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1 von 23
„CHOOSE YOUR OWN ANY“
IT-Workplace Strategie in einem dynamischen und globalen Unternehmensumfeld
13.11.2015 2
A Magazine is an iPad that doesn‘t work
13.11.2015 3
Die Generationen
Generationen V „Silent Generation“
geboren 1925 - 1945
Generationen W „Baby-Boomer“
geboren 1946 – 1964
Generation X
Geboren 1965 – 1979
Generation Y „Millennials“
Geboren 1980 - 2000
Generationen Z „Digital Natives“
geboren 2001 - 2011
Generationen A „Alpha“
geboren ab 2012 - heute
1. Es kommen Generationen auf uns zu die hip, sexy
und mit always-everywhere-on aufwachsen.
2. Menschen und Märkte verändern sich radikal in
Konsum und Arbeitsweise – Was Menschen wollen ist nicht
aufhaltbar
13.11.2015 5
Wir sind auf dem Weg vom „Haben“ zum „Teilen“
Der Petersplatz in Rom
13.11.2015 6
Es geht primär um „Nutzen“ statt „Besitzen“
Wir müssen um Talente
kämpfen!
Es herrscht ein „War of Talents“
Wir müssen unsere
Geschäftsmodelle auf den
Prüfstand stellen!
„Speed is a new currency “
adidas’ Motivation to invest in a future workplace strategy
The IT world is changing dramatically because of the
overwhelming IT megatrends like mobile, social and cloud computing as well
as IT consumerization. They will change the IT entirely and are unstoppable
because the people really want to use them.
The advantages coming from these trends are helping to work, to
communicate and to live better. Organization gets new possibilities to be
more flexible, more agile and more productive!
The Future IT Workplace Strategy cover these trends to make use of the
advantages in the adidas IT reality!
“If you cannot avoid an evolution,
you should attempt to leverage the dynamic and progress“
Jan Brecht, CIO adidas Group
„Provide leading
edge IT, supporting
adidas dynamic DNA“
“IT does neither support the employees‘
creativity nor the own position,
if IT becomes Dr. No“
Jan Brecht, CIO adidas Group
Employee Mobility
and Productivity
Cool and modern
appeal to consumers
and customers
Employee
Engagement
Business Benefit and
Motivation:
Deliver
Future Proof IT-Workplace !
User Centric Computing,
flexible,
cost efficient and secure
Human Resources
 We want to get the „happiest IT users“ and „empowered employee“ so
that should help human resources to get and retain employees to be
“Employer of Choice“
Business
 We want to help the business to leverage their productivity through
using more mobile devices and the corresponding apps and data
support the business processes
Facility Management
 We want to cut the strong connection between workplace (desk / PC),
applications and employee so that new and flexible facility concepts will
be possible
Service Centre and IT
 We want to Improve the service quality and reduce IT maintenance
costs through a more flexible and service oriented IT Workplace
Platform and lean processes
Future IT-Workplace Vision
Provide a desirable
IT Workplace the
employees love so much
that they recommend it
Future IT-Workplace Mission
My office is where I am
any device
anywhere
anytime
any information
13.11.2015 13
Wie bei einem adidas CYOA-Workspace gearbeitet wird
Zeitlich flexibel
Kreative Pausen / Work-Life-Integration
Neues
Statussymbol
Aufbrechen von
Hierarchien
Mit Social Business Tools
(interne Chats, Blogs, Messungen, etc.): Jeder
darf sich einbringen, Jeder darf Spezialist sein
Any device and app
Internal Choice und BYO
Mobil
Schnelle Entscheidungen, Abstimmungen,
Wissen von überall
Über das Internet
Onlinekonferenzen durch Video, Chat, etc.
In der Cloud
Data sharing und syncronizing,
integrierte private and public cloud services
Workshifting:
Teamwork
24h, world-
wide
Enduser Computing
05.05.2014 14
Cloud Computing als Enabler für CYOA
Arbeitsplatz
Collaboration
SAP
File
Private Cloud
Collaboration
Private Cloud
Internet
Partnerintegration
Anwender und
Business Lines
(Trusted) Service Provider
Infrastruktur Services
Collaboration Services
One Stop Shop für alle IT-Services
Managed Private Cloud
Legacy
Dedicated / Legacy
Private Cloud
Public Cloud
05.05.2014 15
Cloud Services als Verbindung zwischen „alter“ und „neuer“ Welt
File Services („Enterprise Dropbox“)
Managed Desktop Mobile Device Mgmt
Communication / Collaboration
Office Office
Business App 1
Business App 2
Business App 3
Business App 1
Business App 2
Business App 3
Dedicated / Legacy
Private Cloud
Public Cloud
File Services („Legacy“)
Hybrid Cloud
Overall CYOA Service Idea
User IT service management
Explanation: ChangeRequest Release ConfigurationService Catalog Service Level Incident Problem
Order
Request
Solutions
Delivery
Service Charge
Service &
Delivery Management
HW & SW
Order
Provision
Accounting
Incident & Problem
Orchestration &
Automatisation
13.11.2015 17
CYOA IT-Store
Move
Phase out
Replacement
Optimize Workplace
Create Workplace
User
& Budget
• What can I order ?
• Which equipment fits to
my workplace ?
• Recommendations from
other users
• Recommendation for my
user profile
Workflow Engine
• Service delivery through automatized
process to the end user
• User-centric provisioning
Must-have
Services /
Request
App Store
HW
13.11.2015 18
CYOA Architecture CYOA
Organization
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Mobility
(MDM, MAM)Public & Private Cloud Services
Service Orchestration
Service Catalogue
(Apps, Devices & Services)
Service Automation & Order Workflow Approval
IT Store
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3rd Party
Access
State of the Art-IT, Mobility, Choice
I. Process
Design
II. Technology
III. Organization
3
F
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Asset Management License Management
13.11.2015 19
Strategic Transformation Map
IT-Transformation Strategy of the Organization
Focusing on
End User´s
Business Units
Traditionelles
IT Management
Serviceorientiertes
IT Management
Selbstverständnis der IT Projektabwickler und Betreiber Serviceprovider
Grundlage der Zusammenarbeit
von IT und Geschäftsbereich
Gemeinsame Projektabwicklung Vertrieb und Einkauf von Services
Formaler Rahmen der
Zusammenarbeit
Auftragsverhältnis Marktmechanismus
Steuerungsinstrument Projektmanagement Produktmanagement
Leistungsverrechnung Kostenverrechnung Servicepreis
Aufgabe der Geschäftsbereiche
Spezifikation der
Systemanforderungen
Verhandlung von
Serviceeigenschaften
Sichtweise der IT IT/Technik zentriert Kundenzentriert
Verhalten der IT Reaktiv Proaktiv
Bezugsobjekt Anwendungssystem; Lösung Service
Basismodell der IT
Phasenorientierte Systemsicht
(Planung, Entwicklung, Betrieb)
Integrierte Servicesicht
(Servicegestaltung und -herstellung)
13.11.2015 21
Transformation Summary
ATTITUDE BYOD MOBILITY APPS SPACE
Social Workspace is
NOT about
demographics or
generell culture
it is about attitude.
Mit der richtigen
Einstellung fängt
alles an.
Höchster
nachgewiesener
Benefit von BYOD
ist die Zufriedenheit
der Mitarbeiter
(Studie: 57%).
Gefolgt von
Produktivität(52%).
Nachgewiesen sind
mobile Mitarbeiter
1-2 Tage nicht im
Office. Sie können
aber von überall
aus arbeiten und
sind produktiver.
Apps schnell
entwickeln und wie
aus dem AppStore
beziehen, sind die
Effizienztreiber in
der Unternehmens-
wertschöpfung.
Den Mitarbeiter
arbeiten lassen wie,
wo, wann und
womit er/sie
möchte in einem
vernetzten und
social geprägtem
Umfeld.
Einstellung
überdenken
BYOD
zulassen
Mobility
ermöglichen
Produktivität
beschleunigen
Netzwerk
aufbauen
13.11.2015 22
Coming in 2016…
…the power for you to
Choose Your Own Anything
CYOA
Der Referent dieser Präsentation ist
acentrix GmbH
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Thomas Heinz, Geschäftsführer

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„Choose your own any“

  • 1. „CHOOSE YOUR OWN ANY“ IT-Workplace Strategie in einem dynamischen und globalen Unternehmensumfeld
  • 2. 13.11.2015 2 A Magazine is an iPad that doesn‘t work
  • 3. 13.11.2015 3 Die Generationen Generationen V „Silent Generation“ geboren 1925 - 1945 Generationen W „Baby-Boomer“ geboren 1946 – 1964 Generation X Geboren 1965 – 1979 Generation Y „Millennials“ Geboren 1980 - 2000 Generationen Z „Digital Natives“ geboren 2001 - 2011 Generationen A „Alpha“ geboren ab 2012 - heute
  • 4. 1. Es kommen Generationen auf uns zu die hip, sexy und mit always-everywhere-on aufwachsen. 2. Menschen und Märkte verändern sich radikal in Konsum und Arbeitsweise – Was Menschen wollen ist nicht aufhaltbar
  • 5. 13.11.2015 5 Wir sind auf dem Weg vom „Haben“ zum „Teilen“ Der Petersplatz in Rom
  • 6. 13.11.2015 6 Es geht primär um „Nutzen“ statt „Besitzen“
  • 7. Wir müssen um Talente kämpfen! Es herrscht ein „War of Talents“ Wir müssen unsere Geschäftsmodelle auf den Prüfstand stellen! „Speed is a new currency “
  • 8. adidas’ Motivation to invest in a future workplace strategy The IT world is changing dramatically because of the overwhelming IT megatrends like mobile, social and cloud computing as well as IT consumerization. They will change the IT entirely and are unstoppable because the people really want to use them. The advantages coming from these trends are helping to work, to communicate and to live better. Organization gets new possibilities to be more flexible, more agile and more productive! The Future IT Workplace Strategy cover these trends to make use of the advantages in the adidas IT reality! “If you cannot avoid an evolution, you should attempt to leverage the dynamic and progress“ Jan Brecht, CIO adidas Group
  • 9. „Provide leading edge IT, supporting adidas dynamic DNA“ “IT does neither support the employees‘ creativity nor the own position, if IT becomes Dr. No“ Jan Brecht, CIO adidas Group Employee Mobility and Productivity Cool and modern appeal to consumers and customers Employee Engagement
  • 10. Business Benefit and Motivation: Deliver Future Proof IT-Workplace ! User Centric Computing, flexible, cost efficient and secure Human Resources  We want to get the „happiest IT users“ and „empowered employee“ so that should help human resources to get and retain employees to be “Employer of Choice“ Business  We want to help the business to leverage their productivity through using more mobile devices and the corresponding apps and data support the business processes Facility Management  We want to cut the strong connection between workplace (desk / PC), applications and employee so that new and flexible facility concepts will be possible Service Centre and IT  We want to Improve the service quality and reduce IT maintenance costs through a more flexible and service oriented IT Workplace Platform and lean processes
  • 11. Future IT-Workplace Vision Provide a desirable IT Workplace the employees love so much that they recommend it
  • 12. Future IT-Workplace Mission My office is where I am any device anywhere anytime any information
  • 13. 13.11.2015 13 Wie bei einem adidas CYOA-Workspace gearbeitet wird Zeitlich flexibel Kreative Pausen / Work-Life-Integration Neues Statussymbol Aufbrechen von Hierarchien Mit Social Business Tools (interne Chats, Blogs, Messungen, etc.): Jeder darf sich einbringen, Jeder darf Spezialist sein Any device and app Internal Choice und BYO Mobil Schnelle Entscheidungen, Abstimmungen, Wissen von überall Über das Internet Onlinekonferenzen durch Video, Chat, etc. In der Cloud Data sharing und syncronizing, integrierte private and public cloud services Workshifting: Teamwork 24h, world- wide
  • 14. Enduser Computing 05.05.2014 14 Cloud Computing als Enabler für CYOA Arbeitsplatz Collaboration SAP File Private Cloud Collaboration Private Cloud Internet Partnerintegration Anwender und Business Lines (Trusted) Service Provider Infrastruktur Services Collaboration Services One Stop Shop für alle IT-Services Managed Private Cloud Legacy Dedicated / Legacy Private Cloud Public Cloud
  • 15. 05.05.2014 15 Cloud Services als Verbindung zwischen „alter“ und „neuer“ Welt File Services („Enterprise Dropbox“) Managed Desktop Mobile Device Mgmt Communication / Collaboration Office Office Business App 1 Business App 2 Business App 3 Business App 1 Business App 2 Business App 3 Dedicated / Legacy Private Cloud Public Cloud File Services („Legacy“) Hybrid Cloud
  • 16. Overall CYOA Service Idea User IT service management Explanation: ChangeRequest Release ConfigurationService Catalog Service Level Incident Problem Order Request Solutions Delivery Service Charge Service & Delivery Management HW & SW Order Provision Accounting Incident & Problem Orchestration & Automatisation
  • 17. 13.11.2015 17 CYOA IT-Store Move Phase out Replacement Optimize Workplace Create Workplace User & Budget • What can I order ? • Which equipment fits to my workplace ? • Recommendations from other users • Recommendation for my user profile Workflow Engine • Service delivery through automatized process to the end user • User-centric provisioning Must-have Services / Request App Store HW
  • 18. 13.11.2015 18 CYOA Architecture CYOA Organization EUC P R O C E S E E S S E C U R I T Y & C O M P L I A N C E Mobility (MDM, MAM)Public & Private Cloud Services Service Orchestration Service Catalogue (Apps, Devices & Services) Service Automation & Order Workflow Approval IT Store S E R V I C E D E S K & I N F R A S T R U C T U R E 3rd Party Access State of the Art-IT, Mobility, Choice I. Process Design II. Technology III. Organization 3 F u n d a m e n t a l s Asset Management License Management
  • 20. IT-Transformation Strategy of the Organization Focusing on End User´s Business Units Traditionelles IT Management Serviceorientiertes IT Management Selbstverständnis der IT Projektabwickler und Betreiber Serviceprovider Grundlage der Zusammenarbeit von IT und Geschäftsbereich Gemeinsame Projektabwicklung Vertrieb und Einkauf von Services Formaler Rahmen der Zusammenarbeit Auftragsverhältnis Marktmechanismus Steuerungsinstrument Projektmanagement Produktmanagement Leistungsverrechnung Kostenverrechnung Servicepreis Aufgabe der Geschäftsbereiche Spezifikation der Systemanforderungen Verhandlung von Serviceeigenschaften Sichtweise der IT IT/Technik zentriert Kundenzentriert Verhalten der IT Reaktiv Proaktiv Bezugsobjekt Anwendungssystem; Lösung Service Basismodell der IT Phasenorientierte Systemsicht (Planung, Entwicklung, Betrieb) Integrierte Servicesicht (Servicegestaltung und -herstellung)
  • 21. 13.11.2015 21 Transformation Summary ATTITUDE BYOD MOBILITY APPS SPACE Social Workspace is NOT about demographics or generell culture it is about attitude. Mit der richtigen Einstellung fängt alles an. Höchster nachgewiesener Benefit von BYOD ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter (Studie: 57%). Gefolgt von Produktivität(52%). Nachgewiesen sind mobile Mitarbeiter 1-2 Tage nicht im Office. Sie können aber von überall aus arbeiten und sind produktiver. Apps schnell entwickeln und wie aus dem AppStore beziehen, sind die Effizienztreiber in der Unternehmens- wertschöpfung. Den Mitarbeiter arbeiten lassen wie, wo, wann und womit er/sie möchte in einem vernetzten und social geprägtem Umfeld. Einstellung überdenken BYOD zulassen Mobility ermöglichen Produktivität beschleunigen Netzwerk aufbauen
  • 22. 13.11.2015 22 Coming in 2016… …the power for you to Choose Your Own Anything CYOA
  • 23. Der Referent dieser Präsentation ist acentrix GmbH Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Thomas Heinz, Geschäftsführer