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- 1. 1 1
- 2. Hochschule für Technik und Wirtschaft Master International Business 1. Semester Internationales Marketing Lilo Kiana 2 2
- 4. ... “O.K.“ is the most widely understood word in the world. 4 4
- 5. ... “ “ is the second. 5 5
- 6. Es gibt nur 2 Länder auf der ganzen Welt in denen offiziell nicht verkauft wird. 194 Länder 6 6
- 7. Keine für... Fidel und Kim. 7 7
- 8. 8 8
- 9. 1. The Coca Cola Company 1.1 Geschichte - Entstehung & Kult 1.2 Gegenwart - Konsum & Konkurrenz 2. Content is king 2.1 Definition - Content Marketing 2.2 Die 5 Schritte des Content Marketings 3. Content 2020 - Liquid & Linked 3.1 Definition und Ziele 3.2 Planung und Umsetzung - Content 2020 Empathisch - Aktivierend - Realtime - Sustainable - Delicious Content & Beyond 9 9
- 10. The Coca Cola Company Apotheker John Pemberton Medizin gegen Müdigkeit, Burnout & Impotenz 1886 1888 Verkauf von Coca Cola für 2.300 $ an Asa G. Candler Gründung der Coca Cola Company & Patentierung in Atlanta 1893 2. WK Etablierung als „Getränk des Westens“ 1940er today Geschichte - Entstehung & Kult 10 10
- 11. The Coca Cola Company Umsatz: 46 Mrd $ (2014) Gewinn: 7,12 Mrd $ (2014) Unalkoholische Getränke Gegenwart - Konsum & Konkurrenz 11 11
- 12. The Coca Cola Company Umsatz: 66,7 Mrd $ (2014) Gewinn: 6,5 Mrd $ (2014) Unalkoholische Getränke, Lebensmittel, etc. Umsatz: 46 Mrd $ (2014) Gewinn: 7,12 Mrd $ (2014) Unalkoholische Getränke Gegenwart - Konsum & Konkurrenz 11 11
- 13. 43,6 % 28,7 % 17,8 % 3,0 % 2,0 % 5,0 % Coca Cola Pepsi Dr Pepper Cott National Beverage Other/Private Labels 2013 2014 Markt in USA nach Absatzmengen 42,4 % 27,3 % 17,2 % 4,0 % 3,0 % 6,1 % Coca Cola & Pepsi: Marktanteil-Verluste auf US Markt The Coca Cola Company Gegenwart - Konsum & Konkurrenz 12 12
- 14. The Coca Cola Company Coca Cola ca. 50 % der Gewinne für Marketing Pepsi Co ca. 30 % der Gewinne für Marketing 4,2 3,4 3,3 3,7 2,2 2,2 2,4 2,1 2011 2012 2013 2014 Spending on Advertisement & Marketing Activities in Billion $ Coca Cola Pepsi 13 13
- 15. The Coca Cola Company Coca Cola ca. 50 % der Gewinne für Marketing Pepsi Co ca. 30 % der Gewinne für Marketing Apple 170 Mrd $ Google 120 Mrd $ Coca Cola 81 Mrd $ .... Pepsi 19 Mrd $ . . . . Wertvollste Marken weltweit.... 13 13
- 16. 2. Content is king Just the next „Big Bubble“? Oder doch „The Big Next Thing“? 14 14
- 17. Marketing = Content Marketing = ... ein Konzept der ganzheitlichen marktorientierten Unternehmenssteuerung. Zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderen Interessengruppen. ... ein Bereich innerhalb des Marketing, dessen Aufgabe es ist, Informationen & Botschaften zu vermarkten. ... also so zur Nutzung anzubieten, dass Nutzer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen. 2.1 Definition - Content Marketing 15 15
- 18. 5 Schritte des Content Marketings Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. Analy Plan Informatio Inhalte Botschafte 2. Ziele Produktion &Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele vonContent-MarketingAktivitäten 1. 3. 3. 4. Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Anpassung & Optimeirung & Rezept/Zutaten ändern Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. 5. Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Anpassung & Optimeirung Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmecken lassen.“ Rezept/Zutaten ändern Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. 5. Ist-Analyse Soll-Analyse & Planung Anpassung & Optimierung Mittwoch, 18. November 15 2.2 Die 5 Schritte des Content Marketings Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. Analyse & Planung Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Ziele Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele vonContent-Marketing Aktivitäten 3. 3. 4. Informationen, Inhalte & Botschaften Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmecken lassen.“ Rezept/Zutaten ändern Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten 3. 3. 4. 5. 16 Ist-Analyse Soll-Analyse & Planung 16
- 19. 1. Ziele - Content Marketing Ziele bestimmen den Content Kurzfristige Ziele Mittelfristige Ziele Langfristige Ziele - Social Buzz - Neue Besucher auf Website ... - Community Aufbau - Verbesserung der Reputation ... - Kundenloyalität - Aufbau einer Marke - Aufbau von effektiven „owned Media“ - Kanälen ... Spezifisch - Messbar - Ausführbar - Realistisch - Terminierbar 17 17
- 20. What you are interested in... Do they really have need for ... 2. Analyse & Planung - Content Marketing COMPANY CUSTOMER Push Strategie 18 18
- 21. What you are interested in... Do they really have need for ... 2. Analyse & Planung - Content Marketing COMPANY CUSTOMER Push Strategie 18 18
- 22. 2. Analyse & Planung - Content Marketing Marketing Department „Content Marketing ist total cool, ey!“ „Echt, schon wieder so `n Hype, nä?“ „Was bringt mir das für Umsatz?“ 19 19
- 23. 2. Analyse & Planung - Content Marketing Marketing Department Inhalte neues Erfolgsrezept 19 19
- 24. Exkurs: Konsumenten Verhalten 2. Analyse & Planung - Content Marketing 4 % 12 % 21 % 30 % 36 % 34 % 30 % 27 % 36 % 29 % 24 % 18 % 4 % 3 % 2 % 2 % 20 % 23 % 23 % 23 % 2000 2005 2010 2015 Share of time by media in Europe (hours/day/person) Internet TV Radio Magazines Others 7,2 8,3 9,6 10,3 20 20
- 25. Exkurs: Angebot - Nachfrage 2. Analyse & Planung - Content Marketing Angebot Nachfrage Angebot an Content > Nachfrage nach Content - Internet & Social Media ( Consumer Empowerment) - Macht-Krise bzw. Macht-Wandel - Unternehmen können nicht mehr „gegen die User“ kommunizieren Warum Content Marketing „The Big Next Thing“ ist: 21 21
- 26. What you are interested in... What they are interested in... 2. Analyse & Planung - Content Marketing COMPANY CUSTOMER 22 22
- 27. What you are interested in... What they are interested in... 2. Analyse & Planung - Content Marketing Common Ground Nutzen, Relevanz & Interesse Was interessiert unsere Kunden? COMPANY CUSTOMER 22 22
- 28. 2. Analyse & Planung - Content Marketing „Wünschenswert“ & „indirekt“ sind die Magie von gutem Content - Marketing Nutzen für Konsument (e.g. Unterhaltung, Information etc.) Segmentierung unserer Kunden nach Interessen und Informtionswünschen (sog. Personas) Unterschiedlicher Content für verschiedene Personas 23 Verlinkung: Content + Marke/Produkt/Unternehmen! Content = relevanter Inhalt (= „Mein Produkt ist toll!“) 23
- 29. Aktivität& Unterhaltung Interesse an Produktinhalt Definition von Personas 2. Analyse & Planung - Content Marketing 24 24
- 30. Aktivität& Unterhaltung Interesse an Produktinhalt Definition von Personas 2. Analyse & Planung - Content Marketing „Der Mit-Macher“ „Die Zuschauerin“ „Die bewusste Konsumentin“ Mitmach-Aktionen, aktive Einbindung & Gestaltung Interessante Geschichten & berührender Content Ehrliche Informationen über Inhaltsstoffe & Sustainability 24 24
- 31. Content 25 Content Radar Wissen & Nutzen Emotionen & Berührung geringer Zeitaufwand, kurzfristiges & oberflächliches Interesse höherer Zeitaufwand, langfristiges & tiefgreifendes Interesse 25
- 32. Content News/Informationen Wissen/Enabling Beziehung/Werte Unterhaltung/Spaß 25 Content Radar 25
- 33. Content News/Informationen Wissen/Enabling Beziehung/WerteUnterhaltung/Spaß Tweets, Pressemitteilungen, Apps, News, Facebook Postings etc. Blogartikel, Whitepaper, Studien, Ratgeber etc. Stories, Charity, Community/WOM, authentische Interviews, etc. Online-Spiele, Bilder, kurze Videos, Personalisierung etc. 25 Content Radar 25
- 34. Informationen, Inhalte & Botschaften 2. Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content„Schmecken lassen.“ Rezept/Zutaten ändern Definition von Zielen vonContent-Marketing Aktivitäten 3. 3. 4. 5. ✓ Qualitätive Auswertung 4. Kontrolle & Monitoring - Content Marketing Hat es wirklich geschmeckt ? ✓ Soll-Ist-Analyse ✓ Quantitative Auswertung 26 26
- 35. Informationen, Inhalte & Botschaften Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele vonContent-Marketing Aktivitäten 3. 3. 4. Informationen, Inhalte & Botschaften Produktion & Umsetzug Monitoring & Kontrolle Format & Kanal Inszenierung Guter Content „Schmeacken lassen.“ Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten 3. 3. 4. Format & Kanal Insze 3. 3 2 Ziele Produktion & Umsetzug Mon Ko Anpassung & Optimeirung Format & Kanal Inszenierung Guter „Schmeac Rezept/Zutaten ändern Definition von Zielen vonContent-Marketing Aktivitäten 1. 3. 3. 4. 5. Format & Kanal Inszenierung 3. 3. Anpassung & Optimierung Mittwoch, 18. November 15 5. Anpassung & Optimierung - Content Marketing Schritt 1 Schritt 2 Schritt 4 Schritt 3 27 27
- 36. 3. Content 2020 - Liquid & Linked “Everything communicates. And here‘s a little secret: We‘re gonna make the cans anyway. Why shouldn‘t we have them tell the stories of our brands?“ Wendy Clark President of Sparkling Brands & Strategic Marketing 28
- 37. 3.1 Definition und Ziele Definition: Liquid & Linked Liquid Linked = ansteckende & anregende Ideen Coke = Verbindung Content mit übergeordneten Zielen Viralität ... ... people process profit Product network Unternemensziele 29 29
- 38. 3.1 Definition und Ziele Gründe & Ziele of Liquid & Linked Gründe Mehr Kreativität Konsumenten Engagement Coca Cola Engagement Ziele Umsatz verdoppelnKonsumenten Kreativität nutzen UMFELDREAKTION 30 30
- 39. 3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content ? COMPANY CUSTOMER 3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content One Way COMPANY CUSTOMER Push 31 31
- 40. 3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content ? COMPANY CUSTOMERMultiway Dynamic 31 31
- 41. 3.2 Planung und Umsetzung Coca Cola Liquid & Linked - Checkliste Checkliste ✓ What do I care-test? ✓ Does it have universal appeal? ✓ Does it surprise you? ✓ Does it generate interest? 32 32
- 42. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 33
- 43. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 33
- 44. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Empathisch relevanter Content Coca Cola kann... 34 34
- 45. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Empathisch relevanter Content Persönliche happiness Coca Cola kann... ★ mitfühlen („first day at new college“) ★ verstehen („I feel shy & alone“) ★ helfen („breaking the ice & start interacting“) ★ unterhalten („happy twist“) ★ Freundschaften gründen („share a moment“) 34 34
- 46. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel International relevanter Content 35 35
- 47. ★ verstehen & mitfühlen („experiencing the unknown“, „political, religious & social discrepancy“) ★ helfen („breaking the ice & start interacting“) ★ unterhalten („snow shipping“, „peace sign“, „interactive TV screen“) ★ Jump-Start („overcome cultural barriers“) 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel International relevanter Content Internationale & kulturelle happiness Coca Cola kann... 35 35
- 48. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 36
- 49. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 36
- 50. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Aktivierender Content 37 37
- 51. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Aktivierender Content Coca Cola kann... ★ verstehen („youth culture & language“) ★ unterhalten („Chok-Spiel“) ★ schafft social buzz („every night, 10 pm “) ★ sich anpssen („Generation Smartphone“) 37 37
- 52. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 38
- 53. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 38
- 54. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Realtime Content Coca Cola... ★ WM 2014 in Brasilien ★ Real-Time Reaktion (z. B. Spielergebnisse) ★ globales Publikum erreichen („World Cup‘s memorable brand“) 39 39
- 55. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 40
- 56. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Einordnung in Content Radar Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 40
- 57. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Sustainable Content Marketing = Ehrlicher Content über Gesellschaft, Ökonomie, natürliche Umwelt Sustainable Content 41 41
- 58. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Sustainable Content Marketing Ökologisch Sozial Ökonomisch = Betrieblicher Umweltschutz = Sozialverträglichkeit & Fairness = Wettbewerbs- fähigkeit Umfeldbedingungen + + S u s t a i n a b i l i t y 41 41
- 59. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel “Me, We, World“ - Sustainable Content Coca Cola ✦ Gesunde Lebensweise ✦ Faire Arbeitsbedingungen ✦ Umweltschutz ✦ Soziales Engagement ✦ Nachhaltige Integration der Wertschöpfungskette Sustainable Content-Progamm bei 3 ‘s of Sustainable Content MarketingP P eople P ro-actice lifestyle P lanet 42 42
- 60. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel “3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola P eople ★ Verzicht auf Produktwerbung für Kinder ★ Förderung von Menschen mit geistiger Behinderung ★ Angebot kalorien- & koffeinfreier Produkte, verschiedene Geschmacksrichtungen 43 43
- 61. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel “3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola P ro-actice lifestyle 44 44
- 62. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel “3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola P ro-actice lifestyle ★ Workshops & Präventionsangebot (Hör auf dein Herz) ★ Gesundheitsangebot für Mitarbeiter ★ Spielplatzinitiative ★ Spenden an Sportstiftungen & Vereine 44 44
- 63. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel “3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola P lanet ★ Regenerative Energiequellen ★ Schutz von Wasser ★ Plantbottles 45 45
- 64. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Customer Journey Content News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 46
- 65. 3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel Customer Journey News/Informationen Wissen/Enabling Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte 46
- 66. ... thirsty ? Share a Coke with us! 47
- 67. Share a Coke with us! .. 47
- 68. Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern? Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ? 1. 2. 3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ? - Delicious Content & Beyond 48 48
- 69. Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern? Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ? 1. 2. 3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ? - Delicious Content & Beyond 48 48
- 70. ★ Content Marketing aus einer Art Not entstanden ★ Content Marketing ist anstrengend und zeitkonsumierend ★ Customer-Empowerment Weniger Push mehr, Below the Line bzw. Weniger „anschreien“, mehr „sich interessant machen“ Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ? 1. 49 49
- 71. Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern? Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ? 1. 2. 3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ? - Delicious Content & Beyond 50 50
- 73. Sixt Skandal um Bundespräsident Wulff 2011/2012 Bahnstreik Frühjahr/Sommer 2015 52 52
- 74. Snickers Luis Suárez beißt beim WM-Spiel gegen Italien zu 24. Juni 2014, letztes Vorrundenspiel der WM 2014 gegen Italien 53 25.06.2014 - At 12:05 a.m. 53
- 75. Arby‘s Grammys started at 04:00 pm, January 26, 2014 54 54
- 76. 03.02.2013 - At 8:48 p.m. Oreo Super Bowl started at 08:20 pm, February 03, 2013 55 55
- 77. Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern? Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ?1. 2. 3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ? - Delicious Content & Beyond 56 56
- 79. Coca Cola Kolumbien Coca Cola Indien 58 58
- 80. Coca Cola Kolumbien Coca Cola Indien Risiko owned media 58 58
- 81. 59 59
- 82. Quellen-Verzeichnis Folien 1-8 Folien 9-13 Folien 14-17 60 http://www.weltbevoelkerung.de/meta/whats-your-number.html http://home.uni-leipzig.de/muellerg/su/haspelmath.pdf http://www.zeit.de/2006/28/Der_Morgen_nach_dem_Rausch http://www.wissen.de/wie-viele-laender-gibt-es-auf-der-welt http://www.spiegel.de/spiegel/print/d-43375252.html http://www.welt.de/wirtschaft/article106607298/Coca-Cola-kehrt-nach-60-Jahren-nach-Birma-zurueck.html https://www.youtube.com/watch?v=NwCn-D5xFdc http://www.uni-protokolle.de/Lexikon/Coke.html http://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2014/ranking/ http://www.wallstreet-online.de/aktien/pepsico-aktie/bilanz http://www.finanzen.net/bilanz_guv/Coca-Cola Pendergrast, M. (1994). Für Gott, Vaterland und Coca-Cola: Die unautorisierte Geschichte der Coca-Cola Company. Wien: Paul Zsolnay Verlag http://www.statista.com/statistics/225464/market-share-of-leading-soft-drink-companies-in-the-us-since-2004/ http://www.statista.com/statistics/286547/pepsico-advertising-spending-worldwide/ http://www.strategicmanagementinsight.com/products/swot-analyses/coca-cola-swot-analysis.html Junge, P. (2010). BWL für Ingenieure: Grundlagen - Fallbeispiele - Übungsaufgaben (s. 111 ff.) . Wiesbaden: Springer Gabler Verlag. Meffert, H. (1998). Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Konzepte, INstrumente, Praxisbeispiele (8. Auflage). Wiesbaden: Gabler Verlag. Lieb, R. (2012). Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media. Indianapolis:. Que Publishing. Neuburger, R., & Tiefenbacher, A. (2010). Selbstmanagement (S. 45 ff.). München: Compact Verlag GmbH. Kopp, O. (2013). Content-Marketing: Definition,Übersicht, Informationen & Interview. http://www.sem-deutschland.de/inbound-marketing- content/interview-olaf-kopp/ 60
- 83. Quellen Folien 18-23 Folien 24-28 Folien 29-32 61 http://www.atkearney.de/digital-business/featured-article/-/asset_publisher/featuredarticle/content/internet-value-chain-economics/ 10192 Koller, C. (2014). Marktsegmentierung und Zielgruppenanalyse im ( Content ) Marketing. Ranking Checck Blog. http://www.ranking- check.de/blog/marktsegmentierung-und-zielgruppenanalyse-im-content-marketing/ http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/ Lange, M. (2013). Kluges Content Marketing ganz einfach erklärt – mit den 4 P des klassischen Marketings. http://www.talkabout.de/ content-marketing-ganz-einfach-erklaert-mit-den-4-p-des-klassischen-marketings/ Lange, M. (2014). Basiswerk: „Strategisches Content Marketing kann so viel mehr als nur ranken“. KarlsCORE Tagung Berlin. http:// www.talkabout.de/content-marketing-kann-viel-mehr-als-nur-ranken-vortrag-bei-karlscore/ Pepels, W. (2013). Strategisches Marketing-Controlling: Grundlagen, Organisation, Instrumente (2. Auflage). Düsseldorf: Symposion Publishung. Lauterborn, B. (1990). New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words Take Over. Advertising Age, 61(41), 26. Kotler, P. & Keller, K. (2006), Marketing and Management, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, USA http://www.agilemarketing.net/coca-colas-liquid-linked-content/ https://www.youtube.com/watch?v=LerdMmWjU_E https://www.youtube.com/watch?v=fiwIq-8GWA8 https://www.youtube.com/watch?v=OeZ7M5KcJ3E http://www.webmatch.de/blog/coca-cola-content-2020-coca-cola-liquid http://www.brand-trust.de/de/insights/artikel/2015/Storytelling-Marken-leben-von-Geschichten.php 61
- 84. Quellen Folien 33-40 Folien 41-48 62 http://www.wuv.de/marketing/schnee_automat_coca_cola_verbindet_singapur_und_finnland http://www.gamification.co/2013/02/21/chok-coca-cola-marketing-campaign/ http://www.coca-cola-deutschland.de/stories/small-world-machines-verbinden-menschen-in-indien-und-pakistan http://www.coca-colacompany.com/coca-cola-unbottled/coca-cola-brazils-real-time-marketing-wins-gold-effie/ http://www.coca-colacompany.com/stories/pedaling-happiness-happy-cycle-is-the-latest-installment-in-cokes-where-will-happiness-strike- next-campaign/ https://econsultancy.com/blog/63884-coca-cola-s-storytelling-three-lessons-on-content-marketing-and-creativity/ http://www.econsense.de/sites/all/files/coca-cola_nachhaltigkeitsbericht-2013.pdf Meffert, H., Kenning, P., & Kirchgeorg, M. (2014); Sustainable Marketing Management, Springer Verlag, S. 136-152 62
- 85. Quellen Folien 49-50 Folien 51-56 Folien 57-59 63 http://killercoke.org/crimes_india.php http://killercoke.org/crimes_colombia.php https://images.newscred.com/35f38a02e01912a8feef5b5ebc921641 http://voices.nationalgeographic.com/2014/01/27/how-the-grammy-hat-worn-by-pharrell-williams-fits-into-the-history-of-haberdashery/ http://arbys.com https://blog.dashburst.com/2014-grammys-on-twitter/ http://www.adweek.com/prnewser/arbys-uses-pharrells-wacky-hat-to-get-in-on-the-grammy-action/84747 https://leckerblogdotcom.files.wordpress.com/2014/06/suarez.jpg http://i4.walesonline.co.uk/incoming/article7320646.ece/alternates/s2197/Luis-Suarez-Bite.jpg http://www.horizont.net/news/media/13/Sixt-Bahnstreik-120244.jpeg http://i.auto-bild.de/ir_img/9/2/4/5/2/0/Sixt-Werbung-Wuff-560x373-d2e55ff642ae2678.jpg http://www.talkabout.de/vortraege/#&panel1-2 https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=T0joqQT7b8k https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=T0joqQT7b8k 63