Qualitystorming als Workshopmethode Anfang der 60er Jahre entwickelte die NASA eine Methode zur Sicherstellung von Lebensmittelqualität für Astronauten. Diese Methode inspirierte Georg Haupt zu einem Workshop, der über Teamgrenzen hinweg gemeinsam einen Blick auf die Qualität eines Produktes und die Qualität der Prozesse wirft. In seinem Vortrag zeigt uns Georg, wie ein Koch (also er selbst) instinktiv seine Lebensmittel-Hygienekonzept-Methoden anwendete. Und zwar in der Rolle als IT-Qualitätsmanager. Er führte Workshops durch, die den SW-Entwicklungsprozess entscheidend veränderten, und zwar mit Methoden aus der Gastronomie. Aber nicht, dass ihr jetzt vermutet. es geht um das Würzen einer BBQ-Soße. Nein, weit gefehlt. Bei Softwareentwicklung ist oft das unterschiedliche Prozessverständnis zwischen RE, DEV, Test, POs und weiteren Rollen ausschlaggebend für Qualitätsprobleme im Produkt. Wenn noch unterschiedliche sprachliche Domänen hinzukommen, sind die Fehler bei der Umsetzung vorprogrammiert. Wie kann ein Koch dabei helfen? Prozessanalyse-Workshop Quality Storming Die Gefahrenanalyse der kritischen Kontrollpunkte nach HACCP (hazard analysis and critical control points) ist bis heute eine gesetzlich vorgeschriebene Methode in der Lebensmittelindustrie, um die Qualität (Hygiene) von Produkten sicherzustellen. Diese Methode war der Ausgangspunkt für den Prozessanalyse-Workshop 'Quality Storming'. An die Softwareentwicklung angepasst, wurde dieser Workshop in den Jahren immer mehr erprobt und optimiert. Georg zeigt euch drei verschiedene Quality-Storming Varianten, die die Hygiene (also Qualität) eurer Prozesse und Produkte entscheidend verbessern können. Wir schauen gemeinsam, warum permanente Temperaturkontrollen von Tiefkühlpizza die gleichen Ziele haben wie Softwaretests in der Entwicklung: Die Qualität des Produkts! Die Quintessenz Uns allen ist klar: „Wir müssen zusammen teamübergreifend arbeiten“. Doch oft hakt es bei dieser Zusammenarbeit. Warum? An den Grenzen der Teams und Abteilungen, ja auch bei Teammitgliedern untereinander entstehen Kommunikationsprobleme und Reibungsverluste. Die Folge: Die Qualität sinkt, Absprachen sind ungenau und Missverständnisse verunreinigen unsere Prozesse. Die Hygiene bleibt auf der Strecke. Hier helfen diese Qualitätsworkshops. Quality Storming ist ein neues Workshopformat das inspiriert ist vom HACCP der NASA und vom bekannten Event Storming von Requirement Engineers.

7. Bildquelle:
https://www.nasa.gov/
1958 NASA Mercury-Programm

8. Bildquelle:
https://www.nasa.gov/

9. Bildquelle:
https://www.nasa.gov/

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29. ✓ Leerer Raum mit freien Wänden
✓ Tisch in der Mitte für PostITs und Stifte
✓ Keine Stühle oder sonstiges Inventar
✓ Teilnehmer aus den beteiligten Abteilungen/Teams
✓ TN möglichst von der gleiche Hirachieebene
✓ Teams mit gleicher Personenzahl vertreten
✓ Moderator

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