Das Dokument bietet eine umfassende Einführung in Google Analytics, einschließlich der Erhebung von Daten, der Unterscheidung zwischen Metriken und Dimensionen sowie der Erstellung benutzerdefinierter Metriken und Dimensionen. Es werden verschiedene Beispiele und Analysen zur Veranschaulichung der Funktionsweise von Google Analytics präsentiert. Zudem wird die Vorgehensweise zur Implementierung von benutzerdefinierten Berichten erklärt.

1. 03.03.2015
1
Conference Day
24.02.2015
Holger Tempel
• Founder & CEO webalytics GmbH
• Google Analytics Certified Partner since 2005
• Co-Founder & Bord Member DAA e.V.
• Co-Founder & CEO particles®
• Web Analytics Industry since 2002
2
• Find me on
• Facebook: muscul.us/fbht
• Google+: muscul.us/gpht
• LinkedIn: muscul.us/liht
• XING: muscul.us/xiht

2. 03.03.2015
2
Data Enrichment
Custom Dimensions & Metrics & Beispiele
Datenerhebung mit Google Analytics
Google
Analytics
Measurement
Protocol
Data Import
Mobile SDKs
JavaScript

3. 03.03.2015
3
Datenerhebung mit Google Analytics
• Hits
• Metriken
• Dimensionen
Hits
Hit ist die Basiseinheit, die das Google Analytics System misst, z.B.
6
• Pageview
• Screenview
• Event
• Transaction
• Item
• Social
• Exception
• Timing
• u.a.

4. 03.03.2015
4
Metriken & Dimensionen
Analogie zu Konditorei
Dimensionen:
• Typ  Kuchen, Torte, Muffin, …
• Glasur  Schokolade, Zitrone, …
• Obst  Erdbeere, Pflaume, …
• Form  Kasten, Rund, Blech, …
• u.v.m.
Metriken:
• Backwaren  absolute Zahl
7
Metriken (Kennzahlen)
Metriken sind aggregierte bzw. berechnete Werte zu feststehenden Größen
wie z. B.
• Seitenaufrufe
• Nutzer
• Sitzungszeit
• Einstiege
• etc.
8

5. 03.03.2015
5
Metriken (Kennzahlen)
Seite Seitenaufrufe davon eindeutig Ø Sitzungsdauer
Seite 01 150 110 00:01:22
Seite 02 126 114 00:02:33
Seite 03 78 71 00:05:32
Seite 04 75 67 00:05:57
Seite 05 57 51 00:09:06
Seite 06 44 35 00:02:40
Seite 07 42 35 00:02:22
Seite 08 40 40 00:19:09
Seite 09 39 37 00:04:50
Seite 10 31 28 00:03:24
9
Dimensionen (Eigenschaften)
Dimensionen dienen dazu, Metriken in Untergruppen aufzuschlüsseln.
Gängige Dimensionen sind z. B.
• Geografische Merkmale (Stadt, Region, Land)
• Nutzerherkunft (Quelle, Medium, Keyword, etc.)
• Verwendete Technologie (Browser, OS, Auflösung, etc.)
• u. a.
10

6. 03.03.2015
6
Dimensionen (Eigenschaften)
Seite Quelle Seitenaufrufe davon eindeutig Ø Sitzungsdauer
Seite 01 (direct) 63 54 00:00:38
Seite 01 google 54 46 00:01:57
Seite 01 econtrolling.de 16 9 00:03:46
Seite 01 bing 3 1 00:00:03
150 110 00:01:22
z. B. Quelle
Seite Nutzertyp Seitenaufrufe davon eindeutig Ø Sitzungszeit
Seite 01 Neu 98 68 00:00:59
Seite 01 Wiederkehrend 52 42 00:02:17
150 110 00:01:22
z. B. Besuchertyp
11
Custom Metrics & Custom Dimensions
Wenn die bestehenden Metriken und Dimensionen nicht ausreichen,
können zusätzliche benutzerdefinierte Metriken und Dimensionen erstellt
werden.
Limits (je Property):
12
Value Google Analytics Standard Google Analytics Premium
Custom Metrics 20 200
Custom Dimensions 20 200

7. 03.03.2015
7
Custom Metrics
Index Umfang (Scope) • Formatierung
• 1 – 20 (Standard)
• 1 – 200 (Premium)
• Hit
• Produkt
• Ganzzahl
• Währung
(Dezimalformat)
• Zeit
13
Custom Dimensions
Index Umfang (Scope)
• 1 – 20 (Standard)
• 1 – 200 (Premium)
• Hit
• Sitzung
• Nutzer
• Produkt
14

8. 03.03.2015
8
Vorgehensweise
• Frage: Welche zusätzlichen Daten sollen erhoben werden?
• Einrichtung Custom Metric bzw. Custom Dimension
• Übergabe der zusätzlichen Werte
• Erstellen von benutzerdefinierten Berichten
Beispiel:
TUXGUARD HotSpot Services

9. 03.03.2015
9
Welche zusätzlichen Daten werden benötigt?
Custom Metrics
• HotSpot Nutzung (Dauer)
• SMS-Gebühr (national: 0,00 EUR, international: 0,21 EUR)
Dimensions
• Markt (Standort)
• Status (logged-in, logged-out)
• Client (MAC Address)
• Mobilnummer (anonymisiert)
Erstellen von Custom Metrics

10. 03.03.2015
10
Erstellen von Custom Dimensions
Übergabe der zusätzlichen Werte
JavaScript
• Anmeldeseite HotSpot
Measurement Protocol
• SMS-Gateway
• HotSpot vor Ort

11. 03.03.2015
11
Erstellen von benutzerdefinierten Berichten
Fragen & Antworten
22

12. 03.03.2015
12
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!