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MarketingClub München |25.02.2016
DieZukunftdesMarketings:
CollaborativeMarketing&
Word-of-Mouth
(Re)Tweets: #trnd@trnd@MRWOMM
Auszug aus unseren Referenzen
Über trnd – the real network dialogue
 Marktführer für Collaborative Marketing
in Europa (seit 2005)
 200+ Mitarbeiter
 Aktiv in 19 Ländern
 1.000+ Kampagnen
 1,8 Mio. registrierte Mitglieder
 Planbar, steuerbar und messbar
Marketing heute
Kunden:Advertising&BrandOverload
800.000Marken…
…40.000machen
Werbung
20.000Marken Ø im
Handel
2000+Printtitel Mio. anAnzeigen
Mio. anTV Spots
6000+Werbe-
Botschaftentäglich
∞ Banner& Webcontent
100+ TV & RadioSender
Alleinemit20.000Marken:DieQualderWahl
Collaborativegestern
Kollaboration
zum
(Über)Leben
„Wenn Du es über
Feuer grillst,
schmeckt es besser“
„Die Jungs und
ich haben
Fleisch besorgt“
„Wenn Du es über
Feuer grillst,
schmeckt es besser“
„Die Jungs und
ich haben
Fleisch besorgt“
Collaborativeheute
Kollaborationist
Teilunserer
(sozialen)DNA.
„Mit diesen Zutaten
schmeckt die Suppe
besser“
„Die Jungs und
ich haben eine
Suppe gekocht“
Diewichtigste
Ressource
inIhrem
Unternehmen.
Wiewärees…
…mittausenden
freiwilligen
HelfernfürIhr
Marketing?
Collaborative
Marketing
bindetdenKunden
alsfreiwilligen
Mitarbeiteraktivin
dasMarketingein.
Marketingheute
Märktesind
skalierbare
Gespräche.
150
DunbarsZahl:
00
TraditionalMarketing:
Inszeniertdie
Markeaufder
Bühne.
„Hey, Ihr da! Kommt zu meiner Party! Und
während Ihr da seid, sprecht über mich. Bin
ich nicht großartig – bin ich nicht die Beste?
TraditionalMarketing?
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NutzerWerbung
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nicht die Beste?
CollaborativeMarketing
DerKundesteht
aufderBühne. Meine
Erfahrung
mit meiner
Marke!
Collaborative
Marketing/
Word-of-Mouth
beginntbeider
Wertschätzung.
*Quelle: Edelman Brandtrust Studie 2015
wünschensicheine
wertschätzende
BeziehungmitMarken.*90%
glauben,dasssiesich
ineinersolchen
wertschätzenden
Beziehungbefinden.*14%
IhreKunden
könnenviel
mehrfürSietun,
alsSiedenken.
WasKundenfür
Markentunkönnen.
#1
Word-of-Mouth
Zielgruppendirekt
erreichenohne
Streuverluste.
Word-of-Mouth
fürZalandoItalia.
Zielgruppendirekt
erreichenohne
Streuverluste.
Word-of-Mouth
fürZalandoItalia.
Zielgruppendirekt
erreichenohne
Streuverluste.
Word-of-Mouth
fürZalandoItalia.
Zielgruppendirekt
erreichenohne
Streuverluste.
WasKundenfür
Markentunkönnen.
#2
Sales steigern
MehrSales
Impact.
YvesRocher
Produktebekannt
machen.
Shopper
aktivieren.
Salessteigern.
WasKundenfür
Markentunkönnen.
#3
Content
Marketing
(user-generated)
Usergenerated
Media.
5.000
Markenbotschafter
>1Mio.reallife
Konversationen
>20%Salesuplift
80%allen
Internet
Contentsist
nutzer-generiert.
Ratings&Re-
views.Fürmehr
eShop-Power.
Glaubwürdiger
UGCfürPaid&
OwnedMedia.
WasKundenfür
Markentunkönnen.
#4
Improve Media &
Brand Impact
*Quelle :Europa-Universität Viadrina, ifwom und trnd Research: „trnd
steigert die Wirkung von TV, Print, Online & Social Media“, 2012.
WoMsteigertdieMediaWirkung
aufdieMarkenbekanntheit*
MediaWirkung
verbessern.
MediaWirkung
verbessern. *Quelle :Europa-Universität Viadrina, ifwom und trnd Research: „trnd
steigert die Wirkung von TV, Print, Online & Social Media“, 2012.
WoMsteigertdieMediaWirkung
aufdieKaufabsicht*
print
+259%
online
+302%
TV
+122%
Hansgrohe
„Ich hatte gestern […] meine Basketball-
mannschaft nach dem Training zum Duschen
bei mir zuhause. Ganze 12 Mann sind
angerückt und haben den Duschkopf nach
getanem Training auf Herz und Nieren testen
können.[…] trnd partner Lukyz
Online-Visibility
undSearch
Wirkungsteigern.
Hansgrohe
Online-Buzzund
Visibilitysteigern.
Hansgrohe
Online-Buzzund
Visibilitysteigern.
WasKundenfür
Markentunkönnen.
#5+6 Reales Feedback
& Co-Creation
“Echte”Consumer
Insightsdurch
Real-LifeMafo.
RisikobeiProdukt-
innovationen
begrenzen.
Blasenpflaster
Variationen als Co-
Creation Ergebnis
einer früheren
Kampagne
VonConsumer
InsightszurCo-
Creation.
#5+6
Kühne
BeiderProdukt-
entwicklung
helfen.
Kühne
BeiderProdukt-
entwicklung
helfen.
„Es wäre deutlich teurer gewesen, dasselbe mit
traditionellen Forschungsmethoden zu erreichen.“
Kirsten Trenkner | Kühne Marketing Manager
9von10KonsumentensehenMarken
positiver,wenndieseKundenindie
Produktentwicklunginvolvieren.*
90%derKonsumentenkaufeneher
ProduktevonFirmen,dieKundenbei
derCo-Creationmiteinbeziehen.*
*Quelle: Ipsos SMX 2014
DieWirkungvon
Co-Creation.
BRANDED
COLLABORATIVE
COMMUNITY
MARKENBOTSCHAFTER
Collaborative
Marketing
AlsKampagne…
…oderdauerhaft
ineinerBranded
Community.
CO-
CREATION
PRODUKT-
ENTWICKLUNG
WORD OF
MOUTH
(OFF-&ONLINE)
USERGENERATED
CONTENT
MARKETING
(INCL.RATINGS&
REVIEWS)
IMPROVE
MEDIA&
BRAND
IMPACT
SALES
STEIGERN
CONSUMER
INSIGHTS
VIAREALLIFE
MARKETRESEARCH
WasKundenfür
Markentunkönnen.
Collaborative
Communitiesfür
Marken.
#7 BrandedCommunity
AusgewählteTierliebhaber ausganz
Spanien machenalsMarkenbot-
schaftergemeinsam mitPurinadas
Marketing.
4TakeAwayszu
Collaborative
Marketing.
Konsumentenwollenim
Marketingmitarbeiten.1
EsgibtvieleAufgaben,beidenen
KundenMarkenhelfenkönnen.2
CollaborativeMarketingist
messbarundskalierbar.3
DieWirkungist hoch–sowohl
beiROIundSalessteigerungals
auchbeiKosteneinsparungen.
4
DankefürIhre
Aufmerksamkeit.
Collaborative Marketing beginnt mit
einem Gespräch.
Mark Leinemann
Client Service & Consulting Director
mark.leinemann@trnd.com
www.trnd.com/companyFragen?

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