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Affiliate Marketing „Worst Case“


    „Die größten Fehler, die man bei
 Partnerprogrammen vermeiden sollte.“



        Christian Boris Schmidt
          25.06.2009, Berlin
Über mich
●   Gründer und Geschäftsführer von Ecato
●   Ehemals Key Account Manager bei Zanox
●   Webmaster seit 1998 (u.a. MeinWebworker)
●   Organisator „Online Marketing Lounge“
●   Unternehmensberater (u.a. Sixt, Otto, Orion)
●   Blogger unter www.cbschmidt.de
1. Produkt/Shop
●   Sehr beratungsintensive Produkte
●   Besonders eingeschränkte Produktnischen
●   Sehr hoher Verkaufspreis (> 5.000 EUR)
●   Keine wettbewerbsfähigen Preise
●   Unprofessioneller Online-Shop
●   Keine Zahlungsmittel-Vielfalt (z.B. nur
    Vorkasse)
●   Fehlende vertrauensbildende Merkmale (z.B.
    keine Zertifikate)
2. Tracking
●   Kein Cookie-Tracking
●   Gegen-Cookie ohne P3P-Policy
●   Kein Session-Tracking
●   Tracking-Lücken (z.B. bei Shop-Wechsel)
●   Telefonische Bestellannahme
3. Vergütung
●   Unangemessen geringe Vergütung
●   Deckelung der Provision (z.B. max. 10 EUR)
●   Zu lange Bestätigungszeiten (> 30 Tage)
●   Überdurchschnittlich hohe Stornoquote
●   Lückenhafte Vergütung (z.B. nicht für
    Newsletter-Anmeldungen)
4. Werbemittel
●   Keine Deeplinks (und CSV bei Versandhandel)
●   Fehlende verkaufsfördernde Elemente
●   Keine dynamischen Werbemittel
●   Geringe Format-Vielfalt (z.B. kein 125x125 für
    Blogs)
●   Veraltete Banner (insb. bei aktuellen Cross-
    Media-Kampagnen)
●   Keine Textvorlagen (z.B. für Newsletter)
5. Kommunikation
●   Keine offene Kommunikation
●   Schlechte Erreichbarkeit
●   Feedback in unangemessener Zeit (> 48 Std.)
●   Kein persönlicher Ansprechpartner
●   Ansprache der Partner wie Kunden
●   Uninteressante Newsletter in hoher Frequenz
    (wöchentlich)
●   Fehlende Transparenz bei Stornos
Ecato. Online Marketing Lounge




 25.06.2009
  Mittelbar
 Berlin
  20 Uhr

 03.09.2009
  Shuttle-Bus
 Berlin
  18-19 Uhr
Kontakt
C. B. Schmidt          Ecato GmbH
Unternehmensberater    Marktplatz-Netzwerk
email@cbschmidt.de     cbs@ecato.com
0179 47 33 850         0800 20 18 02 00
www.cbschmidt.de       www.ecato.com
Bildquellen
●   Tante-Emma-Laden: http://www.flickr.com/photos/schockwellenreiter/
●   Stempelkarten: http://www.flickr.com/photos/voodooangelmg/
●   Paid Cash No Sale: http://www.flickr.com/photos/thomashawk/
●   Bad Ads: http://www.flickr.com/photos/stewdean/
●   Telefon: http://www.flickr.com/photos/furryscalyman/

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Affiliate Marketing Worst Practise

  • 1. Affiliate Marketing „Worst Case“ „Die größten Fehler, die man bei Partnerprogrammen vermeiden sollte.“ Christian Boris Schmidt 25.06.2009, Berlin
  • 2. Über mich ● Gründer und Geschäftsführer von Ecato ● Ehemals Key Account Manager bei Zanox ● Webmaster seit 1998 (u.a. MeinWebworker) ● Organisator „Online Marketing Lounge“ ● Unternehmensberater (u.a. Sixt, Otto, Orion) ● Blogger unter www.cbschmidt.de
  • 3.
  • 4. 1. Produkt/Shop ● Sehr beratungsintensive Produkte ● Besonders eingeschränkte Produktnischen ● Sehr hoher Verkaufspreis (> 5.000 EUR) ● Keine wettbewerbsfähigen Preise ● Unprofessioneller Online-Shop ● Keine Zahlungsmittel-Vielfalt (z.B. nur Vorkasse) ● Fehlende vertrauensbildende Merkmale (z.B. keine Zertifikate)
  • 5.
  • 6. 2. Tracking ● Kein Cookie-Tracking ● Gegen-Cookie ohne P3P-Policy ● Kein Session-Tracking ● Tracking-Lücken (z.B. bei Shop-Wechsel) ● Telefonische Bestellannahme
  • 7.
  • 8. 3. Vergütung ● Unangemessen geringe Vergütung ● Deckelung der Provision (z.B. max. 10 EUR) ● Zu lange Bestätigungszeiten (> 30 Tage) ● Überdurchschnittlich hohe Stornoquote ● Lückenhafte Vergütung (z.B. nicht für Newsletter-Anmeldungen)
  • 9.
  • 10. 4. Werbemittel ● Keine Deeplinks (und CSV bei Versandhandel) ● Fehlende verkaufsfördernde Elemente ● Keine dynamischen Werbemittel ● Geringe Format-Vielfalt (z.B. kein 125x125 für Blogs) ● Veraltete Banner (insb. bei aktuellen Cross- Media-Kampagnen) ● Keine Textvorlagen (z.B. für Newsletter)
  • 11.
  • 12. 5. Kommunikation ● Keine offene Kommunikation ● Schlechte Erreichbarkeit ● Feedback in unangemessener Zeit (> 48 Std.) ● Kein persönlicher Ansprechpartner ● Ansprache der Partner wie Kunden ● Uninteressante Newsletter in hoher Frequenz (wöchentlich) ● Fehlende Transparenz bei Stornos
  • 13. Ecato. Online Marketing Lounge 25.06.2009 Mittelbar Berlin 20 Uhr 03.09.2009 Shuttle-Bus Berlin 18-19 Uhr
  • 14. Kontakt C. B. Schmidt Ecato GmbH Unternehmensberater Marktplatz-Netzwerk email@cbschmidt.de cbs@ecato.com 0179 47 33 850 0800 20 18 02 00 www.cbschmidt.de www.ecato.com
  • 15. Bildquellen ● Tante-Emma-Laden: http://www.flickr.com/photos/schockwellenreiter/ ● Stempelkarten: http://www.flickr.com/photos/voodooangelmg/ ● Paid Cash No Sale: http://www.flickr.com/photos/thomashawk/ ● Bad Ads: http://www.flickr.com/photos/stewdean/ ● Telefon: http://www.flickr.com/photos/furryscalyman/