Die Website eines Museums.
HERZSTÜCK DER DIGITALEN KOMMUNIKATION
Dr. Christian Gries, Kulturkonsorten
Ein Anker ist eine Einrichtung, mit der ein
Wasserfahrzeug auf Grund oder auf Eis
festgemacht wird, um nicht durch Wind,
Strömung, Wellen oder andere Einflüsse
abgetrieben zu werden. Der Vorgang wird
ankern genannt. Anker halten aufgrund
ihres Gewichtes und ihrer Form.
Eine Website ist eine Einrichtung, mit der
ein Museum im Netz festgemacht wird,
um Sichtbarkeit, Reichweite und
Wahrnehmung zu finden bzw. dem
digitalen Besucher zu Information und
Inspiration zu verhelfen. Gleichzeitig
verhindert sie das haltlose Driften durch
flankierende digitale Strukturen (wie z.B.
die sozialen Medien).
1993: 130 Websites
2015: 950 Mio. Websites
Der Suchbegriff „museum“
Der Suchbegriff „museum“ (global)
2011 2013
40.000
Der Suchbegriff „museum“ (Deutschland)
Der Suchbegriff „lenbachhaus“ (Deutschland)
2000
2000
2007
2007
2007
1999
1999
2011
1999
1999
2004
um 2001
Historie der Museumswebsites (1999-2015)
• Start gerne als Privatinitiative,
sukzessive Übernahme in Informationsportfolio der Häuser
• Seit 1995 ca. 3-4 Relaunches der Website
 Rollout alle 4-5 Jahre (Business: alle 2 Jahre)
-> korrespondiert weniger mit technischem Fortschritt
als mit Personalwechsel im eigenen Haus
• Permanenter Wachstum
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1997
Thomas P. Campell, Direktor Met (seit 2008):
“We’ve made a huge investment in transitioning from being an analog museum to a digital museum”
“technology. It’s not sexy and glamorous, like building a new wing, but I think it’s a fundamental part of
our responsibility to our audience.”
Besucher im Museum: 6 Mio
Besucher auf Website: 29 Mio
Follower auf Facebook: 92 Mio
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„Eine ganzheitlich konzipierte digitale
Strategie bringt Ordnung in das Chaos mit
dem die meisten Kultureinrichtungen
(Unternehmen) dem Digitalen bislang
begegnen“
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Strategie bringt Ordnung in das Chaos mit
dem die meisten Kultureinrichtungen
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Mobile Website
enriching, informing,
sharing
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Zugriffe auf die Website
40 %
Quelle: http://culture-to-go.com/2014/06/06/wie-mobile-
friendly-sind-die-websites-deutscher-museen/
2014: „Von den 100 untersuchten Websites kann man 24 als
mobile friendly einstufen, die restlichen 76 nehmen nicht
erkennbar Rücksicht auf die Erfordernisse mobiler User“.
640 x 480 Pixel
1024 x 768 Pixel
Responsive? Für was?
Android
Fragmentation in Pictures
mobile first!
responsive
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Information / Eine gute Website …
 kennt Ihre Zielgruppen
 ist intuitiv (nicht nur aus der Sicht der Betreiber)
 transportiert das Wesentliche – auch für den ungeduldigen User
(Basisdaten, kurze Klickwege, …)
 bietet Vertiefungsebenen (und ist erweiterbar: CMS)
 wird gefunden (SEO, Vernetzung, Strategie)
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Inspiration / Eine gute Website …
 ist spannend (Storytelling)
 hat Empathie (Bereitschaft, sich auf Gedanken, Emotionen, Motive
und Persönlichkeitsmerkmale des Gegenüber einzustellen)
 findet passende Formate (Mut zum Experiment)
 kontextualisiert Informationen
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Interaktion / Eine gute Website …
 vernetzt sich mit Themen, Zielgruppen, etc.
 reagiert auf den mobilen User (Responsive Design)
 ist barrierefrei
 bietet Raum für Interaktionen (Dialog, offene Strukturen)
 ist das Herzstück ihrer digitalen Strategie
Die Website eines Museums. Herzstück und Anker der digitalen Kommunikation

Die Website eines Museums. Herzstück und Anker der digitalen Kommunikation