Impulspräsentation zur Zukunft von Facebook durch Dr. Klaus M. Bernsau im Rahmen von b.FAST - dem Business Facebook Stammtisch Rhein-Main.
Wohin entwickelt sich Facebook und das Nutzungsverhalten von Nutzern und Unternehmen
4. Die „Beruhigung“ in Deutschland
s.a. b.FAST-Wissensspeicher:
http://www.befast.biz/befast/tipps-themen/social-media-allgemeines-wissen/
14.05.2014 4
7. Facebook Aktivitäten von Banken
Finanz-
instiut
Fans øPosts/
Tag
øFremd-
pots/ Tag
øLikes/
Post
Kommen-
tare
Reak-
tionszeit
Deutsche Bank Ca. 34.000 Ca. 0,7 Nicht
möglich
Ca. 24 ca. 4 < 24 Std.
Commerzbank Ca. 12.000 Ca. 0,6 Ca. 1,6 Ca. 33 Ca. 5 < 24 Std.
ING-Diba Ca. 18.000 Ca. 0,6 Ca. 2 Ca. 82 Ca. 6 < 24 Std.
Targobank Ca. 5.000 Ca. 0,8 Ca. 1,8 Ca. 33 Ca. 1,5 < 24 Std.
Postbank Ca. 14.000 Ca. 0,6 Nicht
möglich
Ca. 18 Ca. 8 < 24 Std.
Haspa Ca. 24.000 Ca. 0,8 Ca. 0,4 Ca. 17 Ca. 0,8 < 24 Std.
Quelle: KMB| Erhebung April 2014
14.05.2014 7
8. Facebook Aktivitäten von Banken
Finanz-
instiut
Fans øPosts/
Tag
øFremd-
pots/ Tag
øLikes/
Post
Kommen-
tare
Reak-
tionszeit
Frankfurter
Sparkasse
Ca. 1700 Ca. 1,2 Ca. 0,1 ca. 8 ca. 0,3 < 24 Std.
Berliner Sparkasse Ca. 9.000 Ca. 0,5 Ca. 0,9 Ca. 10 Ca. 0,3 < 24 Std.
Sparkasse
KölnBonn
Ca. 23.000 Ca. 0,1 Nicht
möglich
Ca. 0,6 Ca. 0,04 < 24 Std.
Kreissparkasse
Kaiserslautern
Ca. 200 Ca. 0,6 Nicht
möglich
Ca. 5,5 Ca. 0,1 Keine
Aussage
möglich
Wiesbadener
Volksbank
123 - nicht
möglich
- - -
Naspa Ausbildung 541 Ca. 0,6 Ca. 0,07 Ca. 4 - < 24 Std
Quelle: KMB| Erhebung April 2014
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9. Facebook Aktivitäten von FMCGs
14.05.2014 9
http://www.horizont.net/aktuell/digital/pages/protected/Coca-
Cola-Facebook-Werbung-bringt-mehr-als-TV---zumindest-in-
Frankreich_119611.html
https://www.facebook.com/kitkatde
https://www.facebook.com/Nestle.DE
https://www.facebook.com/Babyservice
Quelle: KMB| Quickpick Mai 2014
11. Ein paar Erklärungen
KMB| Konvergenz-These der Sozialen Medien
B.FAST-Thesen: Back to normal
14.05.2014 11
12. K B
B
B
B
Veranstaltung K B
B
B
B
(K)
(K)
(K)(K)
(K)
R M
(R)
(R)
(R)
(R)
K K
Konsens
über
Wissen
und
Werte
Medium
Persönlich
Web 2.0
R M
(R)
(R)
(R)
(R)
Die KMB|Konvergenz-These
der Sozialen Medien
(K)
(K)
(K)(K)
(K)
K K
Kommunikationlight
„Märkte sind Gespräche.“ Das Cluetrain Manifest
Quelle: KMB| 2008. Erweiterung von K.Merten (1999) Bd.1 S.229
14.05.2014 12
13. Back to normal: die b.FAST-Thesen
Junge Menschen (sog. Digital Natives) wenden sich in ihren Nutzergewohnheiten
(massiv) von Facebook ab
Facebook ist zukünftig keine Social Communication mehr
Facebook wird ein typisches, integriertes Massenmedium, der Aufmerksamkeits-Ökonomie
Stars und starke Marken werden gesucht und geschätzt (Nähe und ‚Exklusivität‘)
Facebook wird sich als Kommunikationskanal zu Unternehmen und Medien etablieren
Beschwerde
Bewerbung
Bestellung
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14. Weiter viel Spaß, Erfolg, guten Content und
gute Beziehungen zu Ihren Facebook-Fans
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