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Veränderungen
brauchen Strategien.
Karlsruhe, 17. September 2012


           Das Internet im Mittelstand
           Potentiale und Chancen im Netz.

           andré hellmann, ein netzstratege




18.09.12                                      2   © netzstrategen GmbH
Herzlich willkommen.
              Das Netz beginnt hier!




18.09.12                3              © netzstrategen GmbH
Alle vereint eine Frage:
           Was mach ich jetzt mit diesem Internet?




18.09.12                      4                © netzstrategen GmbH
Und was macht wir für die alle?
                                     „Ihr sorgt dafür, dass
                                     mein Geld ins Internet
                                     gut und gewinnbringend
                                     investiert ist.“
           Michael Korb,
           Outletstore Gartenmöbel & Kaminöfen
           Karlsruhe




18.09.12                                 5           © netzstrategen GmbH
Warum Internet?
           Ein paar Daten aus dem Markt.




18.09.12                 6                 © netzstrategen GmbH
Deutschland online
           Wie viel Prozent sind denn im Netz?




18.09.12                    7                    © netzstrategen GmbH
Entwicklung Internet-Nutzung bis 2012
Entwicklung der Internet-Nutzung in der BRD gesamt.




Quelle: (N) Onliner Atlas 2012
  18.09.12                             8              © netzstrategen GmbH
Internet-Nutzung Bundesländer 2012
Darstellung der Internetnutzung nach Bundesländern




Quelle: (N) Onliner Atlas 2012
  18.09.12                             9             © netzstrategen GmbH
Online- vs. Print-Nutzung nach Alter
Vergleich der Online- und Print-Nutzung nach Altersgruppen.




Quelle: (N) Onliner Atlas 2012
  18.09.12                              10                    © netzstrategen GmbH
Die Schere schließt sich langsam
Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010




Quelle: (N) Onliner Atlas 2010
  18.09.12                             11                        © netzstrategen GmbH
18.09.12   12   © netzstrategen GmbH
Echt?


www.google.com/insights/search/




                                          Tatsächlich. Die
                                           Tatsächlich. Die
                                         googlen das echt!
                                          googlen das echt!
                                       ...und zwar immer
                                        ...und zwar immer
                                               mehr!
                                               mehr!




 18.09.12                         13                     © netzstrategen GmbH
Nutzung Internet bei Kaufentscheidung


 Recherche          Kauf

        Online     Online               8%

        Offline    Offline          31%

        Online     Offline          57%

        Offline    Online               4%

 18.09.12              14               © netzstrategen GmbH
Kurz zusammengefasst
• 75% der Deutschen und sogar 78% der Baden-Württemberger
 sind im Netz. Und 25% der Bevölkerung surft bereits mobil.

• In Karlsruhe sollte beides sogar noch höher sein!


• Die junge Zielgruppe ist schon komplett online, ältere Gruppen
 ziehen massiv und schnell nach.

• Print hat und behält seine Daseins-Berechtigung - vor allem
 für die ältere Zielgruppe als Weg ins Netz.



• Das Internet wird immer alltäglicher, geläufiger. ALLES wird dort
 gesucht und recherchier. ALLES!



• Die Surfer nutzen das Netz vielseitig – und bereiten dort aktiv Käufe
 vor: Vor allem stationäre Käufe – aber auch Investitionen!
 18.09.12                          15                     © netzstrategen GmbH
Was springt bei raus?
           Beweggründe – und Abgründe.




18.09.12               16                © netzstrategen GmbH
Das Internet kann Vieles!
           ...aber nicht alles – und fordert viel!




18.09.12                     17                  © netzstrategen GmbH
Die Nebeneffekte von Online-Marketing
• Das Internet verursacht Aufwand und macht Arbeit
   − Einmal – wenn man die Grundlagen schafft, z.B. bei der Website-
      Erstellung; ähnlich wie die Einrichtung eines Ladens.

   − Immer wieder – wenn man seine Werkzeuge ausbaut, z.B. bei neuen
      Funktionen auf der Website; ähnlich wie Laden-Umbauten.

   − Am laufenden Band – wenn man seine Seiten pflegen muss, z.B.
      wenn man neue Angebote einstellt; ähnlich wie ein Schaufenster.



• Das Internet fordert einen
   − Senden – Die Seiten und Plattformen wollen gepflegt und aktualisiert
      werden; die Nutzer erwarten Neuigkeiten und Impulse

   − Empfangen – Das Internet ist erstmal eine Kommunikations-plattform.
      Nutzer werden in Kontakt treten in ganz vielen Wegen.

   − Weiterentwickeln – Im Netz geht es konstant weiter. Dinge kommen,
      gehen und bleiben. Und alles verändert das Marketing.


 18.09.12                              18                       © netzstrategen GmbH
Die größte Wahrheit:
                Es ist nicht einfach
                       und
            es kommt oben drauf dazu.




18.09.12                 19             © netzstrategen GmbH
Die zentrale Frage:
           Wo und wie kann das Internet Ihr
           Unternehmen effektiv unterstützen?




18.09.12                  20               © netzstrategen GmbH
Internet
                     Google | Online-Shop | Webseite
                      und seine Auswirkungen auf:



    Direkte                         Indirekte                 Ladengeschäft
   Bestellung                       Bestellung


Direkte Bestellung                Ausgangspunkt               Mehr Besucher im
 im Online-Shop                    Online-Shop                 Ladengeschäft


                           Anfragen per     Anfragen per          Geringerer
  Upselling durch          E-Mail, die zu   Telefon, die zu
  Beratung nach                                                 Beratungsbedarf
                            Kauf führen      Kauf führen
 Online-Bestellung
                                                                   Schnellere
                                                                Kaufentscheidung



                                  Mehr-Umsatz
                                                                       © netzstrategen GmbH
...und sicher vieles mehr.
           Wo sehen Sie die Probleme und Engpässe in
                      Ihrem Unternehmen?




18.09.12                      22                © netzstrategen GmbH
Tool-Tipps
• Google Insight for Search
   − Wie entwickelt sich die Nachfrage nach Begriffen bei Google?
   − http://www.google.com/insights/search/



• Google AdWords Keyword-Tool
   − Wie häufig werden Begriffe, Marken und Produkte gesucht?
   − https://adwords.google.com/o/KeywordTool



• Facebook Anzeigen-Planer
   − Wie viele Menschen in meiner Zielgruppe sind auf Facebook?
   − http://www.facebook.com/ads/manage/adscreator
 18.09.12                          23                       © netzstrategen GmbH
Wie gehe ich das an?
           Strukturen für Online-Strategien.




18.09.12                  24                   © netzstrategen GmbH
Unendliche „Digitalen Fronten“


             Google                              Preis-
                                 Face
             Suche                               suche
                                 book




    Mobile                                                  Banner
    Geräte                              Online-
                      Website
                                         Shop



              You                                         Qype
             Tube
                        Google             ...
                        Places



 18.09.12                         25                        © netzstrategen GmbH
Muss das alles sein?
               Kommt drauf an...




18.09.12              26           © netzstrategen GmbH
Mit dem Ende anfangen.
• Ich will...
   − mehr Umsatz
   − mehr Bekanntheit
   − neue Kunden
   − mehr über meine Kunden wissen
   − mehr Umsatz mit alten Kunden
   − größere Warenkörbe
   − nicht mehr so viel erklären müssen
   − weniger Telefonanrufe im Laden
   − schnellere Verkaufsabschlüsse
   − ...
• Was wollen Sie?
 18.09.12                            27   © netzstrategen GmbH
Aufstellung entsprechend Ihrer Ziele

                     Face
                                           Banner
                     book

            Mobile             Preis-
                                                    Qype
            Geräte             suche

                      You                  Google
                     Tube                  Places
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                            Suche




                                        Online-
                     Website
                                         Shop



             Ihre Unternehmens-Ziele!
 18.09.12                         28                       © netzstrategen GmbH
Hausaufgabe
    Schreiben Sie Ihre Unternehmens-Ziele auf und
     überlegen Sie, was Sie vom Internet erwarten.




18.09.12                  29               © netzstrategen GmbH
Kurz zusammengefasst
• Realistische Erwartungen sind das „A und O“ beim Start
 ins Internet. Löchern Sie dazu Ihre Ansprechpartner!

• Machen Sie es nicht nebenher – nehmen Sie sich die Zeit
 oder professionelle, NACHHALTIGE Hilfe.

• Was Sie im Internet machen bleibt für lange Zeit stehen und
 wird gefunden – googlen Sie Ihre Firmen mal selbst!



• Identifizieren Sie Ihre Ziele und Engpässe und richten
 Sie Ihre Online-Maßnahmen daran aus – „ins Blaue rein“
 macht wenig Sinn und führt zur Enttäuschung.

• Wenn Sie Ihre Ziele und Erwartungen ans Internet kennen
 machen Sie sich ans Werk – bitte nicht anders herum!



 18.09.12                     30                   © netzstrategen GmbH
Ihre Homepage
           Dreh- und Angelpunkt im Netz.




18.09.12                31                 © netzstrategen GmbH
Die Startseite der Website


                              Im Schnitt beginnen
                               Im Schnitt beginnen
                                  nur 50% der
                                  nur 50% der
                             Seitenbesuche auf der
                             Seitenbesuche auf der
                                   Startseite…
                                   Startseite…



                             …und insgesamt macht
                              …und insgesamt macht
                             sie im Schnitt nur 20%
                              sie im Schnitt nur 20%
                                 der Besuche aus!
                                 der Besuche aus!




 18.09.12               32                             © netzstrategen GmbH
Richtig!
   Zuerst überlegen, was ich mit der Seite erreichen
                          will…
      …und den Kunden dazu auffordern, wo es Sinn
                        macht!




18.09.12                  33                 © netzstrategen GmbH
Was sollen Kunden auf der Seite machen?




                                     Anfahrt und Kontakt
                                      Anfahrt und Kontakt
                                    als ständige Begleiter
                                     als ständige Begleiter
                                       auf der Website!
                                        auf der Website!




 18.09.12              34               © netzstrategen GmbH
Messbare Ergebnisse auf der Seite
Internetseite als Zulieferer für das Ladengeschäft




• Page-Impressions Anfahrt Stuttgart (Juli): 774
• Unique Views (Einzelne Personen): 621
• Wandlung von gesamten Besuchern: 13%




  18.09.12                               35          © netzstrategen GmbH
Google
           Wie die Suchmaschine tickt.




18.09.12               36                © netzstrategen GmbH
4.200.000.000
                      Google-Suchanfragen pro Monat in Deutschland




    3
    Google-Suchanfragen
pro deutschem Onliner pro Tag


18.09.12
                                                 140.000.000


                                                37
                                                     Google-Suchanfragen pro Tag in Deutschland




                                                                                      © netzstrategen GmbH
„netzstrategen, wie komme ich bei
     Google ganz nach oben?“
               Hm.




18.09.12        38         © netzstrategen GmbH
Wo oben?



               Bezahlte Treffer




              Organische Treffer

           Services




                                   © netzstrategen GmbH
Kaufprozess-Skizze nach Suchworten

                                                    Nachfrage zu unspezifisch.
                                                    Nachfrage zu unspezifisch.
 „Heizkosten senken“
                                                   Sehr teure Suchbegriffe mit
                                                    Sehr teure Suchbegriffe mit
     „Energie sparen“                               sehr geringer Wandlung in
                                                    sehr geringer Wandlung in
                                                   Besuch oder Online-Einkauf.
                                                   Besuch oder Online-Einkauf.
  „Energetische Sanierung“

                           „Dämmung“
                  „Heizungsmodernisierung“


                                                „Viessmann“
            Klar qualifizierte Nachfrage
            Klar qualifizierte Nachfrage        „Isover“
            kurz vor Kaufabschluss in
             kurz vor Kaufabschluss in
              einem kontrollierbaren
               einem kontrollierbaren
                    Universum.
                    Universum.
                                                     „Model Solvis Max“

                                                                „Viessmann
                                                                Installation“
                                                                 „Isover Stuttgart“

Produktinteresse            Detailinfos         Marke       Modell          Kaufen

 18.09.12                                  40                            © netzstrategen GmbH
Wie komme
ich bei den Was sind Ihrer Meinung nach
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bezahlten   die entscheidenden Faktoren?
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Treffern ganz
nach oben?
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Anzahl monatlicher Suchanfragen




 18.09.12             42          © netzstrategen GmbH
Der perfekte Dreiklang




 1.

 2.
 3.


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Der perfekte Dreiklang + X



4.     Gebot/Zahlungsbereitschaft


Das Budget spielt eine den Qualitätsfaktoren
   untergeordnete Rolle.


Wäre das Budget allein ausschlagebend für die
  Platzierung der Anzeigen, würde die Qualität der
  Anzeigen sinken.
Google ist sehr darauf bedacht, dass das Nutzerinteresse
   befriedigt wird, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt.
   Nur so wird der Nutzer auch in Zukunft immer wieder
   Google nutzen und auf Anzeigen klicken.

                                                    © netzstrategen GmbH
Facebook
           Wie das soziale Netz funktioniert.




18.09.12                   45                   © netzstrategen GmbH
Facebook in Karlsruhe & Umgebung




                                               = 188.200
                                               = 174.080




                           Quelle: Facebook Werbeanzeigenmanager 10. Oktober 2011

 18.09.12             46                                     © netzstrategen GmbH
Feine Auswahl von Zielgruppen

            Flipsters           Läufer / Radfahrer




            Diabetiker




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Ausnutzen viraler Effekte




 18.09.12               48   © netzstrategen GmbH
Die Facebook-Seite für Unternehmen




 18.09.12             49             © netzstrategen GmbH
Facebook Anzeigen




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Verwirrt?
           Kein Problem – wir entwirren!




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               Lars Grasemann
               Online-Marketing / Facebook
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Kapf internet im mittelstand

  • 2. Karlsruhe, 17. September 2012 Das Internet im Mittelstand Potentiale und Chancen im Netz. andré hellmann, ein netzstratege 18.09.12 2 © netzstrategen GmbH
  • 3. Herzlich willkommen. Das Netz beginnt hier! 18.09.12 3 © netzstrategen GmbH
  • 4. Alle vereint eine Frage: Was mach ich jetzt mit diesem Internet? 18.09.12 4 © netzstrategen GmbH
  • 5. Und was macht wir für die alle? „Ihr sorgt dafür, dass mein Geld ins Internet gut und gewinnbringend investiert ist.“ Michael Korb, Outletstore Gartenmöbel & Kaminöfen Karlsruhe 18.09.12 5 © netzstrategen GmbH
  • 6. Warum Internet? Ein paar Daten aus dem Markt. 18.09.12 6 © netzstrategen GmbH
  • 7. Deutschland online Wie viel Prozent sind denn im Netz? 18.09.12 7 © netzstrategen GmbH
  • 8. Entwicklung Internet-Nutzung bis 2012 Entwicklung der Internet-Nutzung in der BRD gesamt. Quelle: (N) Onliner Atlas 2012 18.09.12 8 © netzstrategen GmbH
  • 9. Internet-Nutzung Bundesländer 2012 Darstellung der Internetnutzung nach Bundesländern Quelle: (N) Onliner Atlas 2012 18.09.12 9 © netzstrategen GmbH
  • 10. Online- vs. Print-Nutzung nach Alter Vergleich der Online- und Print-Nutzung nach Altersgruppen. Quelle: (N) Onliner Atlas 2012 18.09.12 10 © netzstrategen GmbH
  • 11. Die Schere schließt sich langsam Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010 Quelle: (N) Onliner Atlas 2010 18.09.12 11 © netzstrategen GmbH
  • 12. 18.09.12 12 © netzstrategen GmbH
  • 13. Echt? www.google.com/insights/search/ Tatsächlich. Die Tatsächlich. Die googlen das echt! googlen das echt! ...und zwar immer ...und zwar immer mehr! mehr! 18.09.12 13 © netzstrategen GmbH
  • 14. Nutzung Internet bei Kaufentscheidung Recherche Kauf Online Online 8% Offline Offline 31% Online Offline 57% Offline Online 4% 18.09.12 14 © netzstrategen GmbH
  • 15. Kurz zusammengefasst • 75% der Deutschen und sogar 78% der Baden-Württemberger sind im Netz. Und 25% der Bevölkerung surft bereits mobil. • In Karlsruhe sollte beides sogar noch höher sein! • Die junge Zielgruppe ist schon komplett online, ältere Gruppen ziehen massiv und schnell nach. • Print hat und behält seine Daseins-Berechtigung - vor allem für die ältere Zielgruppe als Weg ins Netz. • Das Internet wird immer alltäglicher, geläufiger. ALLES wird dort gesucht und recherchier. ALLES! • Die Surfer nutzen das Netz vielseitig – und bereiten dort aktiv Käufe vor: Vor allem stationäre Käufe – aber auch Investitionen! 18.09.12 15 © netzstrategen GmbH
  • 16. Was springt bei raus? Beweggründe – und Abgründe. 18.09.12 16 © netzstrategen GmbH
  • 17. Das Internet kann Vieles! ...aber nicht alles – und fordert viel! 18.09.12 17 © netzstrategen GmbH
  • 18. Die Nebeneffekte von Online-Marketing • Das Internet verursacht Aufwand und macht Arbeit − Einmal – wenn man die Grundlagen schafft, z.B. bei der Website- Erstellung; ähnlich wie die Einrichtung eines Ladens. − Immer wieder – wenn man seine Werkzeuge ausbaut, z.B. bei neuen Funktionen auf der Website; ähnlich wie Laden-Umbauten. − Am laufenden Band – wenn man seine Seiten pflegen muss, z.B. wenn man neue Angebote einstellt; ähnlich wie ein Schaufenster. • Das Internet fordert einen − Senden – Die Seiten und Plattformen wollen gepflegt und aktualisiert werden; die Nutzer erwarten Neuigkeiten und Impulse − Empfangen – Das Internet ist erstmal eine Kommunikations-plattform. Nutzer werden in Kontakt treten in ganz vielen Wegen. − Weiterentwickeln – Im Netz geht es konstant weiter. Dinge kommen, gehen und bleiben. Und alles verändert das Marketing. 18.09.12 18 © netzstrategen GmbH
  • 19. Die größte Wahrheit: Es ist nicht einfach und es kommt oben drauf dazu. 18.09.12 19 © netzstrategen GmbH
  • 20. Die zentrale Frage: Wo und wie kann das Internet Ihr Unternehmen effektiv unterstützen? 18.09.12 20 © netzstrategen GmbH
  • 21. Internet Google | Online-Shop | Webseite und seine Auswirkungen auf: Direkte Indirekte Ladengeschäft Bestellung Bestellung Direkte Bestellung Ausgangspunkt Mehr Besucher im im Online-Shop Online-Shop Ladengeschäft Anfragen per Anfragen per Geringerer Upselling durch E-Mail, die zu Telefon, die zu Beratung nach Beratungsbedarf Kauf führen Kauf führen Online-Bestellung Schnellere Kaufentscheidung Mehr-Umsatz © netzstrategen GmbH
  • 22. ...und sicher vieles mehr. Wo sehen Sie die Probleme und Engpässe in Ihrem Unternehmen? 18.09.12 22 © netzstrategen GmbH
  • 23. Tool-Tipps • Google Insight for Search − Wie entwickelt sich die Nachfrage nach Begriffen bei Google? − http://www.google.com/insights/search/ • Google AdWords Keyword-Tool − Wie häufig werden Begriffe, Marken und Produkte gesucht? − https://adwords.google.com/o/KeywordTool • Facebook Anzeigen-Planer − Wie viele Menschen in meiner Zielgruppe sind auf Facebook? − http://www.facebook.com/ads/manage/adscreator 18.09.12 23 © netzstrategen GmbH
  • 24. Wie gehe ich das an? Strukturen für Online-Strategien. 18.09.12 24 © netzstrategen GmbH
  • 25. Unendliche „Digitalen Fronten“ Google Preis- Face Suche suche book Mobile Banner Geräte Online- Website Shop You Qype Tube Google ... Places 18.09.12 25 © netzstrategen GmbH
  • 26. Muss das alles sein? Kommt drauf an... 18.09.12 26 © netzstrategen GmbH
  • 27. Mit dem Ende anfangen. • Ich will... − mehr Umsatz − mehr Bekanntheit − neue Kunden − mehr über meine Kunden wissen − mehr Umsatz mit alten Kunden − größere Warenkörbe − nicht mehr so viel erklären müssen − weniger Telefonanrufe im Laden − schnellere Verkaufsabschlüsse − ... • Was wollen Sie? 18.09.12 27 © netzstrategen GmbH
  • 28. Aufstellung entsprechend Ihrer Ziele Face Banner book Mobile Preis- Qype Geräte suche You Google Tube Places Google Suche Online- Website Shop Ihre Unternehmens-Ziele! 18.09.12 28 © netzstrategen GmbH
  • 29. Hausaufgabe Schreiben Sie Ihre Unternehmens-Ziele auf und überlegen Sie, was Sie vom Internet erwarten. 18.09.12 29 © netzstrategen GmbH
  • 30. Kurz zusammengefasst • Realistische Erwartungen sind das „A und O“ beim Start ins Internet. Löchern Sie dazu Ihre Ansprechpartner! • Machen Sie es nicht nebenher – nehmen Sie sich die Zeit oder professionelle, NACHHALTIGE Hilfe. • Was Sie im Internet machen bleibt für lange Zeit stehen und wird gefunden – googlen Sie Ihre Firmen mal selbst! • Identifizieren Sie Ihre Ziele und Engpässe und richten Sie Ihre Online-Maßnahmen daran aus – „ins Blaue rein“ macht wenig Sinn und führt zur Enttäuschung. • Wenn Sie Ihre Ziele und Erwartungen ans Internet kennen machen Sie sich ans Werk – bitte nicht anders herum! 18.09.12 30 © netzstrategen GmbH
  • 31. Ihre Homepage Dreh- und Angelpunkt im Netz. 18.09.12 31 © netzstrategen GmbH
  • 32. Die Startseite der Website Im Schnitt beginnen Im Schnitt beginnen nur 50% der nur 50% der Seitenbesuche auf der Seitenbesuche auf der Startseite… Startseite… …und insgesamt macht …und insgesamt macht sie im Schnitt nur 20% sie im Schnitt nur 20% der Besuche aus! der Besuche aus! 18.09.12 32 © netzstrategen GmbH
  • 33. Richtig! Zuerst überlegen, was ich mit der Seite erreichen will… …und den Kunden dazu auffordern, wo es Sinn macht! 18.09.12 33 © netzstrategen GmbH
  • 34. Was sollen Kunden auf der Seite machen? Anfahrt und Kontakt Anfahrt und Kontakt als ständige Begleiter als ständige Begleiter auf der Website! auf der Website! 18.09.12 34 © netzstrategen GmbH
  • 35. Messbare Ergebnisse auf der Seite Internetseite als Zulieferer für das Ladengeschäft • Page-Impressions Anfahrt Stuttgart (Juli): 774 • Unique Views (Einzelne Personen): 621 • Wandlung von gesamten Besuchern: 13% 18.09.12 35 © netzstrategen GmbH
  • 36. Google Wie die Suchmaschine tickt. 18.09.12 36 © netzstrategen GmbH
  • 37. 4.200.000.000 Google-Suchanfragen pro Monat in Deutschland 3 Google-Suchanfragen pro deutschem Onliner pro Tag 18.09.12 140.000.000 37 Google-Suchanfragen pro Tag in Deutschland © netzstrategen GmbH
  • 38. „netzstrategen, wie komme ich bei Google ganz nach oben?“ Hm. 18.09.12 38 © netzstrategen GmbH
  • 39. Wo oben? Bezahlte Treffer Organische Treffer Services © netzstrategen GmbH
  • 40. Kaufprozess-Skizze nach Suchworten Nachfrage zu unspezifisch. Nachfrage zu unspezifisch. „Heizkosten senken“ Sehr teure Suchbegriffe mit Sehr teure Suchbegriffe mit „Energie sparen“ sehr geringer Wandlung in sehr geringer Wandlung in Besuch oder Online-Einkauf. Besuch oder Online-Einkauf. „Energetische Sanierung“ „Dämmung“ „Heizungsmodernisierung“ „Viessmann“ Klar qualifizierte Nachfrage Klar qualifizierte Nachfrage „Isover“ kurz vor Kaufabschluss in kurz vor Kaufabschluss in einem kontrollierbaren einem kontrollierbaren Universum. Universum. „Model Solvis Max“ „Viessmann Installation“ „Isover Stuttgart“ Produktinteresse Detailinfos Marke Modell Kaufen 18.09.12 40 © netzstrategen GmbH
  • 41. Wie komme ich bei den Was sind Ihrer Meinung nach Was sind Ihrer Meinung nach bezahlten die entscheidenden Faktoren? die entscheidenden Faktoren? Treffern ganz nach oben? © netzstrategen GmbH
  • 42. Anzahl monatlicher Suchanfragen 18.09.12 42 © netzstrategen GmbH
  • 43. Der perfekte Dreiklang 1. 2. 3. © netzstrategen GmbH
  • 44. Der perfekte Dreiklang + X 4. Gebot/Zahlungsbereitschaft Das Budget spielt eine den Qualitätsfaktoren untergeordnete Rolle. Wäre das Budget allein ausschlagebend für die Platzierung der Anzeigen, würde die Qualität der Anzeigen sinken. Google ist sehr darauf bedacht, dass das Nutzerinteresse befriedigt wird, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt. Nur so wird der Nutzer auch in Zukunft immer wieder Google nutzen und auf Anzeigen klicken. © netzstrategen GmbH
  • 45. Facebook Wie das soziale Netz funktioniert. 18.09.12 45 © netzstrategen GmbH
  • 46. Facebook in Karlsruhe & Umgebung = 188.200 = 174.080 Quelle: Facebook Werbeanzeigenmanager 10. Oktober 2011 18.09.12 46 © netzstrategen GmbH
  • 47. Feine Auswahl von Zielgruppen Flipsters Läufer / Radfahrer Diabetiker 18.09.12 47 © netzstrategen GmbH
  • 48. Ausnutzen viraler Effekte 18.09.12 48 © netzstrategen GmbH
  • 49. Die Facebook-Seite für Unternehmen 18.09.12 49 © netzstrategen GmbH
  • 50. Facebook Anzeigen 18.09.12 50 © netzstrategen GmbH
  • 51. Verwirrt? Kein Problem – wir entwirren! 18.09.12 51 © netzstrategen GmbH
  • 52. Löchern Sie uns mit Ihren Fragen... Lars Grasemann Online-Marketing / Facebook lars@netzstrategen.com Steffen Krutki Online-Shops / eCommerce steffen@netzstrategen.com Nico Nabholz IT / Technik nico@netzstrategen.com Stephan Sperling Suchmaschinen / Google stephan@netzstrategen.com 18.09.12 52 © netzstrategen GmbH
  • 53. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Mehr und ständig Neues gibt es auf netzstrategen.com und facebook.com/netzstrategen 18.09.12 53 © netzstrategen GmbH
  • 54. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! netzstrategen GmbH Alter Schlachthof 15 76131 Karlsruhe fon+49 (721) 160 39 64 - 0 fax+49 (721) 160 39 64 – 20 facebook.com/netzstrategen Netzstrategen.com/newsletter info@netzstrategen.com netzstrategen.com 18.09.12 © netzstrategen GmbH

Hinweis der Redaktion

  1. Die mobile Nutzung liegt bereits bei 25%
  2. Über 200.000 Menschen aus Karlsruhe bei Facebook online über 13 Jahren.
  3. Es macht keinen Sinn alles irgendwie mal zu machen, anzufassen, auszuprobieren und dann doch nicht durchzuziehen. Man öffnet Baustellen und fängt Dinge an, die nicht fertig sind/werden – aber sie werden im Netz gefunden. Sie bleiben – und prägen auch das Image Ihres Unternehmens – und das nicht nur im Netz!
  4. Bei der Planung Ihrer Web-Aktivitäten müssen also zu aller erst einmal die Ziele klar sein – Wie kann das Web Ihr Geschäft optimal unterstützen?
  5. Über 200.000 Menschen aus Karlsruhe bei Facebook online über 13 Jahren.
  6. Wer von Ihnen hat denn eine Homepage? Und wer von Ihnen ist zufrieden damit? Wer hat einen festen Ansprechpartner dafür, der auch Dinge daran tut?
  7. Zwei zentrale Fehlannahmen bei der Erstellung von Websites: Totale Überbewertung der Startseite: Nur ca. 25% der Besucher sehen diese überhaupt Die URL ist komplett überbewertet
  8. Wer wirbt bereits bei Google?
  9. Inzwischen sind 46,3 Millionen Personen über 14 Jahren online. = 3 Suchanfragen pro Internetnutzer pro Tag Eine aktuelle Pressemitteilung von comScore liefert nun einige Zahlen, um eine erneute Abschätzung auf komplett anderer Basis durchzuführen. Demnach wurden in Deutschland im vergangenen Dezember 5,6 Milliarden Suchanfragen gestellt. Da aber comScore nicht nur die Suchen in klassischen Suchmaschinen berücksichtigt, sondern auch die Suchanfragen etwa auf Ebay oder Facebook mitzählt, müssen wir noch etwas weiter rechnen. Von den weltweit gestellten 131 Milliarden Suchanfragen wurden etwa 85 Prozent bei den klassischen Suchmaschinen eingegeben. Damit haben die Suchmaschinen in Deutschland etwa 4,7 Milliarden Suchen beantwortet. Bei einem Marktanteil von 90 Prozent für Google sind wir bei 4,2 Milliarden deutschen Google-Suchanfragen im Dezember 2009. Das entspricht 140 Millionen Suchanfragen pro Tag.
  10. Wo ist denn ganz oben? Und bei welcher Suchanfrage?
  11. wo denn? Bezahlte Treffer Unbezahlte Treffer Services Places / Lokale Suche Wo genau?
  12. Wer ist bereits auf Facebook? Wer hat dort eine Seite? Wer wirbt auch Facebook?
  13. Aktualisieren
  14. Facebook biete viele bezahlte Möglichkeiten, um diesen Prozess aktiv anzustoßen.