Für viele Unternehmen ist es oft ein Reflex, hauptsächlich die Preise verschiedener Personalberatungsdienstleister zu vergleichen, um sich zu entscheiden, wer sie bei der Personalsuche unterstützen und repräsentieren darf. Nach dem Motto: „Diese Agentur ist am günstigsten. Die nehmen wir.“ Wir raten Ihnen dabei jedoch, neben dem berechtigten Preisvergleich das Angebot einer Personalvermittlungsfirma als Ganzes zu betrachten. Leider ist der Sektor der Personaldienstleistungsfirmen noch nicht ausreichend reglementiert, so dass die Position vieler Personalvermittlungsunternehmen auf der Seriositätsskala, gelinde gesagt, verbesserungsfähig ist. Um die Spreu vom Weizen trennen zu können, stellen wir Ihnen Indikatoren für eine seriös arbeitende Agentur vor und geben Ihnen Fragen für die ersten und finalen Beratungsgespräche mit, mit denen Sie die Agentur auf Qualität abklopfen können.

1. Essenzielle Kriterien,
anhand derer Sie die
passende deutsch-
französische
Personalagentur für
Ihre Firma finden

2. Erfahrung in der
Personalsuche

3. Hierbei ist sowohl die Kenntnis des deutsch-französischen HR-
Marktes, als auch die Erfahrung hinsichtlich spezifischer
Berufsgruppen gemeint. Stellen Sie Fragen zu
Mitarbeiteranzahl, einer eventuellen Spezialisierung auf für
Ihre Firma relevante Berufe und Branchen usw. Fragen Sie
auch nach konkreten Beispielen für vergangene
Personalprojekte und Referenzen. Scheuen Sie sich dabei
nicht, ins Detail zu gehen. Alle Fragen, die Ihnen konkret
Aufschluss über das Know-how und die Erfahrung des
Dienstleisters in für Sie relevanten Bereichen geben, sind von
Bedeutung.

4. Das richtige
Netzwerk

5. Eine seriöse Personalagentur sollte über ein großes réseau an
Kandidaten und Kandidatinnen verfügen, das für Ihren
Unternehmenskontext und Ihre Personalsuche auch
tatsächlich von Bedeutung ist. Fragen Sie auch in diesem
Zusammenhang nach konkreten Beispielen vergangener
Vermittlungen und Spezialisierungen auf Themen, Berufe oder
Branchen seitens der Personalagentur.

6. Eine transparente
Vorgehensweise

7. Sie sollten wissen, was eine Dienstleistung genau beinhaltet.
Und am besten sollten Sie es natürlich auch hier ganz genau
wissen wollen. Fragen zu konkret genutzten Suchkanälen sind
ebenso angebracht wie Fragen zum Ablauf von
Auswahlverfahren, vom Interview bis zur Art und Weise der
Überprüfung von Fachkompetenzen. Sie merken: Die
Gretchenfrage ist die der Kommunikationstransparenz. Das
heißt folglich, dass der Arbeitsprozess, der Sie ganz konkret
miteinbindet, nicht außer Acht gelassen werden darf. Die
Häufigkeit der Reports, die Sie erhalten, können Sie ebenfalls
an dieser Stelle klären.

8. Der Zeitfaktor

9. Oftmals sind Stellen mit einer gewissen Dringlichkeit zu
besetzen. Sie dürfen daher gerne genauer nachhaken, wann
und mit wie vielen Bewerbungsdossiers Sie rechnen können
und wie realistisch ein erfolgreicher Abschluss der
Personalsuche innerhalb eines bestimmten Zeitraums ist.
Die Antworten auf diese Fragen hängen dabei stark vom
Schwierigkeitsgrad Ihrer Personalsuche ab.

10. Allgemeine und
detaillierte
Konditionen

11. Hier geht es um konkrete Zahlen und Anhaltspunkte. Welche
Tarif- und Honorarmodelle hat die Agentur? Wie sehen die
Zahlungsmodalitäten aus? Und natürlich: Wie hoch ist das
Honorar und was fließt in dessen Berechnung mit ein? Gibt es
in den AGBs Sonderregelungen für besondere Situationen,
z.B. wenn ein Kandidat oder eine Kandidatin später als
angedacht eingestellt wird?

12. Mögliche Garantien

13. Garantien sind ein wichtiges Thema, schließlich geben Sie als
Firma ein gutes Stück Kontrolle aus der Hand. Fragen Sie
nach Garantien, die Ihr Personalprojekt weitgehend absichern
und lassen Sie sich diese näher erklären. Mitunter können
Garantien an Zusatzkosten gebunden sein, auf die Sie sich
besser vorbereiten können, wenn diese direkt besprochen
werden.

14. Die
zwischenmenschliche
Komponente

15. Diesen Aspekt sollten Sie bei aller Fachlichkeit und
Sachlichkeit nicht unterschätzen. Geschieht die Erstberatung
meist mit dem Vertriebsmitarbeiter oder der -mitarbeiterin, so
wird Ihre Hauptkontaktperson während der Personalsuche
doch der Recruiter bzw. die Recruiterin sein. Idealerweise
führen Sie vor Vertragsabschluss auch mit dieser Person ein
Gespräch, um zu sehen, ob sie seriös und professionell ist, ob
die Chemie stimmt, ob ihre Persönlichkeit zu Ihnen und Ihrer
Firma passt und ob Sie sich eine mittel- bis längerfristige
Zusammenarbeit vorstellen können.