Vortrag zur #CMCX Conference München:
Achim B. Karpf, Netpress
Georg Zedlacher, Dell
Vorstellung der allgemeinen Content Marekting Strategie von Dell
Though Enough Kampagne
Die mobile Kundenkommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketings. Zur erfolgreichen Umsetzung müssen einige Strategien neu gedacht werden. Wir haben die Tipps für eine gelungene Mobile Optimierung.
Programmatic Marketing: Fehler vermeiden und sich von Wettbewerbern abhebenTWT
Programmatic spielt derzeit eine große Rolle im Marketing. Viele schätzen die Effekte von programmatischen Kampagnen falsch ein. Wir zeigen Ihnen, wie sie Fehler vermeiden und sich so von Wettbewerbern abheben.
Drei Gründe für künstliche Intelligenz im MarketingTWT
Datenverarbeitung, Kundenservice, Markensicherheit: Das sind die zentralen Gründe für den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Marketing. Mithilfe von KI kann beispielsweise Big Data schnell und gewinnbringend eingesetzt werden.
This presentation was given at the Engage Conference in Portland, OR on March 9, 2017.
Want to inspire your community? Make it about them and not you. The content, experience, should be about what is important to them. Your community has tons of ideas, needs, wants, etc. Put yourself in their shoes, and your content becomes easier to create.
Voice search is fast becoming part of our broader organic search ecosystem. Discover how organic data, including Featured Snippets, feed voice and represent new SEO opportunities.
Die mobile Kundenkommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketings. Zur erfolgreichen Umsetzung müssen einige Strategien neu gedacht werden. Wir haben die Tipps für eine gelungene Mobile Optimierung.
Programmatic Marketing: Fehler vermeiden und sich von Wettbewerbern abhebenTWT
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Drei Gründe für künstliche Intelligenz im MarketingTWT
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Want to inspire your community? Make it about them and not you. The content, experience, should be about what is important to them. Your community has tons of ideas, needs, wants, etc. Put yourself in their shoes, and your content becomes easier to create.
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Cross-Channel-Marketing ermöglicht es, einen Dialog mit Interessenten und Kunden entlang der verschiedenen Touchpoints und des Kundenlebenszyklus aufzubauen, um relevante und maßgeschneiderte Botschaften bereitzustellen.
Wie aber kann Cross-Channel-Marketing erfolgreich implementiert werden? Dieser Frage widmete sich das Adobe Cross-Channel Marketing Forum. Saphiron-Partner Nico Zorn steuerte die Keynote "Cross Channel Marketing 2016" bei.
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...denkwerk GmbH
Vortrag von Thomas Speicher, Head of Planning bei denkwerk, im Rahmen der DMEXCO am 13. September 2018.
Abstract: Der Erfolg von Marken in der digitalen Welt liegt darin, die richtigen Zielgruppen mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit zu erreichen. Klingt logisch? Zumindest in der Theorie, denn statt hübsche Botschaften zu verbreiten, müssen Marken lernen, sich im digitalen Ökosystem klar zu positionieren, Touchpoint-Strategien zu finden und dabei stets agil und flexibel zu sein.
Für welche Themen steht Ihre Marke? Wie klingt ihre Marke? Gefragt sind neue Konzepte für einen One-to-One-Dialog! Entscheidend ist die Qualität der Zielgruppendaten, deren Analyse inklusive Auswertung und letztendlich die zielgerichtete Ausspielung der Aktivitäten – anstatt die Daten den „Big Playern“ wie Amazon, Facebook, oder Google zu überlassen. Wir zeigen, worauf es in der heutigen Markenkommunikation ankommt.
An weiteren Details interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Nachricht per E-Mail an hello@denkwerk.com.
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
E-Commerce-Plattform – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie lässt sich in einem klassischen B2B-Markt ein effizientes digitales End-to-End-Vertriebsmodell sinnvoll etablieren?
Lesen Sie in diesem Case, wie bsa in weniger als drei Monaten und nach agilen Prinzipien eine E-Commerce-Lösung für G+D Currency Technology entwickelte.
Zahlen Battle: klassische werbung vs.online-werbung-somexcloudDigicomp Academy AG
Zahlen & Fakten zur Entwicklung des Werbemarkts Schweiz: Michael Göldi (Digital Focus) & Michel Bächtiger (Media Focus) kreuzen die Klinge und klären die Frage aller Fragen: klassische Werbung oder Online-Werbung? Mögen die besseren Daten-Fakten gewinnen!
Rethink! Connected Customer 360° - Post Event ReportRamona Kohrs
Driving Marketing & Sales Force
130 CMOs & CRM Entscheider trafen sich zu diesem Strategie-Event, um sich über innovative Methoden & Strategien von Mittelständlern, Hidden Champions und Konzernen für eine effizientes & nachhaltiges CRM auszutauschen.
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdeckenDigicomp Academy AG
Experte Dr. Pascal Sieber zeigte am XING learningZ Referat vom 6. September 2016, wie KMU die Potenziale der digitalen Transformation nutzen können.
Die grundlegenden Fragestellungen des Referats waren:
- Wie gehe ich vor bei der Entwicklung und Umsetzung der Digitalstrategie?
- Welche Gedankenmodelle helfen dabei, die richtigen Fragen zu stellen und Ideen zu entwickeln?
- Was tun andere Firmen; gibt es Beispiele?
Das «Digital Transformation Model» hilft KMU dabei, Digital Business Excellence zu erlangen und so die Wertschöpfung des Unternehmens durch geschickte Vernetzung von Fähigkeiten und Ressourcen zu maximieren. Gleichzeitig stiftet das Unternehmen dem Kunden ein nachhaltigeren und höheren Wert als die Konkurrenz. Dr. Pascal Sieber diverse Beispiele aus der Finanz-, Bau- und Versicherungsbranche an und beleuchtete dabei die Ebene der Prozesse sowie die Ebene der IT genauer.
Die Teilnehmer bekamen durch das Referat eine Hilfestellung um zu entscheiden, inwiefern sie ein Projekt zur digitalen Transformation starten sollen, und wenn sie schon eines gestartet haben, inwiefern dabei alle wesentlichen Aspekte beachtet werden können.
Die parallele Nutzung von TV und Online verändert den Umgang mit Medien und damit die Werbe- und Handelslandschaft fundamental. Die Kommunikation über internetfähige Endgeräte steht weltweit hoch im Kurs und Fakt ist schon jetzt: Multiscreen, das neue Second Screen, ist längst keine Zukunftsmusik mehr sondern Alltag vieler Nutzer. Immerhin sind laut BVDW 49 Prozent der Deutschen zeitweise online, während sie TV schauen. Die Gerätenutzung findet heute überwiegend auf vier Screens simultan statt, wobei diese unterschiedliche Funktionen erfüllen: Das Smartphone als permanenter Begleiter, das Tablet der "Couch-Companion", das Notebook als Informationsdienstleister und der Fernseher zur Unterhaltung.
Viele Screens bedeuten viele Optionen sowohl für die Zuschauer als auch für Marketingentscheider und Fernsehmacher – verbunden mit dem Kampf um Aufmerksamkeit. So heißt es für Marken, Händler und TV Sender, die mediale und kreative Werbeansprache sowie die bisherigen Kommunikations- und Mediapläne in Frage zu stellen. Das Zusammenspiel der Bildschirme bietet enormes Potenzial für crossmediale Konzepte und bringt neue Chancen für Werbung und Commerce:
•Wie lässt sich Second Screen werblich und kommerziell optimal nutzen?
•Mit welchen Inhalten und Formaten spricht man Parallelnutzer verschiedener Bildschirme richtig an?
•Welche Anforderungen für Markenstrategie und Design sind mit der veränderten Mediennutzung verbunden?
•Wie gelingt im Social TV die Interaktion mit den Zuschauern in Echtzeit?
•Wie muss die Customer Journey über alle Devices bei Online Shops gestaltet werden?
Tauchen Sie am 25. März 2014 ein in die dynamische Multi-Screen-Welt und nehmen Sie Impulse, wertvolle Erkenntnisse und hilfreiche Handlungsempfehlungen für Ihre digitale und konvergente Kommunikations- und Handelsstrategie mit.
The presentation describes that challenges that performance marketeers face today, the discusses the developments underlying those developments, and outlines possible approaches to deal with those
Digital Dialog Insights 2017 - Customer CentricityJürgen Seitz
Kundenorientierung im Dialogmarketing: Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit
Stuttgarter Hochschule der Medien untersucht zusammen mit United Internet Media bereits zum sechsten Mal Trendthemen im Dialogmarketing, 2017 liegt der Fokus auf Customer Centricity:
– Experten bescheinigen nur 40 Prozent der Unternehmen gelebte Kundenorientierung
– User bemängeln bei Werbung fehlendes Verständnis für Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche
– Unternehmen müssen investieren: Datenqualität und Nutzer-Orientierung im Fokus
Herausgeber:
Prof. Harald Eichsteller, Hochschule der Medien
Prof. Dr. Jürgen Seitz, Hochschule der Medien
Smart Business Day 2013 – Kundenkommunikation in der heutigen vernetzten Welt...Namics – A Merkle Company
Der Mediendienstleister Ex Libris bewegt sich in einem Markt, der durch globale Mitbewerber und das sich stark wandelnde Kundenverhalten geprägt wird. Das Unternehmen hat durch eine strategische Neuausrichtung Prozesse, Marke und Kundenkommunikation konsequent umgebaut, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Daniel Röthlin erläutert wie die Tochtergesellschaft der Migros der fortschreitenden Digitalisierung begegnet.
Die Zukunft von Marketing liegt in der Nutzung von Rohdaten: Ein Streifzug durch die Nutzung der Marketing Daten in BigQuery, Machine-Learning Cases, was die künftige Ads Data Hub bringt und wie mit CRM-Verknüpfung Prediction und Personalisierung geschafft wird.
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Das «Digital Transformation Model» hilft KMU dabei, Digital Business Excellence zu erlangen und so die Wertschöpfung des Unternehmens durch geschickte Vernetzung von Fähigkeiten und Ressourcen zu maximieren. Gleichzeitig stiftet das Unternehmen dem Kunden ein nachhaltigeren und höheren Wert als die Konkurrenz. Dr. Pascal Sieber diverse Beispiele aus der Finanz-, Bau- und Versicherungsbranche an und beleuchtete dabei die Ebene der Prozesse sowie die Ebene der IT genauer.
Die Teilnehmer bekamen durch das Referat eine Hilfestellung um zu entscheiden, inwiefern sie ein Projekt zur digitalen Transformation starten sollen, und wenn sie schon eines gestartet haben, inwiefern dabei alle wesentlichen Aspekte beachtet werden können.
Die parallele Nutzung von TV und Online verändert den Umgang mit Medien und damit die Werbe- und Handelslandschaft fundamental. Die Kommunikation über internetfähige Endgeräte steht weltweit hoch im Kurs und Fakt ist schon jetzt: Multiscreen, das neue Second Screen, ist längst keine Zukunftsmusik mehr sondern Alltag vieler Nutzer. Immerhin sind laut BVDW 49 Prozent der Deutschen zeitweise online, während sie TV schauen. Die Gerätenutzung findet heute überwiegend auf vier Screens simultan statt, wobei diese unterschiedliche Funktionen erfüllen: Das Smartphone als permanenter Begleiter, das Tablet der "Couch-Companion", das Notebook als Informationsdienstleister und der Fernseher zur Unterhaltung.
Viele Screens bedeuten viele Optionen sowohl für die Zuschauer als auch für Marketingentscheider und Fernsehmacher – verbunden mit dem Kampf um Aufmerksamkeit. So heißt es für Marken, Händler und TV Sender, die mediale und kreative Werbeansprache sowie die bisherigen Kommunikations- und Mediapläne in Frage zu stellen. Das Zusammenspiel der Bildschirme bietet enormes Potenzial für crossmediale Konzepte und bringt neue Chancen für Werbung und Commerce:
•Wie lässt sich Second Screen werblich und kommerziell optimal nutzen?
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Tauchen Sie am 25. März 2014 ein in die dynamische Multi-Screen-Welt und nehmen Sie Impulse, wertvolle Erkenntnisse und hilfreiche Handlungsempfehlungen für Ihre digitale und konvergente Kommunikations- und Handelsstrategie mit.
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Digital Dialog Insights 2017 - Customer CentricityJürgen Seitz
Kundenorientierung im Dialogmarketing: Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit
Stuttgarter Hochschule der Medien untersucht zusammen mit United Internet Media bereits zum sechsten Mal Trendthemen im Dialogmarketing, 2017 liegt der Fokus auf Customer Centricity:
– Experten bescheinigen nur 40 Prozent der Unternehmen gelebte Kundenorientierung
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Herausgeber:
Prof. Harald Eichsteller, Hochschule der Medien
Prof. Dr. Jürgen Seitz, Hochschule der Medien
Smart Business Day 2013 – Kundenkommunikation in der heutigen vernetzten Welt...Namics – A Merkle Company
Der Mediendienstleister Ex Libris bewegt sich in einem Markt, der durch globale Mitbewerber und das sich stark wandelnde Kundenverhalten geprägt wird. Das Unternehmen hat durch eine strategische Neuausrichtung Prozesse, Marke und Kundenkommunikation konsequent umgebaut, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Daniel Röthlin erläutert wie die Tochtergesellschaft der Migros der fortschreitenden Digitalisierung begegnet.
Die Zukunft von Marketing liegt in der Nutzung von Rohdaten: Ein Streifzug durch die Nutzung der Marketing Daten in BigQuery, Machine-Learning Cases, was die künftige Ads Data Hub bringt und wie mit CRM-Verknüpfung Prediction und Personalisierung geschafft wird.
Ähnlich wie CMCX 2016: Erfolgreiches Content Marketing in Deutschland (20)
2. 2
The power to do more
• Dell. The power to do more.
Vom Endgerät über das Datacenter bis zur Cloud.
• Business Impact
Lösungen kommunizieren und Geschäft generieren.
• Marketing-Sales-Ökosystem
Performantes, vernetztes Marketing-Sales-Ökosystem entlang der Customer Journey(s)
anhand klar definierter Kontaktstrategie.
• Content-Schwungrad
Hochwerter Content, der immer besser wird.
2
3. 3
Kontaktstrategie = Customer Journey x Ökosystem
Content
Player 1
Mediapartnerschaften
1
2
3
4 Player 2
Player 3
Player 2
5
Ein Solution Buying Center entlang seiner Customer Journey…
…durch ein integriertes (digitales) Ökosystem erreichen
Search
Social
Events
Telemarketing
Dell sites
Lösungskampagnen
Nurturing
Dell Vertrieb
7. 10
Gold at the
International
Content
Marketing
Awards (London):
best B2B
campaign
Silver at the
Eurobest
Festival of
European
Creativity
(Antwerp): Best
Use of Digital
Content
Gold at the
M&M Global
Awards
(London): B2B
campaign of the
year, shortlisted
in 6 categories
2x Gold at the
Festival of
Media (Rome):
B2B campaign of
the year,
shortlisted in 6
categories
Silver Lion at the
International
Festival of
Creativity
(Cannes): best
products &
services media
campaign
German Online
campaign of the
Year 2015
8. Dell - Restricted - Confidential
Vielen Dank für Ihr Interesse
Georg Zedlacher
Marketing Dell Deutschland
+43 (699) 14 99 00 27
Georg_zedlacher@dell.com
Achim B.C. Karpf
Geschäftsführer NetPress
+49 (171) 71 81 391
achim.karpf@netpress.de
Hinweis der Redaktion
Begrüßung der Besucher
Vorstellung der Referenten
Vorstellung der allgemeinen Content Marekting Strategie von Dell
Verweis auf Though Enough