Das Dokument behandelt die soziale Konstruktion von Rechercheergebnissen in Bibliothekssystemen, insbesondere durch den Einsatz von Discovery-Systemen wie Tubfind an der Technischen Universität Hamburg-Harburg. Es thematisiert die Herausforderungen bei der Informationssuche und die Notwendigkeit von Informationskompetenz in einer sich wandelnden Informationsumwelt. Zudem wird die Akteur-Netzwerk-Theorie als Ansatz zur besseren Verständnis des Zusammenspiels zwischen Mensch und Maschine im Informationsbereich vorgestellt.

1. Zur sozialen Konstruktion
von Recherche-Ergebnissen
Das Beispiel Discovery-Systeme
AG Informationskompetenz im GBV Thomas Hapke
- 14. Treffen am 6. September 2012 Universitätsbibliothek der
in Hannover TU Hamburg-Harburg
TUHH
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2. Next-
Generation-
Kataloge
und
Discovery-
Systeme
Beispiel
TUBfind
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3. Discovery-Systeme und
klassische Kataloge
TUBfind
• Suchmaschine zur Recherche nach Beständen
der TUHH-Bibliothek
• Auch Suche in TUB-Webseiten und TUB-Blog
• Zusätzlich Suche in Ressourcen des GBV möglich
• Suchphilosophie: Beste Treffer, Relevanz-
Ranking, Ähnlichkeit zwischen Suchanfrage und
Dokument
Klassischer Katalog
• Katalog-Oberfläche zur Recherche nach
Beständen der TUHH-Bibliothek
• Suchphilosophie: Exakte Treffer, Boolesche
Verknüpfungen von Suchbegriffen
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4. Dimensionen des Findens
Wie? Fortgeschrittene
Suchmöglichkeiten
Was?
Bewertete
Kostenfreie Inhalte wissenschaftliche
des Netzes Inhalte
Google
Scholar
Einfacher
Wo? Lokale
Suchschlitz Verfügbarkeit!
(Angepasst von Corrall/Dove, 2012)
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5. Zur sozialen Konstruktion von
Recherche-Ergebnissen
Inhalte und Dokumente im
System
Ergebnisse in
• Indexierte Inhalte: bibliogr.
einem Beschreibung, Abstracts, Volltext
bestimmten
Recherche- • „angereicherte“ Daten
System • enthaltenes kontrolliertes
Vokabular
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6. Normdaten-Problematik
Recherchen in klassischen Katalog ergeben oft mehr
Treffer als in TUBfind, da die Synonyme von
Schlagworten der SWD mit MARC nicht nach TUBfind
mitgeliefert werden.
Lösung: Noch offen!
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7. Zur sozialen Konstruktion von
Recherche-Ergebnissen
Inhalte und Dokumente im
System
Ergebnisse in
• Indexierte Inhalte: bibliogr.
einem Beschreibung, Abstracts, Volltext
bestimmten
Recherche- • „angereicherte“ Daten
System • enthaltenes kontrolliertes
Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match)
• Struktur der Daten
• Transfer der Daten zum Such-System
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und
deren Interpretation (pers., institut.)
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8. Beispiele für Herausforderungen
Hierarchische Verknüpfungen
Anzeige von Links auf der Oberfläche –
Problematik der Erfassung, die nicht FRBR-
gemäß ist!?
Trunkierung und Boolesche Verknüpfungen
nicht immer wirklich hilfreich!
„Wir sind doch nicht blöd“
Die Suche nach einem Buch von
Clemens Knobloch in Bibliothekskatalogen!
Vgl. http://log.netbib.de/archives/2010/08/25/wir-sind-doch-nicht-blod/
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9. Zur sozialen Konstruktion von
Spezifischer Nutzender
und andere Nutzende
Recherche-Ergebnissen
• Informationsverhalten, Inhalte und Dokumente im
z.B. benutzte Suchbegriffe System
• Informationskompetenz Ergebnisse in
• Indexierte Inhalte: bibliogr.
einem Beschreibung, Abstracts, Volltext
• vorherige Suchen vom bestimmten
Nutzenden und anderen • „angereicherte“ Daten
Recherche-
System • enthaltenes kontrolliertes
Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match)
• Struktur der Daten
• Transfer der Daten zum Such-System
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und
deren Interpretation (pers., institut.)
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10. Zur sozialen Konstruktion von
Spezifischer Nutzender
und andere Nutzende
Recherche-Ergebnissen
• Informationsverhalten, Inhalte und Dokumente im
z.B. benutzte Suchbegriffe System
• Informationskompetenz Ergebnisse in
• Indexierte Inhalte: bibliogr.
einem Beschreibung, Abstracts, Volltext
• vorherige Suchen vom bestimmten
Nutzenden und anderen • „angereicherte“ Daten
Recherche-
System • enthaltenes kontrolliertes
Vokabular
„Eigenschaften“ des Systems
• Nutzer-Oberfläche
• Indexierung (Boole, best match) Andere Einflüsse
• Struktur der Daten • Werbungsgeschäft des
• Transfer der Daten zum Such-System Anbieters
• Benutzte Katalogisierungs-Richtlinien und • ...!?
deren Interpretation (pers., institut.)
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11. Eine Theorie zur sozialen
Konstruktion
Die Akteur-Netzwerk-Theorie (ANT), mitentwickelt vom
französischen Soziologen und Philosophen Bruno Latour,
betont die Rolle auch von nicht-humanen Akteuren wie
Medien, Maschinen usw. bei der Kommunikation im
Bereich Technik und Gesellschaft.
Angewendet auf das Bibliotheks- und Informationswesen
könnten Realitäten beim Zusammenspiel zwischen
Mensch, dessen Informationskompetenz und Maschine
bzw. Nutzer-Oberfläche in solchen modellartigen Akteur-
Netzwerken besser verstanden werden.
(Vgl. auch: Belliger, Krieger, Herber, Waba: Die Akteur-Netzwerk-Theorie - Eine
Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. 2011)
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12. Wie verändern Discovery-Systeme
Informationskompetenz?
• Ist die Notwendigkeit von Informationskompetenz
abhängig von der Nutzer-Oberfläche?
• Wie verhindern Indexierung, Datenstruktur,
Katalogisierungs-Richtlinien u.a. hinter der Nutzer-
Oberfläche bessere Such-Ergebnisse?
• Welche Komponenten und Inhalte von Informations-
kompetenz werden eigentlich gar nicht mehr benötigt?
(Siehe auch die Diskussion unter
http://plan3t.info/2012/04/05/verbessern-discovery-systeme-die-
informationskompetenz/)
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13. Was bleibt an
Informationskompetenz immer
notwendig, wenn sich
Informationsumwelten wandeln?
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14. Der Kern, das „Eigentliche“
von Informationskompetenz!?
• Nie nur einer Informationsquelle vertrauen.
• Jederzeit auf Veränderungen gefasst sein.
• Kenne die eigenen Kompetenzen und Grenzen.
• Beim Suchen: „Bullshit in, bullshit out“.
• Ungewissheit und Unsicherheit ertragen.
• Nicht zu früh aufgeben.
• Bewusstsein, dass jede Tatsache ist eine
Tat-Sache, jedes Informationsprodukt von
jemandem Bestimmten mit einem gewissen
Zweck erstellt wurde.
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15. Danke!
Thomas Hapke
Web: http://www.tub.tu-harburg.de/192.html
Facebook: http://www.facebook.com/thhapke
Blog: http://blog.hapke.de
Netvibes: http://www.netvibes.com/thapke
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16. Zum Weiterlesen
Hapke, T.: Informationskompetenz in einer neuen Informationskultur. In:
Handbuch Informationskompetenz, pp. 36-48. Ed. W. Sühl-Strohmenger. Berlin:
De Gruyter Saur, 2012. http://www.degruyter.com/view/product/129277
Mehr zu Latour:
Andrea Belliger, David Krieger, Erich Herber, Stephan Waba: Die Akteur-Netzwerk-
Theorie - Eine Techniktheorie für das Lernen und Lehren mit Technologien. In:
Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien / hrsg. v. Sandra Schön, Martin
Ebner. Graz, 2011.
http://l3t.tugraz.at/index.php/LehrbuchEbner10/article/view/28
Steilen, Gerald: Discovery-Systeme - die OPACs der Zukunft? Vortrag auf dem
Bibliothekartag in Hamburg 2012
http://www.gbv.de/Verbundzentrale/Publikationen/publikationen-der-vzg-
2012/pdf/Steilen_120522_Bibliothekartag_Discovery-Systeme.pdf
Sheila Corrall, John Dove: Web scale discovery and information literacy:
competing visions or mutual support? LILAC 2012, Glasgow.
http://de.slideshare.net/infolit_group/corrall-dove
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