Prozessorientierung des Bildungssystems zur Bewältigung der Herausforderungen...Austrian Social Insurance
Der wenige Tage nach IRIS 2008 gehaltene Vortrag fokussierte verstärkt die prozessorientierte Sicht, um den Herausforderungen von E-Gov. u. Open-Gov. zu begegnen.
La Plaza de la Villa se encuentra en el centro histórico de Madrid y data de la Edad Media. Contiene varios edificios históricos notables como la Casa de la Villa, antigua sede del Ayuntamiento; la Casa de Cisneros del siglo XVI; y la Torre de los Lujanes, la construcción más antigua de la plaza del siglo XV. El monumento a Don Álvaro de Bazán en el centro de la plaza fue inaugurado en 1891.
TURISMO COOTAXIM PORTAL TURÍSTICO EJE CAFETERO, PLAN TAIRONA CIUDAD PERDIDA 2...cootaxim
La Ciudad Perdida, también conocida como Buritaca-200, es un antiguo poblado indígena Tayrona descubierto en 1976 en la Sierra Nevada de Santa Marta en Colombia. Fue fundado alrededor del año 660 d.C. y abandonado entre 1550 y 1600 d.C. El documento proporciona información sobre la historia, ubicación y características de este sitio arqueológico, así como sobre las rutas y actividades para visitar la Ciudad Perdida.
El documento presenta el comité editorial de la revista Pharma-Market. Incluye los nombres y cargos de los miembros del comité, que representan a diversas asociaciones y empresas del sector farmacéutico español. Además, resume una reunión sobre business intelligence en la que varios directivos discuten la función de los departamentos de BI en las compañías farmacéuticas como obtener ventajas competitivas mediante el análisis de información.
La biblioteca escolar tiene varias zonas como la zona de gestión, zona telemática, zona infantil, zona de consulta y zona de literatura y ficción. En la biblioteca se debe guardar silencio y no comer, beber o jugar. Los alumnos necesitan un carnet de biblioteca para llevarse libros prestados a casa por una semana.
La jornada organizada por el Centro Tecnológico TECNOVA y FIAB contará con expertos del sector agroalimentario para reflexionar sobre las estrategias regionales de especialización inteligente en España y su conexión con el programa Horizonte 2020 de la UE. Se presentarán casos exitosos de participación de empresas e institutos tecnológicos en proyectos de I+D+i y se hablarán de cómo promover la participación española en los instrumentos de la UE para el sector alimentario.
This document provides contact information for Chris Hardick and lists several industrial component suppliers, including:
- Keckley, which supplies ball valves, strainers, check valves, and knife gate valves.
- Vesbo North America, which offers polypropylene piping systems for plumbing, heating, cooling, and reclaimed water applications.
- Pratt Industrial, which specializes in industrial valves and actuators through its parent company Henry Pratt.
- Finelok, which designs, engineers, manufactures, and markets high quality industrial components in stainless steel and exotic alloys.
Prozessorientierung des Bildungssystems zur Bewältigung der Herausforderungen...Austrian Social Insurance
Der wenige Tage nach IRIS 2008 gehaltene Vortrag fokussierte verstärkt die prozessorientierte Sicht, um den Herausforderungen von E-Gov. u. Open-Gov. zu begegnen.
La Plaza de la Villa se encuentra en el centro histórico de Madrid y data de la Edad Media. Contiene varios edificios históricos notables como la Casa de la Villa, antigua sede del Ayuntamiento; la Casa de Cisneros del siglo XVI; y la Torre de los Lujanes, la construcción más antigua de la plaza del siglo XV. El monumento a Don Álvaro de Bazán en el centro de la plaza fue inaugurado en 1891.
TURISMO COOTAXIM PORTAL TURÍSTICO EJE CAFETERO, PLAN TAIRONA CIUDAD PERDIDA 2...cootaxim
La Ciudad Perdida, también conocida como Buritaca-200, es un antiguo poblado indígena Tayrona descubierto en 1976 en la Sierra Nevada de Santa Marta en Colombia. Fue fundado alrededor del año 660 d.C. y abandonado entre 1550 y 1600 d.C. El documento proporciona información sobre la historia, ubicación y características de este sitio arqueológico, así como sobre las rutas y actividades para visitar la Ciudad Perdida.
El documento presenta el comité editorial de la revista Pharma-Market. Incluye los nombres y cargos de los miembros del comité, que representan a diversas asociaciones y empresas del sector farmacéutico español. Además, resume una reunión sobre business intelligence en la que varios directivos discuten la función de los departamentos de BI en las compañías farmacéuticas como obtener ventajas competitivas mediante el análisis de información.
La biblioteca escolar tiene varias zonas como la zona de gestión, zona telemática, zona infantil, zona de consulta y zona de literatura y ficción. En la biblioteca se debe guardar silencio y no comer, beber o jugar. Los alumnos necesitan un carnet de biblioteca para llevarse libros prestados a casa por una semana.
La jornada organizada por el Centro Tecnológico TECNOVA y FIAB contará con expertos del sector agroalimentario para reflexionar sobre las estrategias regionales de especialización inteligente en España y su conexión con el programa Horizonte 2020 de la UE. Se presentarán casos exitosos de participación de empresas e institutos tecnológicos en proyectos de I+D+i y se hablarán de cómo promover la participación española en los instrumentos de la UE para el sector alimentario.
This document provides contact information for Chris Hardick and lists several industrial component suppliers, including:
- Keckley, which supplies ball valves, strainers, check valves, and knife gate valves.
- Vesbo North America, which offers polypropylene piping systems for plumbing, heating, cooling, and reclaimed water applications.
- Pratt Industrial, which specializes in industrial valves and actuators through its parent company Henry Pratt.
- Finelok, which designs, engineers, manufactures, and markets high quality industrial components in stainless steel and exotic alloys.
The document is an internship report that describes building an online sales website for Athena Training Center using OpenCart. The student analyzed requirements, researched OpenCart, and edited the website. Key points:
- The student was tasked with designing a website to sell Athena's training programs in network security, administration, and web development using OpenCart.
- Requirements included displaying products, searching, ordering, and basic user functions.
- The student analyzed user goals, classes, and website structure. OpenCart was chosen as it is open source and supported.
- The report details setting up OpenCart locally, editing the website, and adding features like payment integration before uploading the site to hosting
La técnica de los Seis Sombreros para Pensar fue creada por Eduardo de Bono y propone analizar cualquier situación desde 6 perspectivas diferentes representadas por colores de sombreros: blanco (datos), rojo (emociones), negro (crítica), amarillo (optimismo), verde (creatividad) y azul (control). Esto ayuda a entender la complejidad de un problema de manera más completa al considerar diferentes puntos de vista.
Asistente de AutoCAD que guía al usuario en la realización de tareas comunes.
Draw: Herramientas para dibujar líneas, arcos, polígonos, círculos, etc.
Modify: Herramientas para modificar objetos existentes como mover, escalar, rotar, etc.
Layers: Herramientas para administrar las capas de dibujo.
Blocks: Herramientas para crear, insertar y administrar bloques.
Text: Herramientas para crear y editar texto.
Dimensions: Herramientas para crear cotas y dimensiones
El documento describe un sistema de gestión para una empresa de confecciones que incluye la gestión de pedidos, clientes, facturación, productos, materias primas, etc. Se detallan 18 historias de usuario que cubren funcionalidades como la introducción de pedidos, selección de pedidos a procesar, generación de albaranes, facturas, gestión de clientes, productos, proveedores y pedidos entre otros.
El documento habla sobre la bioseguridad en el ámbito odontológico. Explica que la bioseguridad implica medidas para proteger al personal de salud, pacientes y medio ambiente de riesgos como sustancias tóxicas, infecciones, radiaciones y factores físicos. También describe elementos contaminados comunes en odontología, áreas de riesgo en un consultorio dental y precauciones universales como el uso de barreras y la higiene de manos.
Mensaje con motivo de la visita Ad Limina. 7 de octubre de 1984Episcopalpy
El documento describe la visita ad limina que los obispos del Paraguay realizarán al Papa. Explica que la visita es una obligación sagrada de los obispos para presentar un informe sobre su diócesis y renovar su compromiso de evangelizar en comunión con el Papa. También destaca algunos problemas que preocupan a los obispos paraguayos como intentos de limitar la misión evangelizadora de la Iglesia y ataques a su magisterio.
El documento resume los resultados de un estudio que comparó los efectos del chocolate amargo y el chocolate con leche. El estudio encontró que el chocolate amargo aumentó los niveles de antioxidantes en la sangre en casi un 20%, mientras que el chocolate con leche no tuvo este efecto. Esto indica que solo el chocolate amargo tiene propiedades protectoras para el corazón. Sin embargo, cualquier tipo de chocolate solo debe consumirse en pequeñas porciones diarias.
0% tax - how significant tax savings can occur using Malta's Remittance System
A legitimate low tax EU jurisdiction.
5% effective corporate tax rate, no withholding, capital gains or entry or exit taxes. No inheritance or wealth taxes.
Este documento describe un proyecto pedagógico para enseñar a los estudiantes sobre la escala musical utilizando las TIC y el método de aprendizaje basado en problemas. Los estudiantes investigarán cómo Pitágoras desarrolló la escala musical usando un monocordio y publicarán sus hallazgos en un blog. El objetivo es que los estudiantes comprendan cómo depende el sonido de una cuerda de su longitud, grosor y tensión a través de la consulta de fuentes en internet, la elaboración de un monocordio y el
Webinar: How Microsoft is changing the game with Windows AzureCommon Sense
The Windows Azure Common Sense Webinar! Solution Specialist with Microsoft Nate Shea-han will present “How Microsoft is changing the game with Windows Azure“.
Learn the difference between Azure (PAAS) and Infrastructure As A Service and standing up virtual machines; how the datacenter evolution is driving down the cost of enterprise computing and about the modular datacenter and containers.
Nate’s focus area is on cloud offerings focalized on the Azure platform. He has a strong systems management and security background and has applied knowledge in this space to how companies can successfully and securely leverage the cloud as organization look to migrate workloads and application to the cloud. Nate currently resides in Houston, Tx and works with customers in Texas, Oklahoma, Arkansas and Louisiana.
The webinar is intended for:CIOs, CTOs, IT Managers, IT Developers, Lead Developers
El documento resume los principales conceptos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como procesos y productos derivados de nuevas tecnologías que permiten almacenar, procesar y transmitir información digitalizada. Explica que las TIC han llevado a una economía basada en activos intangibles como el conocimiento y han facilitado la digitalización de la vida cotidiana a través de dispositivos como los teléfonos celulares. También destaca el impacto de las TIC en áreas como la comunic
Presentación realizada en el “III Congreso Iberoamericano de Comunicación Organizacional – Comunicación y Marketing en la Gestión Directiva” realizado en el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina – CIESPAL
Quito, Ecuador, 2007.
Este documento es un resumen de 3 oraciones del capítulo de un libro. Adrian intenta celebrar su primer mes de aniversario de bodas con Sydney creando una atmósfera romántica en su casa. Sin embargo, su madre interrumpe trayendo un alimentador humano y poniendo incómoda a Sydney. Adrian se enfrenta a su madre para defender a su esposa.
En esta sesión os presentamos las últimas webs y aplicaciones separadas en 2 categorías: unas para profesionales y otras para pacientes. Todas fiables y de calidad, para que sepamos dónde recurrir y también para prescribir a nuestros pacientes.
Este documento presenta las mejores prácticas de emprendimiento corporativo y open innovation. Explica brevemente las definiciones de emprendimiento corporativo y open innovation, así como herramientas para cada uno. También describe los niveles de madurez de las empresas en estas áreas e incluye ejemplos internacionales exitosos como DuPont y 3M.
Este documento proporciona las buenas prácticas para la atención al cliente en restaurantes. Describe las normas generales para el personal, incluyendo la imagen personal, la amabilidad, la disponibilidad y la capacidad de información. También cubre requisitos específicos como hacer y atender reservas, recibir clientes y gestionar quejas. El objetivo es asegurar una excelente experiencia para los clientes en el restaurante.
Wissensreifung - eine neue Perspektive auf den Umgang mit WissenAndreas Schmidt
Antrittsvorlesung am 5. Juni 2013 an der Hochschule Karlsruhe
In einer sich immer schneller verändernden Umgebung müssen
Unternehmen vorausschauend agieren, Innovationen in Produkte umsetzen
und ihre Prozesse verbessern und ihre Kompetenz weiterentwickeln. Hierzu
ist ein kontinuierlicher „Wissensfluss“ erforderlich, innerhalb dessen Ideen
weiterentwickelt werden. Das Modell der Wissensreifung beschreibt diesen
Wissensfluss und die damit verbundenen Informationsartefakte wie
Dokumente oder Modelle als kollektiven Lernprozess mit identifizierbaren
Phasen und charakteristischen motivationalen, sozialen oder
organisationalen Barrieren.
Dies eröffnet neue Perspektiven: wann kommt es auf Kreativität, wann auf
Offenheit und Dialog, wann auf Einigung an, wann lohnt sich Formalisierung
– und wann behindert sie nur? Dies betrifft die Ausgestaltung von Software-
Systemen, die Arbeitsorganisation, Führungsprinzipien, aber insbesondere
auch gängige Konzeptionen von Kompetenz-, Prozess- oder
Qualifikationsmanagement. Dies soll anhand typischer Probleme und neuen,
auf sozialen Medien basierenden Ansätzen aufgezeigt werden.
The document is an internship report that describes building an online sales website for Athena Training Center using OpenCart. The student analyzed requirements, researched OpenCart, and edited the website. Key points:
- The student was tasked with designing a website to sell Athena's training programs in network security, administration, and web development using OpenCart.
- Requirements included displaying products, searching, ordering, and basic user functions.
- The student analyzed user goals, classes, and website structure. OpenCart was chosen as it is open source and supported.
- The report details setting up OpenCart locally, editing the website, and adding features like payment integration before uploading the site to hosting
La técnica de los Seis Sombreros para Pensar fue creada por Eduardo de Bono y propone analizar cualquier situación desde 6 perspectivas diferentes representadas por colores de sombreros: blanco (datos), rojo (emociones), negro (crítica), amarillo (optimismo), verde (creatividad) y azul (control). Esto ayuda a entender la complejidad de un problema de manera más completa al considerar diferentes puntos de vista.
Asistente de AutoCAD que guía al usuario en la realización de tareas comunes.
Draw: Herramientas para dibujar líneas, arcos, polígonos, círculos, etc.
Modify: Herramientas para modificar objetos existentes como mover, escalar, rotar, etc.
Layers: Herramientas para administrar las capas de dibujo.
Blocks: Herramientas para crear, insertar y administrar bloques.
Text: Herramientas para crear y editar texto.
Dimensions: Herramientas para crear cotas y dimensiones
El documento describe un sistema de gestión para una empresa de confecciones que incluye la gestión de pedidos, clientes, facturación, productos, materias primas, etc. Se detallan 18 historias de usuario que cubren funcionalidades como la introducción de pedidos, selección de pedidos a procesar, generación de albaranes, facturas, gestión de clientes, productos, proveedores y pedidos entre otros.
El documento habla sobre la bioseguridad en el ámbito odontológico. Explica que la bioseguridad implica medidas para proteger al personal de salud, pacientes y medio ambiente de riesgos como sustancias tóxicas, infecciones, radiaciones y factores físicos. También describe elementos contaminados comunes en odontología, áreas de riesgo en un consultorio dental y precauciones universales como el uso de barreras y la higiene de manos.
Mensaje con motivo de la visita Ad Limina. 7 de octubre de 1984Episcopalpy
El documento describe la visita ad limina que los obispos del Paraguay realizarán al Papa. Explica que la visita es una obligación sagrada de los obispos para presentar un informe sobre su diócesis y renovar su compromiso de evangelizar en comunión con el Papa. También destaca algunos problemas que preocupan a los obispos paraguayos como intentos de limitar la misión evangelizadora de la Iglesia y ataques a su magisterio.
El documento resume los resultados de un estudio que comparó los efectos del chocolate amargo y el chocolate con leche. El estudio encontró que el chocolate amargo aumentó los niveles de antioxidantes en la sangre en casi un 20%, mientras que el chocolate con leche no tuvo este efecto. Esto indica que solo el chocolate amargo tiene propiedades protectoras para el corazón. Sin embargo, cualquier tipo de chocolate solo debe consumirse en pequeñas porciones diarias.
0% tax - how significant tax savings can occur using Malta's Remittance System
A legitimate low tax EU jurisdiction.
5% effective corporate tax rate, no withholding, capital gains or entry or exit taxes. No inheritance or wealth taxes.
Este documento describe un proyecto pedagógico para enseñar a los estudiantes sobre la escala musical utilizando las TIC y el método de aprendizaje basado en problemas. Los estudiantes investigarán cómo Pitágoras desarrolló la escala musical usando un monocordio y publicarán sus hallazgos en un blog. El objetivo es que los estudiantes comprendan cómo depende el sonido de una cuerda de su longitud, grosor y tensión a través de la consulta de fuentes en internet, la elaboración de un monocordio y el
Webinar: How Microsoft is changing the game with Windows AzureCommon Sense
The Windows Azure Common Sense Webinar! Solution Specialist with Microsoft Nate Shea-han will present “How Microsoft is changing the game with Windows Azure“.
Learn the difference between Azure (PAAS) and Infrastructure As A Service and standing up virtual machines; how the datacenter evolution is driving down the cost of enterprise computing and about the modular datacenter and containers.
Nate’s focus area is on cloud offerings focalized on the Azure platform. He has a strong systems management and security background and has applied knowledge in this space to how companies can successfully and securely leverage the cloud as organization look to migrate workloads and application to the cloud. Nate currently resides in Houston, Tx and works with customers in Texas, Oklahoma, Arkansas and Louisiana.
The webinar is intended for:CIOs, CTOs, IT Managers, IT Developers, Lead Developers
El documento resume los principales conceptos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como procesos y productos derivados de nuevas tecnologías que permiten almacenar, procesar y transmitir información digitalizada. Explica que las TIC han llevado a una economía basada en activos intangibles como el conocimiento y han facilitado la digitalización de la vida cotidiana a través de dispositivos como los teléfonos celulares. También destaca el impacto de las TIC en áreas como la comunic
Presentación realizada en el “III Congreso Iberoamericano de Comunicación Organizacional – Comunicación y Marketing en la Gestión Directiva” realizado en el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina – CIESPAL
Quito, Ecuador, 2007.
Este documento es un resumen de 3 oraciones del capítulo de un libro. Adrian intenta celebrar su primer mes de aniversario de bodas con Sydney creando una atmósfera romántica en su casa. Sin embargo, su madre interrumpe trayendo un alimentador humano y poniendo incómoda a Sydney. Adrian se enfrenta a su madre para defender a su esposa.
En esta sesión os presentamos las últimas webs y aplicaciones separadas en 2 categorías: unas para profesionales y otras para pacientes. Todas fiables y de calidad, para que sepamos dónde recurrir y también para prescribir a nuestros pacientes.
Este documento presenta las mejores prácticas de emprendimiento corporativo y open innovation. Explica brevemente las definiciones de emprendimiento corporativo y open innovation, así como herramientas para cada uno. También describe los niveles de madurez de las empresas en estas áreas e incluye ejemplos internacionales exitosos como DuPont y 3M.
Este documento proporciona las buenas prácticas para la atención al cliente en restaurantes. Describe las normas generales para el personal, incluyendo la imagen personal, la amabilidad, la disponibilidad y la capacidad de información. También cubre requisitos específicos como hacer y atender reservas, recibir clientes y gestionar quejas. El objetivo es asegurar una excelente experiencia para los clientes en el restaurante.
Wissensreifung - eine neue Perspektive auf den Umgang mit WissenAndreas Schmidt
Antrittsvorlesung am 5. Juni 2013 an der Hochschule Karlsruhe
In einer sich immer schneller verändernden Umgebung müssen
Unternehmen vorausschauend agieren, Innovationen in Produkte umsetzen
und ihre Prozesse verbessern und ihre Kompetenz weiterentwickeln. Hierzu
ist ein kontinuierlicher „Wissensfluss“ erforderlich, innerhalb dessen Ideen
weiterentwickelt werden. Das Modell der Wissensreifung beschreibt diesen
Wissensfluss und die damit verbundenen Informationsartefakte wie
Dokumente oder Modelle als kollektiven Lernprozess mit identifizierbaren
Phasen und charakteristischen motivationalen, sozialen oder
organisationalen Barrieren.
Dies eröffnet neue Perspektiven: wann kommt es auf Kreativität, wann auf
Offenheit und Dialog, wann auf Einigung an, wann lohnt sich Formalisierung
– und wann behindert sie nur? Dies betrifft die Ausgestaltung von Software-
Systemen, die Arbeitsorganisation, Führungsprinzipien, aber insbesondere
auch gängige Konzeptionen von Kompetenz-, Prozess- oder
Qualifikationsmanagement. Dies soll anhand typischer Probleme und neuen,
auf sozialen Medien basierenden Ansätzen aufgezeigt werden.
Die vorliegende Keynote entstand für den ersten IoT Hackathon mit Schwerpunkt auf Bildung, der von der bpb im November 2016 in Berlin durchgeführt wurde. Mehr Infos gibt es hier: https://www.bpb.de/lernen/digitale-bildung/werkstatt/237771/das-internet-der-dinge-in-der-bildung
ZUKUNFT DER BILDUNG.
Das potentialorientierte Bildungssystem.
(Dies ist die Executive Summary der Studie. Es steht auch die Langfassung zum Download zur Verfügung.)
Das Bildungswesen spielt entscheidende Rolle dabei, für die Veränderungen der Zukunft bestmöglich gerüstet zu sein und eine nachhaltige Gestaltung von Gesellschaft und Wirtschaft sicherzustellen.
Aufbauend auf unserem Forschungs- & Beratungsschwerpunkt "Zukunft der Arbeit" enstand daher eine Perspektive zur "Zukunft der Bildung", die beim Europäischen Forum Alpbach vorgestellt und anschließend als umfangreiche
Studie publiziert wurde.
Autor
Franz Kühmayer
Gründer der Reflections Research & Consulting
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...Matthias Görtz
Diskussionspapier anlässlich des Workshops "Social Software @ Work" der Heinrich-Heine Universität Düsseldorf zu Implementierungsdimensionen von Social Software im betrieblichen Wissensmanagement und Weiterbildung
How digital ecosystems and Wisssensgaerten optimize, secure and safeguard Team- and Project work. From poison to gift”. So lauten Titel und Untertitel meines Vortrags auf der DGI – Deutsche Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis – Praxistagung am 07.und 08. April 2011 in Karlsruhe.
Die Digitalisierung verändert die Hochschule. Das scheint ein politisch und gesellschaftlich akzeptierter Konsens zu sein. Auch die Akteure in den Hochschulen haben erkannt, dass der Change-Prozess Digitalisierung in Lehre, Forschung und Verwaltung nicht mehr aufzuhalten ist. Im Impulsvortrag steht die Digitalisierung der Lehre im Vordergrund und die Frage, welche Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren hier relevant sind.
Dazu werden zunächst Veränderungen konkretisiert, die sich durch die Digitalisierung für die Lehre an Hochschulen ergeben. Ein zentrales Argument ist dabei eine zunehmende Augmentierung, d.h. die Integration von informellem und formalem Lernen, digitalen und nicht-digitalen Settings, individuellen und kooperativen Szenarien, universitärer und betrieblicher Bildung. Hochschulen müssen einerseits diese Augmentierung als Bedingung für eine erfolgreiche Digitalisierung der Lehre kennen und berücksichtigen, anderseits haben sie die Chance, diese Veränderung aktiv und mit Bezug auf Ergebnisse der Lehr-Lern-Forschung mitzugestalten.
Neben umfassender Darstellung lag der Fokus auf den Wisensrisiken und den seitens der Internen Revision zu beachtenden Prüffelder. Dieser Vortrag vom 25.6.2007 trifft voll in die heute im Zuge von E-Government und Open Government diskutierten "Wissensgrundlagen".
Personalwesen in der öffentlichen Verwaltung und die Rolle der Internen RevisionAustrian Social Insurance
Ein kritischer Vortrag zum Thema Personalwesen im öffentlichen Sektor vom 25.6.2007. Die Aktualität dieses Vortrags besteht noch immer, da er sich mit den Grundlagen für e-Government und Open Government bereits 2007 befasste und aus Sicht meiner Rolle als Bildungsprojektleiter des Hauptverbandes der österreichischen Sozialversicherungsträger und Mitglied des Instituts für Interne Revision Österreichs abgefasst war.
VMMVortrag vom 29.6.2006 der sich intensiv mit dem Thema Management und den Anforderungen an die Führungsarbeit auseinandersetzt. Aktuel anlässlich des Revivals der Diskussion um "Leadership" im Rahmen von Open Government.
From public health to elga 2. elga anwenderforum-w. keck_101119_freigeg._orig...Austrian Social Insurance
Veranschaulichung der Einbettung des ELGA-Projektes in Public Health, Evidence Based Medicne und e-Health; Thesen und Maßnahmen zur Bewältigung von Veränderungsprozessen; den Basis-Synergien von E-Government und E-Health wird besondere Beachtung gewidmet.
OGD and e .... von der Transparenz zur Wirkungsorientierung keck-110609_finalAustrian Social Insurance
Von der Öffnung des Staates im Zuge von Open Government Data bzw. Open Commons über Transparenz, Partizipation, e-Gov- und e-Health und den Veränderungen in der Arbeitswelt -> hin zur Wirkungsorientierung im Sinne des BHG 2013 und zur nachhaltigen Staatsführung
Neugestaltung eines Bildungssystems - Antworten auf die Herausforderungen des E-Government
1. e-Government
Herausforderung für die Konzeption und
Implementierung von Bildungssystemen
Anforderungen, Impulse, Erfahrungen, Ausblick
Wolfgang Keck
Beiratsmitglied des
Internationales Rechtsinformatik Symposion
Universität Salzburg, 21.-23. Februar 2008
Rechtswissenschaftliche Fakultät (Toskanatrakt), Churfürststr. 1, 5020 Salzburg
2. Was dürfen Sie erwarten?
• e-Gov - Anforderungen an Bildungssysteme
• Rahmenbedingungen der SV
• Was ist „neu“ im SV-Bildungssystem
• Ausblick
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 2
3. e-Gov – Lean Transparent Gov
• Internetbasierte Interaktion zwischen Bürger oder Unternehmen und Behörden
• Organisationssicht, Prozesssicht und IT-Sicht unter dem Dach von
Unternehmensarchitekturen integrieren
• spezielle Sichtfenster für Juristen, Politologen, Ökonomen und Soziologen
• IT - Enabler und Beschleuniger des Wandels, wenn …..
• Sachwissen, Kooperation und entsprechende Führungsleistung
e-commerce &
e-government
Wirtschaft
Intra- und Interagency
communication Good Governance e-commerce
Staat
Verwaltung Corporate Governance e-commerce
IT-Governance
Bürger
Bürgerinnen Interaktion
e-government
In Anlehnung an Schedler/Summermatter/Schmidt 2003
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 3
4. E-Gov - Bildungsanforderungen
• Rahmen
– technologiebestimmter und bürokratischer (Backoffice)
• Mitarbeiter
– Komplexere Aufgaben mit höherer Qualifikation und ……Kompetenz
– hoch motivierte Wissensarbeiter
– dort wo nötig, mehr direkten Bürger- und Unternehmenskontakt
– Ressourceneinsatz verschiebt sich mit steigendem Automationsgrad
• Bürger
– Beseitigung von Barrieren im Umgang mit einem neuen Werkzeug
– Aufnahme in Lehrpläne von Schulen
– Hereinnahme von 50+ und sozial wie gesundheitlich Bedürftigen
– Einbindung aller Bildungsinstitutionen (staatliche, karitative, pflegende, betreuende)
– e-Mentoring als Aufgabe der Verwaltung im e-Government
– Hereinholen der Nutzungsfernen durch positives Denken und Handeln
– bedürfnis- und bedarfsorientiert
– Nutzen durch selbstverständliche Anwendung
X
• Ziel
– E - GOVERNMENT
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 4
5. Medienkompetenz
• mit Hilfe neuer und vorhandener Medien kommunizieren, sich austauschen
• verantwortungsbewusst insbesondere mit neuen Medien umgehen
• Medieninhalte gezielt und kritisch auswählen / nutzen
• eigene Inhalte mit Hilfe vorhandener und neuer Medien gestalten, präsentieren
WISSENSCHAFT, FORSCHUNG UMWELT
GESELLSCHAFT
GLOBALISIERUNG
WERTE
organisational
systemisch WIRTSCHAFT
SOZIALE
VERANTWORTUNG handlungskompetent
Bildung
ERZIEHUNG
ARBEIT
individuell
INTEGRATION
KULTUR
POLITIK
SPIRITUALITÄT
GESUNDHEIT
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 5
6. e-Skills
sind die Kompetenzen und Persönlichkeitsmerkmale, die einen Menschen
in die Lage versetzen, unter den sich wandelnden Bedingungen des
Informationszeitalters in Schule und Beruf zu bestehen:
• allgemeine und IT-spezifische Fachkompetenzen
• Medien-, Methoden-, Sozialkompetenz
• und Persönlichkeitsmerkmale eines Menschen.
Klaudia Mattern
mattern@e-skills.at
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 6
11. Projekte und Plattformen
• e-Government in der Bildung bm:ukk
• Erwachsenenbildung (bm:ukk, eduard, u.a.m.)
• BKA: e-Government-Schulungen an der Verwaltungsakademie: Führungskräfte,
Mitarbeiter und Interessierte
• OCG: ECDL Core, OCG Typing, ECDL-WebStarter, -ImageMaker, -CAD,
-Advanced, -WebPublisher, u.a.m.
• Virtuelle Klassenzimmer, e-Teaching, e-Learning, blended Learning, collaborative
Learning, e-Tutoring (VHS, FH, Universitäten, Unternehmen, WIFI u.a.m.)
• SV-Projekt ZAW: FA NEU mit Case - Studies in Workshops und
Gruppenarbeiten – Fokus: SV-Kerngeschäft, Medienkompetenz,
Lebenslagen, Rollenmodell mit CMS TYPO3, LMS Moodle und Tool
WINQuest sowie Managementausbildung NEU
• Semantic-Web-Projekte wie z.B.
– RH, LRH und Kontrollämter, KDZ – WM-Projekte
– BMF: DYONIPOS – wissenszentrierte Unterstützung und Steuerung von Prozessen
– HVB: PRONTO – WM auf Basis eines ontologiegestützten SW-Frameworks
– NOEGKK: Entwicklung eines semantischen Netzes
– Plattformen Wissensmanagement und WM-Forum der TU-Graz, KnowCenter Graz
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 11
12. E-Gov-Bedeutung für die Sozialversicherung
• Öffentlichkeitsarbeit & Bildung
Gebiets-
Privat-
• Akzeptanz – Nutzenstiftung körper-
wirtschaft
schaften
• Kompetenz - Qualität
BGA
• Effizienz und Effektivität NGOs Gesundheit
NPOs
• Ressourcen und Synergien Parafiskus
• Kunden und Mitarbeiter Versicherte
PPP Leistungs-
empfänger
• Marktpräsenz -
Aufmerksamkeit
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 12
13. SV-Stufenmodell der Aus- und Weiterbildung
Lernziele:
• beobachtbares Verhalten
• inhaltliche Dimension
• Gütemaßstab
Führungskräfte
SV-Kerngeschäfte und
Wirtschaftsverständnis
Management-
Prozessorientierung vom ausbildung
Arbeitsplatz zur Träger-BSC
Fachausbildung
Eigenverantwortliche
Lernkompetenz Allgemeine Fachausbildung
SV-Überblick
Eingangsstufe zu AFA und FA 1.9.2007
Einführung
trägerspezifisch
Grundausbildung 1.9.2005
Basis 1.9.2004
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 13
14. Lernziele und Verhaltensänderung
Lernziele:
• beobachtbares Verhalten
• inhaltliche Dimension Begleiten, coachen,
• Gütemaßstab reflektieren
positives Umfeld schaffen, Vollzug der
unterstützen und befähigen Veränderung
Fähigkeit zur
Veränderung
Ängste, Ignoranz, Motivation zur
Bequemlichkeiten abbauen Veränderung
Persönliche
Betroffenheit,
Überzeugung
Kenntnis der
Zusammenhänge
Problembewusstsein
Dr. Wolf-Dietrich Mostböck_AUVA
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 14
15. BSC und Wissensziele
normative Wissensziele Werte
Warum existieren wir? Bedürfnisse
MISSION
Was ist unser Zweck?
Wo wollen Zufriedenheit
ZUKUNFTSBILD wir hin?
LEITBILD PERSON
WERTE wahrnehmen
FÄHIGKEITEN erkennen
WERTEHALTUNGEN -
HANDLUNGEN
SINNSTIFTUNG
STRATEGIE Welche Strategie verfolgt die Organisation,
strategische Wissensziele um das Zukunftsbild zu erfüllen?
Mit welchen Messgrößen
Finanzwirt- Messgrößen Messgrößen
Prozess- können wir die Umsetzung
BSC schaftliche über Markt
messgrößen
über Innovation
der Strategie messen?
Messgrößen und Kunden und Mitarbeiter
Welche Maßnahmen müssen zum
operative Wissensziele OPERATION Erreichen der Strategie gesetzt werden?
In Fortsetzung von Dr. Christian Horak
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg Nachhaltiges Führen – Mai 2006 15
16. Kernziele der neu gestalteten Ausbildung
• klare, verbindliche Lehr- und Lernziele
• vernetztes Fachwissen
• praxisnahe Vermittlung und Selbstaneignung
• Einübung schriftlicher und mündlicher Leistungen
• vertiefende, „vernetzende“ Stoff-Wiederholungen
• ausgeprägte Fähigkeiten und Verhaltensweisen für höher
qualifizierte Tätigkeiten
• selbstständige Planung und Gestaltung des Lernprozesses
• selbstständiges Finden und kritisches Verarbeiten verschiedenster
Informationen
• Fähigkeit zur Teamarbeit
• Kommunikationsfähigkeit (mündlich/schriftlich)
23.2.2008 IRIS2008_e-Gov-Bildung_Keck_Salzburg 16
17. SV-Fachausbildung
Monat 1 Monat 2 Monat 3 Monat 4 Monat 5 Monat 6 Monat 7 Monat 8 Monat 9 Monat 10
SVTR-intern
Angebot von Förderkursen
Abgabe Hausarbeit an
• Internetrecherche
HVB-Prüfer + 2 Beisitzer
• Aufbereitung schriftlicher Unterlagen
Termin der schriftlichen
• Präsentationstechnik Klausurarbeit
• Kommunikationstechniken (Gruppenarbeiten
– Workshops)
Inkl. mündliche Prüfung 18 UE
Intensivvorbereitung im HVB
Fertigstellung Hausarbeit
Vorbereitungszeit für
+ Beurteilung Betreuer
Abschlussprüfung
Kompensations- und
LERNPHASE 6 Workshops
Regenerationsphase
Einführung/ plus
INFO Hausarbeit/ Hausaufgaben
Förderkurse
Zulassungskurs Alternativmodell:
Bis zu 20 UE Klausurarbeit 42 UE
24 UE
Grundseminar
Bis zu 50 UE
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18. Hausarbeit
hochwertiger fachlicher Aufsatz
• Ziel:
– Wissen systematisch strukturiert, richtig, vollständig und verständlich in
vorgegebenem Umfang darzustellen
• Themen:
– eine Lebenslage
– ein Fachthema
– ein Medienbericht der letzten sechs Monate
– ein sozialpolitisch aktuelles Thema
• Grundlegende Basiskompetenz eines höherwertigen Dienstpostens
– Sachverhaltsdarstellungen
– Stellungnahmen zu Rechtsfragen
– Stellungnahmen zu Fragen der Öffentlichkeitsarbeit
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19. Workshop – Gruppenarbeit
• Ziel:
– praktische Aufarbeitung des im Grundseminar erworbenen Wissens an
Hand von Fallbeispielen (Lebenslagen)
– Vertiefung des erworbenen Wissens durch Praxisarbeiten
– Einzel- und Gruppenarbeit zur Förderung des Lerntransfers
– mehrfache Einübung der angestrebten Fähigkeiten Themen des SV-
Kerngeschäftes
• vollständig, richtig und verständlich aufzubereiten und
• mündlich wie schriftlich wieder zu geben (zu argumentieren –
„Präsentationstechnik).
• Orientierung an Lehr- und Lernzielen sowie geplanten Abläufen
• Sechs Workshop-Tage
• Betreuung durch 2 – 3 Fachtrainer
• Zielgerichtete Rückmeldungen zur Förderung des Lernfortschritts
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20. Lernfortschritt bei den Gruppenarbeiten
• Lernportfolio, Bildungsmappe, „Trainingstagebuch“
Beobachtungsgebiete Merkmale beobachtetes Empfehlungen
Verhalten
Präsentationsverhalten
• Strukturiertheit
• Medienkompetenz
Kooperationsverhalten
• Artikulierung
• Verhalten
• Kritikfähigkeit
Mitarbeit
• Mitarbeit im
Vergleich zur
Teilgruppe
Inhaltliche Richtigkeit
• Überblick
• Detail
• Struktur
• Verknüpfung
• Schlussfolgerungen
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22. Inhalte der Module
Modul 1 Modul 2
• Aufbau und Struktur der • Praxisarbeit im Praxistest
Ausbildungspläne
• Einführung in Modelle der • Gruppenarbeiten – Workshops
Betriebspädagogik
• Didaktischer Aufbau von • Erstellung von Unterrichtsmedien
Lehrsequenzen
• Methodeneinsatz bei der • Beziehung „Lehrer - Schüler“ in der
Vermittlung von Fachwissen beruflichen Aus- und Weiterbildung
• Lernziele • Sicherung des Lerntransfers
• Wie lernen Erwachsene? • Beurteilungen
• Lernbiologie • Prüfungsgespräche
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24. Leistungsbezogenes Führen
• Einstellung und Haltung zum Unternehmen SV,
zum Unternehmen Österreich und zur Aufgabenstellung
• Ziel- und Ressourcenplanung
• Wirtschaftliches Handeln
• Förderung und Entwicklung von MA in der Sozialversicherung
• Zusammenarbeit
• Auftreten und Akzeptanz
• Organisation der eigenen Arbeit
• Qualität der geleisteten Arbeit
• Entscheidungsverhalten
• Informationsverarbeitung und -weitergabe
• eigene Weiterentwicklung
• Motivation von Mitarbeitern in der Sozialversicherung
• Konfliktverhalten
• Delegationsverhalten
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25. Communities, Rollen, Werkzeuge
Akademie
der österr.
SV
Bildungs-
beauftragte
Trainer
PROMAC
Ges.m.b.H.
Fachautoren
Lern-
begleiter
Anwender
ICT GesmbH
Information,
Consulting,
Training Führungs-
kräfte
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26. Drei Rollen von Wissensarbeitern
Kompetenz
Kompetenz
Kompetenz Kompetenz Kompetenz
Lerner
Geschäftsebene Lernsysteme
Lehrer
sucht nach
Arbeiter Informationen,
wendet Wissen lernt,
in wertschöpfenden fragt,
Prozessen an entwickelt
Kompetenzen,
Unterrichtet
„Blended“
Experte
hilft anderen durch Zusammenarbeit
oder Kommunikation weiter
Wissensmanagement (face to face und e-Collaboration)
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27. Ausblick
• Qualifikation und Kompetenz (Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz)
• Fördermaßnahmen: Medienkompetenz und e-Skills
• Prozessverständnis und –orientierung & sinn- und nutzenstiftend
• gemeinsames Portal für Mitarbeiter und Kunden!
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
WISSENSMANAGEMENT
E-PORTAL „EIGENE“ DIENSTLEISTUNGEN
ERFA
KUNDEN OSS
AUSKUNFT „FREMDE“ DIENSTLEISTUNGEN
BERATUNG
PERSONALENTWICKLUNG
e-commerce &
e-government
Wirtschaft
Intra- und Interagency
Kompetenz
communication Kompetenz
Kompetenz
Kompetenz
Kompetenz e-commerce
Staat
Verwaltung
X
e-commerce
Bürger
Bürgerinnen
Interaktion
e-government
• e-Skills für Lebenslagen an Schulen!
• 50+ und Randgruppen: Fördermaßnahmen in Medienkompetenz
•Jedem Staatsbürger – wenn er will - seine personalisierte „Web-Site“!
• Transparenz der Abfrage von Daten – Kontrolle durch den Bürger!
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28. Was haben Sie gehört?
•e-Gov - Anforderungen an Bildungssysteme
•Rahmenbedingungen der SV
•Was ist „neu“ im SV-Bildungssystem?
•Ausblick
Wolfgang Keck
Beiratsmitglied des Future Network
BA IG GPA –DJP work@education
Mitglied der ADV, des OCG, der ÖVO,
des IIAA der PWM Wien und Graz
Email: wkeck@tmo.at
Tel: +43 676 933 67 52
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