Der 21. österreichische Fundraising-Kongress fand vom 6. bis 8. Oktober 2014 statt und bot ein umfassendes Programm mit Keynotes, Podiumsdiskussionen und Masterclasses zu Themen der Fundraising-Effizienz und Spenderbindung. Experten aus verschiedenen Ländern diskutierten über aktuelle Herausforderungen und Strategien im Fundraising, während das spezielle Datenbank-Special am 7. Oktober Einblicke in moderne Datenbanktechnologien gab. Die Veranstaltung richtete sich sowohl an erfahrene Fundraiser als auch an kleinere Organisationen, die durch Stipendien unterstützt wurden.

1. Österreichischer Fundraising Kongress
6. – 7. Oktober 2014, MASTERCLASES 8. Oktober 2014
proud to be a fundraiser – der Schlüssel zum Erfolg
Fundraising-Eff izienz
Wie Ihre Arbeit noch wirkungsvoller wird
Spenderbindung
So begeistern Sie Ihre Spender langfristig
Legate- und Firmenfundraising
Strategisch zum Erfolg
Datenbank-Special 2014
Stärken Sie das Rückgrat Ihres Fundraisings
Österreichische Post AG / Sponsoring.Post
13Z039744 S
21.
printed by

2. Der Kongress im Überblick
Datenbank-Special 2014
8.30 bis 17.15 Uhr, Detailprogramm Seite 8
Montag, 6. Oktober 2014
08:30 Registrierung & Frühstückskaffee
09:30 Eröffnung: proud to be a fundraiser
09:45 Keynote-Speech: Professionalisierung und
Effizienz im Fundraising
10:30 Keynote-Speech: Fundraising-Kosten –
Optimieren statt Minimieren!
11:00 Pause
11:15 Podiumsdiskussion: Effizienz – Was
zeichnet eine gute NPO aus?
12:10 Mittagspause mit Buffet
13:30 Session 1
15:00 Pause
15:45 Tablesessions
17:15 Welcome Reception
18:00 Verleihung Fundraising Awards 2014
19:00 Dinner
Dienstag, 7. Oktober 2014
08:30 Registrierung & Frühstückskaffee
09:30 Keynote-Speech: In It For the Long Haul –
How Major and Planned Gifts Can
Transform Your NGO
10:30 Pause
11:00 Keynote-Speech: the joy of legacy giving
12:00 Mittagspause mit Buffet
13:30 Session 3
15:00 Pause
15:45 Session 4
17:15 Ende & FVA-Farewell Drink
Mittwoch 8. Oktober 2014
09:00 Registrierung & Frühstückskaffee
09:30 Masterclasses Session 1
12:30 Mittagspause mit Buffet
14:00 Masterclasses Session 2
17:00 Ende
Datenbank-Special
Alles, was Sie über Datenbanken wissen
sollten!
Sie möchten Ihr Wissen über die Möglichkeiten von
Datenbanken erweitern und Einblick in verschiedene
Anwendungsmöglichkeiten erhalten? Dann ist das
Datenbank-Special am 7. Oktober genau das Richti-ge
für Sie. In zehn fachlichen Referaten erhalten Sie
einen Überblick über aktuelle IT-Themen und einen
kompakten Einblick in Datenbankprodukte.
Mehr zum Datenbank-Special auf Seite 8.
Sie möchten nur das Datenbank-Special
besuchen?
Nutzen Sie die günstigen Datenbank- Tickets oder
bewerben Sie sich für ein Datenbank-Stipendium!
Welcome Reception
Wollen Sie den ersten Kongresstag Revue passieren
lassen? Gemeinsam mit Dialog Direct laden wir Sie
zum „Welcome Drink“ vor dem Beginn der Fundrai-sing
Awards Gala ein. Genießen Sie ihn in der pracht-vollen
Atmosphäre der Orangerie bei hoffentlich
bestem Wetter und tauschen Sie sich mit KollegIn-nen
aus!
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3. proud to be a fundraiser
Sind Sie stolz, Fundraiser zu sein?
Ich hoffe doch! Wir sind es auf alle
Fälle, denn letztlich kann Ihre Orga-nisation
nur erfolgreich sein, wenn
Sie es sind und ihr die nötigen Mittel
bereit stellen. Um Sie noch stolzer
und erfolgreicher zu machen, haben
wir für den 21. Österreichischen
Fundraising Kongress ein besonders spannendes und
breites Programm zusammen gestellt. Dieses soll Ih-nen
dabei helfen, die nächsten Schritte für Ihre kom-menden
Fundraising-Erfolge zu meistern.
Thematisch spannen wir den Bogen zwischen den
beiden Hauptthemen Fundraising-Effizienz und
Spenderbindung. Die Palette reicht von Fundrai-singkosten,
Benchmarks und Strategieentwicklung
über das immer wichtiger werdende Großspenden-,
Legate- und Unternehmensfundraising bis hin zu Di-rect
Marketing, Internet oder Spenderpsychologie.
Sie sehen, es findet sich für Jeden etwas! Insgesamt
haben wir fast 60 internationale und nationale Re-ferentInnen
– aus den USA, England, der Schweiz,
Deutschland und natürlich aus Österreich – für Sie
eingeladen.
Mit dem Datenbank-Special widmen wir dem Rück-grat
des Fundraisings einen eigenen ganztägigen Pro-grammpunkt
am 7. Oktober. In zehn fachlichen Refe-raten
erhalten Sie Überblick über aktuelle IT-Themen
und Einblick in Datenbankprodukte. Achtung: Hier
gibt es eigene, sehr günstige Tickets auch für Nicht-
Kongressteilnehmer.
Wir wollen Sie zu neuen Ideen anregen! Sei es bei
den bewährten Table Sessions, an denen Sie aktiv
mitdiskutieren können, sei es mit zahlreichen Spe-cials
wie der „Ruheoase“ oder einem neuen Fundrai-sing
Award für Direct Mailings.
Der Kongress erfreut sich immer größerer Beliebt-heit,
auch bei unseren Partnern aus der Wirtschaft.
Mein besonderer Dank gilt hier unseren Hauptspon-soren
DIRECT MIND, fc group, TeleDialog und ANT-In-formatik,
den Stipendiensponsoren und Ausstellern.
Besuchen Sie den 21. Österreichischen Fundraising
Kongress und lernen Sie von den Besten!
Dr. Günther Lutschinger
Geschäftsführer Fundraising Verband Austria
P. S. Mein Tipp für Sie: Nutzen Sie die Möglichkeit
eines Stipendiums! Mehr auf Seite 7.
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4. Montag 6. Oktober
Fundraisingkosten im Fokus! Wie Ihre Arbeit noch wirkungsvoller wird.
Profe ssionalisierung und Eff izi-enz
im Fundraising (09:45 - 10:30)
Prof . Dr. Mark us Gmür (CH)
Institut für Verbands-, Stiftungs- und
Genossenschaftsmanagement (VMI)
Führt die aktuelle Professionalisierung im Fundrai-sing
zu besseren Ergebnissen für spendensammeln-de
Organisationen? Welcher Zusammenhang besteht
zwischen Faktoren wie Spendenmix, Personalein-satz,
Weiterbildung oder strategischer Ausrichtung?
Und: Welche Auswirkungen haben diese auf Effizienz
und Ertrag? Univ.-Prof. Dr. Markus Gmür präsentiert
die spannenden Ergebnisse einer Studie unter 500
ZEWO-zertifizierten Schweizer Organisationen.
Podiumsdiskussion:
Eff izienz – Was zeichnet eine gute NPO
aus? (11:15 - 12:10)
Über das Bild einer „guten“ Organisation gibt es
unterschiedlichste Meinungen. In der öffentlichen
Wahrnehmung wird oftmals propagiert, besonders
wenig Geld für Verwaltung und Fundraising aufzu-wenden.
Für andere wiederum ist es wichtiger, was
die Organisation mit den Mitteln erreicht.
Gibt es eine gültige Definition für eine „gute“ NPO
und wenn, kann man diese überhaupt auf alle Orga-nisationen
in ihrer Unterschiedlichkeit anwenden?
Es diskutieren neben Prof. Dr. Markus Gmür und
Prof. Dr. Michael Urselmann:
Andrea Johanides (A)
WWF Österreich
ao.Univ .-Prof . Dr. Ruth Simsa (A)
Kompetenzzentrum für Nonprofit
Organisationen, WU Wien
Dr. Christian Horak (A)
Contrast Management-Consulting
ERÖFFNUNG: proud to be a
fundraiser (09:30 - 09:45)
Monica Culen (A)
Fundraising Verband Austria
Fundraising-Kosten
Optimieren statt Minimieren!
(10:30 - 11:00)
Prof . Dr. Michae l Urse lmann (D)
Urselmann Fundraising Consulting GmbH
Der sogenannte „Verwaltungskostenanteil“ erfreut
sich großer Beliebtheit in der breiten Bevölkerung
als scheinbar aussagekräftiger Leistungsindikator für
NPOs. In der Konsequenz dieser Logik pochen viele
Vorstände auf dessen Minimierung – mit zum Teil
verheerenden Auswirkungen auf das Fundraising.
Wie eine Optimierung erfolgreich für Organisation
als auch Fundraising aussehen kann, erfahren Sie in
dieser Keynote.
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5. Montag 6. Oktober
Session 1 (13:30 - 15:00 Uhr)
Proud to be a fundraiser!
Leidenschaft
Mag. Patrick Hafner (a)
Licht für die Welt
Leidenschaft ist für mich der Motor als Fundraiser.
Sie ist Quelle für Motivation, Begeisterung und Kre-ativität.
Es gibt so viele Geschichten, die immer wie-der
motivieren, von Herzen Fundraiser zu sein. Diese
bringen wir zusammen und zeichnen unser Bild des
leidenschaftlichen Fundraisers.
Der Fundraiser als Herausfor-derer
und Provokateur
Alexandra Ripken (D)
Ziel & Plan
Großspender und Unternehmen spenden heute an-ders
als früher. Sie sind bestens informiert und von
großer Gestaltungsfreude. Sie suchen Fundraiser als
Partner, die sie zu ihren Zielen führen. Kurz, sie su-chen
den Fundraiser als ihren Provokateur. Wie wer-den
Sie zum Partner Ihres Spenders?
Mit soziale n Me dien Spender
binden?
Jona Hölder le (D)
Pluralog - Online Marketing und Social
Media im nicht-kommerziellen Bereich
Über soziale Medien Spenden lukrieren und langfris-tige
Beziehungen aufbauen und damit Organisation
und Spender enger aneinander binden? Mit guter
Kommunikation über die Anliegen der Organisation
ist das auch über diese Kanäle möglich. Erfahren und
diskutieren Sie konkrete Möglichkeiten.
Von dead dogs, stray cats, cash
cows und rising stars
Jasna Sonne (A)
Light for the World International
Wer oder was sind denn die Stars, Cash Cows oder
Dead Dogs Ihres Fundraisingprogramms, und wo
liegen Entwicklungspotenziale brach? Mittels strate-gischer
Betrachtungen und Übungen können Sie Ihr
Fundraisingprogramm evaluieren, optimieren und
damit noch erfolgreicher machen.
Crossmedia im Fundraising: Wieviel Po-tential
hat es wirklich?
Wie kann man mit einer Crossmedia-Kampagne er-folgreich
kommunizieren? Schließlich kostet sie viel
Geld. Anhand des mehrfach nominierten Erfolgsbei-spiels
„Ein Baustein für Brixlegg“ für Pro Juventute
bekommen Sie Einblick in die Abwicklung und Um-setzung
einer solchen Kampagne. Sie erfahren was
gut gelaufen und was weniger gut gelaufen ist – und
vor allen Dingen WARUM! Denn schließlich wollen
Sie aus unseren Fehlern lernen – oder etwa nicht?
Mag. Sandra Kefer (A)
fundraising competence group
Günther Kar lhuber (A)
Pro Juventute
Laufend Spenden sammeln
10 Tipps wie man Spendenevents erfolg-reich
nutzen kann
Wie kann man Events fürs Fundraising langfristig
nutzen, dabei neue Spender ansprechen und wie
Eventveranstalter zum Spendensammeln aktivieren?
Erfahren Sie, was Organisationen von der Vienna
City Marathon-Läufer Charity lernen können und 10
Tipps, wie man Spendenevents erfolgreich nutzt.
Mag. Anja Czeike-Rojas (A)
ROTE NASEN Clowndoctors
Nico Reis (D)
Altruja GmbH
Faszinierend! Was Spender
warum begeistert
Mag. Christoph Müller -Gatto l (A)
Direct Mind GmbH
Wollen Sie Menschen mit Ihrem Anliegen begeis-tern?
In diesem Workshop erfahren Sie die wich-tigsten
Faszinations-Faktoren aus Wissenschaft und
Praxis. Damit treffen Sie leichter schwierige Strate-gie-
Entscheidungen und steigern Ihre Chancen, die
Herzen der Spender auch wirklich zu erreichen.
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6. Montag 6. Oktober, Tablesessions
Lassen Sie sich von Kurzreferaten erfahrener Fundraiser inspirieren und diskutieren Sie
anschließend darüber.
Cross-border Giving - die Chan-ce
für neue GroSspender?
Ing . Reinhard Heiserer (A)
Jugend Eine Welt
Von den Besten lernen: Das Di-rect
Mail Panel und sein Nutzen
für NPOs
Roger Tinner (CH)
Swissfundraising
Spenderreisen: Mit dem Spender
ins Projekt – wozu der ganze
Aufwand?
MAG. Monik Nnamdi (A)
World Vision
Rapid Re sponse – noch schnelle r
Mailings versenden
Ing . Josef Maier (A)
Österreichische Post AG
Trends in Europe and the ef-fects
OF Policy on your
fundraising
Beatrice Sche ll (CH)
EFA - European Fundraising Association
Notwe ndigkeit und Nutzen
einer we itergehenden Profe s-sionalisierung
im Fundraising
Prof . Dr. Mark us Gmür (CH)
Institut für Verbands-, Stiftungs- und Genossen-schaftsmanagement
(VMI)
Stolpersteine in der Online-
Spenderansprache
Christian Kaiser (D)
FundraisingBox c/o Wikando GmbH
Organizational Re adiness für
Online Kommunikation
Hermann Ehringfe ld (A)
BlueDRM GmbH
Corporate Voluntee ring - Fluch
oder Segen?
DI Kar l-Anton Goertz (A)
Wiener Tafel - der Verein für sozialen Transfer
INFO: Zusätzliche Tablesessions werden auf der
Kongress-Website nach Bedarf noch angekündigt.
Sie können sich am Kongress vor Ort für Ihre beiden
Tablesessions entscheiden, es ist keine Anmeldung
nötig. 1. Runde: 15.45-16.30 Uhr und 2. Runde
16.30-17.15 Uhr
Fundraising für kleine Orga-nisationen
– eine (reizvolle )
Herausforderung
Mag. elisabeth Reeh (A)
MS Gesellschaft Wien
Treuhandvertrag – eine neue
Möglichkeit für Unterstützer?
Dr. Gerhard Kratk y (A)
FWF Fonds für Wissenschaft und
Forschung
Benchmarks im Fundraising
Prof . Dr. Michae l Urse lmann (D)
Urselmann Fundraising Consulting GmbH
Vertrauen ist gut…, aber wie
viel Kontrolle brauchen Spen-denorganisationen?
DI Franz Neunte ufl (A)
IGO - Interessenvertretung Gemein-nütziger
Organisationen
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7. Mit einem Stipendium zum
Fundraising Kongress?
Gemeinsam mit atms, TeleDialog, DialogDirect, BAWAG P.S.K., blueDRM, Kober, DataDialog, wort-stark und
DMS Dialogmarketing vergibt der Fundraising Verband dieses Jahr wieder Stipendien. Unser Ziel ist es, Mitar-beiterInnen
von kleineren gemeinnützigen Organisationen die Möglichkeit zu geben, kostenlos am Kongress
und den Masterclasses teilzunehmen und damit das Fundraising in ihren Organisationen zu stärken.
30 FundraiserInnen haben die Chance auf ein Stipendium im Wert von 820 Euro und somit die Möglichkeit, an
drei Tagen Workshops und Vorträge zu besuchen. Nutzen Sie diese einmalige Chance!
Bewerben Sie sich jetzt!
Alle Details finden Sie unter www.fundraisingkongress.at.
Bewerben Sie sich gleich, die Stipendien werden laufend vergeben!
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8. Dienstag, 7. Oktober 2014
08:30 Registrierung & Frühstückskaffee
09:30 Cornelia Blömer (Fundraising-Beratung)
Hilfe, wie finde ich bloß die Richtige?
Fundraising-Software verstehen,
auswählen und sinnvoll einsetzen
10:15 Michael Karrer (DataDialog / OpenAT)
Menschen verbinden - Motivation
schaffen - Gedanken teilen
10:45 Pause
11:15 Olivier Chatain (GRÜN Software AG)
Datenselektion: Die Basis für Ihren
Fundraising-Erfolg
11:45 Jan Fizer (Direct Mind GmbH)
Was Sie alles könnten, wenn Sie die
richtige Datenbank hätten…
12:15 Mittagspause (Restaurant)
13:30 Thomas Walter (ANT Informatik AG)
Veranstaltungen und Projekte über
Datenbanken verwalten
14:00 Franziska Spielleuthner (Menschen für
Menschen)
Segmentierung als Schlüssel zur
Fundraisingeffizienz
14:30 Marco Zaugg (getunik ag)
Digital Fundraising und Fundraising
Datenbank – Wie bauen Sie die Brücke
15:00 Pause
15:45 Thomas Muhr B.A. (IT & O)
LOYALTY MARKETING – „let`s get
digital!“
16:15 Andreas Mörth (HSP Data Service)
Statistiken, Auswertungen, Reports mit
HSP Spotlight
16:45 Hermann Ehringfeld (blueDRM GmbH)
It ́s all about money: Die Datenbank als
Speicher der Spendenvorgänge
17:15 Ende
Datenbank-Special
Die wichtigsten Datenbanken-Themen im Überblick.
Segmentierung als Schlüssel
zur Fundraisingeff izienz
Mag. Franziska Spie lleuthner (A)
Menschen für Menschen
„Für effizientes Fundraising sprechen Sie Ihre Spen-der
zielgruppenorientiert und passgenau an!“ Dieses
sehr wichtige Gebot hat wohl jeder Fundraiser be-reits
oft gehört. Doch wer sind Ihre Spender eigent-lich?
Was charakterisiert sie und was bedeutet es, sie
zielgruppenorientiert anzusprechen?
Hilfe, wie finde ich bloS die
Richtige?
Corne lia Blömer (D)
Cornelia Blömer Fundraisingberatung
Haben Sie einen Tipp für eine gute Fundraising-
Datenbank? Früher oder später stehen viele NPOs
vor dieser Frage – und vor einem unübersichtlichen
Marktangebot. Cornelia Blömer gibt als unabhängi-ge
Beraterin Tipps für ein sinnvolles Projektmanage-ment
bei der Auswahl und Umsetzung.
Sie möchten Ihr Wissen über die Möglichkeiten von
Datenbanken erweitern und Einblick in verschiedene
Datenbanken erhalten?
Dann ist das Datenbank-Special am 7. Oktober genau
das Richtige für Sie. Acht renommierte Anbieter von
Fundraising-Datenbanken geben Ihnen in fachlichen
Referaten einen Überblick über aktuelle IT-Themen
und einen kompakten Einblick in ihre Datenbankpro-dukte.
Günstige Tickets für Gäste
Das Datenbankspecial ist im Kongresspreis des je-weiligen
Tages inkludiert. Es gibt aber auch eigene
Tickets (65 Euro, FVA-Mitglieder 50 Euro), falls Sie
nur das Datenbankspecial besuchen möchten.
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9. Dienstag 7. Oktober
Die Vermögen steigen weltweit an. Erkunden Sie mir uns,
wie Sie im Fundraising darauf reagieren können.
In It For the Long Haul: How
Major and Planned Gifts Can
Transform Your NGO (9:30 - 10:30)
John Greenhoe , MA, CFRE (USA)
Western Michigan University
Losing donors is perhaps the single most catastrophic
element in today’s fundraising world. Only 27 per-cent
of donors are making a second gift according to
the Fundraising Effectiveness Project. This shockingly
low retention rate should give all NGOs worldwide
significant pause. These are missed opportunities of
a monumental nature.
In this highly-anticipated keynote, John Greenhoe,
CFRE, will examine this trend of low donor retenti-on
and provide helpful strategies to keep your bene-factors.
He will share personal experiences, and ex-amples
from the philanthropy world, that illustrate
how thoughtful bond-building measures can lead to
transformational major and planned gifts.
The joy of legacy giving
(11:00 - 12:00)
Richard Radc liffe (UK)
Radcliffe Consulting
We all want Austrians to smile when they are being
asked for a legacy. But how can this be achieved?
This keynote address will look at “donor happiness”
and how to develop trust and confidence in the fu-ture
of your NGO so that donors and volunteers ac-tually
DO it and secure your future through a gift in
their Will.
How can we produce smiles? It’s easy, by understan-ding
their motivations to invest in your future. Do not
miss this keynote session, you and your organization
will profit.
B u c h t i p p S
John Greenhoe, Opening the
Door to Major Gifts: Mastering
the Discovery Call, 2013, ISBN:
1938077105
Michael Urselmann, Fundrai-sing:
Professionelle Mittelbe-schaffung
für steuerbegünstig-te
Organisationen, 2014, ISBN:
3658017945
Anmelden & Gewinnen! Unter den ersten 30 Kongressanmeldungen verlosen wir in Kooperation mit dem
Springer Gabler Verlag zwei Exemplare von Michael Urselmanns neuem Buch.
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10. Dienstag 7. Oktober
Session 3 (13:30 - 15:00 Uhr)
Direct Re sponse TV – Tele visio-näres
Fundraising
Mag. Gerhard Pock , MAS (A)
Donicité, DIRECT MIND GmbH
In Asien, Amerika und U.K. ist Direct Response TV be-reits
erfolgreiches Fundraising-Tool, um Neuspender
anzusprechen. Erste Versuche in Österreich zeigen,
dass diese Methode auch hier funktionieren kann.
Erfahren Sie best-practice Beispiele und neue Mög-lichkeiten
der Spenderansprache.
Forever love – Wie Sie Ihren Un-ternehmenspartner
langfristig
glücklich machen
Katharina Steinke llner (A)
SOS Children‘s Villages International
Oft stecken wir viel Arbeit und Energie in die An-bahnung
und Verhandlung einer Unternehmens-partnerschaft.
Aber wie sieht es langfristig mit dem
Beziehungsmanagement aus? Wie können Sie si-cherstellen,
dass Ihre Partner glücklich und zufrieden
bleiben? Erfahren Sie Ideen und konkrete Beispiele.
Professional Development
from an International
Perspective
Eva Aldrich , MA, CFRE (USA)
CFRE International
Global perspectives and initiatives are shaping pro-fessional
development for fundraisers. During this
session, we will discuss how continuing education,
academic courses, certification, and on-the-job trai-ning
contribute to your career, and things you can do
to advance your career.
„Darf ich Ihnen ein Angebot ma-chen?“
– der Spender als Kunde
einer NPO
Dr. Christian Gahrmann (D)
Christian Gahrmann Philanthropy Consulting
Fundraising hat wenig mit Bitten und gar nichts mit
Betteln zu tun – Fundraising ist eine Dienstleistung
am Spender. Wie können wir Spender ansprechen,
indem wir ihnen Angebote unterbreiten statt Spen-denbitten
zu formulieren? Welche neuen Zielgrup-pen
können wir so erreichen?
Me ine Spende macht Schule –
Case Study über eine Challenge
Grant-Kampagne
Dr. Walter Emberger (A)
Teach for Austria
Wollten Sie schon immer mehr über Challenge Grant
Kampagnen wissen? In diesem Vortrag erfahren Sie,
wie wir unsere Spendenkampagne „Meine Spende
macht Schule“ erfolgreich konzipiert und umgesetzt
haben, welche Tools wir wie verwendet haben und
was wir aus dieser Kampagne gelernt haben.
Datenbank-Special 2014
Besuchen Sie auch das Datenbank-Special am
7. Oktober, Details auf Seite 8.
„Ich würde Ihnen gernE was vererben,
geht das?“ – „Hmm, naja!“
Wie gehen österreichische NPOs mit einer Anfrage
eines potentiellen Erblassers um, und was bedeutet
gutes strategisches Erbschaftsfundraising?
Erfahren Sie die Ergebnisse von fiktiven Spendenan-fragen
an 130 NPOs sowie die Eckpfeiler und Strate-gien
des CARE-Erbschaftsfundraising-Programms.
Mag. Robert Buchha us (A)
Face2Face Fundraising GmbH
Mag. Marion Haumer (A)
CARE
Lasst die Spender entscheiden – Spender-befragung
Sollen Spender über die Art, wie man mit ihnen kom-muniziert,
entscheiden?
In diesem Workshop erfahren Sie anhand konkreter
Beispiele, was eine spenderorientierte Kommunika-tion
aufgrund von Spenderbefragungen bringt und
erarbeiten Fragen, die wir den Spendern noch stel-len
könnten.
Herbert Witschnig (A)
proNPO
Mag. Joachim Frank (A)
amina
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11. Dienstag 7. Oktober
Session 4 (15:45 - 17:15 Uhr)
Aufbau eines Stifterkreises
Thomas Schiffe lmann (D)
Handicap International
Stifter werden für NPOs immer interessanter. Das in
Deutschland bereits erfolgreiche Modell des Stifter-kreises
bedeutet den Zusammenschluss von Stiftern,
die gemeinnützige Organisationen mit großen Geld-beträgen
in Form von Grundstockvermögen, Zustif-tungen,
Großspenden oder Erbe unterstützen.
Psychologie in der Spenderan-sprache
– Chancen und Risiken
Danie lle Böh le (D)
GOLDWIND – gemeinsam wirken
Kommunikation ist pure Psychologie. Sie erklärt
Verhalten von Spendern und gibt Tipps zu ihrer An-sprache.
Doch wo liegt die Grenze zur Manipulation?
Wann halten sich Organisationsnutzen und Spender-bedürfnis
die Waage? Danielle Böhle stellt psycholo-gische
Kniffe zur Diskussion.
Fundraising für Hochschulen
und Forschungseinrichtungen
Johannes Ruzicka (D)
Brakeley GmbH
Rund 100 Stiftungsprofessuren und 70 Mio. Euro für
ein Forschungszentrum: Fundraising für Bildung und
Wissenschaft funktioniert auch in Österreich. Erfah-ren
Sie mit welchen Voraussetzungen, Strategien
und Methoden auch Sie erfolgreich Fundraising für
Ihre Institution betreiben können.
Strategieentwicklung für
Unternehmens-Fundraising
Mag. Michae la Wirth (A)
Fundraising Verband Austria
Unternehmen für Spenden oder Kooperationen zu
begeistern, ist Zielsetzung aller FundraiserInnen.
Aber was braucht es dazu an Vorbereitung? Welche
Instrumentarien helfen? Dieser Workshop präsen-tiert
Ihnen das theoretische Fundament Ihrer strate-gischen
Planung mit einer praktischen Übung.
How to develop a great legacy
strategy
Richard Radc liffe (UK)
Radcliffe Consulting
Does your organization have a legacy strategy or do
you want to adapt your strategy?
This session will show you the framework for deve-loping
a strategy to address people more successful.
It will be suitable for all NGOs even if there is a very
limited budget!
Die Kinderpatenschaft in der aktuellen
Entwicklungszusammenarbeit
Paten und Patinnen möchten ganz persönlich miter-leben,
wie ihre Spende wirkt!
Wie kann man diese Erwartung erfüllen, aber ethi-sche
Grenzen nicht überschreiten? Und: Welchen
Veränderungen unterliegt diese Spendenform? Er-fahren
Sie mehr aus dem 50-jährigen Erfahrungs-schatz
der Kindernothilfe.
Mag. Katharina Schabasser , BA (A)
Kindernothilfe Österreich
Andreas Wagner (A)
Kindernothilfe Österreich
Konkurrenz oder Kooperation – oder
wieviel ist 1+1?
Gibt es in der heutigen Zeit überhaupt Platz für Ko-operationen
zwischen Organisationen im Fundrai-sing?
Macht das aus Marketing- und Fundraisingsicht
Sinn? Wenn Sie an einem neuen Zugang im Fundrai-sing
interessiert sind, dann lassen Sie sich von zwei
konkreten Beispielen inspirieren.
Mag. Georg Duit (A)
fundoffice GmbH
Mag.Hara ld Jankovits (A)
Sterntalerhof
Michae la Altendorfer (A)
Herzkinder Österreich
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12. Mittwoch 8. Oktober, Masterclasses
Vertiefen Sie Ihr Fundraising-Wissen in den ganztägigen Masterclass-Workshops.
(9:30 - 12:30 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr)
Das abc des Fundraisings
Grundlagen für Ihren ersten
Fundraising Erfolg
MAg.(FH) Alexander Buchinger (A)
fundraising competence group
Everything You Always Wanted
to Know About Major Gifts* But
Were Afraid to Ask
John Greenhoe , MA, CFRE (USA)
Western Michigan University
E-Mail-Marketing: Tipps und Tricks für
erfolgreiches Online-Fundraising
Es sind fast immer die Basics, die über Erfolg und
Misserfolg im Fundraising entscheiden! Diese Mas-terclass
gibt Ihnen Basics für Ihre ersten erfolgrei-chen
Fundraising-Schritte und führt Sie in das ABC
des Fundraisings ein.
Fundraising-Ziele, -Strategien und -Maßnahmen sind
die Inhalte. Methodisch erleben die TeilnehmerIn-nen
einen interaktiven Workshop mit vielen Tipps,
Tricks und Erfahrungen aus dem Fundraising-Alltag.
E-Mail-Marketing eröffnet uns Möglichkeiten, neue
Unterstützer zu gewinnen und Spender zu binden.
Neben dem klassischen Spenden- oder Kampagnen-
Aufruf per E-Mail gibt es sehr viel mehr. Warum ver-schenken
wir im E-Mail-Marketing oft viel Potential
und nutzen es nicht? Wie bauen Sie Ihr E-Mail-Mar-keting
von Anfang an gezielt auf und wie können Sie
es ausbauen und optimieren?
In dieser Masterclass werden anhand nationaler und
internationaler Praxisbeispiele die Do’s und Dont’s
im E-Mail-Marketing aufgezeigt. Lernen Sie die Hebel
für erfolgreiches E-Mail-Marketing kennen und neh-men
Sie praktische und direkt umsetzbare Optimie-rungsmöglichkeiten
mit.
The goal of this masterclass is to demystify the to-pic
of major gifts, the “pot of gold“ at the end of the
fundraising rainbow. This workshop will cover all
phases of the major gift process, examining the suc-cess
factors that can lead to transformational philan-thropic
investments. Participants will leave with the
skills and tools needed to develop a new major gift
program, or to fine tune an existing one.
Major gifts can be not just a dream, but a reality, for
every NGO. Using the methods outlined in this sessi-on
– following a process that is strategic and focused
– participants will be ready for success. If you are
ready to raise money, attend this masterclass!
Katja Prescher (CH)
getunik ag
Marco Zaugg (CH)
getunik ag
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13. SextANT Fundraising Award: Integrierte Fundraising Kampagne des Jahres
Gesucht ist die erfolgreichste integrierte Fundraising Kampagne des Jahres. Kriterien
dafür sind der finanzielle Erfolg, Return on Investment (ROI), Strategie und Idee, Inte-gration
verschiedener Tools sowie Eingehen auf die Zielgruppe.
ERSTE BANK Fundraising Award: Partnerschaft des Jahres
Gesucht sind besonders gelungene Kooperationen von NPOs mit Unternehmen. Ent-scheidend
sind hier der finanzielle Erfolg, Innovation, Langfristigkeit und Vielfältigkeit
der Maßnahmen.
GRÜN Fundraising Award: Online-Kampagne des Jahres
Gesucht sind Online-Kampagnen, die Menschen involviert, motiviert und begeistert
haben. Kreativität, Fundraising-Erfolg und Methodenvielfalt sind dabei die entschei-denden
Kriterien.
NEUE KATEGORIE: POST Fundraising Award: Direct Mailing des Jahres
Mit dieser neuen Kategorie möchte der Fundraising Verband gemeinsam mit der
Österreichischen Post AG das nach wie vor wichtigste Fundraising-Instrument vor den
Vorhang holen. Entscheidend sind finanzieller Erfolg, Kreativität und Innovation.
Fundraising Spot des Jahres
Gesucht ist der erfolgreichste, außergewöhnlichste und kreativste Fundraising TV-Spot
des Jahres. Ein Spendenaufruf ist hier zwingender Bestandteil, und der Spot muss ab
Oktober 2013 veröffentlicht worden sein. Die Gewinner dieser Kategorie belohnt der
ORF mit einer Spotschaltung!
Fundraising Plakat des Jahres
Gesucht sind Plakate, die die Aufmerksamkeit besonders angesprochen haben. Ein
Spendenaufruf ist hier zwingender Bestandteil, und das Plakat muss ab Oktober 2013
veröffentlicht worden sein.
FundraiserIn des Jahres
Der Vorstand des Fundraising Verbandes zeichnet eine Persönlichkeit aus dem öffent-lichen
Leben für seine Verdienste um das Spendenwesen aus und ernennt sie/ihn
zum/zur FundraiserIn des Jahres. Lassen Sie sich überraschen, wer es dieses Jahr wird!
sponsored by
sponsored by
sponsored by
in Kooperation mit
in Kooperation mit
sponsored by
Alljährlich vergibt der Fundraising Verband
die Fundraising Awards. Ziel der in sieben
Kategorien vergebenen Awards ist es, die
Professionalität und Effizienz im Fundraising
zu steigern und hervorragende Fundraising-
Erfolge des vergangenen Jahres vor den
Vorhang zu holen und zu prämieren.
Jetzt einreichen!
Ihre Fundraising-Aktion war besonders er-folgreich
oder ist besonders innovativ? Dann
reichen Sie sie doch für die Fundraising-
Awards ein! Füllen Sie das Einreichformular
(Download unter www.fundraisingkongress.
at) aus und übermitteln Sie es an den Fund-raising
Verband bis 7. September 2014.
Wer entscheidet?
Zunächst prüft der FVA-Vorstand alle Einrei-chungen
und wählt aus diesen die drei bes-ten
Einreichungen pro Kategorie. In einem
zweiten Wahlgang entscheidet eine Fach-jury
über die besten jeder Kategorie. Diese
Jury besteht aus dem FVA-Vorstand sowie
Matthias Daberstiel (Fundraiser Magazin),
Roger Tinner (Swissfundraising), Arne Pe-per
(Deutscher Fundraising Verband e. V.),
Dr. Gerhard Ruprecht (ERSTE Bank), Marita
Haibach (Fundraisingberaterin), Karl Javurek
(Gewista) und Sissy Mayerhoffer (ORF) sowie
Reinhard Scheitl (Österreichische Post AG).
Fundraising-Awards 2014
Die Auszeichnung für exzellente Spendenkommunikation
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14. NEU: Die Kongress-App
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Kongress-Programm und ReferentInnen auf einen
Blick? Nutzen Sie die Kongress-App, sponsored by
fundraising competence group. So haben Sie das ge-samte
Programm im Blick und versäumen sicher kei-nen
Programmpunkt.
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FVA - Farewell Drink
Zum Abschied von zwei spannenden Kongresstagen
laden wir Sie zum Austausch ein. Diskutieren Sie mit
KollegInnen die Eindrücke des Tages! Wir freuen uns
auf Ihr Kommen!
Kongress-Taschen
Auch heuer warten wieder auf alle Kongress-teilnehmerInnen
– powered by Teledialog – die
mittlerweile traditionellen Kongresstaschen von
h|k|e handwerk | kunst | entwicklung, einem
sozialökonomischen Projekt der Caritas und der
Volkshilfe. Lassen Sie sich überraschen, welches
Design wir dieses Jahr ausgewählt haben!
Kongress-Specials
Gemeinsam mit unseren Sponsoren & Partnern haben wir auch dieses Jahr wieder
zahlreiche Highlights für Sie.
Kongress-SMS-Service
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Der Kongress ist voller interessanter Informationen.
Sie treffen zahlreiche FundraiserInnen, die Ihnen
neue Anknüpfungspunkte bieten. Um aber konkre-te
Ideen weiter entwickeln zu können und um neue
Kräfte zu sammeln, braucht es auch Ruhe und Ent-spannung.
Genau dafür haben wir für Sie die proNPO
Ruhe-Oase geschaffen.
Ruhe-Oase
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News für FundraiserInnen
In Kooperation mit dem Fundraiser Magazin erhalten
alle TeilnehmerInnen auch dieses Jahr das neueste
Fundraiser Magazin – das deutschsprachige Fachme-dium
für Fundraising!
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Welcome Reception
Wollen Sie den ersten Kongresstag Revue passieren
lassen? Gemeinsam mit Dialog Direct laden wir Sie
zum „Welcome Drink“ ein. Genießen Sie ihn in der
prachtvollen Atmosphäre der Orangerie bei hoffent-lich
bestem Wetter und tauschen Sie sich mit Kolle-gInnen
aus!
Auch dieses Jahr gibt es auf dem Fundraising Kon-gress
mit Unterstützung von atms ein zeitnahes SMS-Service
mit Ort und Beginnzeit der gebuchten Nach-mittagsworkshops.
Denken Sie bei der Anmeldung
nur daran, Ihre Handynummer anzugeben.
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15. Teilnahmegebühren & Anmeldung
Fundraising Verband Austria Mitglieder*
1 Tag Kongress oder Masterclass EUR 290,-
2 Tage Kongress oder 1 Tag
Kongress und 1 Tag Masterclass EUR 500,-
3 Tage Komplettpaket EUR 600,-
Datenbankspecial EUR 50,-
*Der Mitglieder-Rabatt gilt auch für Mitglieder des Deutschen und
Schweizer Fundraising Verbands sowie aller anderen Mitglieder ei-nes
Dachverbandes der European Fundraising Association (EFA).
Nicht-Mitglieder
1 Tag Kongress oder Masterclass EUR 410,-
2 Tage Kongress oder 1 Tag
Kongress und 1 Tag Masterclass EUR 670,-
3 Tage Komplettpaket EUR 820,-
Datenbankspecial EUR 65,-
4+1! Dieser Vorteil zahlt sich aus!
Wenn Sie vier MitarbeiterInnen Ihrer Organisation
anmelden, erhalten Sie ein fünftes Kongress-Ticket
sowie ein Ticket für das Datenbank-Special gratis.
AGBs und Stornobedingungen siehe Website.
Kongressort
Schloss Miller Aichholz -
Europahaus Wien
Linzer Straße 429
1140 Wien
Nähere Informationen zum Kongressort finden Sie
unter www.europahauswien.at
Die Kongressgebühr beinhaltet den jeweiligen kom-pletten
Veranstaltungstag inklusive Mittagessen,
Getränke, Abendveranstaltung und Kongresstasche.
Das Ticket für das Datenbank-Special beinhaltet Mit-tagessen,
berechtigt aber nicht zum Besuch der rest-lichen
Kongressveranstaltung.
Anreise
Einen Anfahrtsplan zum Kongressort finden Sie auf
www.fundraisingkongress.at
Unterkünfte
Der Fundraising Verband Austria hat in zwei Hotels
in der Nähe des Kongressortes Zimmer vorreserviert.
Wir ersuchen Sie, die Reservierung selbst vorzuneh-men.
Details unter www.fundraisingkongress.at
Online-Anmeldung:
www.fundraisingkongress.at
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16. Kontakt
Fundraising Verband Austria
Herbeckstraße 27/ Stiege 2/ Tür 3
1180 Wien
T: +43/1/27 65 298 -0, F: -18
E: fva@fundraising.at
I: www.fundraisingkongress.at
Impressum
21. Österreichischer Fundraising Kongress
eine Kooperation von
Fundraising Verband Austria (ZVR: 994812845)
und Fundraising Verband Austria Service GmbH
(FN 383533w)
Redaktion:
Dr. Günther Lutschinger,
Mag. Peter Steinmayer
Layout:
Mag.(FH) Doris Wurzer
Fotos:
Cover: Robert Kneschke - Fotolia.com
Veranstaltungsfotos: Ludwig Schedl
Dr. Walter Emberger: Atelier de Koekkoekk
Mag. Elisabeth Reeh: Walter Schramm
Mag. Katharina Schabasser, Andreas Wagner:
Doris Kucera
Sofern nicht anders angegeben, wurden die Refe-rentInnen-
Fotos von diesen zur Verfügung gestellt.
Hauptsponsoren:
Co-Sponsoren und Aussteller:
Medienpartner:
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