Einblicke in die Erfahrungen einer agilen Transformation bei TUI

1. Big Bang: Umstellung auf agile Arbeitsweisen für
260 Kolleg*innen
Einblicke in die Erfahrungen einer agilen Transformation bei TUI
Kai Brausewetter – Senior Agile Coach

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TUI - der weltweit führende Touristikkonzern im Überblick
Big Bang: Umstellung auf agile Arbeitsweisen für 260 Kolleg*innen - Kai Brausewetter, TUI - 26.10.2020
Mehr als 27 Millionen
Kunden
Globaler Konzern –
Firmensitz in
Deutschland
Umsatz
€18,5 Milliarden*
Bereinigtes EBITA
€1,2 Milliarde*
Ein FTSE-100
Unternehmen
Markt-
kapitalisierung
€10 Milliarden**
Rund 70,000
Mitarbeiter
380 Hotels
17
Kreuzfahrtschiffe
Rund 1.600
Reisebüros
in Europa

3. 3
Wer hier steht
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Kai Brausewetter
Agile Coach @ TUI
Arbeitet mit Teams, Bereichen und
Organisationen
Organisationsentwicklung
Sparringspartner fürs Management
„Get out of your comfort zone“

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Lernen wir uns etwas besser
kennen:
Wer ist denn heute noch
dabei?
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Menti1

5. 5 Big Bang: Umstellung auf agile Arbeitsweisen für 260 Kolleg*innen - Kai Brausewetter, TUI - 26.10.2020

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Digitale Transformation/
Agile Transformation
bei den Teilnehmern
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by HR Pioneers
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Menti2

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Reorganisationen
Erleben – Durchleiden - Überstehen
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Menti3

11. 11 Big Bang: Umstellung auf agile Arbeitsweisen für 260 Kolleg*innen - Kai Brausewetter, TUI - 26.10.2020

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TUI und ihre IT
Hotels, Schiffe, Flugzeuge, Reisen
Nordics
UK&I
Western Central Destinations
Dev & Ops Dev & Ops Dev Dev & Ops
Ops
1500
200
250

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Eine sehr einfache Sichtweise auf die
IT und ihre Umwelt
Business Development Operations
Neue Ideen.
Wir brauchen das
für unsere Kunden.
Wir realisieren
coole Features.
Betrieb.
Sicherheit.
Verfügbarkeit.
Kontinuität.

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Ops
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DB . . .Windows
. . .
Netz
Dev A Dev B Dev C
. . .
Business 1 Business 2 Business 3
Ser
vice

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Ansage

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Org-Struktur
GFGovernance
Network &
Operation
Center
Technical
Services
Consulting
Services
Group
Platforms
Retail
Northern &
Western
Region
Contracting,
Inventory
& Resorts
Workplace
ServicesCentral
Region
Aviation
Service Desk
Collaboration
• 1 GF, 3 Direktoren
• 12 People Leads
• 24 Product Owner
• 3 Coaches
• 220 MA in den Teams (ca 9-10
MA pro Team)

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Team-/ Domain Aufbau
Product
Owner
Team
People
Lead
Agile
Coach
Auftraggeber
Stakeholder

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Welche Chancen seht ihr in dieser Ansage?
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Welche Risiken seht ihr in diesem Vorgehen?
Welche Fragen habt ihr?
(heute ist Donnerstag, am Freitag kann ja noch einiges geklärt
werden)
Schreibt eure Punkte bitte in den Chat.

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Wege der Umsetzung
Betrieb am Laufen halten
Gespräche mit internen Kunden
Agile Coaching
Teams finden sich

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Knackpunkte im Setup
Rollenschärfung
Widersprüche
Nachjustieren der Struktur

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Lernen
Trainings
Lernen im Team
T-shaping

23. 23 Big Bang: Umstellung auf agile Arbeitsweisen für 260 Kolleg*innen - Kai Brausewetter, TUI - 26.10.2020
Neue Arbeitsweisen
Kanban
Scrum
OKRs
Events

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Kultur
Wording
Fabulous Failures
Talk-Runde mit Management

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Key Takeaways
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 Iterativ vorgehen und Lernen
 Freiwilligkeit fördern
 Alle Dimensionen beachten
 Es ist ein Vollzeitjob (auch für das Management)

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Fragen
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Kontakt
Kai Brausewetter
kai.brausewetter@tui.com
+49 170-567 5161
@kaibrausewetter
linkedin.com/in/kaibrausewetter
slideshare.net/KaiBrausewetter
Dankeschön!
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