In 'Drop Your Tools', Dr. Timo Volkmer discusses the distinction between leadership and management in complex work environments, emphasizing the necessity to understand problems before selecting solutions. He advocates for using digital tools to create transparency and enable effective leadership while warning against oversimplified solutions. The document highlights the importance of recognizing systemic issues rather than blaming individuals and encourages the creation of spaces for innovative thinking.

1. Drop Your Tools Or You Will Die!
Denkwerkzeuge für Führung in einer komplexen Arbeitswelt
Dr. Timo Volkmer, November 2019
www.timovolkmer.com
@volkmerstimo
(Karl E. Weick)

2. #1
Unterscheide blau und rot!
Greife erst zu einem Werkzeug, wenn Du Dein Problem wirklich kennengelernt
hast.

3. kompliziert komplex
Vorhersagbar
Planung
Wissen
Rezepte & Regelwerke
Wie geht das?
Steuerung
Überraschend
Vorbereitung
Können
Übung & Ideen
Wer kann das?
Führung
Kompliziertes und Komplexes kommen meist gemeinsam daher!
Gut beschreibbar Schwer beschreibbar

4. #2
Unterscheide Führung und Steuerung
Kompliziertes kann durch Steuerung gelöst werden, komplexem sollte man
besser mit Führung begegnen

5. Steuerung Führung
Erfolgt durch einzelne
Basiert auf Macht
Effizient
Soziales Phänomen
zwischen Menschen
Volontäre Gefolgschaft
und Anerkennung
Fördert Können,
gute Ideen und Innovation
Können gleichzeitig auftreten und wechselwirken!
Effektiv
Braucht Wissensvorsprung Braucht Transparenz
Fördert Konformität

6. #3
Unterscheide Führung 1. Ordnung und
Führung 2. Ordnung
Unterscheide zwischen Reputation und formeller Macht

7. 1. Ordnung 2. Ordnung
Vermittlung von Wissen/
Fähigkeiten
Arbeit im System
Benötigt Expertise
Setzen von
Rahmenbedingungen
Arbeit am System
Benötigt nicht
unbedingt Kooperation
Die Einführung eines digitalen Tools ist Führung 2. Ordnung!
Benötigt Macht
Effekt am System
meist minimal
Effekte oft komplex
Benötigt Kooperation

8. #4
Unterscheide lernende Menschen und
lernende Organisationen
Im Kontext von Organisationen ist Lernen ein durchaus zweischneidiges
Schwert

9. Menschen Organisationen
Lernen ständig dazu Wiederholen bekannte
Muster
Lernen erfolgt i.d.R.
Kontextbezogen
Vergangener Erfolg führt
zu Prozessen & Regeln
Prozesserfüllung steht
plötzlich im Vordergrund
Interne Referenzen ver-
hindern Sicht auf Probleme
Brauchen Freiräume,
um Ideen zu haben
Schaffe Freiräume, um Rituale zu bilden und permanent zu
hinterfragen. Mache externe Referenzen spürbar!
Neigen zu Vollauslastung
zu streben

10. #5
Unterscheide zwischen Menschen und
Personen
Vermeide damit persönliche Schuldzuweisungen und öffne den Blick auf das
System

11. Soziales
System
Vollständige Psyche
und Physis (Mensch)
Vom System zugeschriebene,
soziale Rolle (Person)
In einem anderen System kann ich durchaus als andere Person wahrgenommen
werden. Suche daher „Fehler“ zunächst im System, nicht beim Menschen!

12. Kontext
Haltung
VerhaltenErlebnisse
Führung: Gestalte den Kontext so, dass neue Erlebnisse
zu neuem Verhalten führen können

13. Zusammenfassung
• „Drop your tools“ wenn es komplex wird!
• Nutze digitale Tools, um Transparenz herzustellen und damit
Führung zu ermöglichen!
• Die Einführung neuer Tools ist komplex – vertraue nicht auf
vermeintliche Silver-Bullet Lösungen!
• Tools können das Festhalten an etablierten Mustern in
schädlicher Weise unterstützen.
• Personifiziere Probleme nicht, sondern nutze sie, um etwas über
das System zu lernen!

14. Danke!
www.timovolkmer.com
@volkmerstimo