und Konferenzveranstaltung für Open Source-Lösungen
• OSS Best Practice Group:
Arbeitsgruppe für professionellen Open Source-Einsatz
• Zahlreiche weitere Initiativen und Informationsquellen:
Vereinswebsite www.ch-open.ch
• Beratung für Open Source Evaluation, Einsatz, Strategie, Policy etc:
Dr. Matthias Stürmer, Ernst & Young AG
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35. Fazit
35 15. September 2010 Open Source Software: Reif für den typischen CH KMU?

36. Fazit
 Open Source hat hohen Reifegrad erreicht, Verbreitung nimmt zu
 Wachsende Anzahl Open Source Dienstleister, die Support bieten
 Hilfsbereite Open Source Community
 Vorteile überwiegen Kosten
Open Source ist bereit
für den KMU-Sektor
Nutzen Sie die Chance!
36 15. September 2010 Open Source Software: Reif für den typischen CH KMU?

37. Danke für Ihre
Aufmerksamkeit!
Dr. Matthias Stürmer
Senior,
Ernst & Young AG
matthias.stuermer@ch.ey.com
Mobile: +41 58 289 61 97