Interkulturelle kommunikation

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Erfolg Glück durch interkulturelle Kommunikation

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Interkulturelle kommunikation

  1. 1.  Interkulturelle Kommunikation  Das Gewürze im Essen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  2. 2.  Definitionen in Suchmaschinen  Google ~4.580.000 ,  YouTube ~ 3.500 Videos  Für uns heute: die Art und Weise wie wir hier leben, arbeiten und Dinge erledigen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com Interkulturelle Kommunikation
  3. 3. www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  4. 4. www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  5. 5.  Mitarbeiter  Vorgesetzte  Kunden/Patienten  Internationale Gäste  Internationale Projekte  Internationale Unternehmen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  6. 6.  Überlegungen  Theorie  Untersuchungen Schwierig Überlappungen  Landeskultur  Familienkultur  Firmenkultur  Fereins-kultur www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  7. 7. Wie weit ist das man Teil einer Gruppe o Nur für sich und der unmittelbarer Familie o Teil einer Großfamilie, Firma, Gruppe, Schutz der Gruppe, Loyalität der Gruppe gegenüber Rollentrennung  Unterschiedliche Werte,  Männer hart, materiell orientiert, Kämpfe  Frauen sensibel, sozial, fürsorglich, Verhandlung www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  8. 8.  Beispiel Unsicherheitsvermeidung Projektmanagement A Team < - > AM Team ? o A: alles besprechen, überprüfen, Bestimmungen achten... AM zwar gute Ideen für das langfristige Ziel, aber.. o AM: Immer diese Bestimmungen, nichts Neues, das bremst nur die Ideen... www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  9. 9.  Beispiel Individualismus Kündigung in der Firma Österreich o Schlimm, schon wieder, wo finde ich jetzt einen Job China o Ende der Welt www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  10. 10.  Sprache Control < - > Kontrolle Concept < - > Konzept www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  11. 11.  Praktische Probleme – Projektmanagement o Sprache o Rechtssystem o Arbeitskultur o Infrastruktur o Technische Probleme o Fachkenntnis www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  12. 12.  Concept in F = Idee, ! aber kein Vorschlag o Idee  Konzept in A auch ein Schriftstück o Entwurf www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  13. 13.  Was tun? Wie lernen? oMan muss es halt intelligent angehen oBücher über die Landessitten lesen oJemanden fragen, der schon dort war oIm Außenministerium, Konsulat anrufen oEinen Coach anheuern oEin Training besuchen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  14. 14. Emotionale Intelligenz 1. Die eigenen Emotionen kennen 2. Emotionen handhaben 3. Emotionen in die Tat umsetzen 4. Empathie 5. Umgang mit Beziehungen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  15. 15.  Sich selbst erkennen o Sprache o Ungewohntes Essen, Trinken www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  16. 16.  Emotionen in die Tat umsetzen o Selbstbeherrschung o Blickwinkel verschieben o Impulsivität unterdrücken o Beobachten o Unbefangenheit www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  17. 17.  Empathie o Fähigkeit zu verstehen, was andere fühlen o Zuhören, was nicht gesagt wird o Eigenen Filter verstehen o Wahrnehmung trainieren o Nicht urteilen www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  18. 18.  Umgang mit Beziehungen = Soziale Kompetenz (Menschenkenntnis) o Die Kunst mit den Emotionen der anderer umzugehen o Wie lernt man das?  Selbstbeobachtung  Feedback  Interventionen  Training  Coaching  Spaß, Geduld, Interesse, Freude www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com
  19. 19.  Kenn ich schon  Fragen, Kommentare Wiederspruch Ängste  Herausforderung www.mutcoach.com Mutcoach Christine Ali office@mutcoach.com

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