1. Affiliate Marketing „Worst Case“
„Die größten Fehler, die man bei
Partnerprogrammen vermeiden sollte.“
Christian Boris Schmidt
25.06.2009, Berlin
2. Über mich
● Gründer und Geschäftsführer von Ecato
● Ehemals Key Account Manager bei Zanox
● Webmaster seit 1998 (u.a. MeinWebworker)
● Organisator „Online Marketing Lounge“
● Unternehmensberater (u.a. Sixt, Otto, Orion)
● Blogger unter www.cbschmidt.de
3.
4. 1. Produkt/Shop
● Sehr beratungsintensive Produkte
● Besonders eingeschränkte Produktnischen
● Sehr hoher Verkaufspreis (> 5.000 EUR)
● Keine wettbewerbsfähigen Preise
● Unprofessioneller Online-Shop
● Keine Zahlungsmittel-Vielfalt (z.B. nur
Vorkasse)
● Fehlende vertrauensbildende Merkmale (z.B.
keine Zertifikate)
5.
6. 2. Tracking
● Kein Cookie-Tracking
● Gegen-Cookie ohne P3P-Policy
● Kein Session-Tracking
● Tracking-Lücken (z.B. bei Shop-Wechsel)
● Telefonische Bestellannahme
7.
8. 3. Vergütung
● Unangemessen geringe Vergütung
● Deckelung der Provision (z.B. max. 10 EUR)
● Zu lange Bestätigungszeiten (> 30 Tage)
● Überdurchschnittlich hohe Stornoquote
● Lückenhafte Vergütung (z.B. nicht für
Newsletter-Anmeldungen)
9.
10. 4. Werbemittel
● Keine Deeplinks (und CSV bei Versandhandel)
● Fehlende verkaufsfördernde Elemente
● Keine dynamischen Werbemittel
● Geringe Format-Vielfalt (z.B. kein 125x125 für
Blogs)
● Veraltete Banner (insb. bei aktuellen Cross-
Media-Kampagnen)
● Keine Textvorlagen (z.B. für Newsletter)
11.
12. 5. Kommunikation
● Keine offene Kommunikation
● Schlechte Erreichbarkeit
● Feedback in unangemessener Zeit (> 48 Std.)
● Kein persönlicher Ansprechpartner
● Ansprache der Partner wie Kunden
● Uninteressante Newsletter in hoher Frequenz
(wöchentlich)
● Fehlende Transparenz bei Stornos
13. Ecato. Online Marketing Lounge
25.06.2009
Mittelbar
Berlin
20 Uhr
03.09.2009
Shuttle-Bus
Berlin
18-19 Uhr
14. Kontakt
C. B. Schmidt Ecato GmbH
Unternehmensberater Marktplatz-Netzwerk
email@cbschmidt.de cbs@ecato.com
0179 47 33 850 0800 20 18 02 00
www.cbschmidt.de www.ecato.com