Wer hat eigentlich behauptet, dass man über Geld nicht spricht? Immer mehr Investoren diskutieren im Social Web über Aktien und Anleihen von Unternehmen. Wer als IR-Manager die Message Control auch in den neuen Meinungsmärkten behalten will, braucht eine klare Strategie. Gemeinsam mit dem Deutschen Investor Relations Verband (DIRK) haben wir die Toolbox für die IR 2.0 gefüllt.

1. Social IR Best Practice und Tools zur Implementierung
Frankfurt, 16. Juni 2014, Chaudhuri/Böhm
Wer sagt eigentlich, dass man
über Geld nicht spricht?

2. Investor Relations im Social Web
Investment Professionals wandern ins Netz

3. Investment Professionals verraten ihre Anlagestrategien
Warum riskieren Sie Ihren Vorsprung?
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4. Geben und nehmen
Die neue Logik des Web 2.0
Vom Consumer zum Prosumer. Wer Inhalte beisteuert,
bekommt auch Inhalte zurück.
Data Mining. Mehr Informationen
ermöglichen ergiebigere Analysen
Vermarktung. Neue Kanäle für die
Sell-side
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5. 5
Zurückhaltung auf Unternehmensseite
Wie geht IR
mit der neuen
Situation um?
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6. 6

7. 7

8. 8

9. 9

10. Ihr CFO wird begeistert sein!
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Bis Sie nach zusätzlichem Budget fragen.
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11. 5 Tools für den Einstieg mit wenig Ressourcen
Effiziente IR im Social Web
1. Analyse: Online-Tracking
2. Strategie: Implementierungsszenarien
3. Entwicklung: Messaging Management
4. Umsetzung: Video Earnings Call als Hangout
5. Controlling: Teilstandardisierte Feedback-Formulare
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12.  Data Mining mit Monitoring-Tool
(Radian 6 als Premium-Anbieter,
Sprout Social als Budget-Lösung)
 Influencer ID
 Bewertung nach Reichweite,
Publikationsfrequenz und
Interaktionsverhalten
 Einordnung in die Arena der
Finanzmarktöffentlichkeit
 Issue Analyse
 Issues identifizieren
 Issues mappen
 Informationsbedürfnisse der Zielgruppen
ermitteln
Themen- und Akteursanalyse bei SproutSocial
Datenbasiertes Lagebild verschaffen
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1. Analyse

13.  „Must have“. Minimale Voraussetzungen für
eine funktionierende vernetzte IR im Web 2.0,
die Information und Bekanntheit steigern.
z. B. Sharing- und Like-Funktionen; News-
Synchronisierung auf Twitter, LinkedIn etc.
Einführung Web 2.0-Tools Schritt für Schritt
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2. Strategie
 „One step ahead“. Dialogische und
emotionsgeladene Tools, die das Shareholder-
Commitment festigen.
z. B. Investor Communities; Online-
Roadshows
 „Nice to have“. Informations- und
Dialogmöglichkeiten, die das Monitoring der
Financial Community im Social Web und
deren Bindung verbessern.
z. B. Blogs mit Kommentarfunktion; Investor
Chats

14.  Inhaltserstellung auf einer Messaging
Management Plattform (z. B. Hootsuite)
 Simultane Distribution (z.B. via
StockTwits) auf eigenen Channels und
externen internationalen
Nachrichtenportalen
Vernetzung bei StockTwits
Flow of Information: „Single source, multiple media“
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3. Medienentwicklung

15. Case Netflix: CEO, CFO und zwei Analysten
(BTIG, J.P.Morgan) im Gespräch
 Vor dem Earnings Call
 Fragen der Investoren einsammeln
 Analysten bereiten Fragen auf
 Während des Earnings Calls
 Livestreams des Hangouts
 Automatischer Schnitt durch Hangout:
Eingeblendet wird, wer spricht
 Nach dem Earnings Call
 Video online auf Youtube
 Erlaubt einfaches Sharing
Video Earnings Interview bei Netflix
Video Earnings Interviews aufsetzen
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4. Umsetzung

16. (Teil-)standardisierte On-Site-Feedback-
Formulare statt Freifelder auf Extra-Seiten
verbessern Feedback-Rate
Kategorien
 Checkboxen für dichotome Antworten
(z. B. ja/nein)
 Rating-Optionen für ordinalskalierte
Antwortmöglichkeiten
(z. B. Gut/Teils teils/Schlecht)
 Ranking-Optionen
(z. B. für Relevanzmessungen)
 Drop-Down-Listen für eine
Optionsauswahl
(z. B. Auswahl des eigenen Berufs) On-site-Feedback beim SAP Geschäftsbericht
Mehr Feedbacks ermöglichen
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5. Controlling

17. 17
#IR20
Weitere Informationen
27 Management Tools und viele Cases
https://www.dirk.org/dirk_webseite/static/uploads/
140429_DIRK_SM_Toolbox_EinzelS_WEB_5.pdf

18. Besser heute als morgen beginnen …
(Sie können das Social Web ignorieren. Aber deswegen ignoriert
Sie das Social Web noch lange nicht …)
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