Um einen kleinen oder großen Streit zu vermeiden, sollten die Parteien vermeiden, einen Programmierauftrag per Handschlag zu vereinbaren. Wenn schon keine Geschäftsbedingungen des Programmierers oder sonstige Vereinbarungen vorliegen, sollten die im Vortrag dargestellten Minimalanforderungen schriftlich fixiert sein, um die häufigsten Streitpunkte in einem Programmierauftrag vorab zu vermeiden.

1. HAAß • KLUSS
RECHTSANWÄLTE
Handout
8. FMK 2017 in Salzburg
Wichtige Regelungen in jedem Programmierauftrag:
Thema Grund Hinweis
Was ist zu tun Eine Regelung sollte gefunden werden, was genau zu
programmieren ist. Im optimale Fall handelt es sich um ein
Pflichtenheft.
Andernfalls sollte schon klar sein, welche groben Leistun-
gen von beiden Seiten als vereinbart gelten, damit bei der
Abnahme klar, ob das erbracht wurde, für das der Kunde
zahlt.
Nichts ist ärgerlicher, als nach
monatelangem Aufwand vom
Kunden gesagt zu bekommen,
dass er das überhaupt nicht so
haben wollte.
Wie ist zu zahlen Empfohlen wird eine Zahlungsweise nach Abschlägen
oder gar Stundensatz. Der Stundensatz oder die Abschlä-
ge werden dann in regelmäßigen Abständen (2-wöchent-
lich, monatlich) abgerechnet. Dann kann man sofort die
Notbremse ziehen, wenn der Kunde nicht pünktlich zahlt.
ACHTUNG: Ein Pauschalpreis unterliegt dem Risiko des
Programmierers. Erfahrungsgemäß möchte der Kunde mit
der Dauer des Projekts immer mehr Leistungen, die den
Gewinn einer Pauschale schmälern, sofern die Leistungs-
pflichten nicht genau definiert sind,
Wird nichts vereinbart, ist das
Honorar erst nach Abnahme
im Gesamten fällig. Dann
streitet man sich mit dem
Kunden mit hohen Werten.
Gewährleistung Die Gewährleistung sollte auf ein Jahr herabgesetzt. Dar-
über hinaus soll das Recht der zweimaligen Besserung
gesichert werden. Andernfalls stünde dem Kunde sofort
Minderung oder gar Wandelung zu.
Findet sich keine Regelung
hierüber, so beträgt die
Gewährleistung zwei Jahre!
Haftungsbegrenzung Die Haftungsbegrenzung ist existenziell. Andernfalls kann
der Kunde bei unerkannten Kalkulationsfehlern einen er-
heblichen Schadensersatz geltend machen. Das gilt auch
für Ersatzvornahme.
Haftungsbegrenzung sollte
sich an der Höchstgrenze der
eige-nen Berufshaftpflichtver-
sicherung orientieren.
Abnahme Empfohlen wird die regelmäßige Teilabnahme, so dass
damit auch das Honorar erhalten bleibt. Fehlt eine der-
artige Abnahme, dann trägt der Programmierer die Be-
weislast der vertragsgemäßen Leistung als Grundlage
seines Honoraranspruchs.
Regelmäßige Teilabnahmen
können schnell gemacht wer-
den, weil diese - im Gegensatz
zum Gesamtprojekt - nicht so
zeitaufwändig sind.
Admin-Passwort Das Admin Passwort ist nicht zwingend Gegenstand der
vertraglichen Vereinbarung. Allerdings ist dies ein Streit-
punkt, wenn die Parteien nicht mehr miteinander können.
Sollte der Kunde unbedingt auf das Admin Passwort be-
stehen, besteht hier Verhandlungsmöglichkeit hinsichtlich
eines deutlich höheren Entgeltes.
Mit der Beibehaltung des Ad-
min-Passworts sichern Sie
sich ein Ihren Anspruch auf
zukünftige Beratungs- bzw.
Wartungsleistungen.
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Günter Haaß
Christoph Kluss
Martorffstr. 5
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